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第2頁共2頁護士護理工作計劃參考范本今年,“質(zhì)量安全”依然是護理工作的首位,為了護理工作這永恒的主題,我們要在院領(lǐng)導、護理部的指導下,全科護理人員齊心協(xié)力下,進一步努力完善細節(jié),消除差錯事故的發(fā)生。為此,大家要認真落實以下方面的工作:一、加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患整理,及時做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的問題追究到個人。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯事故的發(fā)生。3、對科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識,加強日常對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行維修,保持設(shè)備的完好備用。二、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取“辦公護士-質(zhì)控員-護士長”的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。四、加強重癥病房的質(zhì)量控制與管理,嚴格護理安全危險因素評估,落實基礎(chǔ)護理,消除不安全隱患。五、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效,是護理工作的重中之重,為了避免護理差錯事故的發(fā)生,我們?nèi)谱o理人員一定會更加努力,從自身做起,從小事做起,不斷完善我們的工作細節(jié)。護士護理工作計劃參考范本(二)為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂____年工作計劃如下:一、總指導思想遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结?,以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿意度。二、總體目標1、基礎(chǔ)護理合格率≥____%.2、急救物品完好率____%3、基礎(chǔ)護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標。4.護理文件書寫合格率≥____%。5、護理人員“三基考核合格率達____%。6、病人對護理工作滿意度為≥____%7、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率____%。9、全年護理事故發(fā)生率為零。10、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。三、主要任務(wù)(一)確保目標實現(xiàn),加強護理管理嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。(二)創(chuàng)新服務(wù)理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng)造“三滿意”工程。2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。3、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點。4、熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。5、注重收集護理服務(wù)需求信息,收集整理通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,從思想上,行動上做到真正的主動服務(wù)。6、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(三)加強??苾?nèi)涵建設(shè),提高專科護理質(zhì)量1、重視每月的業(yè)務(wù)學習、護理查房。充分發(fā)揮??谱o士的作用,每月舉行一次??浦R講座。2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。3、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察。(四)加強重點環(huán)節(jié)管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故1、急救物品藥品完好率____%。2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控。確保護理安全。5、藥品的管理:1)定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽?zāi):人幤芳皶r報廢處理。2)建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。6、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。(五)加強院感知識培訓,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進行一次院感知識學習。2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由院感監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。護士護理工作計劃參考范本(三)____年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ),落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:一、加強科學管理,提高護理質(zhì)量護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于____次。4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、??谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護理質(zhì)量。二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,加強護患溝通。3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。4、加強服務(wù)意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達____%以上,被點名表揚者給予獎勵。6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。三、防范護理風險,保障護理安全1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關(guān)責任,減少護理缺陷的發(fā)生。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。7、完善護理緊急風險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。四、加強業(yè)務(wù)培訓,提高技術(shù)水平。1、組織護士分階段學習《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習,強化護士文化意識。6、學習相關(guān)的法律、法規(guī),提高風險防范意識。7、第月組織一次護理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內(nèi)容。8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。附____年工作安排第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。____月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。____月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。____月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內(nèi)容。____月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。____月工作計劃:慶?!?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。____月工作計劃:對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結(jié)。第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查____月工作計劃:每個科室抽查____份護理病歷,找出

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