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文檔簡(jiǎn)介

第暑假工大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告暑假工大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

20__年7月19日,____師范大學(xué)“青春如火”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)6名成員深入____市市____區(qū),秉承著“只有大家共同努力,才能共建和諧環(huán)境、和諧城市、和諧中國(guó)?!钡男拍?,在連日的高溫下走進(jìn)市____區(qū)辛家莊二小區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人,跟隨垃圾車、保潔員以及路面清掃機(jī)械車各工種,體驗(yàn)了一回當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人的感覺。

7月18日起,“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工”團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)孫筱的帶領(lǐng)下來到小區(qū)進(jìn)行為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這短短的五天內(nèi),社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行了采訪環(huán)衛(wèi)公司、采訪市民、采訪環(huán)衛(wèi)工人、親身體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人工作、總結(jié)反思等五個(gè)環(huán)節(jié)。____師大學(xué)生們被分成三個(gè)組,分別跟隨在道路、公廁和垃圾中轉(zhuǎn)站工作的環(huán)衛(wèi)工人一起工作。在小區(qū)的主干道上,兩名隊(duì)員跟隨環(huán)衛(wèi)工人清掃道路。兩位同學(xué)首先負(fù)責(zé)撿拾路面的紙屑、煙頭、塑料袋等垃圾。大學(xué)生們發(fā)現(xiàn),剛剛打掃干凈的道路,幾分鐘轉(zhuǎn)回來后又出現(xiàn)許多煙頭、面巾紙和飲料盒等垃圾?!敖裉煨液貌粺幔歉邷睾蛧?yán)寒環(huán)衛(wèi)工人更辛苦!我以后要告訴同學(xué)和朋友,不能隨地亂扔垃圾了?!逼渲幸晃煌瑢W(xué)說。撿拾完垃圾后,兩名同學(xué)又對(duì)路面進(jìn)行了清掃。在此期間,環(huán)衛(wèi)工人一直在同學(xué)們的身邊進(jìn)行指導(dǎo),如何才能有效率的清掃路面,同學(xué)們也與環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行了友好的交流。與此同時(shí)進(jìn)行的是,另外兩名同學(xué)跟隨工人觀察垃圾回收站觀察體驗(yàn)工作流程。在這里,垃圾被分類回收,隨著科技的'進(jìn)步,機(jī)器代替人力,大大減少了工人的工作量。

高溫天氣作業(yè)更能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生敢于吃苦、關(guān)懷他人的優(yōu)良品質(zhì),當(dāng)代大學(xué)生大多注重課本知識(shí)、缺乏鍛煉和實(shí)踐,只有將課本知識(shí)和親身實(shí)踐結(jié)合起來,才能取得更大的進(jìn)步。此次體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的活動(dòng)不僅讓大學(xué)生群體體會(huì)到工作的艱辛,學(xué)會(huì)愛護(hù)他人勞動(dòng)成果;而且促進(jìn)了不同群體的交流和了解,讓彼此有了更深層次的認(rèn)識(shí);也真正使大學(xué)生做到知行合一,增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的能力,更有利于提升大學(xué)生素養(yǎng),完善個(gè)性品質(zhì)。暑假工大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。執(zhí)法剛性不足,責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)不強(qiáng)

二、根源分析產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求‘二是思想上有等、懶、靠的情緒’三是自己對(duì)自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問題和不足為下一步的整改找準(zhǔn)了重心及如何做好自己工作的方式、方向。

三、下一步整改措施通過深刻查找剖析,針對(duì)自身存在的問題和不足,在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):

1、加強(qiáng)自身建設(shè),提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下功夫,加強(qiáng)對(duì)政策理論水平的`提高,提高說話和寫作能力;二是在業(yè)務(wù),在專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平,做到理論聯(lián)系實(shí)際,全面發(fā)展。

2、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃,使其有序、有時(shí)、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀,促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開展和自身能力的不斷提高。

3、開拓創(chuàng)新,提高服務(wù)水平。在工作中勤觀察、勤思考,想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀,淡薄名利,克己奉公。工作上高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹立依法行政、廉潔勤政的行業(yè)形象,為提高單位效能作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。暑假工大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

一、社會(huì)實(shí)踐目的

了解社會(huì),體驗(yàn)工作,掙點(diǎn)零花錢。

二、實(shí)踐時(shí)間

__-7-15到__-8-15

三、實(shí)踐地點(diǎn)

修武縣興和特產(chǎn)量販

四、實(shí)踐內(nèi)容

今年的暑期社會(huì)實(shí)踐我是在超市打工,我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會(huì)生活有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力,為將來走上社會(huì)多一些經(jīng)驗(yàn)。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟(jì)收入,而且也可以鍛煉一個(gè)人的耐力以及吃苦耐勞的精神。

在超市里打工的還有我一個(gè)同學(xué)。我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回去,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時(shí)間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務(wù),很盡力的`超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這兩個(gè)大學(xué)生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯(cuò),這是非常難得的,就連經(jīng)理也在夸他們”,這是他們的說法.“窮人的孩子早當(dāng)家”,是的,我是農(nóng)村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農(nóng)村人丟臉,我是一個(gè)懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動(dòng)手掙來的錢花得舒服。累是我打工以來感觸最深的一點(diǎn),也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅(jiān)持到底,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會(huì)感到以前的痛苦都是一筆不小的財(cái)富,自己努力努力再努力,成功屬于有準(zhǔn)備的人。

到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學(xué)的機(jī)會(huì),大學(xué)是自己的希望之路,有的人說大學(xué)是和社會(huì)連接的橋梁,我卻認(rèn)為,大學(xué)是逃避社會(huì)最好的港灣。因?yàn)榻?jīng)歷,因?yàn)槭?,因?yàn)楦冻?,因?yàn)槌砷L(zhǎng),因?yàn)楹枚?,自己在大學(xué)的感受與別人不同,我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人,同時(shí)是一個(gè)脆弱的人,我需要關(guān)懷,需要有人替我分擔(dān)壓力,有時(shí)我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),有時(shí)候當(dāng)不能改變現(xiàn)實(shí)時(shí)得學(xué)會(huì)承受現(xiàn)實(shí).

在打工期間還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)出色的員工,他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會(huì),他們有了一技之長(zhǎng),仍不斷學(xué)習(xí),真令人感動(dòng),反思自己,自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對(duì)自己,對(duì)社會(huì)有用的知識(shí)。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì),我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)。

通過打工的體驗(yàn)和現(xiàn)就業(yè)趨勢(shì)的聯(lián)系,我認(rèn)為,以后畢業(yè)找工作時(shí),一定調(diào)整好心態(tài),腳踏實(shí)地地做好每件事?!白鋈艘欢ㄒ线M(jìn),做事一定要踏實(shí)”———這是我們必須明白的道理。我們?cè)诖髮W(xué)校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認(rèn)為,認(rèn)真貫徹落實(shí)好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,對(duì)大學(xué)生的思想素質(zhì)提高,以及知識(shí)的增進(jìn)起著重要的作用。社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,因?yàn)槲覀儗肀厝蛔呱仙鐣?huì),多與社會(huì)接觸,早接觸社會(huì)的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),為將來適應(yīng)社會(huì)做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過得更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。這次超市打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多。我耕耘,我收獲。暑假工大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。轉(zhuǎn)眼間即將大三,為了讓讓這次暑假更有意義,我去了我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)超市打工,做了一個(gè)個(gè)月的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實(shí)踐目的

通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。讓自己面對(duì)更多的'各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容

為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理等。

由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。

三、超市的存在的問題與我的意見

第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。

第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

四、實(shí)踐感悟

做事要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對(duì)一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個(gè)時(shí)候要是遇見一個(gè)沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會(huì)再來你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會(huì)那么在意,這一點(diǎn)我深有體會(huì),因?yàn)橛幸淮晤櫩偷轿壹屹I東西,就是帶著對(duì)別家的抱怨來的,他說某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來買東西,聽到顧客對(duì)我家的認(rèn)可,心里別提有多開心了,所以說對(duì)顧客有點(diǎn)耐心,態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷售的保證。

在一個(gè)讓我感受頗深的一點(diǎn)就是要信任和寬容。信任一名顧客你會(huì)得到更多顧客的信任,對(duì)顧客寬容一點(diǎn)點(diǎn)你收獲的就不只那么一點(diǎn)點(diǎn),真的,這個(gè)也是從這次實(shí)踐中深深體會(huì)到的,當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐粋€(gè)顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭,也就幾塊錢而已,當(dāng)時(shí)顧客也嚇得不輕,手里也就帶了購(gòu)買他那東西的錢,于是也就沒讓他陪,沒想到他以后經(jīng)常會(huì)到我家買東西,而且有時(shí)候多的零錢他也就不讓找了,而且他還經(jīng)常帶朋友過來買酒,這樣一來所帶來的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那瓶水果罐頭的錢,可想而知對(duì)人稍微寬容一些,不僅給了顧客面子,還為自己帶來了利潤(rùn),何樂而不為呢!

總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。以前總覺得讀書還不如早點(diǎn)去找工作掙錢,以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對(duì)同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難,我算是體會(huì)到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。暑假工大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

實(shí)踐單位:

四川省__超市

實(shí)踐時(shí)間:

作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。轉(zhuǎn)眼間即將大三,為了讓讓這次暑假更有意義,我去了我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)超市打工,做了一個(gè)個(gè)月的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略??傊?,任何事情都要考慮周全。

一、實(shí)踐目的:

通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容:

為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理等。

由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。

三、超市的存在的問題與我的意見:

第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。

第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

四、實(shí)踐感悟:

做事要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對(duì)一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個(gè)時(shí)候要是遇見一個(gè)沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會(huì)再來你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會(huì)那么在意,這一點(diǎn)我深有體會(huì),因?yàn)橛幸淮晤櫩偷轿壹屹I東西,就是帶著對(duì)別家的抱怨來的,他說某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來買東西,聽到顧客對(duì)我家的認(rèn)可,心里別提有多開心了,所以說對(duì)顧客有點(diǎn)耐心,態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷售的

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