2022年河南省焦作市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2022年河南省焦作市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某機構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務(wù)的總收入約為5000萬元人民幣，機構(gòu)管理團隊最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（）。A.執(zhí)行董事會或理事會制定的服務(wù)政策

B.協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長

C.確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標

D.監(jiān)督員工的工作完成情況

2.

3.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

4.助人自助是社會工作的重要理念，下列表述中，與助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助B.授人以魚，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂，可以助人樂己

5.

6.

7.某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務(wù)。為保證志愿服務(wù)順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓(xùn)，幫助志愿者認識志愿服務(wù)的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

8.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導(dǎo)功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

9.公信力是指組織機構(gòu)獲得的認可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務(wù)機構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。

A.資源提供者B.政府和社會C.服務(wù)的對象D.主管的部門

10.老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初二的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩電腦，平時也不愿與他交談，這讓老張非常擔心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是（）。

A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

11.

12.

第

13

題

以下屬于社區(qū)工作的過程目標的是（）。

13.

14.

15.

第

19

題

最強調(diào)個別化原則的是（）。

16.

第

29

題

采取社區(qū)行動最常用的方法是（）

17.

18.

19.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

20.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時所采用的基本觀點是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會之中”

21.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務(wù)。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

22.

第

39

題

一個社會工作者因為自己的工作壓力太大而感到困惑，想另謀出路，便求救于他的督導(dǎo)，想聽聽他的建議。這時，這位資深社會主義工作者的督導(dǎo)屬于（）。

23.服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺，這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.絕對化B.概括化C.抽象化D.普遍化

24.

第

24

題

目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的是（）。

25.

第

43

題

（）工社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)。

26.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

27.

第

12

題

社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程，進而提出優(yōu)化實務(wù)過程的思路，這個案例說明，社會工作研究（）。

28.李華對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對化D.普遍化

29.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是（）。

A.《社會救助法案》B.《社會福利法》C.《伊麗莎白濟貧法》D.《新濟貧法》

30.

第

55

題

大部分學者認為志愿者督導(dǎo)工作的最終目的是（）。

二、多選題(20題)31.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因為李江的單位沒有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括（）。

A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)

32.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

33.關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個不同的模式，即（），它們各自有其目的和目標。

A.居家模式B.園藝模式C.倉儲模式D.社區(qū)照顧模式E.機構(gòu)照顧模式

34.定量研究中，確定研究問題應(yīng)該遵循的原則是（）。

A.必要性B.適應(yīng)性C.創(chuàng)造性D.效益性E.可行性

35.

36.

37.下列關(guān)于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

38.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析

39.

40.

41.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學習機會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

42.社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。

A.特別預(yù)算法B.單項預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.功能預(yù)算法E.零基預(yù)算法

43.某社會工作機構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項目管理后，認為機構(gòu)的服務(wù)有必要進行項目化管理。項目管理對于機構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構(gòu)使命

44.小剛告訴社會工作者小王，因與同學打架，學校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認可后，小王與其班主任進行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

45.下列關(guān)于社會工作研究方法的論述中，正確的是（）。

A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究

B.實驗研究就是被研究者和問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動.并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

C.行動研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)

D.實驗研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)

E.行動研究就是被研究者和問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

46.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

47.

48.在個案工作的預(yù)估與問題分析階段，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對（）進行分析，整理出服務(wù)對象問題形成和變化的邏輯。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象問題形成的原因

C.服務(wù)對象問題的發(fā)展變化過程

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

49.社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運用（）等技巧。

A.篩選合格的居民參加組織活動

B.鼓勵熱心居民積極參與

C.邀請有意向的居民參加活動

D.明確組織活動的目標和方向

E.解決居民的問題及需要

50.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學或生活補助，使青少年有生活學習保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

三、多項選擇(10題)51.

第

71

題

社會工作研究從改善具體服務(wù)角度而言，主要的功能包括（）。

52.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

53.

第

100

題

社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要有（）。

54.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問題來機構(gòu)進行咨詢。據(jù)張先生講，一年多來他與妻子之間多次發(fā)生沖突、爭吵不斷。現(xiàn)在妻子和他關(guān)系很緊張。在最近的會談中，張先生的情緒異常沮喪和激動，他告訴社工，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那家伙。社工在會談結(jié)束前，還是不能確定他是否真的會采取行動。你覺得本案例涉及的倫理問題與處理原則是（）。

55.在認知行為理論的實務(wù)原則中，關(guān)于助人目標的原則包括（）。

A.A.修正不理性的自我對話

B.尊重個人的自主決定和信念

C.加強解決問題和決策的能力

D.加強自我控制和自我管理的能力

E.注意服務(wù)對象的差異性

56.

第

88

題

認知行為學派在助人的過程中為了達到服務(wù)對象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過程來講，有以下幾個方面（）。

57.

第

90

題

個案工作中收集資料的重點是（）。

58.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是（）。

59.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

60.

第

69

題

一般而言，影響社會支持程度的因素包括（）。

參考答案

1.A本題考核的是社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的職責。在社會服務(wù)機構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)的實際任務(wù)會隨著管理者在機構(gòu)中的職位而存在差異，高層行政主管的任務(wù)是執(zhí)行理事會所設(shè)立的專業(yè)服務(wù)輸送標準政策。中層主管一方面確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標；另一方面妥善配置資源，來協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長，并完成所交付的工作。

2.B\r\n\r\n\r\n

3.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

4.B社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助來促進其潛能的發(fā)揮。題中，“授人以魚”即為服務(wù)對象提供幫助，“授人以漁”則可理解為促進服務(wù)對象個人能力的增長，使其達到能夠自己應(yīng)對困難的狀態(tài)。

5.E

6.E

7.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。本題中社工小林對志愿者的培訓(xùn)屬于發(fā)揮組織功能。

8.B

9.B

10.C社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會工作直接向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務(wù)對象對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

11.C

12.E

13.B

14.B

15.B

16.A

17.D

18.E

19.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。

\n

20.B社會工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時，社會工作者既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。

21.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實務(wù)工作者合作，共同參與整個研究過程；（２）支持模式，研究動力來自于實務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計劃具體行動及評價行動結(jié)果；（３）獨立模式，實務(wù)工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進行批判性思考，并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實。

22.C

23.A非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺；普遍化是指服務(wù)對象把自己對某件或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性，如經(jīng)歷幾次失敗之后，認為自己天生就很笨；而抽象化是指服務(wù)對象把具體場境中得出的經(jīng)驗抽象為一般的準則，例如，強調(diào)如果自己尊重別人，別人就會尊重自己。

24.C

25.A

26.B該模式認為服務(wù)對象的認知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

27.B社會工作研究可以獨立于實務(wù)過程之外。

28.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。所謂絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對化的概念。故選C。

29.C

30.E

31.BCD在對殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。我國有促進老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，要更好地落實這些政策，就需要社會工作的介入。

32.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識。

33.BC

34.ACE定量研究中，確定研究問題就是確定研究課題，應(yīng)該遵循三個原則，即：必要性、創(chuàng)造性、可行性。

35.CE\r\n

36.ABCE\r\n

37.ABDEC項，在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

38.ABC

39.ABCD

40.ABCD

41.BCD運用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

42.BCE社會服務(wù)機構(gòu)每年都需要提交年度財務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：（1）單項預(yù)算法；（2）方案預(yù)算法；（3）零基預(yù)算法。

43.ACD項目管理對于社會服務(wù)的意義包括：①明確目標使服務(wù)活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務(wù)機構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務(wù)的進程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

44.CD社會工作價值觀包括以下內(nèi)容：①對服務(wù)對象的接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。②尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)