2008.04《組織行為學》試題及答案

20084月高等教育自學考試組織行為學試題一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。組織行為學實際上是組織中以人為中心( )行為科學 B.管理心理學C.人事管理學現代管理學把實驗對象的一些關鍵性變量，都放在特定的實驗室范圍內進行，研究人員能夠嚴密控制能夠隨時觀察它們的變化。這種研究方法( )實驗室實驗法 B.現場實驗法 C.準實驗法 D.觀察實驗3.心理測驗的有效性是指心理測驗( )A.可靠性 B.準確性 C.信度 D.效度提出X理論與Y理論的是美國社會心理學( )A.麥克里格 B.梅奧 C.羅5.“顧客是上帝”這是一( )

D.安德魯斯A.理性價值觀 B.政治性價值觀 C.集體價值觀社會價值6.創(chuàng)造性行為的特點( )A.被動性 B.社會性 C.管理性D.適應性7.根據薛恩的研究，他認為“職業(yè)錨”共( 三種 B.四種 C.五種 D.六種8.以下關于群體規(guī)模的敘述中的是( A.群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為C.7人的群體在執(zhí)行任務時較有效D.如果群體的目標是調查事情的真相，那么應該是大群體比小群體更有9.進入群體的任何一個人，首先應建立和適應群體( )A.規(guī)范 B.角色期望 C.角色意識行為模式溝通過程的最后一個環(huán)節(jié)( )A.編碼 B.接受者 C.信息 D.反饋依據組織的結構特征，信息溝通可分( C.縱向溝通與橫向溝通

D.口頭溝通與書面溝通人際關系是一個廣泛的概念，其中最重要、最基本的關系( )政治法律關系 B.血緣心理關系 C.經濟生產關系 D.道德宗教關系如果兩個群體的功能相對獨立但它們共同的產品是為組織的總體目標作出貢獻那么這兩個群體間的動關系屬( )順序式相互依賴關系 B.互惠式相互依賴關系 C.協作式相互依賴關系D.聯營式相互依賴關14.區(qū)分沖突是功能正常的沖突還是功能失調的沖突的指標( )A.沖突類型 B.沖突過程 C.群體工作績效 D.群體目標15.領導的權力一般由三部分組成，即資源控制權、專長權( A.指揮權 B.獎懲權 C.決策權D.人事權組織行為學中將領導者把握整個組織系統(tǒng)內部相互關系，適應外部環(huán)境的變化，作出正確決策，并指出織發(fā)展方向的能力稱( )組織能力 B.決策能力 C.創(chuàng)新能力 D.應變能力人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決會轉移到另一種需要的滿足這體現了需要具( A.轉移性 B.交替性 C.指向性D.發(fā)展性以下關于動機與行為的表述中的( )同一動機可以引起種種不同的行為C.錯誤的動機可能被外表積極的行為所掩蓋D.好的動機必定引起合理的行為在雙因素理論中，屬于激勵因素的( )工資待遇 B.公司的政策和制度 C.與同事的人際關系 D.工作中得到認可和贊賞預先告知某種不合要求的行為或不良績效可能引起的后果使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人愉快的事件，從而使職工按所要求的方式行事，這種強化方式是( )正強化 B.負強化 C.自然消退D.懲21.海爾OEC模式的理論基礎( )A.期望理論與公平理論C.公平理論與需要層次理論

B.公平理論與綜合激勵理論D.期望理論與綜合激勵理論組織行為學家認為，行為組織結構理論是一( )A.封閉式的系統(tǒng)理論 B.開放系統(tǒng)理論嗎C.以人為本的理23.決策民主化的先決條件( )A.決策科學化 B.決策法制化 C.決策公開化 決策合理24.在組織變革實踐中，進行人事方面改革的主線( )

D.權變管理理論C.改變組織成員的評價標準

改變組織成員的作風D.組織成員間人際關系的改變組織文化通過文化優(yōu)勢創(chuàng)建出一些非正式的約定俗成的群體規(guī)范和價值觀念。這體現了組織文化( )凝聚功能 B.創(chuàng)新功能 C.約束功能 D.效率功能二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。最先被廣泛應用到組織行為學中的( )個體心理學 B.社會心理學 C.人事心理學 D.工程心理學 E.教育心理27.社會知覺包( )A.對他人的知覺 B.對人際關系的知覺 C.對角色的知覺D.對因果關系的知覺 E.對自我的知28.有效領導行為通常包括以下哪些步?( )A.計劃 B.委派 C.貫徹 D.獎懲 E.評29.權變理論又被稱( )A.權力理論 B.權威理論 C.應變理論 D.情景理論 E.領導模式理30.根據動機作用強度的不同，可以把動機劃分( )A.原始動機 B.一般動機 C.習得動機 D.優(yōu)勢動機 E.次要動三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）工作態(tài)度群體促進效應激勵機制暈輪效應組織的亞文化四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）簡述影響群體凝聚力的因素。在哪些條件下可以運用競爭策略來處理沖突？簡述馬斯洛的需要層次理論的主要內容。領導的功能主要有哪些？組織決策的合理性主要體現在哪些方面？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）結合集權型、民主型、放任型領導的特點，聯系實際說明如何選擇領導方式。結合組織發(fā)展的相關知識，聯系實際談談我國大中型企業(yè)組織發(fā)展的趨勢。20084一、單項選擇題：1.D2.A3.D4.A5.C6.D7.C8.B9.C10.D11.A12.C13.D14.C15.B16.B17.A18.D19.D20.B21.D22.C23.B24.A25.C二、多項選擇題：26.CD27.ABCDE28.ABCDE29.CD30.DE三、名詞解釋31、工作態(tài)度是對工作所持有的評價和行為傾向。32高的一種現象。33及相應的組織機構、激勵措施的總和。全面評價，結果產生了錯覺。值觀。四、簡答題影響群體凝聚力的因素主要有以下幾個方面：群體成員在一起的時間加入群體的難度群體規(guī)模群體成員的性別結構外部威脅以前的成功經驗在以下情況下可以運用它：當迅速果斷的活動極其重要時（即緊急情況下）當實施一項不受歡迎的重大措施時當一個問題對組織福利極為重要，且該決策又正確時為了對付那些從非競爭性行為中受益的人時。38（1）馬斯洛在1943安全、愛與歸屬、尊重、自我實現五大類，并由低到高形成階梯。需要層次理論強調需要分層次，成階梯式逐級上升，即需要層次性原理。即需要主導性原理。39.領導活動的目的是實現組織目標，領導者通過實現以下功能來完成領導的基本任務：創(chuàng)新功能，主要包括組織領導方式的創(chuàng)新與組織成員的創(chuàng)新兩個方面激勵功能組織功能溝通協調功能服務功能40、組織決策的合理性就是組織決策必須符合客觀事物的規(guī)律性，其標志有：組織決策體制的科學性組織決策者的素質的現代化組織決策民主化五、論述題41.成熟度很低、或者全是新員工的組織，采取這種領導方式是有效的領導方式是