美發(fā)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷V1

/問(wèn)卷編號(hào): ? ????審核：一審：__＿＿_(dá)___＿_(dá)_ ? ??二審：_______＿_(dá)_＿美發(fā)項(xiàng)目消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研問(wèn)卷＿＿_(dá)___＿_(dá)__＿先生/女士:您好!我是聯(lián)合威道市場(chǎng)研究公司的訪問(wèn)員,不知能否耽誤您幾分鐘左右時(shí)間，參加一項(xiàng)我們正在進(jìn)行的關(guān)于消費(fèi)者美發(fā)習(xí)慣方面的調(diào)研活動(dòng)?多謝您的支持和配合！訪問(wèn)地點(diǎn)：核心—安定里（40) 1?A2-光榮道/風(fēng)光里（40)?2Ａ4-中山路／金緯路（４0） 3 B3-西馬路/西關(guān)北里(40）?4B５－建昌道居住區(qū)（40) 5?受訪者姓名?：? ???電話號(hào)碼:???? 家庭住址?:? 訪問(wèn)員姓名： ? ??訪問(wèn)日期??月 日 年第一部分：甄別［讀出選項(xiàng)］S１）請(qǐng)問(wèn),您本人或您的家人中有沒有在以下的行業(yè)工作呢？（復(fù)選)美發(fā)店/美發(fā)用品商店?1市場(chǎng)研究/民意調(diào)查?2終止訪問(wèn)廣告業(yè)/咨詢機(jī)構(gòu)?3以上都沒有 4繼續(xù)Ｓ2。請(qǐng)問(wèn)在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)是否參加過(guò)有關(guān)商圈調(diào)研的市場(chǎng)調(diào)查?（單選）是 1終止訪問(wèn)否 2S3）記錄被訪者性別：(單選）男?１女 ２S4）請(qǐng)問(wèn)，您的年齡（實(shí)足年齡）是多少？記錄被訪者實(shí)際年齡:____＿_(dá)__（訪問(wèn)員根據(jù)實(shí)際年齡在下面進(jìn)行圈選)１８歲以下 1１８－24?225－34 335-4４?４45歲以上 6S5)請(qǐng)問(wèn),您過(guò)去三個(gè)月內(nèi)是否有到美發(fā)店中進(jìn)行消費(fèi)？是?1否 ２終止訪問(wèn)訪問(wèn)員注意：合格的被訪者應(yīng)該是半年內(nèi)到過(guò)理發(fā)店消費(fèi)的人群；否則終止訪問(wèn)!第二部分:消費(fèi)習(xí)慣[讀出選項(xiàng)］Q1)請(qǐng)問(wèn)您多長(zhǎng)時(shí)間修剪一次頭發(fā)？（單選）2周?13周?21個(gè)月?32個(gè)月 43個(gè)月?5半年 6不定期 ７Ｑ1—1）請(qǐng)問(wèn)您多長(zhǎng)時(shí)間燙染一次頭發(fā)?(單選)2周?13周?21個(gè)月 ３2個(gè)月 43個(gè)月 5半年?6不定期?7Q２)平均來(lái)講,您用于美發(fā)的消費(fèi)支出是多少元？（單選)20元以下 1２０-50元?250-１0０元 3100-200元?4200－４0０元?54００元以上 6不確定?7Q3)請(qǐng)問(wèn)您一般和誰(shuí)一起去進(jìn)行消費(fèi)？（可多選)1個(gè)人?12個(gè)人（與朋友) 2２個(gè)人（與伴侶） 32個(gè)人(與家人） 42個(gè)人（與同事)?53個(gè)人（與朋友) 63個(gè)人(與家人）?73個(gè)人(與同事) 8不確定?9Q４)請(qǐng)問(wèn)您在以下場(chǎng)所時(shí)，通常會(huì)逗留多長(zhǎng)時(shí)間呢？(單選）３0分鐘以下?１3１－60分鐘 21－2小時(shí)?３2—3小時(shí)?4３—4小時(shí)?5半天以上 6不確定 7Q5）請(qǐng)問(wèn)您每次去美發(fā)店消費(fèi)乘坐的交通工具是什么？（可多選)公共汽車?1出租車?2自駕車?3地鐵?4步行?5不確定 6Q６）請(qǐng)問(wèn)您每次去美發(fā)店消費(fèi)的時(shí)間是什么？(單選）工作日白天 1工作日晚上?2節(jié)假日白天 3節(jié)假日晚上 ４不確定?5Q7)請(qǐng)問(wèn)您前往去美發(fā)店單程所需的時(shí)間是？（單選）10分鐘以下?1１0-30分鐘 ２3１分鐘-1小時(shí)?31—2小時(shí) 42小時(shí)以上?5不確定?6Q8）請(qǐng)問(wèn)您在美發(fā)過(guò)程中會(huì)選擇哪種消費(fèi)方式?（單選)辦卡消費(fèi) 1單次消費(fèi)?2不確定 3Q8）請(qǐng)問(wèn)您最近半年去過(guò)哪些美發(fā)場(chǎng)所呢？（可多選）最經(jīng)常去哪個(gè)美發(fā)場(chǎng)所呢？(單選)Q1-１.去過(guò)的 ?Q1-2。最經(jīng)常去的東方名剪?１ 1麗時(shí)?2 2剪藝人生?３?３華美人 4 4光彩四季?５ ５友和發(fā)藝 ６ 6審美 7?7千喜國(guó)際美容美發(fā)?8?8巴迪造型?9 9時(shí)尚巴黎美發(fā)沙龍 １0?10愛妍麗人美容美發(fā)中心?１1 11歐萊雅美奇絲形象設(shè)計(jì) １2?12東田造型 １３ 13北苑亮點(diǎn)美發(fā) 14 14漂亮藝生美容美發(fā)中心 15 1５Ｔｏnｙ&gｕｙ?1６?16匠人組合 １７?1７文峰?18 18其它請(qǐng)注明：_______________＿_(dá)___________＿＿_(dá)__＿_(dá)_____＿＿_(dá)_______Q9）請(qǐng)問(wèn)您最經(jīng)常到(讀出Q1—２的答案)美發(fā)的原因是什么？（可多選）那兒離我住的地方很近1那兒離我工作的地方很近2那里的交通很方便３很好的消費(fèi)環(huán)境4我去那兒弄頭發(fā)很久了,已經(jīng)成了習(xí)慣5停車方便6我喜歡使用那里的其它娛樂(lè)\服務(wù)設(shè)施7物有所值８商品目錄清晰9熱情周到的服務(wù)10員工有專業(yè)的知識(shí)１1其他(請(qǐng)注明）___＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)_第三部分：概念測(cè)試［讀出選項(xiàng)]Q10）請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是怎樣的發(fā)型?（單選)短直發(fā) 1短卷發(fā) 2長(zhǎng)直發(fā) 3長(zhǎng)卷發(fā) 4Q11)請(qǐng)問(wèn)什么樣的風(fēng)格發(fā)型對(duì)您最具有吸引力？（單選）時(shí)尚?1簡(jiǎn)單自然?2另類個(gè)性?3其它請(qǐng)注明:＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)_____＿_(dá)_＿＿_(dá)＿＿_(dá)_____________Ｑ12)您對(duì)形象設(shè)計(jì)行業(yè)的第一印象是什么?（單選)單純的發(fā)型設(shè)計(jì) 1美發(fā)兼美容?２很全面的各方面護(hù)理?3不了解 ４Q1３）您對(duì)當(dāng)今北京市美發(fā)形象設(shè)計(jì)行業(yè)滿意嗎?(單選)滿意 1（請(qǐng)繼續(xù)回答Ｑ14）不滿意?２（請(qǐng)留下寶貴意見）_＿_(dá)___＿_(dá)___＿_(dá)___＿_(dá)＿_(dá)_＿_(dá)_____＿_(dá)___＿_(dá)＿_(dá)_＿_(dá)_______＿_(dá)＿_(dá)____________Q１4)您通常是通過(guò)怎樣的途徑獲得關(guān)于美發(fā)形象設(shè)計(jì)的信息?（多選,限選三項(xiàng))報(bào)紙雜志?１互聯(lián)網(wǎng)?2朋友介紹?3專業(yè)展覽?4電視廣播?5宣傳單?6商家的上門宣傳?7路牌廣告?８其它請(qǐng)注明：__＿_(dá)__＿_(dá)＿_(dá)＿＿_(dá)___＿＿_(dá)＿＿_(dá)__＿＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)Q15）影響您選擇美發(fā)形象設(shè)計(jì)室的因素有哪些？(多選，限選三項(xiàng))品牌 １口碑?2價(jià)位?３設(shè)計(jì)效果 4服務(wù)條件 5交通便利?6有沒有優(yōu)惠?7其它請(qǐng)注明:＿_(dá)_＿＿＿＿_(dá)____＿＿_(dá)＿＿_(dá)___＿＿＿_(dá)＿_(dá)＿＿_(dá)＿＿＿Q１6）如果華貿(mào)城有一家新開的美發(fā)形象設(shè)計(jì)室，您有興趣嘗試嗎?(單選）否 1（請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)Q16－1）是?２（請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)Ｑ16—2)Ｑ16-1）請(qǐng)問(wèn)您是出于怎樣的原因？（多選，限選三項(xiàng))擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量不好?1擔(dān)心價(jià)格不合理?2對(duì)過(guò)去的設(shè)計(jì)室有了感情 3沒有理由，就是不想去?4其它請(qǐng)注明：＿_(dá)＿_(dá)___＿_(dá)_＿_(dá)__＿＿_(dá)______＿_(dá)_＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)Q16-2）請(qǐng)問(wèn)您是出于怎樣的原因？（多選,限選三項(xiàng)）外觀的設(shè)計(jì)?１優(yōu)美的海報(bào)宣傳 2服務(wù)人員的儀表?3攬客方式 4周圍的環(huán)境 5地理位置 6其它請(qǐng)注明：___＿_(dá)_____＿_(dá)＿_(dá)__＿_(dá)_＿_(dá)__＿_(dá)＿＿＿＿_(dá)＿_(dá)＿Ｑ1７）您希望在哪些方面可以得到更好的設(shè)計(jì)?（多選，限選三項(xiàng)）發(fā)型?1發(fā)質(zhì)保養(yǎng) 2衣著搭配 3化妝 ４皮膚護(hù)理?5整體形象設(shè)計(jì) 6其它請(qǐng)注明：_______＿_(dá)＿_(dá)_________＿_(dá)＿＿_(dá)____＿_(dá)__Q1８）請(qǐng)問(wèn)您心目中的美發(fā)形象設(shè)計(jì)工作室是什么樣的?(多選，限選三項(xiàng)）舒適的環(huán)境?１提供飲品 2專業(yè)性的燈光設(shè)計(jì)?3個(gè)性海報(bào)圖片設(shè)計(jì)?４個(gè)性的門頭設(shè)計(jì) 5人員的著裝 6其它請(qǐng)注明:______＿_(dá)__＿_(dá)______＿_(dá)___＿_(dá)________Q19）在店面的服務(wù)方面，請(qǐng)問(wèn)您最在意的是什么？（多選,限選三項(xiàng)）設(shè)計(jì)質(zhì)量?１設(shè)計(jì)風(fēng)格?2服務(wù)人員態(tài)度?3設(shè)計(jì)室的環(huán)境?4其它請(qǐng)注明:_＿_(dá)____＿_(dá)________＿_(dá)___＿_(dá)_＿＿_(dá)＿＿_(dá)__Q２0）您覺得所到的店鋪還有哪些地方需要改進(jìn)？（多選，限選三項(xiàng)）產(chǎn)品質(zhì)量?1環(huán)境美化 2服務(wù)態(tài)度?3技術(shù)水平?４其它請(qǐng)注明:______＿_(dá)___＿＿＿＿＿_(dá)____＿＿_(dá)_________Ｑ2１)目前理發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,您覺得他們應(yīng)該靠什么脫穎而出呢?(多選，限選三項(xiàng)）廉價(jià)的價(jià)格優(yōu)惠?1獨(dú)特的自我風(fēng)格 2連鎖式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)?3其它請(qǐng)注明:__＿＿_(dá)＿_(dá)___＿_(dá)_＿＿_(dá)___________＿_(dá)_＿_(dá)_第四部分：背景資料[讀出選項(xiàng)]Ｄ1）請(qǐng)問(wèn)，您目前的婚姻的狀況是：（單選)單身 1已婚 2其他（請(qǐng)注明：_____＿_(dá)＿_(dá)_）?3Ｄ2）請(qǐng)問(wèn)，您的家庭人口數(shù)有多少（一周之內(nèi)至少有5天住在家里的家庭成員）？注明人口數(shù)：人D3）請(qǐng)問(wèn),您的受教育程度是：（單選)初中及以下 1高中／職高/技校/中專?2大專?3本科?４研究生或以上?5D4）請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是…（單選）國(guó)企中高層管理者?1國(guó)企員工?2機(jī)關(guān)事業(yè)單位（黨政科教文等）工作人員?3外企／中外合資企業(yè)中高層管理者 4外企／中外合資企業(yè)員工?5私企／個(gè)企（或個(gè)體）老板?6私企/個(gè)企(或個(gè)體)員工 7自由職業(yè)者?８在校學(xué)生 ９其他(請(qǐng)注明）__＿＿＿_(dá)___＿_(dá)_____?10D５）平均來(lái)說(shuō)，您個(gè)人每個(gè)月的稅后工資收入大約可以歸入卡片上的哪一欄？（單選)Ｄ6）平均來(lái)說(shuō)，您全家每個(gè)月的總收入大約可以歸入卡片上的哪一欄？（單選）請(qǐng)包括所有的收入來(lái)源,如工資、獎(jiǎng)金、津貼、匯款、第二職業(yè)收入等。D7）請(qǐng)問(wèn)您全家每個(gè)月可支配收入是多少?（可支配收入指實(shí)際收入中能用于安排日常生活的收入）（單選)?? ? D5??D6 ?D7人民幣1500元以下 1?1 1１，500-2,00０元 2?