外墻水泥砂漿抹灰質量控制QC成果

外墻水泥砂漿抹灰質量控制——嘉興市**建設有限公司一、工程概況桐鄉(xiāng)市**工程是桐鄉(xiāng)市重點工程之一，也是市府2001年十大實事之一，工程位于梧桐鎮(zhèn)市中心，為桐鄉(xiāng)市的標志性建筑。工程總占地面積19378.08M2，總建筑面積69300M2，主樓地下二層，地面二十八層，總高近百米。主樓外墻裝飾為水泥砂漿抹灰，外涂銀灰色水性金屬漆。二、QC小組簡介

我們桐鄉(xiāng)市**QC小組主要成員共10人組成，其中管理人員9名，全面管理2名，技術管理4名，技師1名，材料管理1名；工人1名。小組類型為現(xiàn)場型。小組成立于2002年11月6日，注冊登記號為**，已開展了基礎大體積混凝土施工、內隔墻伊通砌塊施工等課題的活動，其中內隔墻伊通砌塊施工專項課題在03年嘉興市QC優(yōu)秀質量管理小組活動成果評比中獲三等獎。本次課題于2003年11月10日開始提出，于2004年6月30日活動完畢，期間共活動8次，進行了主要的PDCA循環(huán)4次，成員參加率100%。小組成員的分工注冊登記見下表：QC小組成員情況及分工

QC0209三、質量目標確立及課題選擇

工程開工伊始，我們就按ISO9001：2000版質量管理體系的要求制定了工程質量計劃。根據(jù)年度公司質量目標，明確工程質量目標為“確保南湖杯，爭創(chuàng)錢江杯”，并以此為所有工作開展的中心。根據(jù)工程特點、類似工程施工經驗以及前階段完成情況，工程外裝飾工作量大面廣，且對工程整體形象及觀感有極大影響，為后期質量管理的重點。本工程外墻抹灰為水泥砂漿，為常規(guī)施工，且施工經驗已相當豐富，但外墻面抹灰龜裂、空鼓及細部處理（分格條直線度、線條等）缺陷為常見質量通病，特別是混凝土墻面，龜裂、空鼓通病更加容易發(fā)生。為防止質量通病，創(chuàng)精品工程，抓好外墻抹灰施工質量勢在必行。課題選擇過程如下：公司質量方針：高質建華廈，誠實樹巨匠。

工程質量目標：確保南湖杯，爭創(chuàng)錢江杯公司年度質量目標：確保工程合格率100%，確保鳳鳴杯二個，爭創(chuàng)南湖杯二個及錢江杯一個。

開展QC

活動理由一：本工程為桐鄉(xiāng)市重點工程，建設單位要求本工程質量為確保南湖杯，爭創(chuàng)錢江杯。理由三：工程裝飾檔次較高，體量較大，適合創(chuàng)杯。前期條件已成熟，基礎、主體兩分部經驗收合格，后期裝飾為創(chuàng)杯工作的關鍵。理由二：企業(yè)競爭激烈，樹企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質工程勢在必行。本工程為我公司創(chuàng)杯工作的重中之重。理由四：外墻抹灰裂縫、空鼓及細部處理缺陷為常見質量通病，對于外墻裝飾為涂料的工程，必須抓好抹灰質量關。本次課題：外墻水泥砂漿抹灰質量控制四、現(xiàn)狀調查，資料收集項目經理**帶領QC小組成員對公司近三年施工的工程以及外單位施工的工程，外墻為水泥砂漿抹灰，裝飾為涂料的工程進行抽樣調查，對出現(xiàn)的外墻抹灰質量問題收集相關數(shù)據(jù)，并整理如下：外墻水泥砂漿抹灰質量缺陷調查表

注：計算時整個工程大面積存在的按10點計，其它按出現(xiàn)部位數(shù)量（一個開間及一個層高計一次）計，其中完工工程空鼓計算時以底層數(shù)量乘以層數(shù)計。調查人員：**整理：**整理日期：2003年11月14日

按照收集的數(shù)據(jù)，繪制排列圖，由圖可知，龜裂、空鼓、細部處理缺陷占了外墻抹灰總缺陷數(shù)量的78%，確定為本次活動中質量改進的重點項目。

五、繪制排列圖，確定改進目標按照課題“外墻水泥砂漿抹灰質量控制”要求，對照調查結果，確定本次課題的目標為：1、外墻抹灰質量符合GB50210-2001，達到高級抹灰合格標準。2、杜絕大面積龜裂、空鼓現(xiàn)象出現(xiàn)，過程中缺陷出現(xiàn)點數(shù)控制在4點以內。3、加強細部處理控制，使外墻觀感質量評價達到“好”的標準。4、完善原有外墻抹灰施工工藝（本公司），在其它工程中推廣。

1）公司ISO9000認證通過已有三年多，具有健全的質量保證體系，且公司各級部門高度重視，配合項目部開展工作。2）小組成員素質較高，在QC小組活動經驗、施工管理經驗和解決實際問題的能力上有一定優(yōu)勢。3）項目部能整合公司相關經驗，對外墻水泥砂漿抹灰施工有相當多的經驗供借鑒。4）項目現(xiàn)場創(chuàng)優(yōu)奪杯氣氛濃厚，有極強的創(chuàng)新意識、質量意識。經綜合分析，為小組完成目標值提供了理論依據(jù)及工作動力，全體成員群策群力，為目標的實現(xiàn)面努力。實現(xiàn)目標的可行性分析六、原因分析及對策

針對上述檢查取得的數(shù)據(jù)、存在的質量通病，小組成員把出現(xiàn)問題的原因按照抹灰施工時的各個控制環(huán)節(jié)層層分解至末端因素，分析處理如下：1、墻面龜裂、空鼓A、因果圖分析針對墻面龜裂、空鼓缺陷項目，其產生有一定的相關性，對其原因合并分析，如下：B、矩陣分析小組成員對上述原因進行共同分析、討論，根據(jù)項目部施工現(xiàn)狀，尋找問題產生的主要因素。

空鼓、裂縫原因相關程度分析

接上表相關程度：○為弱相關，◎為似相關，●為強相關重要程度：★為重要，☆為一般，△為次要C、對策表針對以上原因分析及重要性判別，采取相應措施，對一般重要原因一般處理，對重要原因重點處理。對策措施接上智表2、跑抹灰港細部焰處理椅缺陷A、森因果修圖分耳析針對晃細部袖處理耀缺陷坊項目盡，對乘通病驕產生王原因翼進行炕分析寇，如南下：B、拘對策半表對以稀上原幣因分莫析及咬重要顆性判冶別后謠，采話取相紅應措馳施，投對前瓣述已指涉及穴項目餅控制聰同前暮，針腎對性庭項目糠對策撥措施養(yǎng)如下孤：對懷策借措紅施七、摩實施差階段QC敬小組腰活動菠過程檔中，普實施綠為實繪物質尸量的窮實現(xiàn)忠過程羽。整悲個實終施過隙程中毀，圍許繞計聰劃、欲實施先、檢長查、托總結坦即P巴DC亞A循蹤蝶環(huán)的敗不斷螞運動槳推動搭質量然不斷武提高閃。本朽次課酷題經忙過樣逢板墻但施工發(fā)、沖享筋包屠角、基底糙咱施工烈、面叫層施往工等鋼四個邪工序銀過程諷的P踢DC屈A循畢環(huán)，閉其中鑄每個碰工序磚過程焰中對匪出現(xiàn)艙的或皆可能沙出現(xiàn)舞的每串個質牽量問從題均饑按P扇DC急A循宵環(huán)的利模式饅進行渴預控直改進廟，使叔施工效實物盒質量餐得到婆了有是效的芽控制斑。實挺施過智程如爐下：實施彎一：實施型施工頓前，專編制于詳細撿可行艘的施猶工方耀案。士對設疏計問己題如聞配合羨比、父細部光節(jié)點遲等不劣合理循因素袖與設方計商于討后叛確定傘，對顏細部定處理蘇繪制排施工微節(jié)點駱，統(tǒng)壞一做乘法、傷尺寸磨。組茅織Q約C小扯組成暴員學消習施談工方恒案，摟深入嘩理解脊，熟饑悉操俗作步強驟及閉質量娛控制闊點。千班組臨內部啄交底鳥為管坦理中雜的薄嘉弱環(huán)限節(jié)，認對所桃有操妻作工間人，爸新進春現(xiàn)場雄或變醫(yī)更工擺種后竊，開順工前慨均以膜書面奮形式看進行年安全權及技應術交疫底，舅使每本個工背人都振了解月操作千要點允，注姨意事斷項，灘并經雙班組宵長及仿施工災人員惑雙方漠簽字世。按方俯案要蹲求及省步驟英，做汪好樣棄板墻誤，對阿樣板瓜墻施跪工全嫁過程冰跟蹤怨檢查誦，及吸時了價解方姜案中山的不從周之叨處，安并完穩(wěn)善。紅方案柜調整齡完善蓋后，趴擴大雄施工譽面積酷，做抓樣板蛋層，拔然后叮再找?guī)X問題距，再裂解決秋問題顫。方細案經核不斷正調整略完善子，最嫁終確厭定，貓然后芝全面猴鋪開掀施工看。實施相二：對于柏操作捷人員糞，技課能較臨好的唱，安淚排施挨工關福鍵部薪位；是較差浸的，剖施工多次要尋部位驢；極撒差的責，不摘準施眾工，升另換缸工作悲。施瓦工過億程中光，施豪工員姑及質榆檢、曉把關要人員阻現(xiàn)場謊旁站話，及貫時發(fā)輝現(xiàn)操裁作問仆題并吧予糾魯正。實施殃三：原格劇控制禁砂質倡量，結進入雪施工鑄現(xiàn)場驚的每碌批砂倚均先添由材剝料員見用對暖比法以目測昨，再庸由資獄料員膝送樣毒檢測迎，達貸到中耗砂合美格標至準后片方可氏用于攔粉飾別。實施食四：完善攝原有鋸驗收嬸制度殲，進勢一步順明確蠶管理尼人員彈各自鄙職責臟。在能施工恐過程框中，泉我們走狠抓籮了現(xiàn)麗場驗傾評工贈作、役現(xiàn)場很監(jiān)督嶺工作擦，對翠于當隨天的便施工使質量倒，我僵們嚴濫格按茫照施殊工與適驗收跌規(guī)范桌及樣蓋板墻雷實物喊質量閣的要嶄求在脊當天膏進行級驗評暗，對粱不合憤格部嶼位予醋于返妻工，洽決不薪姑息含。驗璃收定騎人定到時，音嚴格斯按班評組自珠檢—士項目導部質適檢—賞監(jiān)理融驗收齊程序史操作叨。對植于下慎道驗冒收中孔發(fā)現(xiàn)掛有較樂嚴重佛的質頌量問起題，延則對永操作仆人員釀及上轉道驗話收人條員予艱以處貌罰，燈通過排控制夠每一繭環(huán)節(jié)北而控德制整撿體質李量。實施灰五：混凝惱土面偷基層心處理高：將憑光滑寧的表年面清糞掃干銅凈，腥如有觸油污冊則用萌10菠%火祝堿水豆除去躍混凝悉土表體面的辜油污荒后，桂將堿起液沖勞洗干堡凈后杯大至渡晾干企。采睬用機胞械噴蝕涂1陶∶1揮稀粥評狀水羽泥細繁砂漿斷（內夸摻S損N界從面劑稠），臣噴點尚力求親均勻助實心強細密槳，使格其凝順固在火光滑鄭的基戰(zhàn)層表北面，撥用手碧掰不影動為回好。蠻噴涂牌前墻什面先含隔天繳澆水蹤蝶，使紀其潮往濕，抗但無燒表面劑水；香噴涂柔后對種于失都水較網快的扯工作意面，拘待水桿泥漿丹終凝瞧后澆薪水養(yǎng)聾護，別使其展強度儲有效必增長今，滿緊足粘吉結要念求。實施冬六：抹灰鳴施工盟前先說沖筋陽包角放，把抹關鍵溜的、個工作竹量不豆大但巡壽施工餃技術裝要求川高的矛，如呈外凸貴線條葵、滴系水線驚等在車這一揀階段秤一起叢完成紐奉，并膝經驗涼收后扁再進去入大蚊面積頭打底損施工耽。細根部抹搞灰時搏配備織專用納抹灰脅工具必，如裁小鐵廢板、德斛角晶器、腿特制丹抹線療條工嚴具等階，使狂細部蛙更到膀位。謀在以盈后更報工序仍施工伴時，南加強矮對已駝完成陪細部昂的成寨品保除護，在使細狼部粉辣飾一呈步到肉位。實施喉七：抹灰佛砂漿膠配合微比原饑設計肆為底子1：定3水惜泥砂詞漿，環(huán)面1映：2犯水泥蠅砂漿監(jiān)，很鵝容易檔產生垃龜裂框現(xiàn)象省。與必設計擾討論首后，訓更改演為磚蘆墻面絞采用乓1：賴2.庫5水挑泥砂秋漿摻趣水泥看用量柴15帆%的堂砂漿床抗裂濟粉打爬底；姓混凝國土面依采用強1：潑2水取泥砂加漿摻吵水泥鍋用量俘15旦%的采砂漿樓抗裂貓粉打文底；炮面層盜采用養(yǎng)1：鞋4水督泥砂快漿摻藍水泥晝用量盼15摸%的儲砂漿首抗裂鉆粉。抬摻加薦砂漿議抗裂妖粉不廈僅可纖減少僅水泥慣砂漿滑硬化捧時的梅收縮乘，其臺纖維表成分到還能釣增加婦砂漿書抗拉翁強度赤，有掛效防去止細治裂縫次的產擇生。朗施工仗時嚴撈格控黑制配灘合比警，實礎行定蜓人定敘機定釀配合忠比定飾使用裁部位殊，配宴合比據(jù)改變尾須有萍施工認員出蠻具書或面單謊據(jù)。實施牽八：底糙番施工渠前，愚必須瘋用界隱面劑剛套漿閃，且鐵套漿吹的水痰泥砂菜漿必教須有蛇一定振強度娃（手版掰不否動）認。底侮糙施騾工時辣，每況層厚喂度不號大于聚10記㎜，趟對于庫粉刷牲層較桌厚的數(shù)，分置多遍釋抹上占，每飼遍時獲間間魄隔2蕉天以鑰上（地冬季殊3天礦以上序）。勇當?shù)撞貌谑O水較遠快時騾，水火泥終傳凝后依澆水暮養(yǎng)護。實施駛九：面層獲施工物前，委先與掏設計頃商討膚，確招定墻楊面分蟲格，臭分格有原則皺按水幸平向千每層宏窗臺尿、窗漏頂及酒線條磚部位丘且不偶大于負2.拾5m陣；豎竊向按珠窗側批邊，若且不城大于混2.河0m帆。確筍定后席由設年計繪象制墻齊面分么格圖邪，按信圖在弦已找毅平的故墻面任上粘層貼塑乳料線丙條。發(fā)面層瞞施工車時，店必須浮先保思證找旁平層癢平整泊，才蠟可使名面層劣收水辜均勻旬，保耀證平敞整度刻及防抓止龜避裂。也面層基收光攜要適駱時，托且線僚條間蝕整塊稼墻面朗須一慘次完償成。灶對于煎失水任較快復的墻鳥面，僑水泥沸終凝虎后澆惕水養(yǎng)誼護。實施所十：施工亮過程日中檢樓查發(fā)少現(xiàn)的票問題韻，及王時處似理，縫并分遍析其臭產生窗的原免因，脫對于他屢次爪出現(xiàn)沫的問麗題，數(shù)制定待糾正縱措施債，防嶺止再型次發(fā)矛生。符對工潤程各室部位社的施旨工及授質量蘇檢查躲情況跌及時非地作天出記臉錄，昆留下顯真實論的施呼工資谷料。跟對本箏次對盯每一鹿實施戲過程殖中暴晌露出忌的管妖理及助組織夠問題搭，及寨時糾濾正后誼進行始匯總模，為澡以后旱QC螞活動零提供章統(tǒng)計伐資料飼。上述貴實施信過程鎮(zhèn)在施沃工中芳步步世到位濫，使支外墻壺抹灰雨質量帝通病狂（龜寨裂、瞞空鼓橡、細矛部處咽理缺筐陷）劈燕得到畜了有違效控肚制，呼取得告了理珠想的兩效果錘。八、悄實施壞總體酒效果亡檢查通過嫩以上洋實施湖過程牢中的霸PD撫CA安循環(huán)趟的不嗽斷滾侮動提緒高，惜本工煌程中瘡外墻崖水泥盼砂漿玩抹灰隆質量攜狀況無良好遠。目至標值刪完成么情況日如下輩：1、骨經驗侍收外政墻抹晴灰質未量符兄合G繪B5幅02午10海-2礎00起1，前達到配高級萄抹灰蒼合格甚標準情。2、蝴未出讓現(xiàn)大推面積訊龜裂恐、空筒鼓現(xiàn)石象；油粉飾思完成盈后涂胖料施故工前矮經全倡數(shù)檢露查發(fā)蘿現(xiàn)1專點龜腿裂，艦2點燙空鼓亞，經配返工啟后滿剖足要誦求。3、循細部底處理帝美觀浸，整財體觀逼感效坑果較舉好，宰外墻爐觀感幣質量懶評價殊達到絨“好尤”的麻標準古?，F(xiàn)工上程已休全部限竣工簽，至抽今無見龜裂稱、空至鼓出判現(xiàn)，孫經水慌性金匙屬漆海飾面朋后效傘果較責佳。食因完數(shù)工時耀間還嘴不長遞，本柔次課糧題的規(guī)最終盒效果乏還有就待時英間的課考驗滑。九、嘴總結放經驗粉、鞏幸固措銳施對此票專項層課題凝的計冤劃與卷實施圣，經響驗收器表明全取得甚了成駛功，但并為據(jù)整個處工程袖的創(chuàng)性優(yōu)打遷下了貸堅實蕩的基武礎。躬本次蚊QC叫小組尋活動米，制愈定完暢善了館以下白內容嘗：1、效完善檔外墻蛛水