2023年質(zhì)量部年度工作計劃書

2023質(zhì)量部年度工作計劃書

質(zhì)量部年度工作規(guī)劃書1

為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量、治理水平及效勞水平；保持質(zhì)量治理體系持續(xù)改良并有效進(jìn)展；促進(jìn)各項質(zhì)量治理活動的順當(dāng)開展，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量治理工作指標(biāo)，特制定20xx年質(zhì)量治理工作規(guī)劃：

一、質(zhì)量目標(biāo)：

為了確保產(chǎn)品滿意顧客需求，圍繞公司機(jī)關(guān)質(zhì)量治理工作總體部署，特制定如下目標(biāo)：

（1）單位工程合格率100%，產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率100%，技術(shù)效勞作業(yè)質(zhì)量合格率到達(dá)100%；

（2）用戶滿足率95%，顧客滿足度90分以上；

（3）強(qiáng)檢計量器具周期檢定率到達(dá)100%；

（4）重大及以上質(zhì)量事故為零；

（5）工序（分項工程）一次合格率90%。

二、主要工作

（一）健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實質(zhì)量工作根底。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量治理工作的重點。結(jié)合公司的實際，建立完善的質(zhì)量治理組織機(jī)構(gòu)，形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和質(zhì)量人員橫向特地治理的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)質(zhì)量治理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化。

（二）完善各級崗位人員質(zhì)量治理職責(zé)，做到責(zé)任內(nèi)容明確。公司質(zhì)量治理工作第一責(zé)任人，對本單位質(zhì)量治理工作負(fù)全責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量治理和掌握目標(biāo)，并落實到每一級治理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量治理人員的責(zé)任心，才能將質(zhì)量治理水平提高一個新臺階。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量治理體系運行持續(xù)有效，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報、組織專題活動（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量治理體系運行的有效性。準(zhǔn)時上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)展分析，具體說明質(zhì)量問題整改狀況。公司不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量治理工作、工程質(zhì)量狀況進(jìn)展統(tǒng)計分析，找出缺乏或存在的問題，制定訂正預(yù)防措施。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量誠信治理，全面開展創(chuàng)立用戶滿足工程。公司要切實本著改良質(zhì)量，提高效勞為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，公司要完善質(zhì)量治理方法、質(zhì)量掌握措施，檢查落實“三檢制”等措施實施狀況；二是監(jiān)管手段落實到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)視檢查規(guī)劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵掌握點必需進(jìn)展監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實，要明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化分解到各機(jī)組（作業(yè)隊），明確責(zé)任人確定治理職責(zé)，形成責(zé)任治理體系，定期對目標(biāo)完成狀況進(jìn)展考核。在工程建立過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和示意要求（進(jìn)度、質(zhì)量），根據(jù)體系文件要求，開展顧客滿足度調(diào)查，找出治理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定訂正和預(yù)防措施，

注意用戶反應(yīng)問題的整改和效果的跟蹤，切實到達(dá)改良質(zhì)量、提高效勞的效果，到達(dá)顧客滿足。對于用戶反映劇烈，存在質(zhì)量問題的工程將一查究竟，對相關(guān)負(fù)責(zé)人賜予肯定的經(jīng)濟(jì)懲罰。

（五）做好職工培訓(xùn)。公司要制定切實可行的培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)對影響質(zhì)量的治理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)展強(qiáng)制培訓(xùn)，使他們熟識把握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理得到有效掌握。

（六）開展群眾性質(zhì)量治理活動。公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參與選題，仔細(xì)分析和查找生產(chǎn)過程和治理中的薄弱環(huán)節(jié)，消退質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和效勞質(zhì)量的課題，選題要講求實際，要嚴(yán)密結(jié)合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動目標(biāo)，開展質(zhì)量治理QC（QualityControl質(zhì)量掌握；質(zhì)量治理）小組活動，在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開頭，每月向公司上報QC小組活動狀況。要加強(qiáng)對小組活動過程的治理監(jiān)視，進(jìn)展跟蹤指導(dǎo)，對實施效果進(jìn)展驗證。

三、落實以下詳細(xì)措施

（一）加強(qiáng)施工過程質(zhì)量掌握

1、完善質(zhì)量治理制度，確定質(zhì)量工作目標(biāo)與工程質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解，明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)，配備專職質(zhì)量監(jiān)視治理人員，加強(qiáng)對施工過程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。

2、抓好選購產(chǎn)品質(zhì)量掌握。公司加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用，不合格產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件《不合格與訂正預(yù)防措施治理程序》的有關(guān)規(guī)定，并按要求做好原材料的標(biāo)識工作。

3、編制工程施工質(zhì)量檢驗規(guī)劃。各工程部根據(jù)工程分類的不同，依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和掌握要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。公司將圍繞質(zhì)量檢驗規(guī)劃落實到實際工作中，為各工序的質(zhì)量交接供應(yīng)有力的保證。

4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程掌握。公司要嚴(yán)格根據(jù)F版（中心治理）體系文件要求開展質(zhì)量籌劃，確定特別過程、關(guān)鍵工序，制定質(zhì)量檢驗規(guī)劃。在施工過程中嚴(yán)格掌握每道工序，仔細(xì)履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過層層掌握，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。

5、加強(qiáng)施工過程監(jiān)視治理。公司質(zhì)量安全監(jiān)視人員要加強(qiáng)施工過程的監(jiān)視治理，嚴(yán)格履行監(jiān)視職責(zé)，對重點工序、重要質(zhì)量掌握點，實行重點監(jiān)控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進(jìn)展監(jiān)視檢查，定期通報抽查結(jié)果，并對問題整改完成狀況進(jìn)展跟蹤驗證。

6、加強(qiáng)不合格品治理。公司要加強(qiáng)現(xiàn)場不合格品的治理，針對自檢發(fā)覺的和監(jiān)理提出的問題要準(zhǔn)時制訂實施訂正和預(yù)防措施，并做好記錄。要加強(qiáng)對現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析，運用統(tǒng)計技術(shù)找出存在的.問題，準(zhǔn)時實行預(yù)防措施，每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。

（二）定期召開質(zhì)量會議，公司（工程）定期召開質(zhì)量治理、質(zhì)量分析例會，傳達(dá)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，運用統(tǒng)計技術(shù)，分析當(dāng)前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題，對發(fā)覺的質(zhì)量問題應(yīng)堅決做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。

（三）嚴(yán)格履行工程開工（分項工程施工）前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。工程部在分項工程施工前，應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和全部施工人員進(jìn)展全面的技術(shù)、質(zhì)量交底，交底內(nèi)容應(yīng)包括工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、方法等。

（四）加大工程質(zhì)量監(jiān)視檢查力度和頻次。

對全部施工工程，公司質(zhì)量治理部門進(jìn)展常常性的質(zhì)量監(jiān)視檢查，尤其是重點工序、關(guān)鍵掌握點，并對發(fā)覺的問題催促和監(jiān)視施工單位進(jìn)展整改。在檢查中，如施工單位屢次產(chǎn)生同一質(zhì)量問題，或多個施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題，公司馬上召開質(zhì)量分析會，制定訂正預(yù)防措施。

（五）加強(qiáng)分包方治理。

公司要切實執(zhí)行治理局及公司相關(guān)質(zhì)量治理文件，堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進(jìn)入公司施工市場。各個工程部在施工前，要嚴(yán)格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì)，在施工時加強(qiáng)檢查力度，公司對分包單位承包的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量將不定期組織檢查，對于發(fā)覺的問題馬上曝光，并隨時復(fù)查其工程（產(chǎn)品）質(zhì)量，對于發(fā)覺的問題沒有準(zhǔn)時賜予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰，對于特殊嚴(yán)峻的質(zhì)量違規(guī)分包單位，馬上清出分包隊伍，以嚴(yán)厲分包隊伍治理，保全良好的市場形象。

（六）仔細(xì)開展質(zhì)量效勞工作

公司要全面開展顧客滿足度調(diào)查工作，各工程每月至少一到兩次進(jìn)展顧客滿足度調(diào)查，填寫顧客滿足度調(diào)查表；每季度至少一次對全部施工用戶進(jìn)展調(diào)查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿足度進(jìn)展統(tǒng)計分析，并上報指標(biāo)完成狀況分析報告。依據(jù)測評及分析結(jié)果，找出治理中的薄弱環(huán)節(jié)，加以改良，力求最大限度的到達(dá)顧客滿足。

（七）計量治理

1、加強(qiáng)計量器具的治理。公司依據(jù)工程施工需要，合理協(xié)作計量預(yù)備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量，滿意要求的計量器具，依據(jù)實際狀況制訂檢定規(guī)劃，完善計量器具臺賬等相應(yīng)的計量根底性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，準(zhǔn)時辦理停用封存手續(xù)，按規(guī)定進(jìn)展隔離標(biāo)識。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場計量治理，加大監(jiān)視檢查力度。各工程在計量器具、計量監(jiān)視測量設(shè)備使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循操作標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具以及未經(jīng)校準(zhǔn)不能滿意要求的計量監(jiān)視測量設(shè)備嚴(yán)禁使用；現(xiàn)場使用的計量器具要有清晰、有效的標(biāo)識；做好新購置測量設(shè)備及停用設(shè)備使用前的檢定校準(zhǔn)工作。計量治理人員每月要對本單位進(jìn)展一次全面檢查。

質(zhì)量部年度工作規(guī)劃書2

一、本部門質(zhì)量目標(biāo)

1、確保質(zhì)量治理體系在本部門持續(xù)有效運行，重點抓好6.4、7.5等條款的運行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不消失不合格項，爭取外審不消失不合格項；

2、確保重傷率≤3‰，努力實現(xiàn)零死亡的目標(biāo)；

3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；

4、仔細(xì)落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；

5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育掩蓋面100%；

6、會同人力資源部強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的治理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；

7、積極推動職業(yè)安康安全治理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；

8、制造條件推動公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收工作。

二、工作措施：

1、落實安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)和獎懲罰法，在此根底上，安保部將與每位安全治理員簽訂責(zé)任書。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級分降落實到位，形成“橫向到邊，縱向究竟，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系。

2、改良安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：

（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，削減氣瓶使用中的隱患；

（2）改良船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實行氣泡上船，削減火情發(fā)生；

（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）；

（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；

（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化對新職工和新進(jìn)外包工隊的教育培訓(xùn)工作，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%；依據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點，適時組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動；對全部特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，制造條件運用多媒體手段進(jìn)展教育培訓(xùn)，提高教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)性。

4、突出工作重點。連續(xù)對識別出的重點區(qū)域、重點人群、重點工序和重點時段進(jìn)展重點盯防監(jiān)控，圍繞重點，布置優(yōu)勢治理力氣，實行針對性的防控措施，分降落實四級防控責(zé)任（即安全治理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全牢靠。

5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)安康安全治理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，準(zhǔn)時制定相適應(yīng)的安全治理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和治理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂、完善和標(biāo)準(zhǔn)《常見違章懲罰標(biāo)準(zhǔn)》，努力削減制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，削減扯皮推諉現(xiàn)象；對各個治理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究方法，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。

6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全治理隊伍的作用，積極調(diào)動各單位專、兼職安全員的積極性，切實提高護(hù)船隊員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全掩蓋、不連續(xù)、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個安全設(shè)施和施工行為都處于親密關(guān)注之中。同時進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)安全治理人員的工作日記，實行統(tǒng)一格式，逐日逐項記錄安全治理中的問題、措施及落實狀況，同時明確每個安全治理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和催促落實整改率（100%），讓每一個安全治理人員有壓力、有指標(biāo)、有考核。對一些不聽從監(jiān)管、對抗治理的單位和個人實行高壓政策，除經(jīng)濟(jì)手段外，還將提請公司實行包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護(hù)安全治理的嚴(yán)厲性和權(quán)威性。

7、加強(qiáng)隊伍建立。加強(qiáng)專、兼職安全治理人員和護(hù)船隊的治理，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改良。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，要實行自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去相結(jié)合的形式，重點在培訓(xùn)的效果上做文章，要制造條件組織專兼職安全治理人員到安全治理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng)；在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，對履職不到位的人員進(jìn)展嚴(yán)厲的責(zé)任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決去除出安全監(jiān)管隊伍；在日常監(jiān)管上，每月將實行自我考評、部門考評和各施工單位考評三結(jié)合的考評模式，并將最終考評結(jié)果與個人當(dāng)月崗位工資進(jìn)展掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素養(yǎng)良好、治理有方、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊伍。

8、嚴(yán)格考核獎懲。嚴(yán)格根據(jù)《常見違章懲罰標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步加大考核力度；特殊是要加大對各單位、各施工隊主要負(fù)責(zé)人的考核力度，單位消失了違章和事故，對主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；要充分運用好安全一票拒絕權(quán)，對各類先進(jìn)、標(biāo)兵評比均仔細(xì)審查，凡有違章、違紀(jì)、被處理/懲罰過的各類人員（包括治理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全治理不到位、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊主要負(fù)責(zé)人，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來促使全員特殊是單位/隊伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識的提高和安全職責(zé)的落實。

質(zhì)量部年度工作規(guī)劃書3

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的保衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部依據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作規(guī)劃：

一、建立全面的質(zhì)量治理系統(tǒng)

20xx年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除選購價格等方面的掌握外，還將其它方面的本錢掌握納入治理優(yōu)化的范圍內(nèi)，詳細(xì)方面如辦公物品的使用，電腦的使用治理，物資運輸費的掌握等方面。

目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)峻短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗試驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程掌握，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)治理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

三是強(qiáng)化支部書記“一崗雙責(zé)”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書記履行職責(zé)的狀況作為年終總結(jié)和處室長述職的重要內(nèi)容。堅持和完善崗位培訓(xùn)制度，有規(guī)劃地組織黨支部書記參與市直機(jī)關(guān)工委舉辦的支部書記培訓(xùn)班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)黨組織“1+X”組團(tuán)幫扶、“紅色代辦”等機(jī)制，開展“圓夢微心愿”黨員志愿活動。

二、原材料及配方掌握

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，局部來料都不能準(zhǔn)時有效的進(jìn)展品質(zhì)檢驗，只能對外表現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的推斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必需加強(qiáng)源頭掌握，即供給商的質(zhì)量保證掌握，通過對供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已到達(dá)最正確，在質(zhì)量穩(wěn)定的狀況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低本錢。(注：只能依據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)展調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而到達(dá)降低本錢。

(4)切實落實好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農(nóng)戶居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。

狠抓黨風(fēng)廉政建立。出臺一份黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制文件，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，細(xì)化工作分工。仔細(xì)貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制的規(guī)定》，遵守黨風(fēng)廉政建立行為標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行個人重大事項報告制度。20xx年連續(xù)抓廉政教育，注意實效;抓廉政治理，注意執(zhí)行;抓廉政制度，注意落實。

三、制程掌握

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，規(guī)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)展。固然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不行避開的會造成不良品的流出和本錢的提高。所以，最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭掌握產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的掌握。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展現(xiàn)出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進(jìn)展巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進(jìn)展質(zhì)量掌握

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場特別狀況做到即時處理

四、售后客訴處理

準(zhǔn)時處理客訴問題，找其緣由準(zhǔn)時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的閱歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必需更加努力，更用心、更急躁、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。

質(zhì)量部年度工作規(guī)劃書4

一、連續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作，熟悉到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有局部要求和實際存在肯定偏差，一些是由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是由于沒有仔細(xì)落實。今后要適時進(jìn)展調(diào)整和完善，保證品質(zhì)治理工作有章可依，同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到全都。

二、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)料檢驗質(zhì)量工作