QCC實(shí)踐與操作講解76

QCC實(shí)踐與操作講解TCL多媒體運(yùn)營(yíng)中心惠州模塑廠質(zhì)量部胡紅偉目前一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)目錄1QCC概述234項(xiàng)目首頁(yè)排版小組概況介紹產(chǎn)品介紹及術(shù)語(yǔ)解釋567選題理由計(jì)劃進(jìn)度表現(xiàn)狀調(diào)查8目標(biāo)設(shè)定91011確定要因制訂對(duì)策121314對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)鞏固與推廣原因分析15結(jié)束篇目前二頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---定義QC小組的概念在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。目前三頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---目的目前四頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---作用目前五頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---特點(diǎn)目前六頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---課題類型目前七頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---注冊(cè)條件1.為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？（背景）2.什么人做這個(gè)項(xiàng)目？（團(tuán)隊(duì)）3.項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品或范圍是什么？（流程）4.項(xiàng)目的現(xiàn)狀是什么？（現(xiàn)狀）5.項(xiàng)目的目標(biāo)是什么？（目標(biāo)）6.項(xiàng)目能帶來(lái)什么效果？（效果）7.項(xiàng)目計(jì)劃與日程是什么？（日程）立項(xiàng)和注冊(cè)要弄清楚的7個(gè)問(wèn)題目前八頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---注冊(cè)條件充份運(yùn)用5W1H之原則確立使用數(shù)據(jù)的目的想知道什么？準(zhǔn)備知道些什么？搜集什么樣的數(shù)據(jù)？為何要搜集此數(shù)據(jù)？不搜集可不可以？1.數(shù)據(jù)的時(shí)間分類，如過(guò)去數(shù)據(jù)、日常數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)2.搜集數(shù)據(jù)的時(shí)間、長(zhǎng)度1.向那個(gè)單位搜集？2.數(shù)據(jù)取得的地點(diǎn)、機(jī)臺(tái)？1.由誰(shuí)來(lái)搜集資料？2.工作分配如何？1.搜集數(shù)據(jù)的方法？（抽樣方法）2.數(shù)據(jù)整理的方法如何？（整理方法）3.使用何工具、儀器？（量測(cè)工具）4.人員之訓(xùn)練？5.如何發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤？WHATWHYWHENWHEREWHOHOW目前九頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---注冊(cè)條件2014下半年度QC小組活動(dòng)課題注冊(cè)表部門注塑廠生產(chǎn)部小組名稱千里馬小組成立時(shí)間2014年9月1日課題名稱縮短大尺寸高光面殼注塑周期注冊(cè)日期2014-9-1注冊(cè)編號(hào)

課題類型攻關(guān)型活動(dòng)次數(shù)4次/月選題背景現(xiàn)水平(量化指標(biāo))改善目標(biāo)(量化指標(biāo))注塑車間蒸汽發(fā)生器升溫時(shí)間長(zhǎng)，影響車間生產(chǎn)效率，急需改善。40S30S小組成員成員部門姓名職務(wù)職責(zé)/分工顧問(wèn)生產(chǎn)部孫自然經(jīng)理項(xiàng)目資源支持指導(dǎo)生產(chǎn)部龍紅平主任項(xiàng)目過(guò)程指導(dǎo)組長(zhǎng)生產(chǎn)部黃海練工藝助工項(xiàng)目過(guò)程及進(jìn)度管控組員生產(chǎn)部謝來(lái)意工藝技術(shù)員工藝優(yōu)化技術(shù)部皮躍豐設(shè)備工程師設(shè)備分析優(yōu)化質(zhì)量部金華品質(zhì)工程師質(zhì)量確認(rèn)模具廠李精喜模具工程師模具優(yōu)化目前十頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---注冊(cè)條件課題概況

階段實(shí)施時(shí)間課題推進(jìn)日程P選擇課題2014-9-5現(xiàn)狀調(diào)查2014-9-10目標(biāo)設(shè)定2014-9-15原因分析2014-9-18要因確定2014-9-25制定對(duì)策表2014-9-30D按對(duì)策實(shí)施2014-10-2C檢查效果2014-10-15A鞏固措施2014-12-25總結(jié)和下一步打算2014-12-31預(yù)期改善成果

擬制：黃海練部門審批：QC推進(jìn)小組確認(rèn)：目前十一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---活動(dòng)條件目前十二頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---活動(dòng)思路各小組PDCA-1責(zé)任主體質(zhì)量改進(jìn)PDCA-2各小組糾偏PDCA-3目前十三頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---管理理論目前十四頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)組織原則活動(dòng)目的活動(dòng)形式自上而下上下結(jié)合完成下達(dá)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益共同課題本班組跨部門跨班組內(nèi)外部QC小組是群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，區(qū)別于行政班組如下：一、QCC概述---QC小組定義目前十五頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---組建要求QCC人數(shù)：一般3~10注冊(cè)時(shí)間：每半年注冊(cè)一次失效時(shí)間：持續(xù)半年以上未活動(dòng)，予以注銷目前十六頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)2、現(xiàn)狀調(diào)查1、選擇課題4、分析原因3、設(shè)定目標(biāo)5、確定要因6、制定對(duì)策7、對(duì)策實(shí)施8、檢查效果9、制定鞏固措施10、總結(jié)及下一步達(dá)到目標(biāo)？2、設(shè)定目標(biāo)1、選擇課題4、分析原因3、目標(biāo)可行性分析5、確定要因6、制定對(duì)策7、對(duì)策實(shí)施8、檢查效果9、制定鞏固措施10、總結(jié)及下一步達(dá)到目標(biāo)？指令性目標(biāo)活動(dòng)程序自選性目標(biāo)活動(dòng)程序是否是否PDCAPDCA一、QCC概述---活動(dòng)程序目前十七頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)一、QCC概述---課題要求項(xiàng)目課題倡導(dǎo)

：小、實(shí)、活、新?。褐匾曅≌n題、小成果；實(shí)：求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)；活：靈活多樣、生動(dòng)活潑、不拘一格；新：新模式、新方法、新手法。目前十八頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)指令性指導(dǎo)性自選性QCC課題來(lái)源一、QCC概述---課題來(lái)源*在自選課題時(shí)可從以下三方面考慮：針對(duì)上級(jí)方針、目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)選題從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問(wèn)題方面選題從顧客（下工序也是顧客）不滿意的問(wèn)題中選題。選題常用的方法有：調(diào)查法、簡(jiǎn)易圖表、親和圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對(duì)比、流程圖等?！臁臁臁臁炷壳笆彭?yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)課題的名稱：××◎◎◎□□怎樣：提高、降低、縮短、減少要解決對(duì)象：指產(chǎn)品、工序、過(guò)程、作業(yè)的名稱常見問(wèn)題：口號(hào)式、手段+目的、措施做題目（創(chuàng)新型除外）要解決的問(wèn)題：質(zhì)量、成本、效率、損耗一、QCC概述---課題組成目前二十頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)想一想哪個(gè)才是正確的？1、降低電源板反饋不良率2、FA線體技術(shù)改造3、提高GX13系列3D眼鏡時(shí)產(chǎn)4、力爭(zhēng)上游、勇奪全國(guó)最佳5、縮短保護(hù)地線拆除時(shí)間一、QCC概述---課題組成常見問(wèn)題：1、把課題類型寫成小組類型；2、把課題類型寫錯(cuò)，如常見的“改善型”、“改進(jìn)型”、“解決型”等；3、無(wú)活動(dòng)次數(shù)或活動(dòng)次數(shù)不足（每月不少于1次）;4、無(wú)課題注冊(cè)時(shí)間（注冊(cè)時(shí)間不可少）.目前二十一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)二、項(xiàng)目首頁(yè)排版課題名稱公司名稱小組名稱目前二十二頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)三、小組概況介紹小組名稱鋼鐵俠成立時(shí)間2012-11-5課題名稱降低空調(diào)底座模具故障率課題類型攻關(guān)型注冊(cè)時(shí)間2012-11-5課題活動(dòng)周期2012年11月-2013年4月注冊(cè)編號(hào)GOC-2013H1-70活動(dòng)次數(shù)3次/月培訓(xùn)次數(shù)6次注意：1.要寫明小組名稱，并交待成立時(shí)間；2.注意區(qū)分課題名稱，和課題類型（分為現(xiàn)場(chǎng)、管理、攻關(guān)、服務(wù)、創(chuàng)新型）；3.說(shuō)明課題活動(dòng)時(shí)間，與活動(dòng)次數(shù)（每月不得小于2次）；4.項(xiàng)目注冊(cè)時(shí)間、注冊(cè)編號(hào)不可少。目前二十三頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)三、小組概況介紹姓名部門職務(wù)組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工孫自然注塑車間副經(jīng)理顧問(wèn)項(xiàng)目顧問(wèn)陳良云注塑車間副主任指導(dǎo)資源提供王小春注塑車間模具技師組長(zhǎng)組織策劃、項(xiàng)目整理與組織實(shí)施許麗云質(zhì)量部主任助理組員客訴端問(wèn)題跟蹤及處理王延峰注塑車間主任助理組員工藝研究與標(biāo)準(zhǔn)化鄒建君注塑車間模具技術(shù)員組員模具改善制表人：王小春制表時(shí)間：2012年11月10日注意：5.項(xiàng)目組員及其分工（項(xiàng)目后期工作開展，由組員分工合作，不要再有新成員出現(xiàn)）；6.表單右下角給出制表人、日期（日期不可以小于課題注冊(cè)時(shí)間）。目前二十四頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)三、小組概況介紹項(xiàng)目Leader的工作職責(zé)：*

項(xiàng)目Leader，應(yīng)該扮演什么角色？ 目前二十五頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)四、產(chǎn)品介紹及術(shù)語(yǔ)解釋（1）注意：交待項(xiàng)目背景（以圖為主，文字為輔，減少視覺上的疲勞）。目前二十六頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)四、產(chǎn)品介紹及術(shù)語(yǔ)解釋（2）注意：簡(jiǎn)化文字，可用查檢表、層別法、親和圖作區(qū)分，突出重點(diǎn)為，層次鮮明。目前二十七頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)熱蒸汽發(fā)生器：在蒸汽熱效控制器的作用下，將高溫高壓蒸汽，冷卻水以及壓縮空氣進(jìn)行順序切換輸入至模具水路，從而達(dá)到使模具相應(yīng)部位的溫度升高及降低的整套設(shè)備。蒸汽發(fā)生器工作示意圖6電鍋爐儲(chǔ)汽罐控制臺(tái)補(bǔ)水蒸汽供給注塑機(jī)機(jī)械手模具蒸汽發(fā)生器料斗注塑成型相關(guān)設(shè)備目前二十八頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)五、選題理由要求：1、上級(jí)的要求?(客戶、標(biāo)準(zhǔn)、公司等）；2、現(xiàn)狀是多少？（收集不少于項(xiàng)目開展前3個(gè)周期的數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)周期需視項(xiàng)目時(shí)間合理選用年、月、周等）；3、差距造成的危害是什么？（導(dǎo)致……造成）；*使用一種統(tǒng)計(jì)工具（常見柱狀圖、走勢(shì)圖等）、目前二十九頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)六、計(jì)劃進(jìn)度表注意：1.按合理時(shí)間格式規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度；2.計(jì)劃表中只需標(biāo)明計(jì)劃進(jìn)度的單線箭頭（忽略實(shí)際完成時(shí)間）；3.說(shuō)明表單中箭頭的代表什么（表單右下角注明制表人和日期）。目前三十頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)七、現(xiàn)狀調(diào)查目的：1）找出問(wèn)題的癥結(jié)；2）為目標(biāo)值的確定提供充足的依據(jù)；注意：1.調(diào)查常用調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、層別法等；2.找出的癥結(jié)，不能是課題；3.癥結(jié)一般選1~2個(gè)為宜。目前三十一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)七、現(xiàn)狀調(diào)查目的：1）將癥結(jié)中專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋；2）并配以圖文描述。注意：1.術(shù)語(yǔ)解釋，不要理解成原因分析；2.配圖需要清晰，且能直觀地反映問(wèn)題。目前三十二頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)八、目標(biāo)設(shè)定（１）目前三十三頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)八、目標(biāo)設(shè)定（２）1）上級(jí)下達(dá)的要求；2）顧客提出的需求；3）同行業(yè)的水平；4）歷史上曾達(dá)到的最好水平；5）對(duì)于癥結(jié)解決程度的測(cè)算分析；目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)：目前三十四頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)八、目標(biāo)設(shè)定（２）指令性和自選性區(qū)別:1.指令性目標(biāo)，是以引用KPI目標(biāo)，直接進(jìn)行目標(biāo)可行性分析步驟（中間無(wú)現(xiàn)狀調(diào)查環(huán)節(jié)）；2.自選性目標(biāo)，要了解現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，尋找行業(yè)、企業(yè)、同行（產(chǎn)品）過(guò)去最好數(shù)據(jù)作支撐，作為項(xiàng)目可量化的改善目標(biāo)。目前三十五頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)八、目標(biāo)設(shè)定（２）將客戶（或下一工序）訴求，轉(zhuǎn)化為可測(cè)量資料：目前三十六頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)九、原因分析（１）目前三十七頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)九、原因分析（２）常用工具手法：魚骨、系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)等注意：1.癥結(jié)居中，次因子逐次排開（箭頭只進(jìn)不出）；2.癥結(jié)、次因子、末端因子可用多種形狀圖案表示（末端因子，添加底色，突出重點(diǎn)）；3.仔細(xì)推敲次因子與末端因子之間的因果關(guān)系。目前三十八頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)九、原因分析（３）注意：1.針對(duì)前面原因分析，所得出末端因子，進(jìn)行整理匯總一份總結(jié)報(bào)告;2.總結(jié)數(shù)量、前后字詞能一致。目前三十九頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十、確定要因（１）要因計(jì)劃表固定格式注意：按末端因子、確認(rèn)內(nèi)容、確認(rèn)方法、標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)人、時(shí)間等一系列，描繪一份要因確認(rèn)計(jì)劃表（其間確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化，為后面現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、測(cè)量、分析等動(dòng)作，提供數(shù)字化證據(jù)）目前四十頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)來(lái)自末端因素排除不可控因素逐條確認(rèn)，找真因事實(shí)、數(shù)據(jù)論證ABCD十、確定要因（２）要因確認(rèn)要求：要因確認(rèn)過(guò)程：要對(duì)所有的末端因素，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、測(cè)試、調(diào)查分析的方法得出的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)與規(guī)程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范、要求比較后，分析、明確影響程度，再確定是否是要因。目前四十一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十、確定要因（３）1.標(biāo)準(zhǔn)量化2.查檢表3.配以圖示說(shuō)明目前四十二頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十、確定要因（３）4.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具5.交待不良造成的危害重點(diǎn)：將危害與癥結(jié)前后呼應(yīng)，加深大家的理解，及資料邏輯思路串聯(lián)。目前四十三頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十、確定要因（４）1）以“少數(shù)服從多數(shù)”的方法確定要因；2）采用“0”“1”打分法，或矩陣圖法確定要因；3）確定要因過(guò)程語(yǔ)言空洞抽象，不能用數(shù)據(jù)說(shuō)話；4）以“是否容易解決”為原則，確定要因；5）沒有對(duì)所有末端因子進(jìn)行要因確認(rèn)；6）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定要因，未交待其影響的程度；7）要因確認(rèn)的結(jié)果是日常工作未做好；8）缺少要因確認(rèn)的程序；9）不能用同一標(biāo)準(zhǔn)衡量所有的末端因子。常見問(wèn)題目前四十四頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十、確定要因（５）注意：按之前要因確認(rèn)計(jì)劃表內(nèi)容，逐項(xiàng)確認(rèn)篩選后，將與項(xiàng)目相關(guān)的真實(shí)要因，統(tǒng)一整理并作總結(jié)目前四十五頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十一、制訂對(duì)策（１）目前四十六頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十一、制訂對(duì)策（２）目前四十七頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十一、制訂對(duì)策（２）目前四十八頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十一、制訂對(duì)策（２）注意：按“5W1H”的原則，對(duì)策表是有前后邏輯關(guān)系的，表頭前四項(xiàng)：要因、對(duì)策、目標(biāo)、措施的位置是不能變動(dòng)的。目前四十九頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、對(duì)策實(shí)施（１）對(duì)策實(shí)施的要求：1）按對(duì)策表一一對(duì)應(yīng)實(shí)施；2）每條措施實(shí)施后交代實(shí)施結(jié)果（與對(duì)策表的目標(biāo)對(duì)照）;3）沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，要采取修正措施;4）靈活運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具（如：調(diào)查表、直方圖、控制圖、散布圖）.目前五十頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、對(duì)策實(shí)施（１）目前五十一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、對(duì)策實(shí)施（１）目前五十二頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、對(duì)策實(shí)施（１）目前五十三頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、對(duì)策實(shí)施（１）目前五十四頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、對(duì)策實(shí)施（１）目前五十五頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、對(duì)策實(shí)施（１）目前五十六頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)措施實(shí)施后結(jié)果統(tǒng)計(jì)，與對(duì)策表目標(biāo)對(duì)比及以外收獲對(duì)策實(shí)施前后對(duì)比（癥結(jié)）對(duì)策完成后，與小組目標(biāo)比較（周期性數(shù)據(jù)）計(jì)算經(jīng)濟(jì)收益（含鞏固期數(shù)據(jù)），評(píng)價(jià)無(wú)形收益ABCD經(jīng)濟(jì)收益需要第三方簽章E常用調(diào)查表、直方圖、散布圖、控制圖等統(tǒng)計(jì)工具F效果確認(rèn)的要求：十一、效果確認(rèn)目前五十七頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（２）注意：對(duì)策實(shí)施前后數(shù)據(jù)比對(duì)及不良現(xiàn)象的變化目前五十八頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（２）注意：確認(rèn)項(xiàng)目開展前、中、后三階段數(shù)據(jù)走勢(shì)（層次區(qū)分明顯，容易辨認(rèn)）。目前五十九頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（２）注意：對(duì)策實(shí)施后，癥結(jié)前后的對(duì)比。目前六十頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（４）注意：對(duì)策實(shí)施后，癥結(jié)前后的對(duì)比。目前六十一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（３）注意：對(duì)設(shè)定目標(biāo)的確認(rèn)目前六十二頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（４）注意：為體現(xiàn)持續(xù)改善，需回顧鞏固期間的數(shù)據(jù)走勢(shì)。也是，反映對(duì)策的長(zhǎng)期有效性。目前六十三頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（５）計(jì)算項(xiàng)目收益（利潤(rùn)-投入）；財(cái)務(wù)人員簽章目前六十四頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（５）目前六十五頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十四、總結(jié)注意：1.無(wú)形收益：從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)要樸實(shí)；2.禁用雷達(dá)圖。目前六十六頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十二、效果確認(rèn)（６）1）統(tǒng)計(jì)的績(jī)效并非對(duì)策實(shí)施后產(chǎn)生的效果；2）檢查的時(shí)間短，不具代表性（應(yīng)有足夠的時(shí)間證明效果）；3）成果水分大，經(jīng)不起推敲，論證；4）只關(guān)注設(shè)定目標(biāo)值的檢查，缺乏相應(yīng)成效的比較；5）未交待現(xiàn)狀調(diào)查的癥結(jié)是否解決或降為次要矛盾；6）癥結(jié)雖解決，卻出現(xiàn)了其它更加嚴(yán)重的問(wèn)題，得不嘗失；7）經(jīng)濟(jì)收益沒有驗(yàn)證材料，沒有測(cè)算過(guò)程。常見問(wèn)題目前六十七頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十三、鞏固與推廣標(biāo)準(zhǔn)固化（定稿、受控發(fā)行）注意：1.形成標(biāo)準(zhǔn)化，是指項(xiàng)目活動(dòng)期間，將有效的措施、方案以受控文件的方式沉淀，排版發(fā)行，供大家學(xué)習(xí)和借鑒；2.標(biāo)準(zhǔn)文件制作、發(fā)行時(shí)間必需在項(xiàng)目對(duì)策實(shí)施之后目前六十八頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十三、鞏固與推廣（２）措施推廣應(yīng)用，加強(qiáng)鞏固效應(yīng)注意：1.說(shuō)明我們措施的可復(fù)制性；2.措施的先進(jìn)性。目前六十九頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十四、總結(jié)總結(jié)及未來(lái)規(guī)劃注意事項(xiàng)：1）解決了本課題外還解決了哪些相關(guān)問(wèn)題，還需要解決哪些問(wèn)題；2）檢查活動(dòng)程序方面，以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話方面，及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工

具方面的優(yōu)缺點(diǎn)；3）提出下一階段要解決的課題；4）原來(lái)的主要問(wèn)題已解決，次要問(wèn)題上升為主要矛盾，把它作為下次活動(dòng)課題；5）再次發(fā)動(dòng)小組成員，廣泛提出問(wèn)題，確定新課題。目前七十頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\編于十六點(diǎn)十四、總結(jié)注意：總結(jié)及未來(lái)歸劃+下一課題（體現(xiàn)PCA循環(huán)）；多說(shuō)好話---揚(yáng)長(zhǎng)避短.目前七十一頁(yè)\總數(shù)七十六頁(yè)\