員工心智培訓(xùn)

永遠(yuǎn)別對自己說不可能第一頁，共三十二頁。了解自我第二頁，共三十二頁。我們總會遇見些問題1\我不愿意去相信別人，因為過去我總是因為信任他人而被傷害，所以我給自己準(zhǔn)備了防衛(wèi)的盔甲，盡管會讓我變得孤單，但是我保護(hù)了自己，這有什么不對嗎？2\我一直在工作，而且很忙。但有時候我并不清楚，從長遠(yuǎn)看，我做的工作是否有意義。我一直希望在我的生活中，那是有意義的，希望由于我的存在，事情會出現(xiàn)某種不同。3\看到別人有所成功，或獲得某種肯定，表面上我會堆出一張笑臉，熱忱忱地恭賀他們?？墒?，心底卻難過得不得了，我并沒有比他差，我的運氣為什么這么差?4\我曾為自己定下許多目標(biāo)，也都一一達(dá)成，我的事業(yè)十分成功，但卻犧牲了個人生活與家庭和諧，不了解什么對自己是真正重要的，我不得不捫心自問——這樣做值得嗎?5\我為什么總是沒有毅力去堅持一件事情，就算我知道那件事情對于我非常重要！第三頁，共三十二頁。思維是一種方法而我們總是在紛繁復(fù)雜的世界中迷失了方向……我們總是糾結(jié)于問題的表面卻忘記所有的一切都有著最簡單的自然法則第四頁，共三十二頁。萬有引力蝴蝶效應(yīng)物競天擇相對論

平衡法則

運動法則青蛙現(xiàn)象第五頁，共三十二頁。兒時的我們就已經(jīng)明白所有的法則1987年，75位諾貝爾獎獲得者在巴黎聚會，有人問其中一位老人：“您是在哪里學(xué)到您認(rèn)為最重要的東西的？”那位老人平靜地回答：“是在幼兒園?！薄霸谟變簣@學(xué)到了什么？”老人繼續(xù)說：“在幼兒園學(xué)到了：把自己的東西分一半給小伙伴；永遠(yuǎn)不要打人；不是自己的東西不要拿；東西要放整齊；傷害了別人要道歉；吃飯之前要洗手；要知害羞、有廉恥之心；午飯后要休息一會兒；唱唱歌、跳跳舞；要仔細(xì)觀察大自然；要相互團(tuán)結(jié)、彼此扶助；要始終保持一顆驚喜、好奇的心……”第六頁，共三十二頁。我們總是會遺忘法則因為在成長過程中認(rèn)知發(fā)生了變化認(rèn)知不僅是認(rèn)識外在世界更與我們向外看時所透過的“鏡片”有關(guān)因為這鏡片(即思維)往往左右著我們對外界的詮釋第七頁，共三十二頁。換個角度看世界兩艘正在演習(xí)的戰(zhàn)艦在陰沉的天氣中航行了數(shù)日，我在其中的旗艦上服役。有一天傍晚，我正在船橋上負(fù)責(zé)望，但在濃重的霧氣下，能見度極差。此時船長也守在船橋上指揮一切。入夜后不久，船橋一側(cè)的瞭望員忽然報告：“右舷有燈光?！贝L詢問光線是正逼近還是遠(yuǎn)離。瞭望員答：“逼近?！边@表示對方會撞上我們，后果不堪設(shè)想。船長命令信號手通知對方：“我們正迎面駛來，建議你轉(zhuǎn)向20度。”對方說：“我是二等水手，貴船最好轉(zhuǎn)向?！边@時船長已勃然大怒，他大叫：“告訴他，這里是戰(zhàn)艦，轉(zhuǎn)向20度?！睂Ψ降男盘杺鱽恚骸斑@里是燈塔?！苯Y(jié)果，我們改了航道。第八頁，共三十二頁。你如何對待世界世界也將如何對待你世事也是這樣。在人為的社會體制中，你或許能靠著一點小聰明，成功于一時。短暫的人際關(guān)系中，你也可憑借個人魅力暢行無阻，不但給人留下良好的印象，甚至?xí)灰暈橹?。但對于持久的人際關(guān)系，這些次要的長處便英雄無用武之地了。倘若沒有真誠的品德作后盾，日久見人心，真正的動機(jī)總會浮現(xiàn)，一時的成功便難以為繼。本質(zhì)永遠(yuǎn)比外在言行更具有說服力。正直、謙虛、誠信、勤勉、樸實、耐心、勇氣、公正和一些稱得上是金科玉律的品德，其實我們一直都擁有，不過總是被遺忘。第九頁，共三十二頁。當(dāng)開始堅持那些簡單的原則時我們會發(fā)現(xiàn)世界也突然變得簡單易懂了將簡單的原則變成習(xí)慣，造就“由內(nèi)而外”的自己第十頁，共三十二頁。人生六種主要存款理解別人勇于道歉信守承諾注意小節(jié)誠懇正直闡明期望第十一頁，共三十二頁。充滿共性的世界每個人卻都有自己獨特的個性支配型Dominance控制型指揮者穩(wěn)健型Steady穩(wěn)定型支持者影響型Influence互動型社交者謹(jǐn)慎型Compliance修正型思考者獅子孔雀無尾熊貓頭鷹第十二頁，共三十二頁。穩(wěn)健型Steady支配型Dominance影響型Influence謹(jǐn)慎型Compliance外向/主動內(nèi)向/被動感性理性第十三頁，共三十二頁。支配型/Dominance一般描述：愛冒險的、有競爭力的、大膽的、直接的、果斷的、創(chuàng)新的堅持不懈的、問題解決者、自我激勵者對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)：基層組織者、前瞻性的、以挑戰(zhàn)為導(dǎo)向、發(fā)起運動、有創(chuàng)新精神壓力下的傾向：高要求的、緊張的、有野心的、好侵略的、自負(fù)的、非日常工作的、帶有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的工作理想環(huán)境：不受控制、監(jiān)督和瑣碎事困擾；革新的、以未來為導(dǎo)向的環(huán)境；表達(dá)思想和觀點的論壇或集會可能的缺陷：過度使用地位、制定的標(biāo)準(zhǔn)太高、缺乏圓滑和變通、承擔(dān)高速過多的責(zé)任高D的情緒特征：憤怒第十四頁，共三十二頁。影響型/Influence一般描述：有魅力的、自信的、有說服力的、熱情的、鼓舞人心的、樂觀的、令人信服的、受歡迎的、好交際的、可信賴的

對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)：

樂觀、熱情、創(chuàng)造性地解決問題、激勵其他人為組織目標(biāo)而奮斗、團(tuán)隊合作者、通過協(xié)商緩解沖突

理想環(huán)境：人們之間密切聯(lián)系、不受控制和瑣碎事的困擾、有活動的自由、有傳播思想的論壇或集會、有相互聯(lián)系的民主監(jiān)督者

壓力下的傾向：

自我提高、過分樂觀、過多的言語、不現(xiàn)實的可能的缺陷：

不注意細(xì)節(jié)、在評價人方面不現(xiàn)實、不加區(qū)分地相信人、情境下的傾聽者

高I的情緒特征：樂觀第十五頁，共三十二頁。穩(wěn)健型/Steady一般描述：友善的、親切的、好的傾聽者、有耐心的、放松的、熱誠的、穩(wěn)定的、團(tuán)隊合作者、善解人意的、穩(wěn)健的

對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)：可靠的團(tuán)隊合作者、為某一領(lǐng)導(dǎo)或某一原因而工作、有耐心和同情心、邏輯性的思維、服務(wù)取向理想環(huán)境：穩(wěn)定的、可預(yù)測的環(huán)境、變化較慢的環(huán)境、長期的團(tuán)隊合作關(guān)系、人們之間較少沖突、不受規(guī)則的限制壓力下的傾向：非感情表露者、漠不關(guān)心、猶豫不決、堅定的

可能的缺陷：傾向于避免爭論、在確定優(yōu)先權(quán)時遇到困難、不喜歡非正當(dāng)?shù)淖兓?/p>

高S的情緒特征：非情緒化的第十六頁，共三十二頁。謹(jǐn)慎型/Compliance一般描述：準(zhǔn)確的、有分析力的、謹(jǐn)慎的、謙恭的、圓滑的、善于發(fā)現(xiàn)事實、高標(biāo)準(zhǔn)、成熟的、有耐心的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶F(tuán)隊的貢獻(xiàn)：

善于下定義、分類、獲得信息并檢驗、客觀的、“現(xiàn)實的錨”、保持高標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任心，穩(wěn)健可靠、綜合性的問題解決者、小團(tuán)體的親密關(guān)系、相似的工作環(huán)境、私人辦公室或工作環(huán)境壓力下的傾向：悲觀的、挑剔的、過分批評、緊張的、大驚小怪的可能的缺陷：

受批評時采取防御措施、常陷入細(xì)節(jié)之中、對環(huán)境過分熱衷、似乎有點冷漠和疏遠(yuǎn)理想環(huán)境：

需要批判性的思維、技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域高C的情緒特征：害怕第十七頁，共三十二頁。突破自我第十八頁，共三十二頁。積極主動—個人愿景的原則關(guān)注圈與影響圈：著重于“影響圈”的人，腳踏實地、不好高騖遠(yuǎn)，所獲成就將使影響圈逐步擴(kuò)大；反之，消極被動的人全神貫注在“關(guān)注圈”，時刻不忘環(huán)境中的種種限制、他人的種種缺失，徒為無法改變的狀況擔(dān)憂，影響圈日益縮小。

第十九頁，共三十二頁。以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則以終為始講的是人生的最終期許，即你心中真正渴望的目標(biāo)。

兩次創(chuàng)造的理論：所有事物都要經(jīng)歷心智的第一次創(chuàng)造和實際的第二次創(chuàng)造。我們做任何事情都是先在心中構(gòu)思，然后付諸實現(xiàn)。正因為如此，認(rèn)定使命才顯得如此重要。

第二十頁，共三十二頁。要事第一—自我管理的原則

定義：通過獨立意志的發(fā)揮，建立以原則為重心的處事態(tài)度，進(jìn)而達(dá)到有效的自我管理。

成功的共通性：成功者共通的秘訣是什么？勤奮、運氣、靈活的手腕雖然很重要，卻非關(guān)鍵。唯有掌握重點才是成功的不二法門。第二十一頁，共三十二頁。第一優(yōu)先重要且緊急的事情第二優(yōu)先重要但不緊急的事情第四優(yōu)先不重要且不緊急的事情第三優(yōu)先緊急但不重要的事情事情的重要程度事情的緊急程度實際生活和工作中，我們總是把緊急但不重要的事情優(yōu)先做，而重要不緊急的事情總是沒有做。第二十二頁，共三十二頁。雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則雙贏品格：真誠正直；成熟，即勇氣與體諒之心；富足心態(tài)。

雙贏人際關(guān)系：不否認(rèn)問題的存在或嚴(yán)重性，也不強(qiáng)求泯滅各方分歧，只強(qiáng)調(diào)以信任、合作的態(tài)度面對問題。從對方的觀點看問題，認(rèn)清關(guān)鍵問題于彼此的顧慮，尋找彼此都能接受的結(jié)果。

利人利己第二十三頁，共三十二頁。知彼解己—將心比心交流的原則

常用做法價值判斷：對旁人的意見只有接受或者不接受

追根究底：以自己的價值觀探查別人的隱私

好為人師：以自己的經(jīng)驗提供忠告

想當(dāng)然：根據(jù)自己的行為與動機(jī)衡量別人的行為與動機(jī)有效做法重復(fù)語句，使人專心聆聽加入解釋，純用自己的語言表達(dá)

滲入個人的感覺即加以解釋，又帶有感情

第二十四頁，共三十二頁。統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則精髓在于尊重差異，取長補(bǔ)短。尊重差異：與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒和智能，以及個人眼中所見到的不同世界。加入有兩個人意見相同，其中一人必屬多余。第二十五頁，共三十二頁。不斷更新—平衡的自我更新的原則

身體方面：適當(dāng)?shù)倪\動助健康

精神方面：滌蕩心靈上的塵埃

心智方面：不要停止自我教育

情感方面：歷練待人處事之道第二十六頁，共三十二頁。規(guī)劃自我第二十七頁，共三十二頁。1

2

3喜歡做什么？

能夠做什么？

適合做什么？

第二十八頁，共三十二頁。行業(yè)

職業(yè)

職位

薪資

鞋服行業(yè)快消品業(yè)日化行業(yè)餐飲行業(yè)家電行業(yè)化工行業(yè)……行政人員設(shè)計師文案創(chuàng)意培訓(xùn)師財務(wù)人員銷售員……高層管理中心總監(jiān)部門經(jīng)理小組組長部門專員兼職崗位……年薪+分紅年薪+績效月薪+績效月薪+績效月薪+績效項目+提成……第二十九頁，共三十二頁。職位績效

薪資

第三十頁，共三十二頁。THANKS！第三十一頁，共三十二頁。內(nèi)容總結(jié)永遠(yuǎn)別對自己說不可能。2\我一直在工作，而且很忙?；钆c家庭和諧，不了解什么對自己是真正重要的，我不得不捫心自問——這樣做值。兒時的我們就已經(jīng)明白所有的法則。1987年，75位諾