2022年廣東省江門市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年廣東省江門市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅游代理行為，是代理人在授權(quán)范圍內(nèi)，以被代理人的名義與第三人進(jìn)行旅游法律意思表示，其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于()的行為。

A.代理人B.第三人C.被代理人D.代理人和被代理人共同

2.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會(huì)的舉辦者C.柜臺(tái)出租者D.生產(chǎn)廠家

3.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）元人民幣。

A.10萬B.20萬C.30萬D.50萬

4.十九大報(bào)告指出，從2035年到本世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧()的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。

A.美麗B.美好C.生態(tài)D.綠色

5.旅游消費(fèi)者的自主選擇權(quán)不包括（）。

6.由旅游行政管理部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上1萬元以下的罰款;有違法所得的，沒收其違法所得。

A.無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

C.無故脫團(tuán)甩團(tuán)的

D.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)而直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

7.

第10題私自帶人隨團(tuán)游覽，應(yīng)扣（）。

A.8分B.6分C.4分D.2分

8.

第

29

題

道德建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以為人民服務(wù)為核心、以（）為原則的社會(huì)主義道德教育。

A.愛國主義B.集體主義C.法律法規(guī)D.國家政策

9.在國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人對(duì)每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為()元人民幣。

A.3萬B.4萬C.30萬D.40萬

10.不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的

A.處1萬元以下的罰款B.處5萬元以下的罰款C.處1萬元以上5萬元以下的罰款D.處5萬元以上10萬元以下的罰款

11.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成1名旅游者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

B.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

12.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說法正確的是

A.如李某證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒有過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

13.當(dāng)前我國對(duì)出境實(shí)行的指導(dǎo)方針是

A.有組織、有計(jì)劃、有控制發(fā)展B.有組織、有計(jì)劃、逐步發(fā)展C.有組織、有計(jì)劃、加快發(fā)展D.有組織、有計(jì)劃、適度發(fā)展

14.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第96條規(guī)定，旅行社發(fā)生未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的;要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的行為的，旅游主管部門將責(zé)令改正，沒收違法所得，并處()罰款。

A.1000元以上l萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

15.

第35題社會(huì)主義榮辱觀的核心內(nèi)容是（）。

A.八榮八恥B.公民文明公約C.道德行為規(guī)范D.公民道德綱要

16.國家必須對(duì)旅游資源進(jìn)行立法保護(hù)，并進(jìn)行合理的開發(fā)與利用。保護(hù)、開發(fā)與利用的關(guān)系是()。

A.保護(hù)是前提，開發(fā)是目的，利用是手段

B.保護(hù)是手段，開發(fā)是前提，利用是目的

C.保護(hù)是前提，開發(fā)是手段，利用是目的

D.保護(hù)是目的，開發(fā)是前提，利用是手段

17.

第4題外商投資旅行社，國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在受理申請(qǐng)之日起（）對(duì)申請(qǐng)審查完畢，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。

A.30個(gè)工作日B.60日C.60個(gè)工作日D.30日

18.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.4C.5D.6

19.我國的簽證制度，不包括()。A.一次簽證一次有效B.多次簽證C.免除簽證D.一次簽證多次有效

20.依法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理稱為()。

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理

21.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

A.欺詐B.被消費(fèi)者投訴C.違法經(jīng)營D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)

22.

第

45

題

被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到旅游投訴受理通知之日起（）內(nèi)做出書面答復(fù)。

23.旅游安全事故發(fā)生后，()，應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

A.有關(guān)旅游經(jīng)營單位

B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

C.有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

D.有關(guān)旅游經(jīng)營單位或當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

24.

第

16

題

旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）。

25.發(fā)生（）情形時(shí)，飯店可以拒絕接待旅客。

A.旅客身上有異味B.旅客態(tài)度差C.旅客要求多D.旅客自身狀態(tài)不適合住店

26.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)

A.公示B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示或相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用

27.為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹()的方針。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理C.預(yù)防為主、分級(jí)管理D.安全第一、預(yù)防為主

28.下列關(guān)于緊急避險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是()A.為了使公共利益、本人或他人的合法權(quán)益免受正在發(fā)生的損害為限

B.因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任

C.如果危險(xiǎn)是由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償

D.緊急避險(xiǎn)超過必要限度造成不應(yīng)有損害的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任

29.每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，增存()的質(zhì)量保證金。

A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.2萬元

30.

第

30

題

質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額，旅行社必須將不足額部分在（）天內(nèi)補(bǔ)足。

A.15B.45C.60D.90

二、多選題(20題)31.求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利，其實(shí)現(xiàn)方式包括()。

A.賠償損失B.消除影響C.賠禮道歉D.重作、更換

32.旅行社必須維護(hù)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的合法權(quán)益，具體包括

A.應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)依法訂立勞動(dòng)合同

B.應(yīng)當(dāng)向其支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.臨時(shí)聘用導(dǎo)游的，應(yīng)當(dāng)全額向其支付在包價(jià)旅游合同中載明的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用

D.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

E.安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用

33.

第

57

題

以下屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的法律特征的是（）。

34.外商投資旅行社應(yīng)符合以下條件()。A.是旅行社或主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)

B.年旅游經(jīng)營總額在4000萬美元以上

C.是本國旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員

D.年接待旅游者10萬人以上

35.從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是()。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《風(fēng)景名勝管理?xiàng)l例》D.《國家旅游局局長令》

36.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員是指（）。

A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員

B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員

C.接受旅行社委派的人員

D.為旅游者提供向?qū)У娜藛T

E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人員

37.

第

52

題

（）是當(dāng)今世界和平與發(fā)展的主要障礙。

38.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財(cái)務(wù)E.統(tǒng)一招徠

39.下列法律中屬于程序法的是

A.中華人民共和國民事訴訟法

B.中華人民共和國刑事訴訟法

C.中華人民共和國行政訴訟法

D.中華人民共和國知識(shí)產(chǎn)權(quán)法

E.中華人民共和國行政程序法

40.

第

58

題

旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處（）。

41.出境、入境的人員有下列()情形的，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

A.未持出境、入境證件的

B.持有無效出境、入境證件的

C.持用他人出境、入境證件的

D.持用偽造或者涂改的出境、入境證件的

E.有持用他人出境、入境證件的嫌疑的

42.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

43.《旅游投訴處理辦法》所稱的旅游投訴，具有下列()特征。

A.投訴主體是旅游者

B.被投訴主體是旅游經(jīng)營者

C.請(qǐng)求解決的糾紛屬于民事爭議

D.受理機(jī)關(guān)是消費(fèi)者協(xié)會(huì)

E.處理旅游投訴是旅游行政管理部門的具體行政行為

44.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)將安全信息卡交由旅游者隨身攜帶，并告知其自行填寫（）等信息。

A.血型B.體重C.過敏藥物D.重大疾病E.身高

45.

第45題開展邊境旅游，必須具備以下（）條件。

A.經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)對(duì)外國人開放的邊境市縣

B.有國家正式批準(zhǔn)的對(duì)外開放的一類口岸，口岸設(shè)施非常齊全

C.具備就近辦理參游人員出入境證件的條件

D.具備交通條件和接待設(shè)施

46.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取的措施為

A.一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示

B.四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，停止組團(tuán)或帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域

C.三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，采取必要的安全防范措施

D.二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，調(diào)整或者中止行程

E.四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

47.《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有（）。

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.要求履約權(quán)D.被尊重權(quán)E.索賠權(quán)

48.根據(jù)我國憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定，下列（）屬于我國社會(huì)主義法的淵源。A.地方性法律B.自治區(qū)條例和單行條例C.特別行政區(qū)的法律D.國際條約E.行政法規(guī)

49.各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)所評(píng)旅游景區(qū)進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核，監(jiān)督檢查的主要方法有()。

A.重點(diǎn)抽查B.定期明查C.不定期暗訪D.社會(huì)調(diào)查

50.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，不可抗力的構(gòu)成條件是

A.不可預(yù)見性B.不可避免性C.不可克服性D.不可追責(zé)性E.不可救濟(jì)性

三、判斷題(20題)51.全國人民代表大會(huì)代表受原選舉單位的監(jiān)督，原選舉單位有權(quán)依照法律規(guī)定的程序罷免本單位選出的代表。

A.是B.否

52.

第

78

題

在軍控和裁軍方面，中國歷來主張全面禁止和徹底銷毀核武器。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.法律服務(wù)主要包括律師、公證、基層法律服務(wù)，不包括法律援助。

A.是B.否

55.幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實(shí)施侵權(quán)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

56.《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

57.旅行社分社以自已的名義從事旅游經(jīng)營活動(dòng)，其經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān);旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社的經(jīng)營范圍內(nèi)，從事招徠旅游者、提供旅游咨詢服務(wù)，不得自行組團(tuán)安排出游。

A.是B.否

58.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，可以依法自主投保，也可以有組織統(tǒng)一投保。（）

A.是B.否

59.消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，應(yīng)該向經(jīng)營者要求賠償損失，再由經(jīng)營者向生產(chǎn)者追償。

A.是B.否

60.國家建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)保障制度是2000年《憲法》修正案的內(nèi)容之一。()

A.是B.否

61.旅游合同屬于刑事法律關(guān)系。()

A.是B.否

62.一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢(shì)或者利用對(duì)方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

63.根據(jù)《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，曾被吊銷導(dǎo)游證的人員不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所從業(yè)。

A.是B.否

64.我國導(dǎo)游證采用電子證件形式，由國務(wù)院旅游主管部門制定格式標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管理。

A.是B.否

65.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。（）

A.是B.否

66.《旅游法》規(guī)定，監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)依法保密。（）

A.是B.否

67.黨的政策與法律等同。()

A.是B.否

68.黨的十八大以來，堅(jiān)定不移全面推進(jìn)依法治國，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公問題嚴(yán)重的狀況得到明顯改變。

A.是B.否

69.從有人類開始，法就存在。()

A.是B.否

70.如能證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于旅客的故意或重大過失造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)無限責(zé)任。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

合同解除是指合同成立并生效后，因雙方當(dāng)事人的協(xié)議或者法定事由，而使基于合同發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的行為。合同解除有兩種形式：一是協(xié)議解除，二是__________。

72.第

6

題

馬克思主義與中國實(shí)際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍形成的兩大理論成果是：（）和（）。

73.

74.

75.

五、簡答題(3題)76.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

77.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

78.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.廣州某旅行社組織了一個(gè)“桂林山水一日游”旅游團(tuán)，全團(tuán)一行25人，每人600元。按照合同約定，該旅游團(tuán)往返乘坐豪華空調(diào)旅游車，住宿標(biāo)準(zhǔn)是“標(biāo)準(zhǔn)雙人間，獨(dú)立衛(wèi)生間”，餐飲標(biāo)準(zhǔn)是“八菜一湯”，不含酒水，在桂林游覽5個(gè)景點(diǎn)。該團(tuán)游覽完景點(diǎn)，導(dǎo)游員介紹了下榻的二星級(jí)飯店。旅游團(tuán)于傍晚入住了約定標(biāo)準(zhǔn)的房間，有幾位客人進(jìn)房后認(rèn)為該飯店不符合二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，理由是無中央空調(diào)、無熱水供應(yīng)，且地毯陳IH等，拒絕人住，并與導(dǎo)游員發(fā)生爭執(zhí)，決定解除此次旅游合同，幾位客人當(dāng)夜自行返回廣州，并向旅游行政管理部門投訴，要求退還全部旅行費(fèi)用，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)旅游行政管理部門調(diào)查核實(shí)，該團(tuán)安排下榻的飯店確屬于二星級(jí)飯店。問題：旅游者能單方自行解除合同嗎？為什么？

參考答案

1.C其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于被代理人的行為。

2.A消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者提出賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

3.B

4.A

5.C

6.A

7.C

8.B

9.D

10.A

11.A《旅游安全管理暫行辦法》及《實(shí)施細(xì)則》對(duì)四個(gè)等級(jí)的安全事故界定為：(1)輕微事故：一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下；(2)一般事故：一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元者(含1萬元)；(3)重大事故：一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)；(4)特大事故：一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。A項(xiàng)為重大事故，重大事故處理辦法按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。BCD項(xiàng)為特大事故。所以該題選擇A項(xiàng)。

12.C

13.A當(dāng)前我國對(duì)出境實(shí)行的指導(dǎo)方針是有組織、有計(jì)劃、有控制發(fā)展。

14.D

15.A

16.C國家必須對(duì)旅游資源進(jìn)行立法保護(hù)，并進(jìn)行合理的開發(fā)與利用。保護(hù)、開發(fā)與利用的關(guān)系是保護(hù)是前提，開發(fā)是手段，利用是目的。故選C項(xiàng)。

17.B

18.C旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以選C。

19.D我國采取三種簽證制度，一次簽證一次有效、多次簽證和免除簽證。故選D。

20.C旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有以下幾類：(1)委托代理，指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱意定代理；(2)職務(wù)代理，指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務(wù)人員根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)而產(chǎn)生的代理；(3)法定代理，指依法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理；(4)指定代理，指依照國家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理，又稱再代理。故選C。

21.A

22.A

23.C有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。旅游安全事故發(fā)生后，有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

24.C

25.D旅客自身狀態(tài)不適合住店時(shí)，飯店可以拒絕接待旅客。

26.D

27.D《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，為加強(qiáng)旅游安全管理工作，保障旅游者的人身、財(cái)物安全，旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

28.C

29.A根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。所以選A。

30.C

31.ABCD求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式主要有賠償損失、恢復(fù)原狀、賠禮道歉、重作、更換、恢復(fù)名譽(yù)等民事責(zé)任的承擔(dān)方式。故選ABCD。

32.ABCE

33.ACD

34.ABCD項(xiàng)旅行社每年接待旅游者10萬人以上的，可以設(shè)立不具有法人資格的分社。

35.ABC

36.BCDE

37.BCD

38.BCDE第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

39.ABCE法理學(xué)在研究法律和法律現(xiàn)象的過程中，根據(jù)法律規(guī)定內(nèi)容的不同來進(jìn)行劃分，可以分為實(shí)體法與程序法。程序法是規(guī)定以保證權(quán)利和職權(quán)得以實(shí)現(xiàn)或行使，義務(wù)和責(zé)任得以履行的有關(guān)程序?yàn)橹饕獌?nèi)客的法律，如行政訴訟法、行政程序法、民事訴訟法、刑事訴訟法、立法程序法等。故本題選ABCE。D項(xiàng)屬于實(shí)體法。

40.AB

41.ABCD

42.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

43.ABCE

44.ACD

45.ABCD

46.CD

47.ABCD《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有：自主選擇權(quán)；知悉真情權(quán)；要求履約權(quán)；被尊重權(quán)；特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)；救助請(qǐng)求權(quán)；其他權(quán)利。其他權(quán)利包括旅游者的安全保障權(quán)、合同的任意解除權(quán)、合同的替換權(quán)、協(xié)助返程權(quán)、投訴舉報(bào)權(quán)等權(quán)利。

48.ABCDE

49.ABCD各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)所評(píng)旅游景區(qū)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會(huì)調(diào)查、聽取游客意見反饋等方式進(jìn)行。所以選ABCD。

50.ABC

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.N《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是責(zé)任制度;預(yù)防制度;申報(bào)登記制度;超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制度;限期治理制度。

57.N

58.Y

59.N

60.N×

[解析]2004年。

61.N旅游合同屬于民事法律關(guān)系。

62.Y

63.N2006年2月新頒布的《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》增加了