班組計劃與生產(chǎn)組織概述

班組計劃與生產(chǎn)組織概述

兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?

激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉目標(biāo),最終由誰來實現(xiàn)?

號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者．班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志．——

士兵——

員工下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請針對三個班組的工作情況分別對三個班組長進(jìn)行評價。

【討論】類別工作現(xiàn)場人員一天的工作量你的評價

作業(yè)人員班組長總?cè)藬?shù)作業(yè)人員平均量/人總產(chǎn)量全體人員平均量A

10人班組長徒有虛名和作業(yè)人員一樣10人

1箱10箱

1箱

B

9人專職班長1人10人

1箱

9箱

0．9箱C

9人（同上）10人1．4箱13箱

1．3箱

徒有虛名，與作業(yè)人員一樣，沒有體現(xiàn)出班組長的價值。專門設(shè)了一名專職的班組長，但沒有發(fā)揮作用。班組長充分發(fā)揮了組織領(lǐng)導(dǎo)的作用，調(diào)動了大家的積極性，所以作業(yè)人員的平均數(shù)量比較高。

班組長的作用不在于自己親自干了多少活，重要的是如何組織員工，充分調(diào)動班組成員的積極性，發(fā)揮班組成員的主觀能動性，創(chuàng)造出更大的業(yè)績?！緶剀疤崾尽楷F(xiàn)代企業(yè)需要怎樣的班組長？【討論】較強(qiáng)的政治素質(zhì)較高的品德素質(zhì)豐富的知識素質(zhì)精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的能力素質(zhì)（決策能力；綜合分析能力；組織協(xié)調(diào)能力；指揮能力；處理人際關(guān)系的能力）計劃：如何做好計劃計劃的實施生產(chǎn)組織：崗位之間的接口處理如何執(zhí)行規(guī)章制度如何決斷如何用人

【溫馨提示】凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

班組計劃管理的主要任務(wù)是：認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)、部門下達(dá)的任務(wù)，并將其更具體地落實到班組每個成員、每臺設(shè)備上，使班組的生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，進(jìn)而保證企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成各項計劃，取得理想的經(jīng)濟(jì)效益。計劃

如何做好計劃

做計劃的原則做計劃的基本程序

計劃的實施

浴盆曲線定律改變計劃的原則如何做好計劃一、做計劃的原則：

做計劃應(yīng)本著增收與節(jié)支的原則，按質(zhì)按量完成任務(wù)。二、做計劃的基本程序：

先謀后斷，反對無謀而斷，先斷后謀。

調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題制訂計劃擬訂方案確立目標(biāo)【溫馨提示】

成功的管理者往往設(shè)定明確目標(biāo)吸引員工：如果給員工一個科學(xué)而又有吸引力的目標(biāo)，他們就會主動地挖掘自己潛在的能力去實現(xiàn)這個目標(biāo)。

案例精選管理者應(yīng)當(dāng)允許不一致的聲音。如果員工對你的方案或談話內(nèi)容有異議，那就充分說明有問題存在，這時候，你要允許他們公開表達(dá)不同觀點，而且要熱情地鼓勵?！緶剀疤崾尽堪咐x決策質(zhì)量-Q圖1-1員工的參與度制訂計劃

◆優(yōu)中選優(yōu)◆中性計劃◆魔鬼計劃

無論遇到哪種情況，班組長在計劃制訂時都應(yīng)遵循“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕”的原則。案例精選計劃的實施一、浴盆曲線規(guī)律在計劃實施過程中常常會呈現(xiàn)浴盆曲線規(guī)律。如下圖所示：圖1-2浴盆曲線規(guī)律

過程案例精選【溫馨提示】

人們經(jīng)常會停滯在離成功還有一點點距離的地方，但是那個地方依然叫失敗。

不如再堅持一下，成功往往就在再堅持一下當(dāng)中。二、改變計劃的原則

積極原則

慎重原則案例精選【小結(jié)】

無論哪一級的管理者都應(yīng)認(rèn)真地做好計劃，尤其是班組長在一線操作，更應(yīng)有詳細(xì)、周密的計劃。班組長制訂計劃時，一定要本著增收與節(jié)支，按質(zhì)按量地完成任務(wù)的原則，遵守先謀后斷，反對無謀而斷，先斷后謀的基本程序，一絲不茍地制訂每一個計劃。制訂計劃的目的是通過實施而獲得效益。如果實施不力，再好的計劃也不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。在計劃實施過程中常常會呈現(xiàn)浴盆曲線規(guī)律。班組長應(yīng)根據(jù)浴盆曲線規(guī)律，適時地修改、完善、堅持或更新計劃。

生產(chǎn)組織

崗位之間的接口處理

如何執(zhí)行規(guī)章制度

如何決斷如何用人

【溫馨提示】

做事要找出問題的關(guān)鍵！

在生產(chǎn)管理中班組長應(yīng)特別注意崗位之間的接口處理。

案例精選

崗位之間的“接口”處理

缺乏應(yīng)有接口的弊端管理零空白原始臺賬【溫馨提示】

在接口處理上，應(yīng)該明確誰負(fù)主要責(zé)任，誰負(fù)次要責(zé)任，做到分工明確。如果分工模糊，一旦出現(xiàn)問題，容易出現(xiàn)互相推諉，導(dǎo)致不良的后果。案例精選管理零空白管理零空白是指必須做到不能有人沒事兒干，也不能有事兒沒人管。

原始臺賬的基本要求：準(zhǔn)確；完整；及時。原始臺賬的主要內(nèi)容：工作（運行）日志；班務(wù)活動記錄；安全、經(jīng)濟(jì)活動記錄；技術(shù)培訓(xùn)記錄；專業(yè)管理的相關(guān)資料等。案例精選如何執(zhí)行規(guī)章制度

合理的規(guī)章制度是得以執(zhí)行的前提

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)章制度時應(yīng)遵循的原則合理的規(guī)章制度是得以執(zhí)行的前提

規(guī)章制度能否執(zhí)行下去很大程度上取決于該項制度是否合理。作為班組長有義務(wù)結(jié)合工作的內(nèi)外環(huán)境，輔助上級，制定出合理的規(guī)章制度。案例精選【溫馨提示】

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)是這么表述的:制度至關(guān)緊要。好的制度渾然天成,清晰而精妙,既簡潔又高效,令人為之感嘆。

做事就是人和制度的博弈。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度班組規(guī)章制度包括：生產(chǎn)方面的制度；技術(shù)方面的制度；經(jīng)營管理方面的制度；文明建設(shè)方面的制度。

不找任何借口嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是最重要的行為準(zhǔn)則。案例精選執(zhí)行規(guī)章制度時應(yīng)遵循的原則

先嚴(yán)后寬

對事不對人

【小結(jié)】

在生產(chǎn)管理中，班組長組織水平的高低，關(guān)鍵體現(xiàn)在如何協(xié)調(diào)各崗位之間、工序之間的關(guān)系，尤其是體現(xiàn)在多崗一事和交接班的接口中。在接口處理上，應(yīng)該明確誰負(fù)主要責(zé)任，誰負(fù)次要責(zé)任，做到分工明確。如果分工模糊，一旦出現(xiàn)問題，就容易出現(xiàn)互相推諉，導(dǎo)致不良的后果。為了保證班組高效、穩(wěn)定地運行，班組長必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)各項章制度?！緶剀疤崾尽?/p>

只要是自己認(rèn)定的事情，決不可優(yōu)柔寡斷。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的機(jī)會,但也失去了成功的機(jī)遇。

案例精選如何決斷

決斷及其特點何為決斷決斷的特點組員請示的問題

如何提高決斷力

一、決斷及其特點

1、何為決斷？

決斷就是人們（領(lǐng)導(dǎo)者）依據(jù)自己的知識、經(jīng)驗，直接對非規(guī)范性事件及重大問題所做的決定和判斷。

案例精選美國通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇把決斷力看成是“面對困難處境勇于做出果斷決定的能力”，看成是“始終如一執(zhí)行的能力”。

【溫馨提示】

2．決斷的特點

班組長遇到的很多問題大都是瞬間發(fā)生的，需要在很短的時間內(nèi)就做出應(yīng)有的回答，常常來不及進(jìn)行一步一步的論證（有時也沒有必要進(jìn)行論證），而且決斷對于班組長而言往往都是戰(zhàn)術(shù)性的，所以班組長在做決斷時，通常腦子里沒有嚴(yán)格的邏輯思考和推理，有時完全憑借平時的經(jīng)驗積累、直覺以及個人的風(fēng)格，這就是決斷的特點。案例精選3．組員請示的問題

1）判斷其所屬權(quán)限范圍

2）超出權(quán)限向上級匯報

3）把“球”踢回反問對方

4）下級職責(zé)拒不接手二、如何提高決斷力

不斷學(xué)習(xí)是提高決斷力的必要因素。不妨采用下列學(xué)習(xí)方法：

讀萬卷書；

行萬里路；交八方友。

案例精選【溫馨提示】

每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。

如何用人

量才使用，揚長避短容短容長

曾國藩善于察言觀色，用人之長，避人之短。量才使用揚長避短6

清代思想家魏源：不知人之短，亦不知人之長，不知人長中之短，不知人短中之長，則不可能用人。

用人不避仇。正確對待反對自己的人，善于將對自己不利的人心，凝聚為對己有利的力量。

容短曹操【溫馨提示】

容短，是一種修養(yǎng)，是一種美德，是一種智慧，更是一種境界。管理者學(xué)會容短便多了一分勝算。

比爾·蓋茨善于發(fā)現(xiàn)和使用實力超過自己的人。容長【溫馨提示】

管理者應(yīng)該敢于使用那些實力超過自己的人，實際上也正是自己實力的一種表現(xiàn)?！拘〗Y(jié)】

作為一名班組長，每天都會遇到大量需要決斷的事情，而且班組長遇到的很多問題都是瞬間發(fā)生的，需要在很短的時間內(nèi)就必須做出應(yīng)有的回答，同時決斷對于班組長而言往往都是戰(zhàn)術(shù)性的。那么，面對班組成員的提問，班組長應(yīng)如何來決斷呢？首先應(yīng)正確地判斷所請示的問題是否屬于自己的權(quán)限范圍。如果不屬于自己的權(quán)限范圍，應(yīng)及時向上級匯報。如果確實屬于自己的權(quán)限范圍，則應(yīng)根據(jù)自己的管理經(jīng)驗進(jìn)行決斷。此外，要組織好生產(chǎn)就不可避免地涉及到用人的問題，用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。班組長在用人的過程中應(yīng)本著量才使用，揚長避短，既能容短，又能容長的原則。班組長應(yīng)掌握的基本管理法則

南風(fēng)法則——溫暖勝于嚴(yán)寒；木桶法則——注重薄弱環(huán)節(jié)；金魚缸法則——增加工作的透明度；熱爐法則——警告性、及時性、公平性原則；刺猬法則——與下屬保持適當(dāng)?shù)年P(guān)系?！舅伎寂c練習(xí)】

一、簡答：

１、怎樣理解“世界上本沒有垃圾，只有放錯了地方的資源！”？

2、某位總裁的辦公室掛著一幅醒目的條幅，上面赫然寫著：“規(guī)章制度大于總裁”。這體現(xiàn)了管理者的什么思想？

二、案例分析：

某市有一棵古樹被大風(fēng)刮倒。樹干正好壓在一家民宅的屋頂上，隨時有壓倒房子的危險。居民立即打請求有關(guān)部門來處理，但幾天過去，沒有一個部門答應(yīng)解決此事。城建部門說，如果建房修路需要砍樹的話，由建設(shè)單位交錢，城建部門負(fù)責(zé)砍伐，再在一個規(guī)劃區(qū)內(nèi)補(bǔ)栽一棵樹。你們這事不屬此類，我們管不了。環(huán)保部門說，城中的綠化樹歸我們管理。解決此事。城建部門說，如果建房修路需要砍樹的話，由建設(shè)單位交錢，城建部門負(fù)責(zé)砍伐，再在一