商業(yè)地產(chǎn)招商人員應具備的基本素質(zhì)

精品文檔商業(yè)地產(chǎn)招商人員應具備的基本素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)招商人員的心理素質(zhì)表現(xiàn)好：臨危不懼，謝謝閱讀勝不驕，敗不妥。具體表現(xiàn)為要具備：事業(yè)心：包括很強的敬業(yè)精神，創(chuàng)業(yè)精神，勇于進取，勇于創(chuàng)新，具有謝謝閱讀執(zhí)著的奉獻精神；責任感:是對工作的高度負責精神，在面對重大責任或緊急關頭，應敢精品文檔放心下載于剛毅果斷，勇于權限內(nèi)的決策；敢于承擔責任，做到秉公辦事，不徇私情，堅感謝閱讀持公正的立場，充分發(fā)揮綜合能力。耐性和毅力的爭斗。精品文檔放心下載至不歡而散的現(xiàn)象亦為常見。精品文檔放心下載、具備相關經(jīng)濟知識、社交能力和語言表達能力A、商業(yè)地產(chǎn)招商涉及到經(jīng)濟學、零售學、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、心理學、社會學、斷涌現(xiàn)，招商人員必須掌握這些基本知識，適時學習充電，才能更好做好招商感謝閱讀B、析通，因而交際工作十分必要且有效。謝謝閱讀、溝通的。招商人員語言表達須正確規(guī)范，使用有效的語法、修辭和邏輯，使表達更具吸引力、說感染力。精品文檔放心下載、具備良好的現(xiàn)象判斷能力和靈活應變能力A、表達姿勢和動作觀察、分析；進而做出準確的判斷，是獲取信息，了解對手的有效方法和手段之一。感謝閱讀B、謝謝閱讀的具體情況和市場行情外，還須做到積極進取、勇于開拓，談判時做到機智、幽默、輕松，應付自如。謝謝閱讀1歡迎下載。精品文檔一、目的：針對購物中心的市場定位，選擇和引進有集客能力的功能服務性項目和商品，與商戶之間建立合作關系，以此提高公司的收益。謝謝閱讀二、工作流程：制定招商工作計劃

↓市場調(diào)研居民生活水平調(diào)研商圈同業(yè)態(tài)店調(diào)研商圈內(nèi)商品調(diào)研租金費用水平調(diào)研功能服務性設施調(diào)研↓建立商品檔案庫↓制定商品結構↓制定租金標準↓聯(lián)系、溝通商戶→提供招商資料↓考察評估商戶→填寫招商登記表↓談判↓雙方簽定合同收取費用

↓商戶提供裝修方案及效果圖

↓核審裝修方案及效果圖→與店面物業(yè)溝通↓商戶辦理入場手續(xù)2歡迎下載。精品文檔↓裝修、備貨、組織開業(yè)→人員培訓↓重點商戶的跟進回訪、市場調(diào)研：市場調(diào)研主要分為5個方面（附感謝閱讀1.1、居民生活水平調(diào)研：針對本地區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量、人口密度、教育水平、精品文檔放心下載精品文檔放心下載市場定位。1.2、租金水平調(diào)研：本地區(qū)各類商業(yè)設施租金水平、聯(lián)營扣點的調(diào)研。通過此項調(diào)研分析，為我公司的租金水平、聯(lián)營扣點的制定提供依據(jù)。精品文檔放心下載1.3、功能服務性設施調(diào)研：對商圈內(nèi)的功能服務性設施布點情況、經(jīng)營情況進行調(diào)研。為我們的招商建立基礎數(shù)據(jù)。謝謝閱讀1.4、同業(yè)態(tài)競爭店調(diào)研：對城市內(nèi)同業(yè)態(tài)商店進行商店布局、商品組合、感謝閱讀客流、經(jīng)營狀況的調(diào)研。為我們的招商建立基礎數(shù)據(jù)。1.5、商品調(diào)研：對商品的品種、品牌、價格、價位、銷售情況進行調(diào)研。謝謝閱讀為我們的招商建立基礎數(shù)據(jù)。、建立商品結構：根據(jù)調(diào)研結果及本店的市場定位，建立商品結構表，確定招商范圍及品類、品牌。（附謝謝閱讀、建立商品檔案庫：根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，建立商品檔案庫。商品檔案庫的信息應包含商戶名稱、代理品牌、銷售級別、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、銷售情況等內(nèi)容。是招商工作的重要基礎工作。謝謝閱讀、確定商店平面布局：根據(jù)商品結構表，按照商品品類，由總部市場部制精品文檔放心下載定出商店的平面布局圖。、制定級差租金：根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和保本租金標準以及本店的平面布局謝謝閱讀圖，制定本店的級差租金標準。、聯(lián)系、溝通：根據(jù)商品檔案庫的資料來源，與擬招商戶進行聯(lián)系和溝通。謝謝閱讀6.1、提供我公司的招商資料；6.2、介紹公司的發(fā)展及未來3歡迎下載。精品文檔6.3、介紹我公司在本地區(qū)的發(fā)展計劃6.4、介紹我公司目前招商商店的情況、市場定位、開業(yè)計劃、商店布局、感謝閱讀與其合作的打算及合作方式等情況。6.5、初步交流合作意向。、考察、評估：據(jù)有合作意向的商戶，需進行生產(chǎn)、經(jīng)營情況實地考察，主要是考察商品品種、價位、現(xiàn)場管理、行業(yè)利潤、位置、經(jīng)營面積、公司實力等。精品文檔放心下載、談判、簽定合同：在有合作意向的前提下，進行實質(zhì)性的談判和簽定合

同。詳見合同（協(xié)議）簽定及填寫規(guī)范?精品文檔放心下載8.1、確定位置和面積：位置的確定需根據(jù)商店的平面布局圖，按照商品的謝謝閱讀精品文檔放心下載金、利潤的分析基礎上來確定。8.2、租金及費用介紹：招商經(jīng)理和商戶要對租金收取標準、收取時間、計算方法進行交流；對商戶應承擔的費用一一告之，包括水、電費、物業(yè)管理機租賃使用費、廣告費、人員培訓費、保證金等。便于商戶進行

統(tǒng)一核算。商戶應承擔的押金有：房間鑰匙、POS機、員工工牌、裝修押

金。感謝閱讀8.3、商戶證照的審核：營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)檢報告、品牌代理證書、感謝閱讀法人身份證等。8.4、合同（協(xié)議）的簽署：在簽定合同（協(xié)議）時要嚴格按照公司有關合感謝閱讀議、商戶管理公約、消防安全責任書、裝修（安全、防火）管理規(guī)定、售后機租賃使用協(xié)議等。商戶應如實填寫：商戶基本資料登記表、授權委托書。謝謝閱讀８.５、合同（協(xié)議）的審批：合同（協(xié)議）簽署后，由招商經(jīng)理將合同（協(xié)感謝閱讀議）整理后，填寫：“商戶簽約審批表”報招商負責人、地區(qū)總經(jīng)理和總部謝謝閱讀進行審批。詳見合同（協(xié)議）審批程序。費用收取后商戶方可進場裝修。附《租金費用管理規(guī)范》精品文檔放心下載１０、裝修方案的審查與報批：由商戶提出裝修設計方案（效果圖、平面尺謝謝閱讀寸圖、立面尺寸圖、電路圖、用材說明）和裝修時間進度。由招商部門根據(jù)謝謝閱讀感謝閱讀共同審核。由招商部門將審查結果反饋至商戶。附購物中心圖紙審核表?感謝閱讀4歡迎下載。精品文檔１０.１、商戶進場前，招商經(jīng)理需要填寫“商戶進場聯(lián)絡單”與店面管理

部門進行溝通，告之相關事宜。附:商戶進場聯(lián)絡單感謝閱讀１０.２、商戶辦理進場手續(xù)，與商戶共同查看水、電表；領取鑰匙；填寫

“商戶入場交接報告”。附:商戶入（退）場交接報告?精品文檔放心下載１０.３、帶領商戶到商店綜合部辦理裝修手續(xù)１０.４、裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理及竣工驗收１０.５、商戶布貨１０.６、辦理營業(yè)員入場手續(xù)及培訓。１１、重點商戶的跟進和回訪。１２、商戶投訴回饋三、、調(diào)研表：1.1、市場調(diào)研表（一）：此表用于商圈內(nèi)商品結構調(diào)查。感謝閱讀1.2、市場調(diào)研表（二）：此表用于競爭店調(diào)查。1.3、市場調(diào)研表（三）：此表用于商品調(diào)查。、商戶洽談記錄表：用于和商戶洽談時使用的記錄表。有些重要信息如報價等一定要記錄上。謝謝閱讀、商品檔案庫表：招商經(jīng)理通過市場調(diào)研整理出相關資料，按不同類別感謝閱讀填寫后，每月定期進行集中歸檔。歸到招商助理處。、商戶簽約審批表：用于合同審批時使用。由招商經(jīng)理進行填寫。感謝閱讀、商場裝修圖紙審核表、商戶進場聯(lián)絡單。由招商人員填寫后交至商店管理部。感謝閱讀、付款通知單：用于通知商戶交款的單據(jù)。、商戶入（退）場交接報告：用于商戶進退場時使用。要有商戶和我方人感謝閱讀5歡迎下載。精品文檔員、商戶裝修施工申請表：由商戶進行填寫，招商、店面、物業(yè)審核后簽字確認。謝謝閱讀感謝閱讀記錄。四、相關文件、合同（協(xié)議）簽定及填寫規(guī)范、合同（協(xié)議）審批程序、《租金費用管理規(guī)范》6歡迎下載。精品文檔中小商業(yè)地產(chǎn)招商策略8萬平方米以上）由于占精品文檔放心下載盡城市天時地利，大多能吸引國內(nèi)外知名零售商或服務商作為項目的主力店進精品文檔放心下載84精品文檔放心下載難以招入如意的主力店。令中小商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商“談商色變”。謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載內(nèi)人士商榷。主力店招商為什么總是失??？．未進行項目定位開發(fā)商在未進行商業(yè)業(yè)態(tài)和功能定位情況下，便直接委托設計部門進行設謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載談判瓶頸。．項目未能準確定位開發(fā)商對項目所在區(qū)域諸如地理位置、交通條件、城市人口、經(jīng)濟狀況、生謝謝閱讀精品文檔放心下載件，也不了解各類零售商或服務提供商拓展新店均有自己的發(fā)展戰(zhàn)略和游戲規(guī)感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀意進駐。．項目未能及時招商精品文檔放心下載謝謝閱讀行后剛開始，延緩了整個項目運營。．缺乏目標客戶源7歡迎下載。精品文檔精品文檔放心下載有重點招商目標，結果是花費極大人力、物力、財力，即使多次反復的溝通，最感謝閱讀感謝閱讀了更多的選擇機會，這使招商難度更大。．租金及其年遞增率制定不合理謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載的租金水平相應提高；可促進物業(yè)的銷售等。導致雙方難以達成一致。謝謝閱讀．不了解商業(yè)運作方式感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀則要死撐下去，而物業(yè)能否升值尚未知。．開發(fā)商不愿意承擔招商費用感謝閱讀謝謝閱讀止的爭論。招商步驟和技巧：感謝閱讀感謝閱讀工作，具體的程序如下：商圈分析→市場定位→業(yè)態(tài)定位→主力店租賃→規(guī)劃設計→建造??，主感謝閱讀力店部分可在項目的條件下按主力店的要求進行設計。精品文檔放心下載展覽會、各地商會、招商局、研討會等各種渠道接觸、了解符合條件的零售商或精品文檔放心