2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00177消費(fèi)心理學(xué)考試參考題庫（含答案）

2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00177消費(fèi)心理學(xué)考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共20題)1.商標(biāo)設(shè)計(jì)的要求和心理策略有：（）、簡明、美感、（）。

正確答案:獨(dú)特；隨俗2.人的基本心理活動(dòng)和首要的心理功能是（）

A、情感

B、認(rèn)識(shí)

C、意志

D、情緒

正確答案:B3.生產(chǎn)消費(fèi)與生活消費(fèi)共同構(gòu)成廣義消費(fèi)的內(nèi)涵，而狹義消費(fèi)則專指（）。

A、物質(zhì)消費(fèi)

B、精神消費(fèi)

C、生活消費(fèi)

D、生產(chǎn)消費(fèi)

正確答案:C4.簡述店址選擇過程中研究的消費(fèi)心理。

正確答案:1、環(huán)境美化與消費(fèi)心理2、交通設(shè)施與消費(fèi)心理。5.消費(fèi)者決策過程的初始階段是（）

A、方案評(píng)估

B、信息反饋

C、確認(rèn)問題

D、尋求信息

正確答案:C6.消費(fèi)心理科學(xué)研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）

A、觀察法

B、訪談法

C、調(diào)查法

D、問卷法

正確答案:A7.“秉性難移”描述的消費(fèi)者的個(gè)性心理特征是（）

A、氣質(zhì)

B、性格

C、能力

D、興趣

正確答案:B8.什么是消費(fèi)者的學(xué)習(xí)？

正確答案:消費(fèi)者在購買和使用商品的活動(dòng)中，不斷地獲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能，通過積累經(jīng)驗(yàn)，掌握知識(shí)，不斷地提高自身能力，完善自身的購買行為的過程。9.在一般情況下，消費(fèi)者購買數(shù)碼單反相機(jī)時(shí)，會(huì)采用（）。

A、復(fù)雜的購買行為

B、減少失調(diào)的購買行為

C、習(xí)慣性的購買行為

D、尋求變化的購買行為

正確答案:A10.隨著社會(huì)的進(jìn)步，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)上，將取代物質(zhì)性消費(fèi)而占據(jù)主導(dǎo)地位的是（）

A、基本生活消費(fèi)

B、精神消費(fèi)

C、感性消費(fèi)

D、理性消費(fèi)

正確答案:C11.美國某公司雇用了數(shù)十名女打字員，為了方便管理，公司將她們集中在同一辦公室工作。然而，在最初的三個(gè)月中，打字員們情緒不安，打字錯(cuò)誤率高。經(jīng)研究認(rèn)為，嚴(yán)格的管理和室內(nèi)高80分貝的嗓音導(dǎo)致打字員工作效率差的重要原因。后來，公司配備了防音、消音設(shè)施，使室內(nèi)嗓音下降，而打字員的情緒也開始穩(wěn)定，錯(cuò)誤率降低。通過以上案例，請(qǐng)分析人的情緒與行為的關(guān)系并闡述消費(fèi)者情緒與行為的關(guān)系。

正確答案:（1）情緒的產(chǎn)生和變化可以促使行為發(fā)生，也可以阻礙行為的進(jìn)行。

（2）在上述案例中，打字員在嚴(yán)格的管理和噪音影響下情緒不安，在而使其行為不利于提高工作效率。

（3）消費(fèi)者情緒也能直接影響購買力；而產(chǎn)生消極情緒則降低活動(dòng)能力。12.簡述消費(fèi)行為中的從眾心理。

正確答案:從眾是指群體中的個(gè)體出于群體的某種有形或無形壓力而在認(rèn)識(shí)和行為上表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致性的現(xiàn)象。從眾的特征：1.從眾是壓力的產(chǎn)物；2.從眾的外在表現(xiàn)是個(gè)體的服從；3.對(duì)個(gè)體而言，從眾心理是否產(chǎn)生，取決于個(gè)體能力素質(zhì)的高低和自信心的強(qiáng)弱。13.情感

正確答案:一般是與消費(fèi)者的社會(huì)性需要是否得到滿足相聯(lián)系的一種體驗(yàn)，是多事物的社會(huì)意義在情感上的。14.企業(yè)請(qǐng)名人做廣告促進(jìn)消費(fèi)流行的擴(kuò)展速度是基于消費(fèi)者的（）

A、從眾心理

B、暗示心理

C、嫉妒心理

D、攀比心理

正確答案:A15.通過感覺人們能夠認(rèn)識(shí)外界物體的（）

A、顏色

B、思維

C、明度

D、氣味

E、軟硬

正確答案:A,C,D,E16.“飄柔”是洗發(fā)水的（）

A、品牌標(biāo)志

B、品牌名稱

C、包裝

D、廣告

正確答案:B17.個(gè)性心理特征包括什么？

正確答案:包括氣質(zhì)、性格、能力等方面，是多種心理特點(diǎn)的一種獨(dú)特的結(jié)合，它集中反映了人的心理的獨(dú)特性和個(gè)別性。18.運(yùn)用新科技、新材料、新工藝設(shè)計(jì)生產(chǎn)的、造型、結(jié)構(gòu)、性能等方面完全創(chuàng)新的產(chǎn)品稱為（）。

A、非連續(xù)性新產(chǎn)品

B、連續(xù)性新產(chǎn)品

C、改進(jìn)型新產(chǎn)品

D、革新型新產(chǎn)品

正確答案:A19.說明社會(huì)文化和亞文化對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響。

正確答案:值觀念的影響，對(duì)生