2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理過關檢測試卷A卷附答案

2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理過關檢測試卷A卷附答案

單選題（共50題）1、甲公司生產(chǎn)一種特效驅(qū)蚊蟲的日用品，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)市場占有率最大的企業(yè)。在甲公司發(fā)展的過程中，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，市場規(guī)模很難滿足公司進一步的發(fā)展。該公司領導人將眼光投向了近鄰東南亞的國家，發(fā)現(xiàn)在這些東南亞國家市場上尚無與本公司類似的產(chǎn)品，而消費者對這種產(chǎn)品有較高的需求后，隨即決定進軍這些東南亞國家。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司進行國際化經(jīng)營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B2、一家外資的日化生產(chǎn)企業(yè)，計劃收購中國的另一家日化生產(chǎn)企業(yè)，這屬于（）。A.縱向并購B.橫向并購C.多元化并購D.敵意并購【答案】B3、企業(yè)的外部利益相關者主要有：政府、購買者和供應者、債權(quán)人、社會公眾等，下列各項中，屬于政府對企業(yè)最直接的利益期望的是（）。A.促進經(jīng)濟增長B.履行法律責任C.提供就業(yè)D.對企業(yè)稅收的期望【答案】D4、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務遍及全球多個國家。各家分店除經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯條、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標準進行控制?？紤]到各地飲食習慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B5、（2015年真題）下列各項中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域C.協(xié)調(diào)每個職能中各種活動之間的關系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務流程之間的關系【答案】B6、（2019年真題）睿祥公司創(chuàng)業(yè)初期主營手機業(yè)務，后來成長為一家涵蓋眾多消費電子產(chǎn)品和軟硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。本案例體現(xiàn)了睿祥公司（）。A.宗旨的變化B.經(jīng)營哲學的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A7、檢查公司會計政策、財務狀況與公司外部審計機構(gòu)進行交流的專門委員會是（）。A.提名委員會B.審計委員會C.戰(zhàn)略決策委員會D.薪酬與考核委員會【答案】B8、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風險管理策略【答案】D9、（2015年真題）下列各項中，屬于新興產(chǎn)業(yè)共同的結(jié)構(gòu)特征的是（）。A.進入障礙低或存在退出障礙B.不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模C.市場需求的多樣導致產(chǎn)品的差異化D.戰(zhàn)略的不確定性【答案】D10、乙公司是一家跨國企業(yè)，根據(jù)公司的目標、性質(zhì)和經(jīng)營領域，該公司高層制定了公司的總體戰(zhàn)略。下列屬于公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素的是（）。A.選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用B.確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用D.選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源【答案】D11、甲公司是一家新創(chuàng)立的教育培訓企業(yè)，在設立部門時分別設置了財務、運營、教學、技術(shù)等部門，這屬于組織結(jié)構(gòu)中的（）。A.橫向分工B.縱向分工C.整合D.拆分【答案】A12、偉建公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，該公司采用集權(quán)型決策方式，由企業(yè)高層管理人員控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。下列各項中，不屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.對上下溝通的形式進行了規(guī)范C.減少了信息溝通的障礙D.危機情況下能夠做出快速決策【答案】C13、睿祥科技公司是一家智能手機生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個想法：要做出設計好、品質(zhì)高、價格低的手機。為了開發(fā)物美價廉的手機，睿祥公司堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調(diào)超用戶預期的最強性價比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B14、南陽公司統(tǒng)一制定了風險度量模型，并對不同的風險采取不同的度量方法，下列選項中，不屬于風險度量方法的是（）。A.最大可能損失B.概率值C.在險值D.風險資本【答案】D15、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在圣誕節(jié)前一段時間生產(chǎn)了大量關于圣誕節(jié)的玩具，但是由于當?shù)卦谑フQ節(jié)前夕突發(fā)了地震，阻斷了運輸?shù)牡缆罚瑢е录坠緦ｉT生產(chǎn)的玩具因運輸不暢而滯銷，因此積壓了大量玩具。從《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引》角度來看，甲公司面臨的風險屬于（）。A.資產(chǎn)管理B.資金活動C.全面預算D.社會責任【答案】A16、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當初設計者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實。這反映的風險是（）。A.技術(shù)風險B.戰(zhàn)略風險C.法律風險與合規(guī)風險D.市場風險【答案】A17、下列關于組織結(jié)構(gòu)的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)可保持職能制結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點B.當專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時，集權(quán)型結(jié)構(gòu)通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實質(zhì)上是組織決策權(quán)的分配安排【答案】D18、（2018年真題）某外資快餐巨頭L公司與國內(nèi)著名餐飲企業(yè)甲公司達成如下交易：L公司把其在國內(nèi)的200多家直營餐廳中的150家轉(zhuǎn)讓給甲公司經(jīng)營，并向甲公司收取一次性付清的費用，甲公司可以使用L公司的品牌，但要嚴格遵守L公司的經(jīng)營規(guī)定。L公司所采用的放棄戰(zhàn)略的類型是（）。A.特許經(jīng)營B.拆產(chǎn)為股/分拆C.分包D.賣斷【答案】A19、（2020年真題）主營文化社區(qū)網(wǎng)站的金蘭公司與經(jīng)營網(wǎng)絡音樂服務產(chǎn)品的天籟公司簽訂協(xié)議，在音樂人扶持、優(yōu)質(zhì)音樂作品推廣等方面開展戰(zhàn)略合作，前者為使用后者產(chǎn)品的音樂人提供豐富的表現(xiàn)機會和平臺，后者則向前者推薦其客戶中的優(yōu)秀音樂人及其原創(chuàng)作品。下列各項中，屬于金蘭公司與天籟公司進行戰(zhàn)略合作的動因的是（）。A.避免經(jīng)營風險B.實現(xiàn)資源互補C.降低協(xié)調(diào)成本D.避免或減少競爭【答案】B20、光祖公司是我國一家汽車玻璃生產(chǎn)制造企業(yè)，近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外玻璃制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。光祖公司為了自身的長期發(fā)展，根據(jù)自身的本土優(yōu)勢專注于細分市場，將業(yè)務重心轉(zhuǎn)向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)。從戰(zhàn)略選擇角度看，光祖公司扮演的角色可稱為（）。A.躲閃者B.抗衡者C.防御者D.擴張者【答案】A21、下列做法不屬于風險轉(zhuǎn)移的是（）。A.接受供應商的服務保證書B.出口后向中信保投保信用險C.與銀行簽訂應急資本協(xié)議D.通過證券化保險風險構(gòu)造的保險連接型證券【答案】C22、H公司是一家知名國產(chǎn)手機生產(chǎn)商。2020年初，該公司與國際相機生產(chǎn)商S公司達成相機技術(shù)資源共享的生態(tài)合作，共同打造具有強大相機功能的新一代智能手機，在保留原有產(chǎn)品和市場的同時，向更多熱愛手機攝影的年輕人市場拓展。以上材料說明，H公司所采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D23、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準分析的類型是（）。A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.一般基準【答案】D24、對于房地產(chǎn)業(yè)來說，交通、家具、電器、學校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關保險、社區(qū)、家庭服務等會對住房建設產(chǎn)生影響，進而影響到整個房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。上述內(nèi)容表明產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在（）。A.供應者討價還價能力B.互動互補作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B25、在J地區(qū)頗具盛名的圣泉洗浴是由王某一手創(chuàng)辦的。該公司沒有特別明確的職責劃分，其所有事務皆由王某一人負責，公司員工只需按照王某的指令辦事即可。根據(jù)上述信息判斷，圣泉洗浴采用的橫向分工結(jié)構(gòu)類型是（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】A26、對于一些產(chǎn)品或服務，消費者總是希望能夠就近獲取，例如，快餐、超市、農(nóng)貿(mào)市場等。王女士通過創(chuàng)業(yè)建立了一家連鎖洗衣企業(yè)。其在進行戰(zhàn)略選擇時需謹防的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求產(chǎn)業(yè)支配地位B.提高產(chǎn)品差異化程度C.專注于產(chǎn)業(yè)中的一部分特色用戶D.在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位【答案】A27、嘉宏公司是一家手表生產(chǎn)企業(yè)，2020年初該企業(yè)財務負責人決定要進行風險理財，在選擇風險理財?shù)牟呗耘c方案時，需要遵循一定的原則和要求。關于選擇風險理財策略原則和要求的說法，下列表述不正確的是（）。A.公司會面對不同類型的風險，這些風險的性質(zhì)差異很大，因此適宜采用的風險管理手段也不盡相同B.風險理財?shù)幕A是對收益的定價，相對于其他風險管理手段，風險理財?shù)某杀竞褪找姹容^容易計算C.公司應根據(jù)風險管理整體策略確定的風險偏好和承受度確定風險理財?shù)哪繕?，并量化風險的特性及其價值D.相對于其他風險管理手段，進行風險理財，要注意糾正忽視風險價值的傾向【答案】B28、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，“防御者”可以利用本土優(yōu)勢進行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強分銷網(wǎng)絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭【答案】D29、天星公司是一家汽車制造企業(yè)。多年來，天星公司以高于市場公允價格的30%從浩宇公司采購汽車玻璃。據(jù)調(diào)查，浩宇汽車玻璃制造公司為天星公司控股股東的私人企業(yè)。上述資料體現(xiàn)了終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題中的（）。A.濫用公司資源B.關聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B30、（2019年真題）甲基金公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務活動進行風險度量時，首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風險數(shù)值。甲基金公司采用的風險度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C31、太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領先型策路【答案】D32、棕櫚油在國內(nèi)完全是依賴進口的植物油品種。2010年10月10日，國內(nèi)某棕櫚油貿(mào)易商，以8223元/噸的進口成本價與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內(nèi)港口的時間預計還要35天左右。于是，該貿(mào)易商于10月10日在國內(nèi)棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進行保值，成交均價為8290元/噸。到11月15日，進口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出1萬噸棕櫚油現(xiàn)貨，價格為7950元/噸；同時在期貨市場上買入1000手12月棕櫚油合約進行平倉，成交均價為7900元/噸。該貿(mào)易商的這種做法屬于（）。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉(zhuǎn)移D.風險轉(zhuǎn)換【答案】A33、下列各項中，屬于藍海戰(zhàn)略內(nèi)涵的是（）。A.遵循價值與成本互替定律B.專注于適應外部發(fā)生的潮流C.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系D.拓展非競爭性空間【答案】D34、揚帆集團是一家中藥制造企業(yè)。2015年以來，揚帆集團主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著，很受市場歡迎，被認為是國寶名藥。近來中藥市場需求依然旺盛，然而揚帆集團的Q產(chǎn)品銷售增長緩慢，公司的業(yè)績和市值增長指標不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析，揚帆集團目前應該采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】C35、Y公司是我國最大的娛樂經(jīng)紀公司之一，由于在該領域積累了大量的資金，遂正在考慮順應科技發(fā)展潮流，投身網(wǎng)絡教育領域。對此，Y公司聚集各部門的高層領導組成項目小組，從戰(zhàn)略收益、風險等方面對該方案進行評估。根據(jù)上述信息判斷，Y公司在進行評估戰(zhàn)略備選方案時主要使用的標準是（）。A.適宜性標準B.可接受性標準C.普適性標準D.可行性標準【答案】D36、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是（）。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠程服務C.原材料自動倉儲管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D37、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領導人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費者回歸自然，關注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴重不足，大量設備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D38、2015年，國內(nèi)某一線大城市出臺住房限購政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場跌至冰點。為應對該不利局面，某房地產(chǎn)公司及時制定新戰(zhàn)略并立刻實施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領會和接受新戰(zhàn)略的情況下導致新戰(zhàn)略沒能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B39、H公司為了降低企業(yè)的財務風險，指定風險管理部門對財務費用報銷流程進行分析，風險管理部門針對報銷流程的每一階段，每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險，找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。下列關于風險管理部門采用的風險管理技術(shù)與方法的描述中，說法錯誤的是（）。A.主要優(yōu)點是清晰明了，易于操作B.對企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營中的風險及其成因進行定性分析C.組織規(guī)模小，流程越簡單，該種方法更能體現(xiàn)其優(yōu)越性D.該方法的使用效果依賴于專業(yè)人員的水平【答案】C40、（2015年真題）下列各項關于藍海戰(zhàn)略的表述中，正確的是（）。A.“藍?！钡拈_創(chuàng)是基于價值的創(chuàng)新B.“藍?！钡拈_創(chuàng)是基于技術(shù)的突破C.“藍?！辈粫壬诋a(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的“紅?！敝蠨.企業(yè)不能以系統(tǒng)的、可復制的方式去尋求“藍海”【答案】A41、新推出的計算機產(chǎn)品在上市初期的定價相對較高，這種定價策略是（）。A.滲透定價法B.撇脂定價法C.增脂定價法D.成本領先定價法【答案】B42、某公司管理層擬將該公司的營銷部和市場部合并，這兩個部門的部分員工面臨工作任務改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來對管理層施加壓力，最終管理層承諾不裁員、針對工作任務會進一步考慮分配問題。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.對抗C.折中D.和解【答案】D43、甲公司是一家奶制品生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的奶粉含有三聚氰胺，被人們稱為“假蛋白”的物質(zhì)，給嬰幼兒的健康造成嚴重的威脅。甲公司為此承擔了巨額的民事責任，面臨破產(chǎn)的威脅。則由此產(chǎn)生的風險屬于（）。A.法律風險與合規(guī)風險B.市場風險C.社會文化風險D.技術(shù)風險【答案】A44、鮑莫爾（BaumolW.J.）的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡B.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡C.企業(yè)與外部利益相關者的矛盾與均衡D.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡【答案】A45、國內(nèi)汽車制造商萬成公司發(fā)現(xiàn)其國外供應商寶源公司并未完全按協(xié)議規(guī)定提供配件，雖然提供的配件外型與萬成公司所需配件極為相似，但是并不能應用于其汽車的生產(chǎn)。為此萬成公司向?qū)氃垂咎岢隽⒖虛Q貨并賠償五倍金額的要求。寶源公司為自己的失誤感到抱歉，立即同意了萬成公司的要求。萬成公司處理與寶源公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.折中B.對抗C.和解D.規(guī)避【答案】B46、（2014年真題）下列關于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是（）。A.有助于預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進入障礙D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系【答案】A47、A公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，由于公司所處的外部環(huán)境發(fā)生了變化，該公司管理層準備實施戰(zhàn)略變革，并就采用漸進性變革還是革命性變革進行了討論分析。下列關于漸進性變革與革命性變革的說法中，不正確的是（）。A.在很多情況下，漸進性的變化導致了戰(zhàn)略變革B.漸進性變革在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生C.革命性變革涉及的是急劇變化D.漸進性變革也會影響整個企業(yè)體系【答案】D48、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應的反應，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D49、甲公司每年最低運營資本是1000萬元，但是有5%的可能性需要1500萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為510萬元，該公司生存的概率是（）。A.5%B.95%C.小于5%D.大于95%【答案】D50、可能造成股利波動較大、給投資者以公司不穩(wěn)定的感覺的股利分配政策是（）。A.固定股利支付率政策B.剩余股利政策C.固定股利政策D.零股利政策【答案】A多選題（共20題）1、按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于輔助活動的有（）。A.新華書店提供網(wǎng)絡在線銷售服務B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力D.制鞋企業(yè)設立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD2、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD3、關于波士頓矩陣運用中的收割戰(zhàn)略適用業(yè)務類型包括（）。A.問題業(yè)務B.明星業(yè)務C.現(xiàn)金牛業(yè)務D.瘦狗業(yè)務【答案】ACD4、藍星公司是一家專門生產(chǎn)高端扇藝禮品的企業(yè)，其產(chǎn)品因造型獨特和工藝精良而深受顧客的青睞。下列各項中，屬于藍星公司競爭戰(zhàn)略實施條件的有（）。A.在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略B.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著D.重點集聚【答案】AB5、鮑莫爾的“銷售最大化”模型表達了他對經(jīng)理人員強調(diào)銷售額的重要性的理解。下列選項中，關于該模型的表述錯誤的有（）。A.經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益B.最大化銷售收益賺得的利潤并不一定能滿足股東對紅利的需求C.利潤最大化的產(chǎn)出點等于企業(yè)的全部生產(chǎn)能力D.經(jīng)理人員的主要目標是公司規(guī)模的增長【答案】CD6、（2014年）關于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風險總是與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC7、甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務，對N國諸多條件進行了認真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業(yè)早已進入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質(zhì)量高、價格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低【答案】ABD8、經(jīng)理人在經(jīng)營管理中有時會違背忠誠和勤勉義務，從而導致內(nèi)部人控制問題。下列選項中，屬于違背勤勉義務導致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)有（）。A.索普公司為某公司提供反擔保及后續(xù)處理過程中，年報未能及時披露B.湘情公司董事長個人權(quán)限過大，影響董事會、監(jiān)事會及股東大會發(fā)揮作用C.友用公司上市以來平均資產(chǎn)負債率僅為14.2%，現(xiàn)金比率高達65%，遠高于行業(yè)平均水平D.中福公司管理層通過關聯(lián)交易將上市公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至個人控制公司【答案】AC9、甲公司是一家汽車制造商，為了實施多元化戰(zhàn)略，計劃進入輪船制造行業(yè)。為了成功進入新行業(yè)，該企業(yè)決定對經(jīng)營環(huán)境進行全面評估。那么進行企業(yè)外部因素分析時可能會應用到的具體理論有（）。A.產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析B.戰(zhàn)略群組分析C.價值鏈分析D.通用矩陣分析【答案】AB10、（2016年真題）甲公司是一家提供社交媒體服務的互聯(lián)網(wǎng)公司，乙公司是一家著名的電子商務公司。2015年，甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在網(wǎng)絡支付服務方面進行合作，同時，甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有（）。A.更有利于長久合作B.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責任感D.企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC11、（2016年真題）甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務的危機，由于鋼鐵廠的高爐等設備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，但引起職工抵觸。后來在當?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產(chǎn)專用性程度D.感情障礙【答案】ACD12、下列選項中，表明企業(yè)應該選擇早期進入新興產(chǎn)業(yè)的情況是（）。A.早期進入的企業(yè)建立了競爭基礎后，面臨過高的轉(zhuǎn)換成本B.顧客忠誠非常重要C.產(chǎn)業(yè)中的學習曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿，并且不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時D.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開辟市場的高昂代價【答案】BC13、西部礦業(yè)集團對長沙有色冶金設計研究院有限公司編制的《西部礦業(yè)集團有限公司尾礦庫安全論證報告》和《西部礦業(yè)股份有限公司尾礦庫安全論證報告》進行評審。評審會上專家們暢所欲言，自由充分地表達了自己對風險控制的意見和建議；另外，西部礦業(yè)集團還利用電子郵件征求產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他專家的意見。直到每個專家都不改變自己的意見為止。西部礦業(yè)集團所采取的風險管理技術(shù)與方法包括（）。A.情景分析法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.馬爾科夫分析法【答案】BC14、A公司是一家手機生產(chǎn)企業(yè)，由于當今手機行業(yè)全球化程度較高，但A公司作為一個民族品牌，主要優(yōu)勢是本土用戶的忠誠度，如果向海外移植可能難以保證其競爭優(yōu)勢，在跨國公司的沖擊下，A公司應該采用的戰(zhàn)略包括（）。A.與跨國公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國公司C.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶D.找到一個定位明確又易于防守的市場【答案】AB15、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往全球六十多個國家。慶興公司會針對不同的用戶提供標準不同的輪胎，比如飛機制造商所需的輪胎就會比轎車制造商所需的輪胎安全標準要高出許多。同時，該公司會結(jié)合購買力、購買頻率、購買方式等指標將用戶劃分為大型、中型和小型，并對這些不同規(guī)模的用戶提供不同的營銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場細分的變量，慶興公司采用的有（）。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購買行為因素D.用戶規(guī)?！敬鸢浮緼CD16、（2013年真題）公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風險性D.應變性【答案】BCD17、（2018年真題）近年來國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競爭壓力。國外著名洗滌品公司加快進入中國市場的步伐；原材料及用工成本不斷上漲；國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，消費者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產(chǎn)品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度考察，國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.購買者討價還價C.供應者討價還價D.潛在進入者的進入威脅【答案】ABCD18、某公司設置了內(nèi)部審計部、風險管理部和審計委員會，制定了本企業(yè)的風險管理監(jiān)督與改進措施。下列選項中，符合《中央企業(yè)全面風險管理指引》要求的有（）。A.各有關部門定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進，將風險管理報告報送企業(yè)總經(jīng)理B.外聘風險管理中介機構(gòu)進行風險管理評價并出具報告C.風險管理部對跨部門和業(yè)務單位的風險管理解決方案進行評價，提出建議和出具報告，報送公司總經(jīng)理D.內(nèi)部審計部門至少每年一次對風險管理部門和各業(yè)務部門的風險管理工作及效果進行監(jiān)督評價，評價報告直接報送審計委員會【答案】BCD19、下列關于大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的區(qū)別中，說法正確的有（）。A.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是“向后分析”，分析的是已經(jīng)發(fā)生的情況B.大數(shù)據(jù)分析是“向前分析”，具有預測性C.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析主要針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.大數(shù)據(jù)分析建立在海量原始數(shù)據(jù)基礎上，不需要預先設定研究目的和方法【答案】ABCD20、美影公司為了在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，獲得競爭優(yōu)勢，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計劃，成效顯著。美影公司上述做法體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念屬性有（）。A.應變性B.競爭性C.風險性D.長期性【答案】AB大題（共10題）一、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費者所接受?！班l(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產(chǎn)品風味，俘獲消費者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標客戶，與此相應的就是低價策略。“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費區(qū)間?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品的價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。鄉(xiāng)中情公司如此強勢的底氣來自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張可能面臨的各種風險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉(xiāng)中情公司的營銷組合策略?！敬鸢浮浚?）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡單，從產(chǎn)品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來看，“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴大產(chǎn)品組合，加強產(chǎn)品組合的深度?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標策略屬于單一的企業(yè)名稱?！爸Υ蛟臁l(xiāng)中情’品牌”；“多年來‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號”。③產(chǎn)品開發(fā)策略?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個要素構(gòu)成（廣告促銷、營銷推廣、公關宣傳、人員推銷）中，鄉(xiāng)中情公司以其獨特的方法，采用了后兩種。①公關宣傳。指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象?！翱繌V泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售”。②人員推銷。“靠過硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道，“大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會”。（4）價格策略。二、（2019年）2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種“逆風而上”的冒險行為。首先，對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗。其次，新能源汽車企業(yè)的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費者的困惑與等待觀望。2014年下半年，政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風險。消費者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務設施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度。在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現(xiàn)了對新能源汽車領域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時掌握新能源汽車電池、電機、電控及充電配套設施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)。旭輝公司物美價廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征；（2）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙。【答案】（1）①技術(shù)的不確定性?！澳茉雌嚨尿?qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌嚻髽I(yè)的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本迅速變化?！跋M者普遍認為新能源汽車……價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價”。④首次購買者。“在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為”。（2）①專有技術(shù)選擇、獲取與應用的困難?！皩鹘y(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！靶履茉雌嚬溙幱诔踅ㄆ?，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望?！跋M者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務設施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度”。④被替代產(chǎn)品的反應?！按饲皞鹘y(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風險”。⑤缺少承擔風險的膽略與能力?！皞鹘y(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種‘逆風而上’的冒險行為”“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現(xiàn)了對新能源汽車領域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)”。三、（2014年）資料一C國藍先生在D國攻讀物理學碩士學位期間，兼職于D國一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司，從事光伏組件的銷售業(yè)務。藍先生熟悉太陽能電極板零部件產(chǎn)品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經(jīng)驗及客戶資源，善于搜集客戶需求信息，并能夠根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品提出改進的建議。2008年藍先生回國創(chuàng)業(yè)，與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的有識之士按不同比例出資成立了藍天公司。藍天公司認為，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源，而且會產(chǎn)生污染。太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品，光伏產(chǎn)業(yè)作為對太陽能的開發(fā)利用，已經(jīng)被社會接受并獲得推崇，國內(nèi)外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大。各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低。藍天公司因此選擇生產(chǎn)太陽能光伏電池板，產(chǎn)品主要出口歐洲市場，供光伏設備裝機時使用。藍天公司的產(chǎn)品在歐洲市場的交易以美元結(jié)算，以預防歐元幣值的大幅度變動。藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化，不斷對產(chǎn)品進行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。在C國，由于幾年來國際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多。藍天公司基于自身的技術(shù)與外銷渠道優(yōu)勢，與國內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達成協(xié)議，采用代工模式（OEM），由生產(chǎn)商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產(chǎn)品。藍天公司的主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲國家的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間?；谧陨韮?yōu)勢及市場狀況，藍天公司將收付款模式設定為，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商剩余貨款。由此，藍天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購銷差價，以最小的資金投入獲得最大的資金收益。藍天公司的光伏電池板業(yè)務經(jīng)營很成功，至2010年已實現(xiàn)凈利潤1900萬元。資料二2010年底，藍天公司召開股東會，研究公司下一步發(fā)展方向。藍先生認為，對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大。根據(jù)他了解的信息，受利潤吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中，其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對藍天公司業(yè)務形成威脅，且對市場的供需狀況帶來重大影響，2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍先生認為，公司應該基于自身的研發(fā)實力，開發(fā)新的太陽能光伏產(chǎn)品，以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的市場風險，同時，可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，將企業(yè)做強做大。根據(jù)市場環(huán)境的變化，藍天公司開始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍天公司憑借自身研發(fā)實力很快研制出新型光伏電池接線盒，并開始投放市場。這使得藍天公司的客戶從原來的光伏發(fā)電企業(yè)，擴展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè)，使公司原來的供應商變成了公司的客戶。藍天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應求，急需擴大生產(chǎn)規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機遇，而與藍天公司合作生產(chǎn)新型太陽能光伏電池接線盒，正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機。于是藍天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線的協(xié)議，目標是3年內(nèi)實現(xiàn)1.5億元的銷售收入。根據(jù)協(xié)議，總投資為1千萬元，藍天公司以研發(fā)成果及100萬元資金為投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項目于2011年初投產(chǎn)。資料三隨著全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟，光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異，各國政府的相關政策也在不斷調(diào)整，C國政府已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍先生認為，藍天公司處于太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的中游，必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展，才能最終成為太陽能光伏企業(yè)中的重要一員。藍天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游，開始從事光伏逆變器的研發(fā)工作，并于2012年8月底投入生產(chǎn)。在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素，與接線盒相比，逆變器具有更高的科技含量，產(chǎn)品進入門檻更高，也意味著競爭對手相對減少。對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線，藍天公司采用了不同于與中山公司合作的方式，以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作。2011年，C國大型制造企業(yè)上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產(chǎn)品海外市場的意向，藍天公司與上天公司簽訂了營銷合作協(xié)議，由藍天公司負責上天公司產(chǎn)品在海外市場的銷售。至此，藍天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線，到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產(chǎn)線，再到與上天公司合作的太陽能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務，藍天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，其組織結(jié)構(gòu)也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制。藍天公司正在一步步地實現(xiàn)“成為國內(nèi)乃至全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標。要求：（1）從宏觀環(huán)境角度簡要分析藍天公司2008年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機會與2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅；1.從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時所面臨的機會與2010年后所面臨的威脅；2.闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型，簡要分析藍天公司與合作伙伴所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、各方的主要動因；3.簡要分析藍天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn)；4.簡要分析藍天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場風險；5.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，簡要分析藍天公司在采用OEM方式經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時注重規(guī)避的主要風險，并分析藍天公司在此項業(yè)務中還應當防范哪些風險。【答案】（1）從PEST角度分析藍天公司2008年年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機會：①政治法律因素：“各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺”。②經(jīng)濟因素：“國內(nèi)外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大”。③社會和文化因素：“光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被社會接受并獲得推崇”。④技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低”。從PEST角度分析2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅：①政治法律因素：“各國政府的相關政策也在不斷調(diào)整，C國已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。②技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異”。（2）從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時所面臨的機會：①供應者：“由于幾年來國際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品豐厚的利潤，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè)，也都從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多”。②購買者：“主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。③現(xiàn)有競爭者：“藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化，不斷對現(xiàn)有產(chǎn)品進行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶”。④替代品：“太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品”。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司2010年后經(jīng)營光伏電池板貿(mào)易業(yè)務面臨的威脅：①潛在進入者：“對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大”。②供應商：“對市場的供需狀況帶來重大影響”。③購買者：“光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的市場風險”。④現(xiàn)有競爭者：“這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務形成威脅”。四、盛達公司是一家電視生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)智能網(wǎng)絡電視、3D電視、曲面電視等產(chǎn)品。由于國內(nèi)電視市場漸趨飽和，在目前的市場經(jīng)營中，整個產(chǎn)業(yè)銷售額達到前所未有的規(guī)模，而且比較穩(wěn)定，擴大市場份額顯得很困難。盛達公司的資金流目前十分充足，并且沒有進入其他產(chǎn)業(yè)的投資計劃，盛達公司決定自2019年后無論每年利潤如何，均按照每股0.3元人民幣的比率來派發(fā)股利。國外市場中對3D電視、曲面電視的需求仍處于較高增長階段，盛達公司啟動了國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，以開拓國外市場。盛達集團管理層考慮，計劃先進入最為苛刻的歐洲消費市場，期望能夠在消費者高標準的質(zhì)量要求下和激烈的市場競爭中獲得相關市場和領先技術(shù)，從而增強企業(yè)在世界市場的中的競爭優(yōu)勢。公司經(jīng)過長時間的考察，沒有發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)經(jīng)營理念和管理文化相似的企業(yè)，因此無法通過并購行為進入歐洲市場。為了傳輸本企業(yè)優(yōu)良的管理理念和公司文化，提高集團公司政策在海外的執(zhí)行效率，盛達公司在發(fā)達國家M國建立了生產(chǎn)工廠，隨后1年內(nèi)又在M國建立了銷售中心和設計中心，以深入把握M國市場的產(chǎn)品，同時掌握生產(chǎn)符合當?shù)禺a(chǎn)品需求的真正的核心技術(shù)。盛達公司在M國建廠發(fā)展過程中從內(nèi)部培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉家電產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設計的能力較強、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)人才。同時盛達公司還積累了豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。由于盛達公司自身產(chǎn)品過硬的質(zhì)量有格調(diào)的設計，盛達公司在短短兩年內(nèi)就占據(jù)了M國較大的市場份額。公司在管理員工的時候，結(jié)合多種靈活方式對員工績效做出評價，根據(jù)員工總體績效為員工進行評級，每季度進行一次總評價，該評級作為年度晉升管理層崗位的重要參考；針對一些重復性較強的工作崗位的員工，將個人績效拆分成工作數(shù)量、工作質(zhì)量等方面的績效領域的指標；最后，各部門結(jié)合上述方式之一，部門經(jīng)理與員工以面對面的方式進行交流，為他們指出工作中的不足和缺點，以便鼓勵員工積極改正，提高工作效率。要求：（1）結(jié)合盛達公司的情況，分析盛達公司自2019年后采取的股利政策的類型。要求：（2）根據(jù)材料簡要分析盛達公司實施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑以及實施該戰(zhàn)略體現(xiàn)的動因。要求：（3）運用人力資源職能戰(zhàn)略相關知識，根據(jù)資料分析盛達公司的人員招聘方式，并結(jié)合材料說明公司在給員工進行績效評價時使用的方法?！敬鸢浮浚?）盛達公司實施的股利政策為固定股利政策?！肮緵Q定自2019年后無論每年利潤如何，均按照每股0.3元人民幣的比率來派發(fā)股利”。因此，每年支付固定的股利屬于固定股利政策。（2）發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是內(nèi)部發(fā)展（新建）戰(zhàn)略。實施內(nèi)部發(fā)展（新建）戰(zhàn)略的動因：①不存在合適的收購對象?！肮窘?jīng)過長時間的考察，沒有發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)經(jīng)營理念和管理文化相似的企業(yè)，因此無法通過并購行為進入歐洲市場”。②保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化?！盀榱藗鬏敱酒髽I(yè)優(yōu)良的管理理念和公司文化，提高集團公司政策在海外的執(zhí)行效率，盛達公司在發(fā)達國家M國建立了生產(chǎn)工廠，隨后1年內(nèi)又在M國建立了銷售中心和設計中心”。③開發(fā)新產(chǎn)品的過程可使企業(yè)能深刻地了解市場及產(chǎn)品?！吧钊氚盐誐國市場的產(chǎn)品，同時掌握生產(chǎn)符合當?shù)禺a(chǎn)品需求的真正的核心技術(shù)”。（3）盛達公司在M國建廠發(fā)展過程中從內(nèi)部培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉家電產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和和產(chǎn)品設計的能力較強、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才，采用的是內(nèi)部招聘的方式。公司采用的績效評估的方法：①員工的等級評定，即根據(jù)員工的總體績效為員工評級。“根據(jù)員工總體績效為員工進行評級，每季度進行一次總評價”。②評級量表，這一方法通常將個人績效拆分成若干特征或績效領域?！搬槍σ恍┲貜托暂^強的工作崗位的員工，將個人績效拆分成工作數(shù)量、工作質(zhì)量等方面的績效領域的指標”。③評估面談，會與上述方法之一結(jié)合使用，能夠為員工提供反饋，員工通過這些反饋能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點，并能夠討論提高其未來績效所需采取的措施。“部門經(jīng)理與員工以面對面的方式進行交流，為他們指出工作中的不足和缺點，以便鼓勵員工積極改正，提高工作效率”。五、近年來，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風俗民情和歷史脈絡而對游客產(chǎn)生了越來越強的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價的兜售、毫無地方特色的“農(nóng)家樂”和旅店攬客，忽視了其特有的文化內(nèi)涵；對少數(shù)成功案例盲目效仿，對周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受。因為將歌舞與風景結(jié)合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛?！叭宋锷剿痹谶\營上也有獨到之處。劇組聘請了幾百名演員，他們幾乎都是當?shù)氐霓r(nóng)戶，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓練，以前也從未登臺演出過。對于以體現(xiàn)當?shù)孛袂槊耧L為主的“人物山水”來說，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟利益，為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?。除此之外，大量游客因為觀賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑），簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領域，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間。【答案】（1）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間。“剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游……出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)旅游項目……在運營上也有獨到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！白層^眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因為觀賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟利益，為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?。?）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！皩⒏栉枧c風景結(jié)合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②放眼互補性產(chǎn)品或服務?！皩⒏栉枧c風景結(jié)合在一起”“它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。③重設客戶的功能性或情感性訴求?！八鼘⒄鸷车奈乃囇莩霈F(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”。④跨越時間參與塑造外部潮流?！耙晕乃囇莩龅男问酵瞥龅摹宋锷剿?，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。六、2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風而上”的冒險行為。首先，對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗。其次,新能源汽車的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費者的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以及降低被新能源汽車替代的風險。消費者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務設施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下,企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現(xiàn)了對新能源汽車領域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一家同時掌握新能源汽車電池、電機、電控及充電配套設施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)。旭輝公司物美價廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個國家和地區(qū)。要求:(1)簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。(2)簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)早期的進入障礙。(3)簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙?！敬鸢浮?1)①技術(shù)的不確定性?！凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌嚨倪\營營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化?！胺赵O施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品”④萌芽企業(yè)和另立門]戶?！靶履茉雌嚬溙幱诔踅ㄆ?，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足;分銷渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善”“消費者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟、服務設施尚不完善、價格過高,且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價”。⑤首次購買者?！胺赵O施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為”。(2)①專有技術(shù)。“技術(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②獲得分銷渠道?！胺咒N渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善”“服務設施尚不完善”。③得到適當成本和質(zhì)量的原材料和其他投入(如熟練勞動力)?！靶履茉雌嚬溙幱诔踅ㄆ冢髽I(yè)原材料、零部件及其他供給不足”。④經(jīng)驗造成的成本優(yōu)勢?！皟r格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品”。⑤風險?！?008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風而上的冒險行為”“技術(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。(3)①原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗。其次,新能源汽車的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車,存在諸多不確定性。第三,新能源汽車供應鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足，分銷渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善”。②顧客的困惑與等待觀望。“消費者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務設施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度”。七、資料一臺州黃巖的羊毛衫產(chǎn)業(yè)是從1985年開始興起的，大多是手工作坊式的小工廠生產(chǎn)。到了20世紀90年代初，羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多。當時的消費者對質(zhì)量的要求不高，只要生產(chǎn)出羊毛衫就能銷售出去。對于當時的銷售商來說“誰能拿到貨，誰就能賺錢”，根本不存在銷售不出去的問題。H公司是一家專門生產(chǎn)衣片的公司。因為生產(chǎn)衣片的過程耗時較長，H公司憑借其獨特的生產(chǎn)技術(shù)縮短生產(chǎn)時間，使其銷量逐步上升。資料二行業(yè)的紅火帶動了地區(qū)的發(fā)展，吸引了周邊地區(qū)的人們前來打工，該地區(qū)逐漸形成了羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群。H公司將生產(chǎn)的各個流程細分成各個部門，有專門采購羊毛的部門，其與供應廠家保持著良好的合作關系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障；有專門加工細毛線的部門，有專門染色的部門，有專門把細毛線加工成衣片的部門，利用這些部門相互配合，建成“一條龍”服務的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)顏色不同的成衣片；并建立了專門的物流部門，將成衣片運送至各個羊毛衫制造企業(yè)，此外還建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓，使其更熟悉自己的領域。因此使得每個部門的工作效率大幅提高，工人們都在自己部門的崗位上不斷創(chuàng)新。但遺憾的是，H公司一直使用的都是手動橫機，與自動化生產(chǎn)設備相比其生產(chǎn)效率還是低，難以完成大批量的訂單，使得公司收益受到影響。資料三H公司的管理層認識到如果能把業(yè)務延伸到成衣制造環(huán)節(jié)，做到“一根紗進來，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定資產(chǎn)，就可以獲得兩個環(huán)節(jié)的利潤。于是，在2002年年初，H公司進入成衣生產(chǎn)領域，減少直接銷售衣片的比例。直接將做出的成衣銷售給客戶，并實時對產(chǎn)品的銷量進行跟蹤，及時了解消費者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力。經(jīng)過不懈的努力，H公司的成衣制品為其帶來大量利潤，于是將自己手工設備轉(zhuǎn)為了自動化生產(chǎn)設備。致使H公司可以在完成自己訂單的同時為其他制衣廠加工衣片。資料四隨著科技的進步，H公司經(jīng)過幾年發(fā)展，管理層中具有計算機專業(yè)背景的人才也開始發(fā)揮優(yōu)勢，結(jié)合從高校招聘到的服裝設計人才，設計出新穎的服裝式樣使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大眾所接受。為了降低羊毛衫的成本和價格，公司采取了一系列的措施：H公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時間，加快生產(chǎn)速度；為保證原材料價格，H公司自行建設養(yǎng)殖場，降低中間費用。通過對企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個長期高效的服裝包裝打包團隊，僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量，降低了人工成本。資料五2012年年初，H公司發(fā)展已經(jīng)近20年了，競爭不斷加劇，特別是2008年金融危機之后，全球經(jīng)濟發(fā)展緩慢。即使如此，H公司管理層對企業(yè)的未來依然充滿自信。羊毛衫產(chǎn)業(yè)全球化壓力不大，主要是因為不同國家的文化差異，使得國內(nèi)消費者對國外的羊毛衫樣式接受程度不高。H公司更加專注于本國市場的需求。并且由于H公司在服裝設計上頗能抓住潮流，使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不應求。公司提前采購了大批羊毛以備生產(chǎn)。工人實行輪班制，日夜兼作，確保每臺機器24小時運轉(zhuǎn)。就這樣，短短一個月時間，他們已經(jīng)生產(chǎn)了10萬件。新款樣品剛一送出，批發(fā)商的訂單就紛至沓來。一直到9月底，新款式的市場反響都非常好，更多的批發(fā)商和零售商發(fā)來訂單，H公司的羊毛衫銷售一空。H公司因此更加開足馬力晝夜生產(chǎn)，這似乎是H公司自金融危機之后最好的年景。要求：（1）根據(jù)資料一，簡要分析羊毛衫行業(yè)在20世紀90年代初產(chǎn)品生命周期所屬階段；（2）根據(jù)資料二，對H公司的價值鏈活動進行分類；【答案】（1）羊毛衫行業(yè)在20世紀90年代初處于產(chǎn)品生命周期中的成長期。成長期的標志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大?！把蛎喇a(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多”。消費者會接受參差不齊的質(zhì)量，并對質(zhì)量的要求不高?！爱敃r的消費者對質(zhì)量的要求不高”。由于需求大于供應，此時產(chǎn)品價格最高?！皩τ诋敃r的銷售商來說‘誰能拿到貨，誰就能賺錢’，根本不存在銷售不出去的問題”。（2）采購管理。“其與供應廠家保持著良好的合作關系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障”。生產(chǎn)經(jīng)營。“利用這些部門相互配合，建成‘一條龍’服務的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)成顏色不同的成衣片”。外部后勤?！安⒔⒘藢ｉT的物流部門，將成衣片運送至各個羊毛衫制造企業(yè)”。人力資源管理?！按送膺€建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓，使其更熟悉自己的領域”。（3）H公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略為前向一體化戰(zhàn)略?！癏公司的管理層認識到如果能把業(yè)務延伸到成衣制造環(huán)節(jié)……在2002年年初，H公司進入成衣生產(chǎn)領域”。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力?！爸苯訉⒆龀龅某梢落N售給客戶，并實時對產(chǎn)品的銷量進行跟蹤，及時了解消費者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力”。（4）H公司采用的是成本領先戰(zhàn)略?！盀榱私档脱蛎赖某杀竞蛢r格，公司采取了一系列的措施”。降低各種要素成本?！巴ㄟ^對企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個長期高效的服裝包裝打包團隊，僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量，降低了人工成本”。提高生產(chǎn)率?！癏公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時間，加快生產(chǎn)速度……提高了生產(chǎn)效率……僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量”。選擇適宜的交易組織形式?！盀楸ＷC原材料價格，H公司自行建設養(yǎng)殖場，降低中間費用”。八、（2018年）隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會員制的模式運作。會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農(nóng)園提供服務，包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源；同時，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領域，開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的如下特征：①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應這些需求而產(chǎn)生”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求”。（2）小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買”。③放眼互補性產(chǎn)品或服務。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設客戶的功能性或情感性訴求?！斑@些配送為