2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-海航入職考試(機(jī)場)考試參考題庫（含答案）

2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-海航入職考試(機(jī)場)考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共20題)1.手工客票必須（），否則無效。

A、出票人蓋章

B、字跡清晰

C、標(biāo)明航段

D、標(biāo)明票價(jià)

正確答案:A,B,C2.民航機(jī)場國際乘機(jī)手續(xù)及中轉(zhuǎn)售票業(yè)務(wù)部門兩字代碼為（）。

A、KL

B、HH

C、KN

D、KP

正確答案:D3.可利用容積的簡稱為（）。

A、VAI

B、OW

C、VA

D、AV

正確答案:D4.飛行航程為3000公里左右的飛機(jī)是（）飛機(jī)。

A、近程飛機(jī)

B、短途飛機(jī)

C、中程飛機(jī)

D、遠(yuǎn)程飛機(jī)

正確答案:C5.屬于上海的機(jī)場代碼有（）。

A、WNZ

B、SUD

C、PVG

D、SHA

正確答案:C,D6.損失是指在運(yùn)輸中或與運(yùn)輸有關(guān)或在承運(yùn)人提供的其它服務(wù)時(shí)發(fā)生的損失，包括（）、丟失、部分丟失或其它損壞。

A、死亡

B、受傷

C、延誤

D、毀損

正確答案:A,B,C,D7.KL表示民航（）業(yè)務(wù)部門兩字代碼。

A、機(jī)場國際值機(jī)配載

B、機(jī)場國際旅客服務(wù)

C、機(jī)場國內(nèi)值機(jī)

D、機(jī)場國內(nèi)行李查詢

正確答案:A8.不能安排在緊急出口座位的旅客包括（）。

A、加機(jī)組人員

B、盲人

C、兒童

D、輪椅旅客

正確答案:B,C,D9.（）屬于客票非自愿變更。

A、由于天氣原因，旅客變更乘機(jī)日期

B、由于機(jī)型變更，旅客的艙位等級(jí)改變

C、航班超售后，旅客改變航段

D、由于售票人員誤取消旅客的定座記錄，旅客改變航班

正確答案:A,B,C,D10.配載工作要求三相符分別是（）。

A、單據(jù)相符

B、重量相符

C、人員相符

D、裝載相符

正確答案:A,B,D11.客票是一種有價(jià)票證，是（）。

A、由承運(yùn)人或代理人填開

B、旅客與承運(yùn)人之間的運(yùn)輸契約

C、旅客乘機(jī)或交運(yùn)行李的初步證據(jù)

D、承運(yùn)人之間及承運(yùn)人與代理人之間結(jié)算的憑證

正確答案:A,B,C,D12.國內(nèi)航班兒童旅客標(biāo)準(zhǔn)重量為38公斤。

正確答案:正確13.旅客托運(yùn)以下物品不計(jì)算在免費(fèi)行李額內(nèi)，應(yīng)按逾重行李計(jì)收運(yùn)費(fèi)的是（）。

A、輪椅旅客的輪椅

B、小動(dòng)物

C、體育運(yùn)動(dòng)用槍支、子彈

D、精密儀器、電器等類物品

正確答案:B,C,D14.為無成人陪伴兒童辦理乘機(jī)手續(xù)，無成人陪伴兒童的座位安排應(yīng)根據(jù)以下原則（）。

A、安排在便于指定的隨機(jī)服務(wù)員和乘務(wù)員照料的適當(dāng)位置

B、安排在緊急出口座位

C、若座位滿座，應(yīng)安排與女旅客一起的座位

D、靠近機(jī)上廚房，最好是過道座位

正確答案:A,C,D15.在組織旅客運(yùn)輸時(shí)，要按照（）的原則為旅客提供服務(wù)。

A、保證安全第一，改善服務(wù)工作，爭取飛行正常

B、保證重點(diǎn)、照顧一般、方便旅客

C、安全、迅速、舒適、便利

D、清新自然、主動(dòng)熱情、不溫不火、不卑不亢

正確答案:B16.因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，由旅客自行承擔(dān)住宿費(fèi)用。

正確答案:正確17.飛機(jī)客艙內(nèi)有（）個(gè)以上旅客過道的為寬體客機(jī)。

A、1

B、2

C、3

D、4

正確答案:B18.因天氣原因造成航班延誤，旅客要求改簽客票，按自愿變更辦理。

正確答案:錯(cuò)誤19.導(dǎo)盲犬、助聽犬連同其容器和食物可以免費(fèi)運(yùn)輸而不計(jì)算在免費(fèi)行李額內(nèi)。

正確答