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文檔簡介

2024年銷售經(jīng)理述職報告

2024年銷售經(jīng)理述職報告

2024年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事關(guān)心鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合,由于是他們的關(guān)心、認可、相信、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。一年來,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、樂觀開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:

1、xx市場全年任務(wù)完成狀況。2024年,我負責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,2024年新客戶銷售額有望,有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,急躁做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。

3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)2024年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。2024年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,查找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。樂觀宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比2024年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時的話,今年銷量還能提高一塊。

5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題準(zhǔn)時賜予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的觀點和方法準(zhǔn)時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、樂觀參加并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭論過,但工作還沒有做到位,串貨問題連續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。

3、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴峻。結(jié)合2024年銷售工作取得的成果及存在的問題,并依據(jù)生活用紙2024年1.5億元的銷售目標(biāo),準(zhǔn)備從以下幾個方面來開展2024的銷售工作:

1、加強市場推廣、宣揚力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣揚策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播方案,制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,2024年毀滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進一步完善銷售管理工作。2024年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、聽從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,樂觀為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境,相互敬重、相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點和錯誤準(zhǔn)時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。2024年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭2024年公司生活用紙銷量增長xx%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。

2024年銷售經(jīng)理述職報告(2)

在公司工作了許多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,或許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。

這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成果還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己2024年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之全組成員的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止2024年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、切實落實崗位職責(zé),仔細履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款;

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;

3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求,主動樂觀,力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早預(yù)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要樂觀和客戶溝通準(zhǔn)時了解客戶還款力量,考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

四、仔細學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。

在過去的一年,我們公司的業(yè)績由于全球金融危機的影響,沒有消失很大的增長,不過臨時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們肯定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是平安的,說不定今日好好的公司明天就倒閉了,所以我們肯定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里,我的工作肯定會越來越努力的,盡量不會消失任何的差錯,這對我是必需要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

盼望公司在新的一年能夠連續(xù)進展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的將來更加的美妙!

2024年銷售經(jīng)理述職報告(3)

在過去的一年里,名門華府經(jīng)受了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)受了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值,實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,上客320組,現(xiàn)我將2024年名門華府項目銷售工作狀況向大家作述職,請予評議。

一、營銷工作

1、2024年1月10日:名門華府一期首批房源正式開盤

注:名門華府正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前全部的廣告及預(yù)備工作。開盤達到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地連續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),也為名門華府在深圳地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

2、2024年1月25日:啟動名門華府春節(jié)營銷方案

注:此期間主要推出針對深圳當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)待卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓舞其為本項目介紹客戶,若介紹勝利嘉獎其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

3、2024年4月20日2024年五一期間:推出"首批商鋪完善售罄,房源應(yīng)急加推'活動

注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,但由于7號樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推動。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采納短信的推廣方式,可能是由于對號段的把握并不精確?????,短信的效果并不明顯。

4、2024年7月16日8月30日:推出"涼爽一夏'買房送空調(diào)活動。

注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且名門華府銷售進度緩慢,適時推出"涼爽一夏'買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并協(xié)作農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同商定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。

5、2024年9月10日10月7日:推出"慶中秋,迎國慶'活動

注:期間推出看房送月餅及憑名門華府宣揚單頁購房可在其他優(yōu)待基礎(chǔ)上再優(yōu)待1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應(yīng)市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期細心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。深圳地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推動帶來肯定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項目也有肯定的影響

6、2024年11月2日:名門華府一期二批商鋪房源盛大公開

注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應(yīng)劇烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為名門華府除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機。

7、2024年12月27日:名門華府正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷方案

注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應(yīng)一般。

小結(jié):名門華府整體營銷活動能夠整體連貫及很好地連接,能夠依據(jù)市場狀況適時做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點,做出不同的有針對性的營銷方案,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

二、銷售狀況

1、名門華府多層住宅房源共4棟

注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,由于8號樓的戶型是本公司依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司賜予開發(fā)公司的建議是正確及特別明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全接受,導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源始終滯銷。

2、名門華府私家小院房源共2棟

注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此打算并不成熟,由于此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照耀的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度始終緩慢。

3、名門華府商鋪房源150套

注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。

小結(jié):本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。深圳市場競爭激烈,地產(chǎn)項目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,其他樓盤都將在新年之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在深圳,經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟緣由,暫無購房方案或延緩購房方案。后期名門華府面臨的競爭威逼依舊激烈,名門華府中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的進展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期方案

1、案場管理方面

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是分散團隊走向勝利的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,方案將從績效、激勵

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