企業(yè)員工價值觀行為手冊

企業(yè)員工價值觀行為手冊優(yōu)選匯編資料企業(yè)員工價值觀行為手冊價值觀要素價值觀行為行為描述對待同事以“替人著想”為出發(fā)點，關(guān)心同事的工作和生活，經(jīng)常恩賜支持和幫助，同事遇到困難時不惜犧牲自己的利益去幫助同事渡過難關(guān)。對待同事對待同事以“利人利己”為出發(fā)點，關(guān)心同事的工作和生活，同事遇到困難時在不犧牲自己利益的前提下恩賜支持和幫助。對待同事以“利己”為出發(fā)點，對同事漠不關(guān)心，同事遇到困難時拒絕恩賜支持和幫助。對待顧客以“顧客就是上帝”為出發(fā)點，在不違反道德和綱紀(jì)的前提下，全力滿足顧客提出的需求，甚至不惜付出工作以外的努力幫助顧客。仁對待顧客對待顧客以“互惠互利”為出發(fā)點，在力所能及的工作范圍內(nèi)，努力滿足顧客提出的需求。對待顧客以“利己”為出發(fā)點，不能夠誠摯為顧客供應(yīng)服務(wù)，甚至為了個人利益不惜損害顧客利益。以廣博的胸懷對待別人，一再寬容別人的錯誤，并耐心地指導(dǎo)，誠摯地幫助別人改正錯誤，甚至從不計較別人對自己的誤會與斥責(zé)。能夠坦誠地對待別人，別人犯錯時使用宛轉(zhuǎn)的寬以待人方式予以指正，要求別人及時改正錯誤而不再犯。對待別人較為苛刻，不能夠容忍別人的錯誤。他人犯錯時會嚴(yán)格責(zé)怪和斥責(zé)，不給別人講解和改進(jìn)的機(jī)遇，甚至公開場合進(jìn)行責(zé)怪。為人做事合理合宜，公正公正，堅持原則，在壓力眼前能夠堅持“正義”原則，決不妥協(xié)。做事公正平時情況下能夠堅持原則，做事公正公正，在上司領(lǐng)導(dǎo)的壓力下有時會做出退步和妥協(xié)。義為人做事自私自利，不能以堅持原則，在壓力眼前簡單妥協(xié)，對違反價值觀的行為聽而不聞。見義勇為當(dāng)企業(yè)和員工利益受到損害或損失時，挺身而出，堅持與不吻合價值觀的行為做斗爭，情愿

行為等級評分優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5個人利益受損也無所害怕。當(dāng)企業(yè)和員工利益受到損害或損失時，或發(fā)現(xiàn)不吻合價值觀的行為時，能夠出頭勸阻或舉報。當(dāng)企業(yè)和員工利益受到損害或損失時袖手旁觀，遇到不吻合價值觀的行為時也聽而不聞。嚴(yán)格遵守考勤制度，從不遲到、早退，十年如一日，即使個人或家庭有重要事情也不請假，堅持工作，甚至自覺加班加點幫助別人。禮遵守考勤制度基本上不遲到、早退，有時會由于突發(fā)事件請假。經(jīng)常遲到、早退、請假，甚至?xí)绻?。價值觀要素價值觀行為行為描述用餐前自覺排隊；看到別人插隊主動有禮貌地勸阻。用餐前排隊用餐前自覺排隊；看到別人插隊不進(jìn)行勸阻，或主動勸阻但語氣不夠平易。用餐前不自覺排隊，有插隊行為；別人進(jìn)行勸阻時仍不改正，甚至與別人爭執(zhí)。用餐后自覺將餐桌整理干凈，并將餐具分類放到餐具干凈區(qū)；看到別人未將餐具送至餐具清潔區(qū)主動勸阻或幫助別人將餐具送至餐具干凈區(qū)。用餐后用餐后自覺將餐桌整理干凈，并將餐具分類放餐具辦理到餐具干凈區(qū)；看到別人未將餐具送至餐具清潔區(qū)未進(jìn)行勸阻，也未幫別人將餐具送至餐具禮干凈區(qū)。用餐后未自覺將餐桌整理干凈，或未將餐具分類放到餐具干凈區(qū)；別人進(jìn)行勸阻時仍未改正。用餐后自覺將紙屑扔進(jìn)垃圾桶；看到別人將紙屑扔在地上主動禮貌勸阻或撿起來放入垃圾桶內(nèi)。用餐后用餐后自覺將紙屑扔進(jìn)垃圾桶，或不小心扔到垃圾桶外時會自己撿起來放入垃圾桶內(nèi)；看到餐巾紙辦理別人將紙屑扔在地上不會勸阻也不會撿起來放入垃圾桶內(nèi)。用餐后故意將紙屑扔到地上，或扔到垃圾桶外時也不去撿起來扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)。駕駛靈巧車小心謹(jǐn)慎，車速緩慢，禮讓行人，企業(yè)內(nèi)交通規(guī)則廠內(nèi)不按喇叭；依照規(guī)定出入大門，從不違章停車。

尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1惡劣-5行為等級評分優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5企業(yè)外交通規(guī)則智不休學(xué)習(xí)價值觀要素價值觀行為智擅長思慮履行工作職責(zé)信參加會議

駕駛靈巧車比較謹(jǐn)慎，有時車速較快，但能禮讓行人，有時會按喇叭；依照規(guī)定出入大門，尚可1有時未按指定地址停車。駕駛靈巧車馬馬虎虎，車速較快，不禮讓行人，經(jīng)常按喇叭；不按規(guī)定出入大門，經(jīng)常違章停惡劣-5車。駕車或步行，從不闖紅燈，不違章橫穿馬路；駕駛靈巧車從不超速，禮讓行人；從不違章停優(yōu)秀5車；見到違反交通規(guī)則的行為主動勸阻。駕車或步行遵守交通規(guī)則，有時在無人無車情況下闖紅燈，有時駕車超速；見到違反交通規(guī)尚可1則的行為自言自語責(zé)怪，但不會上前勸阻。駕車或步行，經(jīng)常闖紅燈，違章橫穿馬路；駕惡劣-5車經(jīng)常超速，經(jīng)常違章停車，不遵守交通規(guī)則。熱愛學(xué)習(xí)，無論工作中或工作外均以謙虛的心態(tài)向別人學(xué)習(xí)請教，并積極參加各種培訓(xùn)、學(xué)優(yōu)秀5習(xí)。在企業(yè)組織下參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，尚可1工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識、技術(shù)。對學(xué)習(xí)不感興趣，企業(yè)組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)惡劣-5經(jīng)常缺席，缺少自我提升的意識。行為描述行為等級評分工作中擅長思慮，擅長發(fā)揮集體智慧，經(jīng)過民優(yōu)秀5主談?wù)撟龀鲎钫_決策，并擅長總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。工作中擅長獨立工作，獨立思慮，經(jīng)過自己的尚可1努力想方想法戰(zhàn)勝困難，解決問題。工作中缺少思慮，接受任務(wù)盲目履行，不擅長惡劣-5發(fā)揮集體智慧，決策果斷，不考慮結(jié)果。許諾的工作任務(wù)提前完成，即使遇到困難或突優(yōu)秀5發(fā)情況也會加班加點保證如數(shù)如質(zhì)完成。許諾的工作任務(wù)準(zhǔn)時完成，遇到困難或阻攔時尚可1會稍微延緩?fù)瓿?，自己主動認(rèn)錯并肩負(fù)責(zé)任。許諾的工作任務(wù)不能夠準(zhǔn)時完成，甚至推諉給其他部門和同事，或搜尋各種客觀原因來閃避責(zé)惡劣-5任。接受會議邀請后均準(zhǔn)時參加，即使臨時有其他優(yōu)秀5重要事情或活動也經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)準(zhǔn)時赴約。接受會議邀請后準(zhǔn)時參加，有時由于臨時有重要或緊急事情不能夠出席，但均提前向組織方請尚可1假。接受會議邀請后經(jīng)常不參加或遲到，臨時有其他事情也不向組織方請假；或經(jīng)常不回復(fù)會議惡劣-5邀請。兌現(xiàn)別人許諾獲守相信廉廉潔自律恥知羞知恥價值觀要素價值觀行為負(fù)責(zé)對工作負(fù)責(zé)協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作

許諾別人的事情（公事或私事）及時兌現(xiàn)，即優(yōu)秀5使遇到困難也會想方想法履行許諾。許諾別人的事情（公事或私事）一般能兌現(xiàn)，尚可1有時會由于困難而不能夠兌現(xiàn)，但能坦言道歉。許諾別人的事情（公事或私事）經(jīng)常不能夠兌現(xiàn)，惡劣-5甚至以各種借口為由進(jìn)行搪塞或為自己開脫。以“互信互助”為出發(fā)點，充分相信領(lǐng)導(dǎo)和同優(yōu)秀5事，也能經(jīng)過行動獲取領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度相信。在獲取領(lǐng)導(dǎo)和同事相信的前提下，相信領(lǐng)導(dǎo)和尚可1同事，并采用積極行為保護(hù)相信。對領(lǐng)導(dǎo)和同事氣度猜忌，并經(jīng)常思疑別人的言惡劣-5行，自己也得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的相信。堅持廉潔自律，不拿企業(yè)一針一線，從不利用優(yōu)秀5職務(wù)之便公款花銷，從不接受別人禮品和宴請。自覺遵守企業(yè)商業(yè)行為規(guī)范，廉潔奉公，有時會在企業(yè)贊同的范圍內(nèi)接受紀(jì)念品和工作餐邀尚可1請。不能夠廉潔自律，經(jīng)常接受別人高額禮品或宴請，惡劣-5甚至利用職務(wù)之便公款花銷或入侵企業(yè)財產(chǎn)。有強(qiáng)烈的個人榮譽感和集體榮譽感，無論工作還是道德都爭當(dāng)模范，不僅自己長遠(yuǎn)堅持文明優(yōu)秀5禮貌行為，還能夠主動勸阻和教育不文明行為。有必然的榮譽感，知羞知恥，自己能夠堅持文尚可1明禮貌行為，但不干涉別人的不文明言行。沒有慚愧心，缺少榮譽感，自己做出不文明不惡劣-5道道德為后仍不能夠認(rèn)識到錯誤，甚至獨斷獨行。行為描述行為等級評分對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能分清楚事情的輕重緩急，保質(zhì)保量努力完成工作任務(wù)，側(cè)重每個細(xì)節(jié)，優(yōu)秀5謹(jǐn)言慎行，出現(xiàn)問題和錯誤主動肩負(fù)責(zé)任并改正。能認(rèn)真對待工作，準(zhǔn)時完成工作任務(wù)，為了效尚可1率可能忽略細(xì)節(jié)，完成質(zhì)量還有待提升。缺少認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做事馬虎，分不清惡劣-5楚輕重緩急，工作效率和質(zhì)量均達(dá)不到要求。主動倡導(dǎo)或參加團(tuán)隊協(xié)作，一心為團(tuán)隊的成功而努力，充分敬愛團(tuán)隊的分工與決策并有效執(zhí)優(yōu)秀5行。在企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)要求下能積極配合團(tuán)隊展動工尚可1作，肩負(fù)相應(yīng)的角色分工，經(jīng)過協(xié)作完成工作。缺少團(tuán)隊合作精神，對于團(tuán)隊項目和需要協(xié)作惡劣-5的工作拒絕合作，過于重申個人主義。極致精益求精創(chuàng)新追求創(chuàng)新我是所有的關(guān)注自己根源要做就做爭當(dāng)?shù)谝坏谝幻挥懈冻銮趭^務(wù)實才能優(yōu)秀價值觀要素價值觀行為積極主動對待工作

以“沒有最好，只有更好”的標(biāo)準(zhǔn)對待各項工作，凡事追求精益求精，把事情做到極致，近優(yōu)秀5乎圓滿。依照企業(yè)擬定的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)對待工作，在領(lǐng)導(dǎo)尚可1要求下會進(jìn)行改進(jìn)，追求更好收效。不能夠依照企業(yè)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對待工作，缺少改進(jìn)意識和追求優(yōu)秀的精神，隨意松散，不求上惡劣-5進(jìn)。極具創(chuàng)新思想，堅持創(chuàng)新成就，工作中不斷探索更新更好的解決方案，引領(lǐng)潮流，追求行業(yè)優(yōu)秀5當(dāng)先。擁有必然的創(chuàng)新思想，在企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)要求下尋尚可1求打破，提出新的解決方案。缺少創(chuàng)新思想，工作中抱殘守缺，順序漸進(jìn)，惡劣-5反對創(chuàng)新，甚至阻攔別人創(chuàng)新和改進(jìn)。時時以“內(nèi)因是主要矛盾”為出發(fā)點，工作中遇到問題第一從自己找原因，經(jīng)過自我調(diào)整和優(yōu)秀5改進(jìn)來解決問題，促成工作目標(biāo)的完成。工作中遇到問題會從自己找原因，也會考慮客尚可1觀要素或別人原因，最后經(jīng)過改進(jìn)解決問題。工作中遇到問題向來不從自己找原因，經(jīng)常歸咎為客觀要素或別人原因，推卻責(zé)任，拒不改惡劣-5正。對各項工作與活動均以最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，工作成就力爭超出上司的希望，以第一名為目優(yōu)秀5標(biāo)。對待工作與活動均以上司要求為目標(biāo)，爭當(dāng)先尚可1進(jìn)，工作成就力爭達(dá)到上司領(lǐng)導(dǎo)的要求。缺少目標(biāo)導(dǎo)向，工作表現(xiàn)不能夠達(dá)到企業(yè)要求，惡劣-5沒有強(qiáng)烈的進(jìn)步心，得過且過，自甘落后。為獲取優(yōu)秀的工作績效和理想的職業(yè)發(fā)展，腳優(yōu)秀5扎實地，努力付出為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，追務(wù)實效。經(jīng)過勤奮務(wù)實做出優(yōu)秀工作績效，自己也獲取尚可1企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而獲取更好的發(fā)展機(jī)遇。不愿意勤奮付出，而是經(jīng)過謀利鉆營或偷取他惡劣-5人勞動成就來獲取榮譽和機(jī)遇，華而不實。行為描述行為等級評分依照組織目標(biāo)主動擬定工作計劃，并積極與各級領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，想方想法追求方法完成目優(yōu)秀5標(biāo)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求下，快速反應(yīng)，擬定計劃，尚可1貫徹履行，努力完成工作目標(biāo)。參加活動連續(xù)改進(jìn)PDCA優(yōu)秀溝通溝通溝通不講不能能面對困難不講差不多判斷標(biāo)準(zhǔn)不講無論我人人有責(zé)事

缺少主動，需要上司嚴(yán)格督查才能完成工作，惡劣-5表現(xiàn)不夠積極，甚至消極怠工。主動認(rèn)識各種積極健康的組織活動與社會活優(yōu)秀5動，并全身心低投入其中，努力爭取優(yōu)秀成績。在企業(yè)號召下，積極參加自己感興趣的活動與尚可1競賽，并全程參加，支持活動的順利睜開。拒絕參加企業(yè)組織的各項活動，甚至對活動發(fā)惡劣-5表負(fù)面的責(zé)怪建議，不支持活動的順利睜開。各項工作中均運用計劃、履行、檢查、改進(jìn)的優(yōu)秀5科學(xué)方法，并且不斷循環(huán)，使績效螺旋式上升。詳盡工作中會運用PDCA的科學(xué)方法，但有時四尚可1個環(huán)節(jié)未能完好應(yīng)用或未能連續(xù)循環(huán)改進(jìn)。工作缺少計劃性，履行過程也比較馬虎，工作惡劣-5結(jié)果未能及時檢查，還未能連續(xù)改進(jìn)。主動與各部門領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，側(cè)重溝通技巧，擅長傾聽，不打斷別人講話，及時恩賜必然回優(yōu)秀5應(yīng)。因工作或項目需要，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下與部門內(nèi)尚可1同事或其他部門溝通協(xié)調(diào)，溝通技巧一般。很少主動與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通溝通，也不擅長傾惡劣-5聽別人講話，嚴(yán)重缺少溝通技巧。敢于挑戰(zhàn)別人不敢挑戰(zhàn)的困難，向來不說不能優(yōu)秀5能，即使所有人都說不能能時還能夠堅持挑戰(zhàn)。一般情況下，對面困難能夠勇于挑戰(zhàn)。在所有尚可1人都認(rèn)為不能能做到時可能會選擇放棄挑戰(zhàn)。害怕困難，經(jīng)常采用退縮或閃避的行為，甚至惡劣-5在別人遇到困難時經(jīng)常說不能能，態(tài)度消極。對于各項工作的要求均高于國家或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向來不講差不多，即使時間再緊急也不降低標(biāo)優(yōu)秀5準(zhǔn)。對于各項工作依照國家或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行，遇到尚可1緊急情況時可能會退步讓行，稍微降低標(biāo)準(zhǔn)。缺少嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對待各項工作隨意馬虎，惡劣-5經(jīng)常講差不多就行了，實質(zhì)上達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。只若是跟企業(yè)相關(guān)的事情都會關(guān)注，向來不講不關(guān)我事，只要有可能就會主動出手協(xié)助辦理，優(yōu)秀5即使與自己無任何關(guān)系的人或事也會熱忱幫助。凡是與自己或工作相關(guān)的事情都能認(rèn)真對待、積極配合，安守本分，也不多管與自己沒關(guān)的尚可1事。與自己相關(guān)的事情總是推卻責(zé)任，或經(jīng)常講不惡劣-5關(guān)我事，對于遇到困難的同事更是聽而不聞。價值觀要素價值觀行為行為描述對待各項工作、數(shù)據(jù)、報告均依照事實就是原則，力爭真實、正確，拒絕任何弄虛作假行為。在一般情況下均能做到腳扎實地，在特別情況不弄虛作假腳扎實地下經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后對數(shù)據(jù)略加修飾，但無危害。工作中存在弄虛作假行為，故意供應(yīng)虛假的信息或數(shù)據(jù)以掩蓋事實真相，對企業(yè)造成危害。無論工作或生活中均堅持廉潔自律，從不拿公司一針一線，不接受別人一分一厘的財物、宴請。不貪污賄賂廉潔奉公工作中遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則，不貪污賄賂，有時會在企業(yè)贊同范圍內(nèi)接受小額紀(jì)念品或工作餐。忽略商業(yè)行為準(zhǔn)則，惡意入侵企業(yè)財物，或經(jīng)常接受別人高額財物或宴請。重新至尾堅持公正公正的做事原則，向來不利用職權(quán)牟取私利，做事公正無私，恪盡責(zé)責(zé)。對待人和事均能做到公正公正，但在辦理與部不濫用職權(quán)公正公正門相關(guān)的問題時會因職務(wù)而影響決策的客觀性。自私自利，經(jīng)常利用職務(wù)之便為自己或別人謀取私利，違反公正公正原則。對于產(chǎn)質(zhì)量量、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格履行標(biāo)準(zhǔn)，絲毫都不放松，質(zhì)量問題拒絕退步。質(zhì)量問題在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求下依照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)合格的質(zhì)量控制產(chǎn)品和服務(wù)，與企業(yè)利益矛盾時有時會退步讓不能商討行。不能夠嚴(yán)格履行企業(yè)擬定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甚至搜尋借口推卻責(zé)任。向來堅持“安全第一，預(yù)防為主”的目標(biāo)，對待安全問題嚴(yán)肅認(rèn)真，不放過任何一個安全隱患。安全問題安全防治能夠依照企業(yè)安全管理相關(guān)制度進(jìn)行安全教不能商討育、隱患排查，發(fā)生安全事故敢于肩負(fù)相應(yīng)責(zé)任。缺少基本的安全意識，不重視安全教育和隱患排查，發(fā)生安全事故推卻責(zé)任，搜尋借口。對于企業(yè)價值觀和各項制度堅持原則，決不妥原則問題堅持原則協(xié)，自覺與各種違反制度、原則的行為作斗爭。不能商討自己能夠堅持原則做事，所有以企業(yè)制度為依據(jù)，但未能制止、糾正別人違反原則的行為。

行為等級評分優(yōu)秀5尚可1惡劣辭退優(yōu)秀5尚可1惡劣辭退優(yōu)秀5尚可1惡劣辭退優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1惡劣-5優(yōu)秀5尚可1原則性較差，凡事從自己出發(fā)，不能夠嚴(yán)格遵守惡劣-5企業(yè)制度，遇事簡單放棄原則，缺少立場。睜開任何工作和辦理所有事務(wù)均以方太價值觀為依照，吻合方太價值觀的才去做，不吻合的優(yōu)秀5絕對不做，向來沒有違反方太價值觀的行為和可否吻合按價值觀做事言論。方太價值觀基本上能夠以方太價值觀來判斷各種行為，做尚可1出正確決策，但有時因理解不透徹而存在偏差。不能夠依照方太價值觀來辦理問題，完好以自己惡劣辭退意志來做出判斷和決策，行為違反方太價值觀。價值觀要素價值觀行為行為描述行為等級評分堅持以方太長遠(yuǎn)利益為重，在辦理各種復(fù)雜問題時充分考慮可否有利于長遠(yuǎn)利益，不被眼前優(yōu)秀5短期利益所迷惑，果斷做出正確決定?？煞裎呛戏揭蚤L遠(yuǎn)為重對于大部分問題均能以方太長遠(yuǎn)利益為重，在太長遠(yuǎn)利益辦理某些復(fù)雜問題時難以清醒地做出判斷，有尚可1時會被短期利益所迷惑。凡事考慮個人眼前的短期利益，向來不考慮方惡劣-5太的長遠(yuǎn)利益，甚至為私利損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益。堅擁相關(guān)方共贏原則，為人做事均能最大限度優(yōu)秀5地保護(hù)各方利益，追求最大范圍的合作共贏。可否吻合相基本上都能以滿足相關(guān)方共贏為出發(fā)點，面對關(guān)方共贏原堅持共贏尚可1復(fù)雜情況時可能會以己方利益為主，無法平衡。則辦理各種問題完好以己方甚至個人利益為重，惡劣-5不考慮其他各方利益，甚至自私自利。對內(nèi)堅持弘揚儒家思想，以身作則，百折不撓；優(yōu)秀5對外運用孫子兵法，合理獲取市場份額與地位。內(nèi)儒外兵內(nèi)部用儒家思想堅持儒家思想，但難以區(qū)分內(nèi)外，對外也過于尚可1外面用孫子兵法禮讓、嬌嫩，不能夠強(qiáng)有力參加市場競爭。排斥儒家思想和孫子兵法，對內(nèi)粗暴強(qiáng)硬，爭惡劣-5權(quán)奪利，對外屈膝投誠，不戰(zhàn)自敗。采用內(nèi)柔外剛的策略，對內(nèi)堅持團(tuán)結(jié)，講究和優(yōu)秀5諧發(fā)展，對外堅持競爭，保持市場當(dāng)先地位。內(nèi)和外爭內(nèi)部講團(tuán)結(jié)長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)儒家思想，形成凡事求和的習(xí)慣，對尚可1外面講競爭內(nèi)對外均采用和為貴的措施，對外競爭力不強(qiáng)。錯誤認(rèn)識內(nèi)柔外剛的實質(zhì)，對內(nèi)分土必爭，破惡劣-5壞團(tuán)結(jié)，對外過于平易，以致市場份額扔掉。深刻