QCC品管圈活動-質(zhì)量改善的利器

QCC品管圈活動——質(zhì)量改善的利器概述QCC品管圈（QualityControlCircle，簡稱QCC）是一種用于改善生產(chǎn)過程中質(zhì)量的方法，由日本人工科學研究所在20世紀50年代發(fā)明。QCC是一支企業(yè)內(nèi)部的改善隊伍，由企業(yè)內(nèi)部的員工所組成。從成立以來，QCC品管圈已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)各行業(yè)改善質(zhì)量、提高效益的重要手段。本文將介紹QCC品管圈的概念、基本原則、方法以及實施步驟。QCC的概念QCC是QualityControlCircle的簡稱，側(cè)重于質(zhì)量管理，是一種全員參與、基于團隊協(xié)作、追求質(zhì)量創(chuàng)新與提高的質(zhì)量管理活動。QCC的實質(zhì)在于鼓勵員工自由思考、自行改善，以避免差錯，提升生產(chǎn)效率。QCC中的“圈”指的是成員之間緊密聯(lián)系在一起的團隊。QCC品管圈是企業(yè)應用統(tǒng)計、質(zhì)量管理及參與管理的一種效率很高的活動，是全員質(zhì)量管理的一種專門形式。在一個組織中，QCC會繼承并延續(xù)“總質(zhì)量管理”（TotalQualityManagement，簡稱TQM）的精神。QCC是現(xiàn)代企業(yè)?！安粩嘧晕覄?chuàng)新，不斷改善自己的產(chǎn)品和服務；與客戶和供應商共同合作，形成互惠互利的關系；發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和聰明才智；提高自己的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，降低成本，增大利潤?！边@是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展所必須具備的良好品質(zhì)。QCC的基本原則QCC品管圈的實踐基于以下基本原則：全員參與小組協(xié)作自發(fā)改善持續(xù)改善數(shù)據(jù)分析解決問題的根本QCC通過發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造力，并精益求精地控制質(zhì)量，滿足了每個員工的需求，提高了生活品質(zhì)，同時提高了企業(yè)的生產(chǎn)和效益水平。QCC的實施步驟開始實施QCC的步驟如下：確定QCC的范圍QCC的范圍決定于問題的特點，可考慮區(qū)域、生產(chǎn)線、制造部門、研究部門、行政部門，以及社會團體等多個層面。選擇成員，成立品管圈根據(jù)所選范圍，從各部門或崗位中選擇成員，并成立QCC品管圈。組建QCC小組根據(jù)品管圈成員所在部門，分別設立小組，由小組負責改善相關問題。確認目標品管圈成員明確目標，并明確改善方案。進行調(diào)查分析第一步，進行具體的調(diào)查和分析，掌握問題發(fā)生的情況，以確定出現(xiàn)問題的原因和共性，把握好指標。第二步，綜合分析，提出解決問題的方案。制定行動計劃品管圈成員根據(jù)以上調(diào)查分析進行制訂改善計劃，實現(xiàn)改善的解決方案。實施改善計劃根據(jù)制定的計劃，具體實施改善計劃。建立起自我控制機制通過改善方案的建立和實施過程中的監(jiān)測、記錄和跟蹤，建立起自我控制機制，以確保質(zhì)量的持續(xù)改進。評價定期評價成果，確認效果，確定下一步方向?？偨Y(jié)QCC是一種有效的質(zhì)量改進方法。通過全員參與、小組協(xié)作、自發(fā)改善的方式，堅持持續(xù)改進，使得企業(yè)的質(zhì)量和效益得到提高。要更好地發(fā)揮QCC的作用，需要通過對員工的培訓和教育，不斷提高員工的技能和素質(zhì)。在實施過程中，必須注意集中精力解決