加油員管理心得體會

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四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的預(yù)備。

加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面，幫助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都仔細(xì)的對加油站的物品進(jìn)行盤點，對油品進(jìn)行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接清晰，責(zé)任分明。

每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神飽滿地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的傲慢和驕傲，并把這種樸實的情感傾注在工作中?！罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。

為了給用戶制造一個潔凈的、干凈、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干潔凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持潔凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干潔凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚；為了驅(qū)逐嗜睡的困擾，我們經(jīng)常在夜深人靜的時候清掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。

領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是幫助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

第一：預(yù)備工作。車輛進(jìn)站，馬上檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)車輛到計量場地；

其次：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后預(yù)備接罐；

第三：計量檢測確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生；

第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封；

加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我信任通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加絢爛、輝煌！

加油員管理心得體會2

從一名一般的加油員到一個站的站長，在這短短的一個多月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持下，我順當(dāng)實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱忱全身心投入到工作當(dāng)中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺；是中石化給了我這個充分表達(dá)自己人生價值的空間。

雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對于如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)之外，還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。

“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo)，沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責(zé)任。在這個世界上，沒有不需承當(dāng)責(zé)任的工作，而且你的職位越高，權(quán)利越大，你所肩負(fù)的責(zé)任就越重，責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎，但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用，只有以高度的責(zé)任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。

當(dāng)然，僅僅有責(zé)任心還是不夠的，工作中還必需有足夠的細(xì)心?！白龊妹恳粋€詳情，就能取得成功。從勝利到災(zāi)難，只有一步之差。在每一次危機中，一些詳情往往確定全局”，這是約翰·列儂說的話。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注意詳情。比方日常的平安檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能馬虎大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡潔的事情做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！币岩稽c一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，于微小之處見真知。

加油員管理心得體會3

剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病，現(xiàn)實的殘酷很快讓我的幻想破滅了。“紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”，好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂移，結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛，端正心態(tài)，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭，卻發(fā)覺擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。

初到市片區(qū)45站覺得一切都很新奇，大家很熱忱。站長給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，同事們?yōu)槲壹?xì)心講解，在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，大家都給與我很大的支持和關(guān)心。

從無所是從到代崗主辦，我不斷地學(xué)習(xí)和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學(xué)校的時候多喧鬧，雖說明白加油站的工作性質(zhì)，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤獨，很悲傷，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告知我這是凍瘡，當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了，心里委屈極了。后來，我發(fā)覺站上的同事都有凍瘡，大家想方法預(yù)防、治療，還將有效地方法介紹給我。在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真實切的體會到，為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的.追求。

石化人的熱忱、仔細(xì)和專業(yè)，這是每個從業(yè)者都憧憬的一種職場氣氛。在這段實習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和進(jìn)展方向，并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的進(jìn)展打算。同時，我也覺察有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善：

其次，信息溝通、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代，對于信息的把握速度和程度對企業(yè)進(jìn)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息溝通與溝通，加強信息的匯總、日常管理與維護(hù)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事，加強溝通與學(xué)習(xí)，大處著眼，細(xì)處著力，加強時間觀念，提高辦事效率。

第三，員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念，而精神理念的表達(dá)是以每一位員工為依托的。真正的深化基層、關(guān)懷基層設(shè)施建設(shè)，改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長期堅持的基本性工作。

短短兩月時間，談不上什么深刻見解，對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和熟悉。因此，在今后的實踐中會連續(xù)虛心的學(xué)習(xí)，不斷鉆研，積累工作閱歷，不斷提高工作力量。

在加油站實習(xí)期間，我經(jīng)受了一個從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，感受到了一個人的成長。那些讓我獲得勝利和認(rèn)可的事，那些讓我至今想起來依舊圓滿和尷尬的一線實習(xí)生活，都給了我最大的饋贈——性情的修煉，讓我真正學(xué)會了和英勇、隱忍和堅持。