2023年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-淘寶網(wǎng)規(guī)則考試參考題庫（含答案）

2023年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-淘寶網(wǎng)規(guī)則考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點試題庫(共20題)1.賣家在申訴期限內(nèi)未提供足以質(zhì)疑鑒定結(jié)論的材料并申請復檢的，視為接受鑒定結(jié)論。若賣家能夠提供足以質(zhì)疑鑒定結(jié)論材料的，淘寶網(wǎng)可以支持賣家的復檢請求，且復檢應在原樣上進行。以下哪些情況可以不支持復檢？（）

A、申訴材料有明顯造假嫌疑的，或者被鑒定方判斷為造假的

B、超過期限提起申訴的

C、因鑒定方法、鑒定技術(shù)等客觀原因，樣品在鑒定過程中自然滅失、損壞或失效，無法支持二次鑒定的

D、賣家提出復檢時，樣品在復檢有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的

E、鑒定方不支持復檢的

F、其他因客觀原因無法支持復檢的情況

正確答案:A,B,C,D,E,F2.店鋪中同時出售同款商品兩件以上的，每件商品或信息扣（）分（但三天內(nèi)累計扣分不超過七分），保留其中一款商品，刪除其他同款商品。

A、0.2

B、0.5

C、1

D、2

正確答案:C3.根據(jù)《淘寶平臺特殊商品、交易爭議處理規(guī)則》規(guī)定，服務類交易指（）。

A、由賣家向買家提供服務或買家委托賣家處理對應事務的交易

B、商品所在或應當所在的一級類目為淘寶網(wǎng)“二手數(shù)碼”下的商品

C、買賣雙方依據(jù)訂單及相關(guān)約定，賣家通過國際物流運送方式，直接將商品送達至海外買家的交易

D、賣家根據(jù)買家的委托，在海外及港澳臺代為購買指定商品（該商品為非現(xiàn)貨）的服務

正確答案:A4.為維護淘寶網(wǎng)房產(chǎn)市場正常運營秩序，保障淘寶網(wǎng)房產(chǎn)市場賣家的合法權(quán)益，根據(jù)（）等相關(guān)規(guī)定，制定淘寶網(wǎng)房產(chǎn)市場管理規(guī)范。

A、《淘寶平臺服務協(xié)議》

B、《淘寶規(guī)則》

C、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》

D、《天貓規(guī)則》

正確答案:A,B5.買家無正當理由拒絕簽收不支持七天無理由退貨且性質(zhì)不適宜拒簽的商品，商品返回后賣家予以拒簽的，由（）負責召回商品并承擔商品毀損、滅失的風險。

A、買家

B、賣家

C、承運人

D、淘寶平臺

正確答案:A6.對騙取他人財物的受害方，淘寶將基于有限的技術(shù)手段采取臨時性保護措施，包括（）。

A、支付寶賬戶強制措施

B、店鋪監(jiān)管

C、限制網(wǎng)站登錄

D、限制旺旺登錄

正確答案:A,B,C,D7.相關(guān)詞和關(guān)鍵詞相關(guān)性的區(qū)別，你怎么理解？

正確答案:相關(guān)詞是與寶貝類目，屬性，搜索關(guān)鍵詞有相關(guān)性的詞，關(guān)鍵詞相關(guān)性是指關(guān)鍵詞的關(guān)鍵屬性與類目屬性，寶貝標題有相關(guān)性。區(qū)別就在于相關(guān)詞是一個詞語，關(guān)鍵詞相關(guān)性是一種形容的屬性，它不是詞，是用來形容的，理解的話就是如果相關(guān)詞與寶貝類目，屬性，搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性高，且搜索量也很大，相關(guān)詞也可以作為關(guān)鍵詞來使用。8.“淘寶眾籌”市場賣家超過五個項目處于“審核通過”、“預熱中”、“籌款中”、“制作中”，時，第六個及以上項目將（）。

A、在一天之后進行審核

B、在兩天之后進行審核

C、在三天之后進行審核

D、無法審核通過

正確答案:D9.根據(jù)《飛豬規(guī)則》，商家因一般違規(guī)行為扣分每到十二分，視為達到一個節(jié)點，每到一個節(jié)點的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告（）天、限制參加飛豬營銷活動十四天的處理。

A、三

B、七

C、十四

D、十五

正確答案:B10.淘寶網(wǎng)賣家在出版物行業(yè)下發(fā)布商品及信息均需同時遵守（）等相關(guān)規(guī)則及《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準》的規(guī)定。

A、《淘寶規(guī)則》

B、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》

C、《天貓規(guī)則》

D、《飛豬規(guī)則》

正確答案:A,B11.根據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》規(guī)定，淘寶用戶發(fā)布（）商品及信息的，須符合特定的發(fā)布規(guī)范。

A、生鮮類

B、虛擬

C、二手

D、特定品類

正確答案:D12.延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，金額最低不少于（）元，最高不超過（）元。

A、五；三百

B、五；五百

C、三十；三百

D、三十；五百

正確答案:B13.淘寶購物中，如果買家在交易成功的（）天內(nèi)未評分，則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評分。

A、10

B、15

C、20

D、25

正確答案:B14.掌入駐“淘寶酷動城”市場，柜信用分不低于（）分。

A、300

B、400

C、450

D、500

正確答案:B15.（）是指在一定時間內(nèi)會員店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看。

A、店鋪屏蔽

B、店鋪監(jiān)管

C、店鋪凍結(jié)

D、店鋪隱藏

正確答案:B16.淘寶網(wǎng)賣家在出版物行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)生在《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準》生效之日或修訂之日以前的，適用（）。發(fā)生在《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準》生效之日或修訂之日以后的，適用（）。

正確答案:當時的規(guī)則；《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準》17.語言翻譯類服務，賣家應當確保所交付譯件的正確性，依據(jù)翻譯出錯情形，交易作如下處置，雙方另有約定的從其約定。譯件出現(xiàn)4-5處錯誤的，交易（）。

A、退款10%

B、退款20%

C、退款50%

D、退款70%

E、退全款

正確答案:C18.（），應基于淘寶認定的事實并嚴格依規(guī)執(zhí)行。部分違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)亦將引入大眾評審員機制進行認定，淘寶網(wǎng)會基于大眾評審員認定的事實嚴格依規(guī)執(zhí)行。

正確答案:違規(guī)行為的認定與處理19.特定類目賣家假冒材質(zhì)成份的，不論是否首次，刪除