2023年黑龍江省七臺(tái)河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)摸底卷(含答案)

2023年黑龍江省七臺(tái)河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)摸底卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.下列哪個(gè)管理職能是其他管理職能的依據(jù)（）

A.決策和計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

2.馬斯洛將人的需要分成五個(gè)層次。這五個(gè)層次由低到高的排列順序依次為（）

A.安全、生理、尊重、感情、自我實(shí)現(xiàn)

B.安全、生理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

C.生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

D.生理、社交、安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

3.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用的是（）

A.小組評(píng)議法B.工作標(biāo)準(zhǔn)法C.目標(biāo)管理法D.排列評(píng)估法

4.管理者對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝所扮演的角色是（）

A.資源分配者B.傳播者C.代表人D.企業(yè)家

5.（）道德觀認(rèn)為能給行為所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約

6.（）計(jì)劃的時(shí)間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術(shù)B.長(zhǎng)期C.中期D.短期

7.以下不屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是（）

A.價(jià)值觀念B.規(guī)章制度C.道德規(guī)范D.企業(yè)哲學(xué)

8.許多效益一般的企業(yè)幾年甚至多年不加薪，但員工相安無事；可一些效益逐年遞增的企業(yè)年年漲工資，員工的薪酬滿意度卻逐年下降。這反映了下列理論中的（）

A.強(qiáng)化理論B.需要層次理論C.期望理論D.公平理論

9.某單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人是勤奮的，在管理上主張啟發(fā)內(nèi)因，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)行自我控制。這說明該單位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的是（）

A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論

10.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)?（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通

11.只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵。這句話最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）

A.協(xié)調(diào)作用B.指揮作用C.激勵(lì)作用D.規(guī)范作用

12.下列屬于韋伯的貢獻(xiàn)的是（）

A.提出了科學(xué)管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

13.某企業(yè)是我國(guó)著名的一家白酒制造企業(yè)，該企業(yè)長(zhǎng)期致力于高檔白酒的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。隨著白酒生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，該企業(yè)打算向中低端市場(chǎng)擴(kuò)張。則該企業(yè)將面臨的重大決策屬于（）

A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.不確定型決策

14.從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是（）

A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員

15.下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，不屬于管理活動(dòng)的是（）

A.部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心

B.高中生制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃

C.企業(yè)總經(jīng)理了解副總經(jīng)理的生活和工作情況

D.醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診

16.狹義的計(jì)劃是指（）

A.計(jì)劃工作B.制定計(jì)劃C.檢查計(jì)劃D.執(zhí)行計(jì)劃

17.成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)過程的這一觀點(diǎn)的提出者是（）

A.丹尼爾·麥卡勒姆B.庫(kù)爾特·盧因C.瑪克辛·道爾頓D.羅伯特·卡茨

18.是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新愿景的基礎(chǔ)（）

A.建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟B.溝通創(chuàng)新愿景C.構(gòu)建愿景規(guī)劃D.廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng)

19.根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為（）

A.長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃

20.在決策的影響因素中，個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

二、填空題(10題)21.____是指人員在不同部門的各種職位上輪流工作，是培養(yǎng)組織____的有效方法

22.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個(gè)方面：____

23.按糾正措施作用的____來分類，控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

24.合乎道德的管理以____為行為導(dǎo)向

25.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，高任務(wù)—低關(guān)系所指的是____領(lǐng)導(dǎo)

26.研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，即前慣例層次、慣例層次和____

27.美國(guó)耶魯大學(xué)的奧爾德弗在馬斯洛提出的需求層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際的研究，為此他提出了ERG理論，該理論認(rèn)為人有三種核心需求，即生存需求、相互關(guān)系需求和____

28.組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行____

29.____是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)

30.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)

三、判斷題(10題)31.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體（）

A.否B.是

32.古典決策理論主要盛行于20世紀(jì)60年代以前（）

A.否B.是

33.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

34.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對(duì)未來的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短（）

A.否B.是

35.環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性（）

A.否B.是

36.按照法約爾橋的原理，同級(jí)之間不允許橫向交流溝通（）

A.否B.是

37.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個(gè)人的品德魅力、知識(shí)能力和成功經(jīng)歷（）

A.否B.是

38.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明總經(jīng)理可能過度集權(quán)（）

A.否B.是

39.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

40.企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的決策屬于程序化決策（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.聯(lián)系漢王公司成功的道路，你認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則時(shí)，最關(guān)鍵的影響因素是什么？你是如何認(rèn)識(shí)這一重要因素的呢？

42.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于被聘請(qǐng)者迅速展開工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內(nèi)部提拔C.公開招聘D.秘密招聘

43.不管白貓、黑貓，抓到耗子的就是好貓這句諺語描述的是（）

A.功利主義道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會(huì)契約道德觀

44.請(qǐng)指出新星電子集團(tuán)的輕工產(chǎn)品目前在波士頓矩陣中所處的位置，并分析該類產(chǎn)品的特點(diǎn)及應(yīng)采取的戰(zhàn)略

45.奧利維蒂是Olivetti的中文名，意大利著名電子品牌。因其是首先建立起公司識(shí)別的大公司之一而聞名，CI方面的成功對(duì)二戰(zhàn)后識(shí)別計(jì)劃的發(fā)展起了很大推動(dòng)作用。1978年，公司入不敷出，債臺(tái)高筑，每月虧損額高達(dá)800萬美元，公司已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的邊緣。在這種情況下，新任董事長(zhǎng)卡弗·德·貝那蒂提首先對(duì)原公司高層的管理與決策進(jìn)行了深入剖析，最終找出了癥結(jié)所在。然后，他大膽改革，撤換了一批只想保住職位而不考慮企業(yè)今天和明天的高層領(lǐng)導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，他從企業(yè)中選拔出一批有能力、有魄力、有膽識(shí)的人才委以重任，對(duì)他們嚴(yán)格要求，明確職責(zé)、目的和任務(wù)。由于這些年輕人敢于負(fù)責(zé)，既懂生產(chǎn)又懂技術(shù)，又明確自己的方向、任務(wù)并為之奮斗，形成了企業(yè)的一支中堅(jiān)力量。Olivetti進(jìn)入了新一輪的發(fā)展期。根據(jù)上述材料，回答

你認(rèn)為這種變革是主動(dòng)性變革還是被動(dòng)性變革？用授權(quán)的相關(guān)知識(shí)分析企業(yè)董事長(zhǎng)與公司高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

五、論述題(2題)46.聯(lián)系實(shí)際論述如何有效實(shí)現(xiàn)有效溝通

47.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?

六、材料題(2題)48.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

49.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.AA組織職能是管理活動(dòng)的根本職能，是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托。決策和計(jì)劃是其他管理職能的依據(jù)?？刂频膶?shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)

2.CC馬斯洛需要層次理論中的五個(gè)層次由低到高的排列順序?yàn)樯硇枰?、安全需要、社交需要、尊重需要和自我?shí)現(xiàn)需要

3.C現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估多采用目標(biāo)管理法，其余三項(xiàng)均為傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法

4.DD作為企業(yè)家，管理者對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝等

5.AA功利主義道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來評(píng)價(jià)

6.BB按計(jì)劃的期限分，計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期和短期。長(zhǎng)期計(jì)劃通常指5年以上

7.BB價(jià)值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)哲學(xué)均屬于隱性的企業(yè)文化，而規(guī)則制度則屬于顯性組織文化

8.DD本題考查對(duì)公平理論的理解

9.BB本題考查Y理論。該單位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的Y理論。Y理論類似于性善論，強(qiáng)調(diào)人之初，性本善，引導(dǎo)好，努力干

10.A鏈?zhǔn)綔贤ㄊ墙M織規(guī)模大層級(jí)化的結(jié)果，這樣有利于促進(jìn)分權(quán)。全通道式溝通只是在溝通過程中表現(xiàn)的比較分權(quán)但并不是組織最有利于分權(quán)的溝通方式。

11.BB這句話充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用

12.CC韋伯提出了理想的行政組織體系理論，這是對(duì)泰羅、法約爾理論的補(bǔ)充，對(duì)后來的管理學(xué)家，特別是組織理論家產(chǎn)生很大影響

13.BB題干中所列決策是針對(duì)例外問題的，所以屬于非程序化決策

14.BB注意：關(guān)鍵詞——組織信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)有責(zé)任

15.BB管理的載體是組織，組織必須涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人，由此判斷B項(xiàng)是自己管理自己，不屬于管理學(xué)研究的范疇

16.B

17.BB庫(kù)爾特·盧因指出，成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程

18.D

19.C根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

20.DD在決策的影響因素中，決策主體的因素包括：①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；②個(gè)人能力；③個(gè)人價(jià)值觀；④決策群體的關(guān)系融洽程度

21.工作輪換

22.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系

23.環(huán)節(jié)

24.組織價(jià)值觀

25.指導(dǎo)型

26.原則層次

27.成長(zhǎng)需求

28.創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)

29.網(wǎng)絡(luò)圖

30.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論

31.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

32.N×古典決策理論主要盛行于20世紀(jì)50年代以前

33.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

34.Y√本題考查對(duì)計(jì)劃工作許諾原理的認(rèn)識(shí)。許諾越大，需要的時(shí)間越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)的可能性越小

35.Y√本題考查對(duì)指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃的理解

36.N×這屬于溝通方面的內(nèi)容。但又牽扯管理過程理論之父法約爾的相關(guān)內(nèi)容。主要要理解橫向溝通的內(nèi)涵、法約爾跳板（也就是法約爾橋）。只需將原題中的不允許改為允許有條件的即可

37.Y

38.Y

39.Y

40.N×企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的決策屬于非程序化決策

41.實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則，最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。從漢王成功的道路看，制定戰(zhàn)略的過程本身就是管理創(chuàng)新。漢王公司將科研開發(fā)的重心建立在市場(chǎng)需求分析的基礎(chǔ)上，注重將科研成果轉(zhuǎn)化為商品，這種創(chuàng)新的思維模式確保了公司獲得成功。關(guān)于創(chuàng)新在戰(zhàn)略中的重要性，我認(rèn)為：①創(chuàng)新來源于對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)；②創(chuàng)新既要靠推理，更要依靠想象力；③創(chuàng)新要從小處做起，要突出重點(diǎn)；④創(chuàng)新必須要有強(qiáng)烈的欲望

42.B內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)：①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作

43.AA功利主義道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來評(píng)價(jià)人類行為善惡的道德觀。中國(guó)民間流行的一句諺語可以非常生動(dòng)地描述這種道德觀的基本精神，即：不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓

44.輕工產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，但增長(zhǎng)率較緩慢，按照波士頓矩陣法分析應(yīng)屬于金牛型經(jīng)營(yíng)單位。這類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長(zhǎng)市場(chǎng)中，市場(chǎng)地位有利，盈利率高。因?yàn)檫@類產(chǎn)品不再需要大量投資于廣告宣傳和生產(chǎn)擴(kuò)張，因此公司可以獲得豐厚的現(xiàn)金流量，并用于支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過，金牛業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)前景是有限的。對(duì)這類產(chǎn)品可采取維持戰(zhàn)略，目的是保持市場(chǎng)份額，以獲取較多的現(xiàn)金流

45.這種變革屬于被動(dòng)性變革。公司高層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來自于董事長(zhǎng)的授權(quán)。但授權(quán)人要始終保持對(duì)委任權(quán)力的控制，如果被授權(quán)人不能完成自己的職責(zé)，權(quán)力必要時(shí)可收回

46.（1）無論是對(duì)組織中溝通還是組織間溝通，有效溝通的實(shí)現(xiàn)取決于對(duì)溝通技能的開發(fā)和改進(jìn)。（2）克服溝通中的障礙一般有以下準(zhǔn)則：①明了溝通的重要性，正確對(duì)待溝通；②培養(yǎng)聽的藝術(shù)；③創(chuàng)造一個(gè)相互信任，有利于溝通的小環(huán)境；④縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性；⑤建立特別委員會(huì)，定期加強(qiáng)上下級(jí)的溝通；⑥組成非管理工作組；⑦加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流

47.（1）公平理論的主要內(nèi)容：①公平理論由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年首先提出，主要內(nèi)容是討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。公平理論認(rèn)為員工總是在比較中工作，經(jīng)常將自己現(xiàn)在的所得和付出與他人以及自己的過去進(jìn)行比較，由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他以后付出的努力；②公平理論研究發(fā)現(xiàn)，員工不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且還關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬比較的相對(duì)量；③當(dāng)員工經(jīng)過比較感到不公平時(shí)，可能會(huì)提出增加報(bào)酬，也可能會(huì)減少付出、改變比較對(duì)象，甚至還會(huì)出現(xiàn)破壞機(jī)器或者離職等現(xiàn)象來謀取公平。（2）如何解決員工的不公平感：①組織職務(wù)說明書透明，責(zé)任、權(quán)利、能力和報(bào)酬書寫具體明確，要讓全體員工了解；②建立客觀公平的報(bào)酬制度，報(bào)酬制度要有統(tǒng)一的可供說明的依據(jù)，要讓員工了解這些制度和依據(jù)；③報(bào)酬制度制定和報(bào)酬分配要有民主性和透明性；④組織要經(jīng)常與其他組織作比較，發(fā)現(xiàn)問題，立刻解決或向員工解釋；⑤營(yíng)造積極的文化環(huán)境，提高員工認(rèn)識(shí)水平，以便產(chǎn)生主觀公平思想，讓員工明白，不公平是絕對(duì)的，公平是相對(duì)的；⑥組織要為員工創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的條件，同時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)膱?bào)酬分配方法

48.（1）管理方格理論亦稱管理坐標(biāo)理論，由美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出