2023年初級經(jīng)濟師《初級經(jīng)濟師工商管理》重點考試題庫自測模擬試卷

地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 密封線 2023年初級經(jīng)濟師工商管理題庫題號一二三四五六閱卷人總分得分注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、地區(qū)、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。A卷（第I卷）第I卷（考試時間:120分鐘）一、單選題1、以下不屬于企業(yè)規(guī)章制度主要類型的是（）。A.基本制度B.責(zé)任制度C.生產(chǎn)制度D.工作制度答案：C本題解析：企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的法律，主要有以下三種類型：基本制度、工作制度、責(zé)任制度（企業(yè)規(guī)章制度的核心）。2、共用題干1916年，隨著聯(lián)合汽車公司并入“通用”，阿爾弗雷德·斯隆出任通用副總裁。作為通用副總裁的斯隆，發(fā)覺到通用管理上存在的問題。斯隆指出公司過去將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)完全集中在少數(shù)高級領(lǐng)導(dǎo)人身上，造成了公司各部門失去控制的局面。他認(rèn)為，大公司較為完善的組織管理體制，應(yīng)以集中管理與分散經(jīng)營二者之間的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)。由此他認(rèn)為，通用公司應(yīng)采取“分散經(jīng)營、協(xié)調(diào)控制”的組織體制。并第一次提出了事業(yè)部制的概念。斯隆以后的10年中，改組了通用汽車公司。斯隆將管理部門分成參謀部和前線工作部（前者是在總部進(jìn)行工作，后者負(fù)責(zé)各個方面的經(jīng)營活動）。斯隆在通用汽車公司創(chuàng)造了一個多部門的結(jié)構(gòu)。他廢除了杜蘭特的許多附屬機構(gòu)，將力量最強的汽車制造單位集中成幾個部門。斯隆這樣說明：我們的產(chǎn)品品種是有缺陷的。通用汽車公司生產(chǎn)一系列不同的汽車，聰明的辦法是造出價格盡可能各有不同的汽車，就好像一個指揮一次戰(zhàn)役的將軍希望在可能遭到進(jìn)攻的每個地方都要有一支軍隊一樣?！拔覀兊能囋谝恍┑胤教?。而在另一些地方卻沒有?！笔紫纫龅氖虑橹皇情_發(fā)系列產(chǎn)品，在競爭出現(xiàn)的各個陣地上對付挑戰(zhàn)。每個不同牌子的汽車都有自己專門的管理人員，每個單位的總經(jīng)理相互之間不得不進(jìn)行合作和競爭。通用汽車公司后來成為一架巨大的機器，但斯隆力圖使它確實保有較小公司所具有的激情和活力。斯隆的戰(zhàn)略及其實施產(chǎn)生了效果。1921年，通用汽車公司生產(chǎn)了21.5萬輛汽車，占國內(nèi)銷售的7%；到1926年底，斯隆將小汽車和卡車的產(chǎn)量增加到120萬輛。通用汽車公司現(xiàn)在已擁有40%以上的汽車市場。1940年該公司產(chǎn)車180萬輛，已達(dá)該年全國總銷量的一半。相反，福特公司的市場份額1921年是56%，而1940年是19%，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于通用汽車公司，而且次于克萊斯勒公司而成第三位，后者在1921年時甚至還不曾出現(xiàn)。這是美國商業(yè)史上最戲劇性的沉浮升降之一。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.工藝B.人數(shù)C.產(chǎn)品D.營銷渠道答案：C本題解析：管理人員要有效地展開管理工作，就必須擁有相應(yīng)的職權(quán)。過分集權(quán)將導(dǎo)致組織中的權(quán)力集中到少數(shù)較高的管理層次，下層管理人員不能發(fā)揮主動性，過分的分權(quán)則將組織中的權(quán)力分散到整個組織之中，不便于集中管理。斯隆指出公司過去將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)完全集中在少數(shù)高級領(lǐng)導(dǎo)人身上，造成了公司各部門失去控制的局面。他提出應(yīng)以集中管理與分散經(jīng)營二者之間的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，應(yīng)在集中管理與分散經(jīng)營之間取得平衡。

事業(yè)部制的特點是：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)或市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負(fù)盈虧，所以各事業(yè)部之間橫向聯(lián)系差，部門之間協(xié)調(diào)配合難。

斯隆在通用汽車公司創(chuàng)造了一個多部門的結(jié)構(gòu)主要是按產(chǎn)品劃分的。通用汽車公司生產(chǎn)一系列不同的汽車，造出價格盡可能各有不同的汽車，在競爭出現(xiàn)的各個陣地上對付挑戰(zhàn)，每個不同牌子的汽車都有自己專門部門來管理，每個單位的總經(jīng)理相互之間不得不進(jìn)行合作和競爭。

直線關(guān)系是上級指揮下級的關(guān)系，其實質(zhì)上是一種命令關(guān)系。這種命令關(guān)系自上而下，從企業(yè)的最高層，經(jīng)過若干中間層，一直延伸到最基層，形成一種管理層級鏈。參謀的設(shè)置主要是為了方便直線主管的工作，減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，協(xié)助直線職權(quán)有效完成工作，二者不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

根據(jù)案例可知，通用汽車公司生產(chǎn)一系列不同的汽車，造出價格盡可能各有不同的汽車，其目標(biāo)市場是所有汽車市場。3、如果廠址選擇主要是考慮生產(chǎn)中的運輸成本，可以采用（）來選擇廠址位置。A.直接推斷法B.重心法C.位置度量法D.因素評分法答案：B本題解析：如果廠址選擇主要是考慮生產(chǎn)中的運輸成本，可以采用重心法來選擇廠址位置。重心法的基本思想是所選廠址可使主要原材料或貨物總運量距離最小。4、共用題干某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.B.C.D.答案：C本題解析：平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進(jìn)行加工。平行移動方式生產(chǎn)周期最短，零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期的計算公式為：。式中，T平表示平行移動方式下零件加工的生產(chǎn)周期；t最長表示在各道工序中，單件工時最長的工序的單件工時；m表示加工工序的道數(shù)；n表示批量。

零件在工序間的移動方式有三種典型形式：順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式。其中，平行移動方式生產(chǎn)周期最短，這種方式適合于大量大批生產(chǎn)，特別是組織流水線生產(chǎn)。

平行移動方式生產(chǎn)周期較其他兩種要短。平行移動方式下，零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期的計算公式為：，根據(jù)題意，n=4件，m=5，t1=20分鐘，t2=10分鐘，t3=20分鐘，t4=20分鐘，t5=15分鐘，則T平=(20+10+20+20+15)+(4-1)*20=145（分鐘）。

采用順序移動方式時，一個批次的該零件全部生產(chǎn)完成的耗時為：T順==4*(20+10+20+20+15)=340（分鐘）；采用平行移動方式時，一個批次的該零件全部生產(chǎn)完成的耗時為145（分鐘）；按平行順序移動方式時，一個批次的該零件全部生產(chǎn)完成的耗時為：T平順==4*(20+10+20+20+15)-(4-1)*(10+￡=l10+20+15)=175（分鐘）。由題意，耗時必須小于200分鐘，則可采用平行移動方式或平行順序移動方式。5、（）是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量保證措施C.質(zhì)量改進(jìn)方案D.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)答案：A本題解析：質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。質(zhì)量方針的基本要求應(yīng)包括組織目標(biāo)和顧客的期望和需求，這也是組織質(zhì)量行為的準(zhǔn)則。6、某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式，其生產(chǎn)周期的計算公式是（）。A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D答案：C本題解析：最短的移動方式是平行移動方式，計算公式為C選項所示，因此選擇C。7、進(jìn)行技術(shù)改造的可行性分析時，需要對技術(shù)改造方案的總投資額和（）進(jìn)行比較。A.社會效益B.經(jīng)濟效益C.管理能力D.文化效益答案：B本題解析：進(jìn)行技術(shù)改造的可行性分析時，需要對技術(shù)改造方案的總投資額和經(jīng)濟效益進(jìn)行比較。8、矩陣制是—種新型的企業(yè)管理組織形式，它的特點是（）。A.既有按照管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按照項目設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)B.既有按照管理職能設(shè)置的橫向組織系統(tǒng)，又有按照項目設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)C.既有按照管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按照項目設(shè)置的縱向項目組織結(jié)構(gòu)D.既有按照項目職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按照管理職能設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)答案：A本題解析：矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成—個矩陣。9、在一個部門中，成員只對部門上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有責(zé)任，這體現(xiàn)了組織設(shè)計的（）原則。A.統(tǒng)一指揮B.任務(wù)目標(biāo)C.分工協(xié)作及精干高效D.管理幅度答案：A本題解析：企業(yè)組織設(shè)計的基本原則有:①統(tǒng)一指揮的原則。在企業(yè)組織設(shè)計中要遭循一個下級只能服從一個上級領(lǐng)導(dǎo)的原則，將各個職務(wù)形成一條連續(xù)的等級鏈，同時明確規(guī)定鏈條中每個職務(wù)之間的責(zé)任、權(quán)力關(guān)系。②權(quán)責(zé)對等的原則。賦予某個部門或職務(wù)的權(quán)力既不應(yīng)超過其應(yīng)負(fù)的職責(zé)，也不應(yīng)不及其應(yīng)負(fù)的職責(zé)。③分工與協(xié)作原則。必須做到分工合理、協(xié)作明確。④精簡的原則。組織精簡是指在保證目標(biāo)和任務(wù)順利完成的前提下，將企業(yè)部門和崗位的數(shù)量降到最低的程度。10、在企業(yè)所指定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，最基本的和具有指導(dǎo)意義的是()。A.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)B.方法標(biāo)準(zhǔn)C.安全標(biāo)準(zhǔn)D.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：A本題解析：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是針對生產(chǎn)技術(shù)活動的一般共性問題的標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)最普遍的規(guī)律制定的基礎(chǔ)規(guī)則，是生產(chǎn)技術(shù)活動中最基本的有指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。11、聯(lián)結(jié)若干獨立企業(yè)法人形成企業(yè)集團(tuán)的紐帶是()A.產(chǎn)品B.資產(chǎn)C.技術(shù)D.政府答案：B本題解析：考查第1章第2節(jié)企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶聯(lián)結(jié)起來的若干獨立企業(yè)法人所組成的集合體，是獨立核算核算企業(yè)的復(fù)合型組織。12、()多應(yīng)用于工作內(nèi)容較為多樣化或較多變化的工作上，在工作分析中，很少單獨使用。A.面談法B.現(xiàn)場調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法答案：D本題解析：在工作分析方法中，工作日志法是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事的各項工作活動或任務(wù)以及所耗費的時間等各種細(xì)節(jié)，由此來了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷的工作分析方法。該方法是由從事工作的員工自行記錄，主觀色彩較濃，使記錄的客觀性和準(zhǔn)確性受到一定程度的影響，多應(yīng)用于在工作內(nèi)容較為多樣化或較多變化的工作上，在工作分析中常與其他方法相結(jié)合，很少單獨使用。13、勞動者單方解除合同，一般情形下提前()通知解除合同。A.10天B.15天C.30天D.60天答案：C本題解析：為了保障勞動者擇業(yè)自主權(quán)，促進(jìn)人才合理流動，《勞動合同法》明確規(guī)定了勞動者享有解除勞動合同的權(quán)利?！秳趧雍贤ā返?7條規(guī)定，勞動者提前30天以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。14、以“為下一批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，保證下一批生產(chǎn)能有較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)”為目的的工序檢驗形式是()。A.進(jìn)貨檢驗B.首件檢驗C.巡回檢驗D.末件檢驗答案：D本題解析：考查第5章第2節(jié)工序檢驗，工序檢驗包括：首件檢驗、巡回檢驗、末件檢驗，其中末件檢驗的主要目的是為了下批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，保證下批生產(chǎn)時能有較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)。15、下列工作分析方法中，通常作為一種輔助方法，與其他方法聯(lián)合使用的是（）。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.實踐法答案：A本題解析：觀察法是工作分析人員通過直接觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、特點、方法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法。該方法的優(yōu)點是有關(guān)人員可以較全面、較深入地了解工作內(nèi)容、工作條件、工作環(huán)境、不同工作間的關(guān)系等信息，取得的信息較為客觀和準(zhǔn)確，但它不適用于工作循環(huán)周期長和以腦力勞動為主的工作．也不能得到有關(guān)任職資格要求的信息，對于緊急而又偶然的工作行為也不適用。因此，觀察法往往作為一種輔助方法，與其他方法聯(lián)合使用。16、組織變革已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的常態(tài)活動，企業(yè)組織變革的基本原因是（）。A.管理信息化的需要B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)超越自我的需要C.企業(yè)組織本身發(fā)展過程中的矛盾D.員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要答案：C本題解析：企業(yè)組織變革的基本原因在于組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。企業(yè)作為一個系統(tǒng)，既要面對內(nèi)部的若干子系統(tǒng)，又要面對外部環(huán)境。企業(yè)一方面要集合人的力量形成有機的整體，以便更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)，另一方面要適應(yīng)環(huán)境，謀求自身的發(fā)展。17、影響質(zhì)量的因素可以分為偶然性因素和()。A.間接性因素B.系統(tǒng)性因素C.開發(fā)性因素D.可靠性因素答案：B本題解析：影響質(zhì)量的因素可以分為兩大類：偶然性因素和系統(tǒng)性因素。偶然性因素影響的大小和方向是隨機的，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較小，因這些因素而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量的波動屬于正常波動；系統(tǒng)性因素則會引起產(chǎn)品質(zhì)量的較大波動，致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計控制狀態(tài)。18、某公司結(jié)果化簡的2006年度資產(chǎn)負(fù)債表(單位：千萬元)見下表：項目年初數(shù)年末數(shù)項目年初數(shù)年末數(shù)銀行存款7080流動負(fù)債100110應(yīng)收賬款100110長期負(fù)債110120存貨8090負(fù)債合計210230流動資產(chǎn)合計250280股東權(quán)益240270長期資產(chǎn)200220資產(chǎn)合計450500負(fù)債與權(quán)益合計450500根據(jù)以上資料，回答問題：企業(yè)的主要財務(wù)報表不包括().A.現(xiàn)金流量表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.年度財務(wù)計劃表D.損益表答案：C本題解析：財務(wù)報表主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表.19、當(dāng)市場上出現(xiàn)新產(chǎn)品而立即進(jìn)行仿制并加以改進(jìn)創(chuàng)新的是()。A.進(jìn)取戰(zhàn)略B.緊隨戰(zhàn)略C.保持地位戰(zhàn)略D.冒險戰(zhàn)略答案：B本題解析：緊隨戰(zhàn)略，是指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產(chǎn)品，而當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，就立即進(jìn)行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點而加以改進(jìn)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出功能、款式、包裝等更好的產(chǎn)品。緊隨戰(zhàn)略一般適用于規(guī)模較小、開發(fā)能力不強的中小企業(yè)。20、企業(yè)根據(jù)零件的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點，對零件的加工順序進(jìn)行科學(xué)、合理地優(yōu)化調(diào)度，這種活動屬于生產(chǎn)過程的（）。A.時間組織B.空間組織C.物流組織D.人員配置答案：B本題解析：生產(chǎn)過程空間組織工作是根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點，科學(xué)、合理地布置，確定各種資源、設(shè)備等在企業(yè)內(nèi)的平面、立體位置，并相應(yīng)確定運輸線路、運輸方式。21、根據(jù)材料，回答問題。某公司生產(chǎn)單一的家電產(chǎn)品。責(zé)公司在綜合分析各種因素的基礎(chǔ)上，決定采用流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配。該流水線采用兩班制的生產(chǎn)模式。產(chǎn)品日生產(chǎn)量為198臺，每班工作時間為8小時，工作時間有效利用系數(shù)為0.95.廢品率為1%.在進(jìn)行工序同期化后。利算該流水線的第2道工序所需設(shè)備數(shù)為2.94臺，最終確定第2工序?qū)嶋H設(shè)備數(shù)為3臺。該流水線的生產(chǎn)空間組織式為A.工藝專業(yè)化布置B.固定布置C.混合類型布置D.對象專業(yè)化布置答案：D本題解析：對象專業(yè)化布置就是以產(chǎn)品(或零部件)為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。這種按照某種產(chǎn)品的加工路線或加工順序來布置設(shè)施,常常稱為生產(chǎn)線。22、企業(yè)財務(wù)關(guān)系是指企業(yè)在組織財務(wù)活動中，與有關(guān)各方所發(fā)生的()。A.經(jīng)濟往來關(guān)系B.經(jīng)濟利益關(guān)系C.經(jīng)濟協(xié)作關(guān)系D.經(jīng)濟責(zé)任關(guān)系答案：B本題解析：本題考查的是：財務(wù)關(guān)系。企業(yè)財務(wù)關(guān)系就是企業(yè)組織財務(wù)活動過程中與有關(guān)各方所發(fā)生的經(jīng)濟利益關(guān)系，主要包括企業(yè)與政府、股東、債權(quán)人、投資者、債務(wù)人和職工及企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系。23、某企業(yè)正在考慮某設(shè)備的技術(shù)改造問題，該設(shè)備的原始價值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新時無殘值。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該設(shè)備的最佳更新區(qū)間為（）。A.第3～4年B.第4～5年C.第5～6年D.第6～7年答案：C本題解析：用低劣化數(shù)值法來確定設(shè)備最佳更新期，計算公式為：。式中，K0為設(shè)備的原始價值；O為設(shè)備更新時的殘值；T為設(shè)備已使用的年限；λ為每年低劣化增加值。因該企業(yè)設(shè)備更新時無殘值，則可簡化為：，故第5～6年的總費用最低。24、共用題干某技術(shù)改造項目有三個互斥方案，其投資額和經(jīng)營費用見下表：

根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.投資回收期法B.追加投資回收期法C.效益成本分析法D.經(jīng)濟壽命法答案：C本題解析：首先將方案3同方案2比較，T=(2800-2400)/(2200-2100)=4（年），小于標(biāo)準(zhǔn)投資期，所以方案3比方案2好，保留方案3，淘汰方案2；同樣方法比較方案3和方案1，T=2（年），小于標(biāo)準(zhǔn)投資期，所以方案3也比方案1好，所以選擇方案3。

追加投資回收期法的概念。

效益成本分析法是在考慮了時間價值下的動態(tài)評價的一種方法。

技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的技術(shù)選擇問題。25、一般適用于經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)定，生產(chǎn)產(chǎn)品銷量穩(wěn)定、能準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)品需求及產(chǎn)品成本的企業(yè)，這種財務(wù)預(yù)算方法是（）。A.固定預(yù)算法B.彈性預(yù)算法C.增量預(yù)算法D.零基預(yù)算法答案：A本題解析：本題考查固定預(yù)算法。固定預(yù)算法一般適用于經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)定的企業(yè)。生產(chǎn)產(chǎn)品銷量穩(wěn)定、能準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)品需求及產(chǎn)品成本的企業(yè)，也可用于編制固定費用預(yù)算。26、管理者搜集企業(yè)自部某種職位信息和任職條件信息，并用特定格式將這些信息描述出來，這一過程稱為()。A.職務(wù)分折B.工作分析C.職務(wù)描述D.崗位描述答案：B本題解析：暫無解析27、在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇進(jìn)取戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)確定為()。A.穩(wěn)步擴大市場占有率和利潤額B.企業(yè)規(guī)模有所擴大和利潤額C.迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率D.保持現(xiàn)有市場占有率和擴大規(guī)模答案：C本題解析：進(jìn)取戰(zhàn)略，是指企業(yè)以較強的進(jìn)取精神和雄厚的研究開發(fā)實力，推動新產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場的戰(zhàn)略。新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)一般確定為迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率。28、關(guān)于市場調(diào)查方案設(shè)計，下列說法錯誤的是()。A.進(jìn)行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)B.調(diào)查對象是調(diào)查總體中的一個個具體單位，是調(diào)查實施中需要具體回答各個調(diào)查項目的承擔(dān)者和信息源C.市場調(diào)查問卷的設(shè)計是市場調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，是市場調(diào)查中的一項基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到調(diào)查能否達(dá)到預(yù)期目的D.調(diào)查項目的含義要明確、肯定，盡可能做到項目之間相互獨立，避免取得的資料相互影響答案：D本題解析：確定調(diào)查項目應(yīng)盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準(zhǔn)確性。29、某洗發(fā)水企業(yè)通過市場調(diào)查，了解最新發(fā)布廣告的市場反應(yīng)情況，這種市場調(diào)查的內(nèi)容屬于對（）的調(diào)查。A.市場需求B.市場環(huán)境C.市場營銷因素D.消費者行為答案：C本題解析：市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品調(diào)查、價格調(diào)查、渠道調(diào)查和促銷調(diào)查。其中，促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應(yīng)等。30、縱觀企業(yè)發(fā)展的主要階段，企業(yè)真正形成的標(biāo)志是（）。A.現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生B.工廠制度的建立C.商品經(jīng)濟的發(fā)展D.國家的產(chǎn)生答案：B本題解析：工廠生產(chǎn)時期工場手工業(yè)逐漸被工廠企業(yè)代替。工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。31、關(guān)于移動平均法，下列說法錯誤的是()。A.移動平均法是將觀察期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，由遠(yuǎn)而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并將最后一個平均值確定為預(yù)測值的方法B.移動平均法預(yù)測的準(zhǔn)確程度取決于移動跨越期的長短C.當(dāng)產(chǎn)品需求快速增長或快速下降時.移動平均法能有效地消除預(yù)測中的隨機波動D.根據(jù)預(yù)測時使用的各元素的權(quán)重值不同，移動平均法可以劃分為簡單移動平均法和加權(quán)移動平均法答案：C本題解析：采用移動平均法進(jìn)行市場預(yù)測時，需要大量的歷史數(shù)據(jù)作為支撐。當(dāng)產(chǎn)品需求既不快速增長也不快速下降，且不存在季節(jié)性因素時，移動平均法能有效地消除預(yù)測中的隨機波動，是非常有用的。32、下列關(guān)于入戶訪問的優(yōu)點中，說法錯誤的是()。A.時間消耗大B.直接性強C.調(diào)查有深度D.準(zhǔn)確性較強答案：A本題解析：入戶訪問是指調(diào)查人員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問，直接與被訪問者接觸。入戶訪問的優(yōu)點：①直接性強；②靈活性強；③準(zhǔn)確性較強；④調(diào)查有深度。33、某煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子正在對該煤礦的技術(shù)改造問題進(jìn)行經(jīng)濟可行性分析。經(jīng)過分析得知，該煤礦目前年產(chǎn)煤200萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴(yán)重，煤質(zhì)有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資6000萬元進(jìn)行技術(shù)改造。技術(shù)改造時，拆除舊設(shè)備將會損失300萬元，而這些舊設(shè)備的殘值為50萬元。技術(shù)改造完成后，每噸煤的成本將由原來的340元降低至300元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題均能得到一定程度的解決。假設(shè)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)投資效益系數(shù)為0.3。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該技術(shù)改造項目的總投資額為（）萬元。A.6000B.6250C.6300D.6350答案：B本題解析：項目改造總投資的計算公式為：K總＝K新＋K損－K利。式中，K總為技術(shù)改造的總投資；K新為因技術(shù)改造而新追加的投資額；K損為技術(shù)改造中拆除的舊設(shè)備、舊設(shè)施等所造成的損失金額；K利為拆除固定資產(chǎn)回收利用的價值。由題可得，總的投資數(shù)為：6000＋300－50＝6250（萬元）。34、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為20件，共需4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為10分鐘、5分鐘、25分鐘、15分鐘。假設(shè)零件移動用時為零。為了保證生產(chǎn)過程中的連續(xù)性和節(jié)奏性，該企業(yè)對該種零件進(jìn)行生產(chǎn)過程時間組織，并對工序間零件移動方式進(jìn)行分析和決策。如果采用平行移動方式進(jìn)行零件生產(chǎn)，將一個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來的時間是（）分鐘。A.510B.520C.530D.540答案：C本題解析：平行移動方式下，零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期計算公式為：（n-1）t最長，其中，t最長為在各道工序中，單件工時最長的工序的單件工時。故計算（10+5+25+15）+（20-1）×25=530（分鐘）。35、流水生產(chǎn)線組織設(shè)計的第一步為（）。A.計算流水線節(jié)拍B.進(jìn)行工序同期化C.確定各工序的工作地數(shù)D.計算流水線所需工人人數(shù)答案：A本題解析：流水生產(chǎn)線組織設(shè)計的步驟如下：計算流水線的節(jié)拍；進(jìn)行工序同期化；確定各工序的工作地數(shù)，計算設(shè)備的負(fù)荷率；計算流水線所需工人人數(shù)；確定運輸方式，選擇運輸裝置；流水生產(chǎn)線的平面布置。36、根據(jù)我國現(xiàn)金管理規(guī)定，企業(yè)的庫存現(xiàn)金一般以（）天的零星開支為限。A.1~3B.3~5C.5~7D.10~15答案：B本題解析：庫存的現(xiàn)金一般以3-5天的零星開支為限。37、共用題干某企業(yè)為了加強質(zhì)量管理，對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，企業(yè)員工對質(zhì)量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相關(guān)問題展開了討論。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.被用來反映生產(chǎn)過程中的工序質(zhì)量隨著時間的不穩(wěn)定變化，并且以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程中的穩(wěn)定性B.被用來反映生產(chǎn)過程中的工序質(zhì)量隨著時間的動態(tài)變化，并且以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程中的不穩(wěn)定性C.被用來反映生產(chǎn)過程中的工序質(zhì)量隨著時間的動態(tài)變化，并且以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程中的動態(tài)性D.被用來反映生產(chǎn)過程中的工序質(zhì)量隨著時間的動態(tài)變化，并且以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程中的穩(wěn)定性答案：D本題解析：控制圖是1942年由美國的休哈特首創(chuàng)的一種質(zhì)量管理工具，被用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。因此，控制圖又被稱為管理圖。由于控制圖的用法簡單、效果良好、便于掌握，因而逐漸成為質(zhì)量管理中的一種重要工具。

計量抽樣檢驗適用于質(zhì)量數(shù)據(jù)為計量值，根據(jù)不同質(zhì)量指標(biāo)的樣本均值或樣本方差來判斷一批產(chǎn)品是否合格。計量抽樣檢驗與計數(shù)抽樣檢驗相比，所需樣本量少，檢驗獲得的信息多，但是對樣本質(zhì)量特性的計量和測定，比檢驗產(chǎn)品是否合格所需的時間長、工作量大、費用高，并需要一定的設(shè)備條件，判斷程序比較復(fù)雜。

質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的，建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的，相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標(biāo)的建立與實施，目的是實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。

產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指生產(chǎn)者、銷售者以及其他對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。包括違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的行政責(zé)任、刑事責(zé)任和不履行保證產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的民事責(zé)任，這也是判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的重要依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的法律責(zé)任。

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施包括：①推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度；②推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度；③實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度；④鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)；⑤實行獎勵制度。38、某公司2021年1~5月份的產(chǎn)品銷售額分別為423萬元、358萬元、434萬元、445萬元、527萬元。若采用簡單移動平均法預(yù)測，移動跨越期數(shù)為3，則該公司2021年6月份的銷售額預(yù)測值為（）萬元A.469B.437C.405D.527答案：A本題解析：因為移動跨越期數(shù)為3，所以6月份的銷售額預(yù)測值為3-5三個月的銷售額的平均值，也就是（434+445+527）÷3=469萬元39、（第八章財務(wù)管理）M公司用甲材料生產(chǎn)X產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時，工時標(biāo)準(zhǔn)為1小時/件。假定本月投資A產(chǎn)品10000件，耗用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實際支付直接工人工資14萬元。同時，M公司按經(jīng)濟用途對生產(chǎn)費用和期間費用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。根據(jù)已知數(shù)據(jù)，M公司可采用（）對成本費用進(jìn)行定量控制。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.責(zé)任成本控制法C.作業(yè)成本法D.目標(biāo)成本控制法答案：A本題解析：暫無解析40、兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.合資企業(yè)式聯(lián)盟B.功能協(xié)議式聯(lián)盟C.框架協(xié)議式聯(lián)盟D.股權(quán)參與式聯(lián)盟答案：B本題解析：兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于功能協(xié)議式聯(lián)盟。41、對生產(chǎn)車間、庫房、設(shè)施、道路等進(jìn)行安排的組織工作是()。A.生產(chǎn)過程空間組織B.工藝專業(yè)化布置C.對象專業(yè)化布置D.生產(chǎn)管理組織答案：A本題解析：生產(chǎn)過程空間組織工作就是對企業(yè)內(nèi)各個部分進(jìn)行安排，包括各種生產(chǎn)車間、庫房、服務(wù)部門、公用設(shè)施、綠化設(shè)施、道路等。42、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，下列表述正確的是()。A.質(zhì)量方針是一般領(lǐng)導(dǎo)者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向B.質(zhì)量方針是組織在質(zhì)量方面追求的目標(biāo)，是組織質(zhì)量目標(biāo)的具體體現(xiàn)C.質(zhì)量目標(biāo)的基本要求應(yīng)包括組織目標(biāo)和顧客的期望和需求D.質(zhì)量方針應(yīng)先進(jìn)、可行，便于實施和檢查答案：C本題解析：選項A，質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。選項B，質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。選項D，目標(biāo)既要先進(jìn)，又要可行，便于實施和檢查。43、某產(chǎn)品1~4月份銷售額依次為200萬元、230萬元、250萬元和300萬元，權(quán)數(shù)依次為1、2、3、4，根據(jù)加權(quán)平均法，該產(chǎn)品5月份的銷售額預(yù)計為()萬元。A.98B.245C.250D.261答案：D本題解析：暫無解析44、共用題干某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.B.C.D.答案：C本題解析：平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進(jìn)行加工。平行移動方式生產(chǎn)周期最短，零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期的計算公式為：。式中，T平表示平行移動方式下零件加工的生產(chǎn)周期；t最長表示在各道工序中，單件工時最長的工序的單件工時；m表示加工工序的道數(shù)；n表示批量。

零件在工序間的移動方式有三種典型形式：順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式。其中，平行移動方式生產(chǎn)周期最短，這種方式適合于大量大批生產(chǎn)，特別是組織流水線生產(chǎn)。

平行移動方式生產(chǎn)周期較其他兩種要短。平行移動方式下，零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期的計算公式為：，根據(jù)題意，n=4件，m=5，t1=20分鐘，t2=10分鐘，t3=20分鐘，t4=20分鐘，t5=15分鐘，則T平=(20+10+20+20+15)+(4-1)*20=145（分鐘）。

采用順序移動方式時，一個批次的該零件全部生產(chǎn)完成的耗時為：T順==4*(20+10+20+20+15)=340（分鐘）；采用平行移動方式時，一個批次的該零件全部生產(chǎn)完成的耗時為145（分鐘）；按平行順序移動方式時，一個批次的該零件全部生產(chǎn)完成的耗時為：T平順==4*(20+10+20+20+15)-(4-1)*(10+￡=l10+20+15)=175（分鐘）。由題意，耗時必須小于200分鐘，則可采用平行移動方式或平行順序移動方式。45、在企業(yè)招聘員工時，主要用來測量應(yīng)聘者的思維能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)環(huán)境能力的心理測評是（）。A.成就測評B.傾向測評C.智力測評D.人格測評答案：C本題解析：心理測評是對應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和能力的測試，在員工招聘工作中，心理測評主要有成就測評、傾向測評、智力測評、人格測評及能力測評等。智力測評是對一個人受智力水平影響而表現(xiàn)出的外在行為的測評，主要用來測評一個人的思維能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)環(huán)境能力。46、下列各項中，屬于工作分析的分析階段的主要任務(wù)的是()。A.審查工作信息B.分析工作結(jié)構(gòu)C.形成結(jié)果階段D.應(yīng)用反饋階段答案：A本題解析：工作分析的分析階段是工作分析中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要任務(wù)是對調(diào)查階段所得到的工作信息進(jìn)行審查和分析。具體包括：①審查工作信息，通常是由工作任職者和任職者的上級主管對在調(diào)查階段所得到的工作信息進(jìn)行審查、核對和確認(rèn)，以避免誤差；②分析工作信息，主要是按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對已經(jīng)確認(rèn)的與工作有關(guān)的信息進(jìn)行描述、分類、歸納和確認(rèn)，提煉與工作相關(guān)的信息，剔除無關(guān)的信息，并形成書面文字材料。47、根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法，政府技術(shù)監(jiān)督部門對可能危害人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品要實施強制性的管理：對其他產(chǎn)品則通過市場競爭優(yōu)勝略汰。這體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量立法原則是()。A.有限范圍原則B.獎優(yōu)罰劣原則C.統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則D.實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則答案：C本題解析：暫無解析48、生產(chǎn)過程中空間組織的最基本原則是（）。A.有利于保證安全生產(chǎn)B.有利于企業(yè)內(nèi)各項生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行C.有利于合理利用空間D.有利于減少運輸空間答案：B本題解析：在進(jìn)行生產(chǎn)過程空間組織時應(yīng)遵循一些總體原則，即有利于企業(yè)內(nèi)各項生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟效益。這是進(jìn)行工廠總平面布置時應(yīng)遵循的最基本的原則。49、2007年8月，甲（國有企業(yè)）、乙（私營企業(yè)）、丙（自然人）決定共同投資設(shè)立股份有限公司。發(fā)起人協(xié)議的內(nèi)容有：①股份有限公司的注冊資本為800萬元人民幣。②三方共同約定，甲以現(xiàn)金50萬元、廠房設(shè)備折價350萬元出資；乙以現(xiàn)金80萬元、非專利技術(shù)（非高新技術(shù)）折價220萬元出資；丙以現(xiàn)金30萬元、注冊商標(biāo)折價70萬元出資。③公司名稱擬定為?。▽崢I(yè)）集團(tuán)公司。2008年5月，發(fā)起人到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T辦理登記手續(xù)，被指出了存在的不妥之處。根據(jù)上述資料，回答下列問題：發(fā)起人協(xié)議中存在的不妥之處是（）。A.設(shè)立股份有限公司的注冊資本總額不符合規(guī)定B.貨幣出資額低于公司注冊資本的規(guī)定比例C.公司名稱不符合規(guī)定D.發(fā)起人身份不符合規(guī)定答案：B本題解析：注冊資本是公司取得法人資格的實質(zhì)性要件，我國《中華人民共和國公司法》規(guī)定：股東或發(fā)起人，可以用貨幣出資，也可以用實物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財產(chǎn)作價出資，但貨幣出資額不得低于公司注冊資本的30%。在本題中，貨幣出資額為160萬，公司注冊資本為800萬，160萬低于注冊資本的30%。50、某公司結(jié)果化簡的2006年度資產(chǎn)負(fù)債表(單位：千萬元)見下表：項目年初數(shù)年末數(shù)項目年初數(shù)年末數(shù)銀行存款7080流動負(fù)債100110應(yīng)收賬款100110長期負(fù)債110120存貨8090負(fù)債合計210230流動資產(chǎn)合計250280股東權(quán)益240270長期資產(chǎn)200220資產(chǎn)合計450500負(fù)債與權(quán)益合計450500根據(jù)以上資料，回答問題：如果該公司本年度的主營業(yè)務(wù)收入凈額為12.75億元，則該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為()次/年.A.1.12B.1.21C.1.32D.1.5答案：B本題解析：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入凈額÷平均應(yīng)收賬款余額=12.75÷10.5=1.21.51、共用題干約翰是一家公司的職員，在業(yè)余時間創(chuàng)辦了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雛形是約翰在1980年開張了的喬記精品商店。后來的生意越做越大，約翰終于辭去工作全心投入公司，并把店名正式定名為Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家連鎖分店，并擁有一個小型玩具制造廠，大批量地生產(chǎn)玩具小貓。隨著生意上的發(fā)展，約翰感到處理公司人事問題的重要性。凱斯是Kitty玩具公司的總經(jīng)理。一家分店的經(jīng)理告訴凱斯，他希望提拔的一個店員當(dāng)即要他準(zhǔn)確描述這份工作該干點什么。這真讓他吃了一驚?！拔掖_實不能挑這副擔(dān)子，”那個人說?！俺悄隳苊鞔_這份工作的職責(zé)，明白的告訴我希望我干什么。”約翰感到灰心喪氣，因為他巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產(chǎn)品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠。凱斯對商店經(jīng)理們所干的事及沒干的事也很失望，她說：“我們得干點什么來改進(jìn)他們的工作?！币患伊闶凵痰晖蝗话l(fā)生的一件令人不愉快的小事，使得約翰和凱斯明白了人力資源管理的重要性。事情源于一個叫瑪麗的售貨員，她已工作了3年。表現(xiàn)總的來說令人不滿意，但商店經(jīng)理依舊留著她，希望她會改進(jìn)，但瑪麗的工作并沒有起色。某天一位顧客想買東西時，瑪麗對其不理不睬，商店經(jīng)理當(dāng)場解雇了她。后來，瑪麗對那商店經(jīng)理和Kitty玩具公司提出指控，她說到店里的每位顧客都對她的工作表現(xiàn)感到滿意，沒有誰對她的工作表現(xiàn)說三道四，并認(rèn)為解雇她純粹是一種歧視行為?！吧痰杲?jīng)理不喜歡雇傭婦女?！彼f道。當(dāng)商店經(jīng)理因此案受到質(zhì)問時，他辯解道：“店里每個人都知道瑪麗是這里最差的店員，如果她還不知道，那她不是聾子，就是瞎子?！备鶕?jù)以上資料，回答下列問題：A.求職申請表B.心理測驗C.組織結(jié)構(gòu)圖D.工作說明書答案：D本題解析：工作說明書，又稱為職位說明書，是關(guān)于工作內(nèi)容以及工作任職者資格的一種書面文件。它一般包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范。工作描述是關(guān)于工作任職者應(yīng)該做什么、如何做以及在什么條件下做的一種規(guī)范文件，工作規(guī)范是關(guān)于工作任職者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力和技術(shù)的說明與規(guī)定。

崗前培訓(xùn)的目的是讓新員工了解即將工作的單位的一些情況、自己即將要從事的工作的內(nèi)容，以及與工作相關(guān)的一些情況。題干中，約翰巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產(chǎn)品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠，說明Kitty玩具公司在招聘員工時沒有進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。

績效考核是指組織根據(jù)既定的員工績效目標(biāo)，收集與員工績效相關(guān)的各種信息，借助一定的方法，定期對員工完成績效目標(biāo)的情況進(jìn)行考查、評價和反饋，從而促進(jìn)員工績效目標(biāo)的實現(xiàn)并促進(jìn)組織整體績效目標(biāo)的實現(xiàn)的管理活動?？冃Э己烁鶕?jù)績效考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲、晉級、培訓(xùn)等，可以很好的起到管理作用。通過績效考核的結(jié)果，對員工進(jìn)行獎懲，或者晉級，或者培訓(xùn)，就能使員工清楚地了解到自己的工作表現(xiàn)是否優(yōu)良。如果自己被懲罰，或被要求參加培訓(xùn)，就表明自己的工作需要改進(jìn)，在工作中通過自身的努力改進(jìn)工作中的不足，就不會出現(xiàn)題干中瑪麗的情況，因工作表現(xiàn)不好被辭退，而誤以為自己工作良好，被辭退是因為商店經(jīng)理不喜歡雇傭婦女。52、（第四章生產(chǎn)過程組織）某企業(yè)采用單對象流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配，流水線采用兩班制的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品日生產(chǎn)量為100臺，每班工作8小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計算所需某精密設(shè)備4臺，現(xiàn)有5臺該種設(shè)備投入生產(chǎn)。該流水線的各工作地按（）的順序排列。A.工序難度B.專業(yè)化程度C.工藝過程D.工藝復(fù)雜度答案：C本題解析：暫無解析53、一個批次的零件在生產(chǎn)工序上周期最短的移動方式是()。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式答案：B本題解析：平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進(jìn)行加工。這種方式突出優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達(dá)到最短。54、共用題干某電器股份有限公司，2008年實現(xiàn)銷售收入3億元，實現(xiàn)凈利潤0.3億元，公司2008年簡化資產(chǎn)負(fù)債表如下：

根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.股本增加B.未分配利潤增加C.貸款增加D.長期投資增加答案：A本題解析：凈資產(chǎn)報酬率=（凈利潤/平均凈資產(chǎn)額）*100%=0.3/[(3.8+5.2)/2]*100%=6.67%。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均應(yīng)收賬款余額=3/[(1.5+1.3)/2]=2.14。

計算存貨周轉(zhuǎn)率需要知道銷售成本，而原題中沒有提供該項信息；流動比率是用來分析短期償債能力的財務(wù)指標(biāo)；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均資產(chǎn)總額，由原題中信息可得為46.2%；流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均流動資產(chǎn)總額，由原題可得為98.4%。

應(yīng)收賬款會產(chǎn)生壞賬損失，產(chǎn)生機會成本和收賬費用，因此應(yīng)收賬款的減少利于減少以上三項。

AB股本增加和未分配利潤增加都會增加所有者權(quán)益，貸款增加會增加負(fù)債，長期投資增加是資產(chǎn)的增加。55、下列關(guān)于流水生產(chǎn)線的說法，錯誤的是（）。A.流水生產(chǎn)線的加工對象是固定的，工作地的專業(yè)化程度較高B.流水生產(chǎn)線上各道工序的工作地數(shù)量與該工序單件工時成反比C.流水生產(chǎn)線的各工作地按工藝過程的順序排列D.流水生產(chǎn)線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率答案：B本題解析：線上各工序的工作地數(shù)量與該工序單件工時的比值保持一致，即各工序的生產(chǎn)能力符合比例性的要求。選項B錯誤。56、企業(yè)管理者將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時間的聯(lián)系上，在勞動分工與協(xié)作上，在上下左右的相互聯(lián)系上，統(tǒng)一起來形成一個有機的整體，這體現(xiàn)了企業(yè)管理的（）。A.計劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調(diào)職能答案：B本題解析：題干所述為組織職能的概念。57、機械制造企業(yè)的設(shè)備維修活動屬于()A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程答案：C本題解析：考查第4章第1節(jié)生產(chǎn)過程的構(gòu)成。設(shè)備維修工作屬于輔助生產(chǎn)過程。輔助生產(chǎn)過程包括：動力生產(chǎn)、工具制造、模具制造、設(shè)備維修等。58、根據(jù)材料，回答問題。M汽車公司在某大型車展中。系專人記錄到本展位參觀和咨詢顧客的購買過程和行為相關(guān)信息。同時，選取部分顧客。在征得其同意后，根據(jù)預(yù)先設(shè)計好的調(diào)查問卷進(jìn)行面談?wù){(diào)查。調(diào)查問卷的部分內(nèi)容如下：您是否已經(jīng)有車A是B否您轎車的車齡是A5年以內(nèi)B5年一10年C11年~15年D15年以上您在購車時，考慮的主要因素有(多選)A價格B耗由量C加速性能D外觀E安全性能F維修便利性G其他（請簡要說明）：_________“您是否已經(jīng)有車”這一問題采用的測量尺度為（）。A.定序尺度B.定類尺度C.定距尺度D.定比尺度答案：B本題解析：定類尺度是用來區(qū)分調(diào)查總體單位屬性類別的計量尺度。其特點是:類別數(shù)據(jù)之間只有質(zhì)的區(qū)別,沒有量的區(qū)別,您是否有車只有定性的結(jié)果，有或者沒有。59、某設(shè)備的原始價值為160000元，每年低劣化增加值為5000元，在不考慮殘值的情況下，該設(shè)備的最佳更新年限為（）A.9B.6C.8D.7答案：C本題解析：計算公式為：K0=160000，λ=500060、發(fā)行分離交易可轉(zhuǎn)債（）。A.只能實現(xiàn)債券籌資B.只能實現(xiàn)普通股籌資C.只能實現(xiàn)認(rèn)股權(quán)證籌資D.可在債券籌資的基礎(chǔ)上實現(xiàn)普通股籌資答案：D本題解析：分離交易可轉(zhuǎn)債是附有認(rèn)股權(quán)證并與認(rèn)股權(quán)證分離交易的公司債券。如果認(rèn)股權(quán)證持有人行權(quán)認(rèn)購發(fā)行公司的普通股，則發(fā)行者在發(fā)行債券籌資的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了普通股籌資。61、新型企業(yè)組織模式不包括()。A.虛擬企業(yè)組織模式B.戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式C.扁平化組織模式D.學(xué)習(xí)型組織模式答案：C本題解析：新型化組織模式包括三種：①虛擬企業(yè)組織模式；②戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式，是不同的企業(yè)為了達(dá)到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合體，是企業(yè)之間暫時性的組織形式；③學(xué)習(xí)型組織模式，是一種能不斷學(xué)習(xí)、不斷自我創(chuàng)造未來的組織。62、關(guān)于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響的描述，正確的是（）。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案：A本題解析：大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)；小型企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權(quán)程度高。63、作為獨立的法人實體和市場主體，企業(yè)存在的直接目的是()A.參與市場競爭B.擴大市場范圍C.滿足社會需要D.合法獲得盈利答案：D本題解析：考查第1章第1節(jié)，企業(yè)存在的直接目的是為了獲取合法的盈利.64、組織變革已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的常態(tài)活動，企業(yè)組織變革的基本原因是（）。A.管理信息化的需要B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)超越自我的需要C.企業(yè)組織本身發(fā)展過程中的矛盾D.員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要答案：C本題解析：企業(yè)組織變革的基本原因在于組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。企業(yè)作為一個系統(tǒng)，既要面對內(nèi)部的若干子系統(tǒng)，又要面對外部環(huán)境。企業(yè)一方面要集合人的力量形成有機的整體，以便更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)，另一方面要適應(yīng)環(huán)境，謀求自身的發(fā)展。65、某企業(yè)在招聘員工時，提供給求職者一些模糊的圖片或繪畫等，讓求職者在不受限制的條件下，自由地表達(dá)出心理感受，從而窺見其人格特征。這屬于心理測評中的（）。A.成就測評B.傾向測評C.人格測評D.智力測評答案：C本題解析：心理測評包括成就測評、傾向測評、智力測評、人格測評和能力測評。依據(jù)題意可知，這是采用投射法進(jìn)行的人格測評。66、某企業(yè)采用德爾菲法，選定5名專家對新產(chǎn)品的市場需求量進(jìn)行預(yù)測，最后一輪函詢的數(shù)據(jù)如下表所示。若采用中位數(shù)法進(jìn)行預(yù)測，則該新產(chǎn)品市場需求量的預(yù)測值為（）。A.90B.112C.110D.108答案：C本題解析：首先將預(yù)測值依次進(jìn)行排序：90、100、110、120、140，排序序號依次為1、2、3、4、5。然后確定中位數(shù)的位置是3，所以預(yù)測值為110。67、某企業(yè)正在考慮某設(shè)備的技術(shù)改造問題，該設(shè)備的原始價值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新時無殘值。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對該設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造的前提是（）。A.企業(yè)實際情況B.統(tǒng)籌規(guī)劃C.提高效益D.技術(shù)進(jìn)步答案：D本題解析：技術(shù)改造是在堅持科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的前提下，在企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，用先進(jìn)技術(shù)代替落后技術(shù)，用先進(jìn)的工藝和裝備代替落后的工藝和裝備，以改變企業(yè)落后的技術(shù)經(jīng)濟面貌，實現(xiàn)以內(nèi)涵為主的擴大再生產(chǎn)，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代、節(jié)約能源、降低消耗、擴大生產(chǎn)規(guī)模、全面提高企業(yè)和社會經(jīng)濟效益的目的。68、某鋼廠領(lǐng)導(dǎo)班子對該鋼廠的技術(shù)改造問題進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)濟可行性分析，經(jīng)過分析得知，該鋼廠年產(chǎn)某種型號的螺紋鋼2000萬噸，每噸螺紋鋼的成本為4000元。為了降低成本，減少環(huán)境污染，需要進(jìn)行技術(shù)改造。預(yù)計該項技術(shù)改造需要投資5000萬元，拆除舊設(shè)備將會損失400萬元，而這些舊設(shè)備的殘值為50萬元。技術(shù)改造完成后，每噸螺紋鋼的成本將由原來的4000元降至3600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題均能得到一定程度的解決。假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)投資效益系數(shù)為0.3。該技術(shù)改造項目的總投資額為()萬元。A.5000B.5350C.5400D.5450答案：B本題解析：本題考查的是：技術(shù)改造項目的經(jīng)濟可行性分析。根據(jù)公式：技術(shù)改造的總投資=因技術(shù)改造而新追加的投資額+技術(shù)改造中的損失金額-拆除固定資產(chǎn)回收利用的價值則總投資額為5000+400-50=535069、某企業(yè)采用流水線的生產(chǎn)組織方式生產(chǎn)單一農(nóng)機產(chǎn)品。該流水線采用兩班制的生產(chǎn)模式，產(chǎn)品日生產(chǎn)量為100臺，每班工作時間為8小時，工作時間有效利用系數(shù)為0．9，假定廢品率為0。在進(jìn)行工序同期化后，該企業(yè)測算該流水線的第3道工序所需設(shè)備數(shù)為1．94，最終確定第3道工序?qū)嶋H設(shè)備數(shù)為2。該流水線的空間組織形式是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.固定布置D.混合類型布置答案：B本題解析：對象專業(yè)化布置是以產(chǎn)品(或零件、部件)為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。加工對象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。該企業(yè)生產(chǎn)單一農(nóng)機產(chǎn)品，因此，流水線的空間組織形式是對象專業(yè)化布置。70、機械制造企業(yè)進(jìn)疔產(chǎn)品設(shè)計的活動屬于（）0A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.資本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程答案：A本題解析：暫無解析71、下列質(zhì)量控制方法中，屬于全面質(zhì)量管理第七種工具的是（）。A.因果圖法B.關(guān)聯(lián)圖法C.直方圖法D.散布圖法答案：B本題解析：暫無解析72、一般而言，組織的集權(quán)或分權(quán)程度往往根據(jù)各管理層次擁有的()的情況來確定。A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)B.控制權(quán)C.指揮權(quán)D.決策權(quán)答案：D本題解析：對于一個穩(wěn)定的組織來講，確定合理的集權(quán)與分權(quán)程度十分重要，它直接關(guān)系到整個組織的管理效率和管理效果。一般而言，組織的集權(quán)或分權(quán)程度，往往根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來確定。73、關(guān)于制定《產(chǎn)品質(zhì)量法》的宗旨，下列論述錯誤的是()。A.為了更好地維護(hù)社會主義經(jīng)濟秩序B.為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益C.為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平D.為了明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：D本題解析：制定《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是：①為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平；②為了明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任；③為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益；④為了更好地維護(hù)社會主義經(jīng)濟秩序。74、下列質(zhì)量檢驗項目中，屬于非破壞性檢驗的是A.晶體管的使用壽命B.尼龍繩的強度C.螺母的自徑D.輪胎的爆破壓力答案：C本題解析：暫無解析75、共用題干某公司的產(chǎn)品主要在五個不同地點銷售，研究發(fā)現(xiàn)此產(chǎn)品與就業(yè)人數(shù)密切相關(guān)，下表為公司2012年記錄的產(chǎn)品在各地點銷售量的基本情況。

。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.72000；110163；91014；165648；142590B.44000；63556；53781；117334；85554C.44000；60000；52000；136000；84000D.72000；104000；88000；192000；140000答案：B本題解析：地點1的需求率為：D1=0.04，地點1的需求量為：1100000*0.04=44000（件），其他地點需聯(lián)測：計算銷售率：S=Y/N。式中，S表示銷售率；Y表示銷售量；N表示就業(yè)人數(shù)。計算得：S1=1.64（件/千人），S2=1.73（件/千人），S3=1.69（件/千人），S2=1.41（件/千人），S5=1.67（件/千人）。

地點1的銷售率為S1=1.64（件/千人），地點2的銷售率.S2=1.73（件/千人），地點3的銷售率S3=1.69（件/千人），地點4的銷售率S4=1.41（件/千人），地點5的銷售率S5=1.67（件/千人）。計算銷售比率：地點2銷售比率=S2／S1=1.059，地點3銷售比率=S3/S1=1.034，地點4銷售比率=S4/S1=0.863，地點5銷售比率=S5/S1=1.019。計算需求率：銷售率反映各地市場消費水平，因此可近似反映各地市場需求水平，以地點1為基準(zhǔn)，以D表示需求率，得Di/D1≈Si/S1。可計算得：D2=0.04237,D3=0.04137,D4=0.03451,D5=0.04074。計算需求量：Q=D*N。Q2=63556（件），Q3=53781（件），Q4=117334（件），Q5=85554（件）。

定性研究方法包括集合意見法、專家會議法、德爾菲法、聯(lián)測法、類比法、轉(zhuǎn)導(dǎo)法和指標(biāo)預(yù)測法等。

聯(lián)測法又稱比例推算預(yù)測法，是指以一個企業(yè)的普查資料或以某一個地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)進(jìn)行分析、判斷、聯(lián)測，確定某一行業(yè)以至整個市場的預(yù)測值的方法。聯(lián)測法具有的特點：①預(yù)測過程和操作手段大大簡化，能解決一些難題；②省時、省力。76、()多應(yīng)用于工作內(nèi)容較為多樣化或較多變化的工作上，在工作分析中，很少單獨使用。A.面談法B.現(xiàn)場調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法答案：D本題解析：在工作分析方法中，工作日志法是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事的各項工作活動或任務(wù)以及所耗費的時間等各種細(xì)節(jié)，由此來了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷的工作分析方法。該方法是由從事工作的員工自行記錄，主觀色彩較濃，使記錄的客觀性和準(zhǔn)確性受到一定程度的影響，多應(yīng)用于在工作內(nèi)容較為多樣化或較多變化的工作上，在工作分析中常與其他方法相結(jié)合，很少單獨使用。77、某公司經(jīng)過化簡的2018年度資產(chǎn)負(fù)債表如下表所示。資產(chǎn)負(fù)債表單位：千萬元如果該公司本年度的主營業(yè)務(wù)收入凈額為15.75億元，則該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為（）。A.2.5B.1.5C.1.36D.1.24答案：B本題解析：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）=營業(yè)收入÷平均應(yīng)收賬款余額，平均應(yīng)收賬款余額=（應(yīng)收賬款年初數(shù)+應(yīng)收賬款年末數(shù)）÷2，則該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=157.5÷[（100+110）/2]=1.5次78、兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.合資企業(yè)式聯(lián)盟B.功能協(xié)議式聯(lián)盟C.框架協(xié)議式聯(lián)盟D.股權(quán)參與式聯(lián)盟答案：B本題解析：兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于功能協(xié)議式聯(lián)盟。79、企業(yè)管理層次的數(shù)量取決于企業(yè)規(guī)模和（）。A.外部環(huán)境的特點B.企業(yè)的地理位罝C.企業(yè)的任務(wù)量D.企業(yè)流動資產(chǎn)的大小答案：C本題解析：暫無解析80、采用移動平均法對產(chǎn)品的需求量進(jìn)行預(yù)測，依據(jù)的基本原理是()A.慣性原理B.因果原理C.類推原理D.概率原理答案：A本題解析：考查第3章第3節(jié)市場預(yù)測原理，慣性原理在移動平均法中得到很好的應(yīng)用。81、在企業(yè)管理定額工作中，為了編制設(shè)備修理計劃而制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。A.設(shè)備設(shè)計定額B.設(shè)備利用定額C.設(shè)備維修定額D.設(shè)備壽命定額答案：C本題解析：設(shè)備定額可分為設(shè)備利用定額和設(shè)備維修定額。前者是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，單臺設(shè)備在單位時間的產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)；后者是指為了編制設(shè)備修理計劃而制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。82、引起企業(yè)變革的重要原因是()。A.企業(yè)成員間矛盾加劇B.企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化C.企業(yè)內(nèi)部溝通出現(xiàn)障礙D.企業(yè)發(fā)展速度減慢答案：B本題解析：在企業(yè)中，員工的個體行為是組織運行有效性的基礎(chǔ)，個體成員的行為又是以各自的需要為基礎(chǔ)的。因此，一定的組織結(jié)構(gòu)與組織管理總是與一定的員工的需求相適應(yīng)的。企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化也是影響企業(yè)變革的一個重要原因。83、某公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，其中甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是40元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件。假定企業(yè)本月投產(chǎn)A產(chǎn)品1000件，領(lǐng)用材料6000千克，其實際價格為50元/千克，則直接材料成本差異為()元。A.199500B.100000C.183600D.142300答案：B本題解析：直接材料成本差異=50*6000-1000*40*5=100000（元）。84、某企業(yè)有一臺模具加工設(shè)備，原值為32000元，根據(jù)有關(guān)資料，其逐年維持費用Yt和逐年實際殘值Ln（n=1,2,3,4，5）均為已知值，如下表所示，若用面值法計算，則該設(shè)備的最佳更新期為（）。A.1B.2C.3D.4答案：D本題解析：本題考查的是：面值法。使用面值法可得，5年的年度使用費用[（原值-實際殘值+累積維持費）/使用年限]分別為16000、14500、13000、12500、12600，可知第四年的年度使用費用最小，所以最佳更新期為4年。85、績效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，還要根據(jù)考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲，這屬于績效考核的()功能。A.監(jiān)控B.激勵C.管理D.導(dǎo)向答案：C本題解析：作為人力資源管理的一項重要職能，績效考核具有多方面的功能，其中管理功能是指績效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，又要根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲、晉級、培訓(xùn)等。86、某部件加工時，設(shè)計尺寸為120mm(誤差為+0.15，-0.25)。通過隨機抽樣，經(jīng)過計算已知樣本平均值和公差中心重合，δ=0.067，則該工序能力指數(shù)為()。A.1.3B.1C.0.8D.0.6答案：B本題解析：工序能力指數(shù)是指某一工序的工序能力滿足質(zhì)量要求的程度，用CP表示。采取雙側(cè)公差計算工序能力指數(shù)時，設(shè)工序公差為T，公差上限和下限分別為Tu和TL，公差中心為Tm，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為δ。若工序總體均值或工序分布中心與公差中心重合，即=Tm這種狀態(tài)被稱為工序無偏，則：CP=T/6σ=（Tu-TL）/6δ。代入數(shù)據(jù)得：CP=（120.15-119.75）/（6*0.067）=0.995≈1。87、共用題干1916年，隨著聯(lián)合汽車公司并入“通用”，阿爾弗雷德·斯隆出任通用副總裁。作為通用副總裁的斯隆，發(fā)覺到通用管理上存在的問題。斯隆指出公司過去將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)完全集中在少數(shù)高級領(lǐng)導(dǎo)人身上，造成了公司各部門失去控制的局面。他認(rèn)為，大公司較為完善的組織管理體制，應(yīng)以集中管理與分散經(jīng)營二者之間的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)。由此他認(rèn)為，通用公司應(yīng)采取“分散經(jīng)營、協(xié)調(diào)控制”的組織體制。并第一次提出了事業(yè)部制的概念。斯隆以后的10年中，改組了通用汽車公司。斯隆將管理部門分成參謀部和前線工作部（前者是在總部進(jìn)行工作，后者負(fù)責(zé)各個方面的經(jīng)營活動）。斯隆在通用汽車公司創(chuàng)造了一個多部門的結(jié)構(gòu)。他廢除了杜蘭特的許多附屬機構(gòu)，將力量最強的汽車制造單位集中成幾個部門。斯隆這樣說明：我們的產(chǎn)品品種是有缺陷的。通用汽車公司生產(chǎn)一系列不同的汽車，聰明的辦法是造出價格盡可能各有不同的汽車，就好像一個指揮一次戰(zhàn)役的將軍希望在可能遭到進(jìn)攻的每個地方都要有一支軍隊一樣?！拔覀兊能囋谝恍┑胤教?。而在另一些地方卻沒有。”首先要做的事情之一是開發(fā)系列產(chǎn)品，在競爭出現(xiàn)的各個陣地上對付挑戰(zhàn)。每個不同牌子的汽車都有自己專門的管理人員，每個單位的總經(jīng)理相互之間不得不進(jìn)行合作和競爭。通用汽車公司后來成為一架巨大的機器，但斯隆力圖使它確實保有較小公司所具有的激情和活力。斯隆的戰(zhàn)略及其實施產(chǎn)生了效果。1921年，通用汽車公司生產(chǎn)了21.5萬輛汽車，占國內(nèi)銷售的7%；到1926年底，斯隆將小汽車和卡車的產(chǎn)量增加到120萬輛。通用汽車公司現(xiàn)在已擁有40%以上的汽車市場。1940年該公司產(chǎn)車180萬輛，已達(dá)該年全國總銷量的一半。相反，福特公司的市場份額1921年是56%，而1940年是19%，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于通用汽車公司，而且次于克萊斯勒公司而成第三位，后者在1921年時甚至還不曾出現(xiàn)。這是美國商業(yè)史上最戲劇性的沉浮升降之一。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.工藝B.人數(shù)C.產(chǎn)品D.營銷渠道答案：C本題解析：管理人員要有效地展開管理工作，就必須擁有相應(yīng)的職權(quán)。過分集權(quán)將導(dǎo)致組織中的權(quán)力集中到少數(shù)較高的管理層次，下層管理人員不能發(fā)揮主動性，過分的分權(quán)則將組織中的權(quán)力分散到整個組織之中，不便于集中管理。斯隆指出公司過去將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)完全集中在少數(shù)高級領(lǐng)導(dǎo)人身上，造成了公司各部門失去控制的局面。他提出應(yīng)以集中管理與分散經(jīng)營二者之間的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，應(yīng)在集中管理與分散經(jīng)營之間取得平衡。

事業(yè)部制的特點是：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)或市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負(fù)盈虧，所以各事業(yè)部之間橫向聯(lián)系差，部門之間協(xié)調(diào)配合難。

斯隆在通用汽車公司創(chuàng)造了一個多部門的結(jié)構(gòu)主要是按產(chǎn)品劃分的。通用汽車公司生產(chǎn)一系列不同的汽車，造出價格盡可能各有不同的汽車，在競爭出現(xiàn)的各個陣地上對付挑戰(zhàn)，每個不同牌子的汽車都有自己專門部門來管理，每個單位的總經(jīng)理相互之間不得不進(jìn)行合作和競爭。

直線關(guān)系是上級指揮下級的關(guān)系，其實質(zhì)上是一種命令關(guān)系。這種命令關(guān)系自上而下，從企業(yè)的最高層，經(jīng)過若干中間層，一直延伸到最基層，形成一種管理層級鏈。參謀的設(shè)置主要是為了方便直線主管的工作，減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，協(xié)助直線職權(quán)有效完成工作，二者不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

根據(jù)案例可知，通用汽車公司生產(chǎn)一系列不同的汽車，造出價格盡可能各有不同的汽車，其目標(biāo)市場是所有汽車市場。88、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，直線制是一種比較簡單的企業(yè)組織形式，其不具有的優(yōu)點是()。A.結(jié)構(gòu)簡單B.管理專業(yè)化C.決策迅速D.權(quán)責(zé)分明答案：B本題解析：直線制，又稱單線制，它是工業(yè)發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織形式。直線制的優(yōu)點是：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。89、在生產(chǎn)過程中處于核心地位的是()。A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.輔助生產(chǎn)過程C.基本生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程答案：C本題解析：企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程等過程所組成。其中，基本生產(chǎn)過程是核心，生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程是重要的前提，輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程為基本生產(chǎn)過程服務(wù)，并且為更好地實現(xiàn)基本生產(chǎn)過程創(chuàng)造條件。90、某公司結(jié)果化簡的2006年度資產(chǎn)負(fù)債表(單位：千萬元)見下表：項目年初數(shù)年末數(shù)項目年初數(shù)年末數(shù)銀行存款7080流動負(fù)債100110應(yīng)收賬款100110長期負(fù)債110120存貨8090負(fù)債合計210230流動資產(chǎn)合計250280股東權(quán)益240270長期資產(chǎn)200220資產(chǎn)合計450500負(fù)債與權(quán)益合計450500根據(jù)以上資料，回答問題：如果該公司本年度的主營業(yè)務(wù)收入凈額為12.75億元，則該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為()次/年.A.1.12B.1.21C.1.32D.1.5答案：B本題解析：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入凈額÷平均應(yīng)收賬款余額=12.75÷10.5=1.21.91、從設(shè)備投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時間是該設(shè)備的（）。A.使用壽命B.經(jīng)濟壽命C.技術(shù)壽命D.設(shè)計壽命答案：C本題解析：由于技術(shù)進(jìn)步，在實際工作中大多數(shù)的情況是在設(shè)備尚未達(dá)到其經(jīng)濟壽命年限時，就應(yīng)該使用技術(shù)更先進(jìn)、經(jīng)濟更合理的新設(shè)備。這種從設(shè)備投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時間稱為設(shè)備技術(shù)壽命。92、某企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時，交給受訓(xùn)員工一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作表決并制定行動計劃，然后由他們負(fù)責(zé)實施這一計劃。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是()。A.行動學(xué)習(xí)B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法答案：A本題解析：考查第7章第2節(jié)常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法，行動學(xué)習(xí)是給團(tuán)隊或者群體一個世紀(jì)工作中面臨的問題，讓他們合作解決制定一個行動計劃，然后由他們負(fù)責(zé)實施這一計劃的培訓(xùn)方法。93、某企業(yè)正在研究其設(shè)備的合理使用、更新和改造問題，以實現(xiàn)對設(shè)備使用、設(shè)備管理以及相關(guān)費用的合理監(jiān)控，提高設(shè)備使用效益，降低設(shè)備損耗和成本率。該企業(yè)有一臺精密儀器，其原值為12萬元。使用后第1年的維持費用為6000元，實際殘值為10萬元。在綜合分析該精密儀器使用費用的基礎(chǔ)上，企業(yè)采用恰當(dāng)?shù)姆椒ù_定設(shè)備最佳更新期，并對該精密儀器進(jìn)行科學(xué)管理。該精密儀器第1年的年度使用費用為（）萬元。A.1.5B.2.0C.2.6D.5.5答案：C本題解析：第一年度的使用費用=原值-第一年的實際殘值+第一年的維持費用。故本題中，年度使用費用=12-10+0.6=2.6（萬元）。94、自動線按設(shè)備排列方式，可分為順序排列的自動線、平行排列的自動線和（）。A.固定排列的自動線B.隨機排列的自動線C.順序平行混合排列的自動線D.懸掛運輸自動線答案：C本題解析：自動線按設(shè)備排列方式，可分為順序排列的自動線、平行排列的自動線和順序平行混合排列的自動線。95、下列開發(fā)方式中，適用于產(chǎn)品有廣闊市場的企業(yè)的是（）。A.自行開發(fā)B.引進(jìn)開發(fā)C.綜合開發(fā)D.合作開發(fā)答案：B本題解析：引進(jìn)開發(fā)指企業(yè)通過技術(shù)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移、購買技術(shù)專利等引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)成熟的應(yīng)用技術(shù)和制造技術(shù)，并以此來實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)方式，適用于產(chǎn)品有廣闊市場的企業(yè)。96、()是理財活動希望實現(xiàn)的結(jié)果，是評價企業(yè)理財活動是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。A.財務(wù)分析B.財務(wù)指標(biāo)C.財務(wù)目標(biāo)D.財務(wù)關(guān)系答案：C本題解析：財務(wù)管理的目標(biāo)又稱理財目標(biāo)，是企業(yè)理財活動所希望實現(xiàn)的結(jié)果，是評價企業(yè)理財活動是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)目標(biāo)是財務(wù)管理理論框架的邏輯起點，也是財務(wù)管理工作的出發(fā)點和歸宿。97、（第三章市場調(diào)查與預(yù)測）為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某知名空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)積極進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。首先，該企業(yè)搜集內(nèi)部和外部的歷史資料及文獻(xiàn)信息，對市場的變動規(guī)律進(jìn)行分析，了解空調(diào)市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調(diào)查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調(diào)，調(diào)查該企業(yè)空調(diào)的銷售環(huán)境和銷售質(zhì)量。最后，調(diào)查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的