2023年行政工作體會兩篇

行政工作體會兩篇工作與生活中常常需要使用到體會,行政相關(guān)的資訊，這也正越來越成為工作中的必需，為此收集整理了以下行政工作體會兩篇，歡迎借鑒參考，盼望對大家有所關(guān)心。

行政工作體會(一)

學(xué)校的行政管理專業(yè)似乎和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大，在工作中用上的只是WORD、E*CEL、PPT(這個我目前還沒有用到)，這些也只是最基本的辦公軟件。

再就是文字功底了，我們有時候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標題就行了，也可以看看網(wǎng)上新聞的標題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點表達出來就可以了。

辦公用品管理很簡潔，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟識，哪里出了問題，你自然成為第一個去檢查的人，所以在學(xué)校里，對于電腦硬件、軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊，我現(xiàn)在可是懊悔了哦。

其他的車輛管理，會議室支配，機，打印機，傳真機，那都簡潔，一段時間就會熟識了。

總結(jié)一下，就是文字、計算機基本學(xué)問(包括軟硬件)，這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。

上面說的都是行政管理工作的"硬件'，"軟件'就是我們行政管理人員應(yīng)當具備的軟素養(yǎng)，即學(xué)會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領(lǐng)悟性強，反應(yīng)快，領(lǐng)導(dǎo)一個眼色，你知道該做什么，不過這個是一個境界，要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時間或是很長一段時間，才能達到。

還有就是行政管理工作是個得罪人的工作，由于許多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立，我們是處于中間的角色，究竟站在哪邊，自己要把握住了，不過按章辦事即使得罪一票人，也會受益應(yīng)當受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)憂得罪了的人，由于在下次，下下次，他確定會有受益的時候。。。

篇二：行政工作心得體會

在實習(xí)這段時間，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的詳細學(xué)問和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的汲取工作所需的各項專業(yè)技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開頭對師傅講解的東西，聽起來迷模糊糊的，突然覺得壓力很大，開頭懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的急躁、仔細教育和鼓舞，我開頭一點一點有了頭緒，漸漸的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新穎的都要問。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)覺的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅視力比我好，而是師傅比我仔細、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的急躁和責(zé)任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:"天下難事始于易,天下大事始于細'。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必需做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我供應(yīng)學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教育和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!

行政工作體會(二)

我叫**，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部，作為一名一般的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過許多的問題，但是都會一一的解決，不是由于運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。

怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位敘述下面幾點閱歷，不足之處敬請指教：

行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。

一、行政事務(wù)管理

1、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，幫助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門肯定要重點關(guān)注，要學(xué)會用"十個指頭彈鋼琴'--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));

2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));

3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(馬上行動);

4、負責(zé)對會議文件打算的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);

5、負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負責(zé)公司車輛的管理;

6、負責(zé)節(jié)省公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)省、節(jié)省、再節(jié)省--為你的厲行節(jié)省而喝彩!!)。

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、聘請使用：

供應(yīng)工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源方案與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)全都，對申請人進行面試作最終錄用和委派打算，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出打算，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源方案，通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事適宜'即采納科學(xué)的方法，根據(jù)工作崗位要求，將員工支配到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作酬勞：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論-功行賞，通過酬勞、保險和福利等手段對員工的工作成果賜予確定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說究竟是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素養(yǎng)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)全部崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

供應(yīng)培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)方案：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工進展供應(yīng)詢問，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來"提高員工力量'和"發(fā)揮員工力量'以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5、人員考核：

主要負責(zé)工作考核，滿足度調(diào)查，討論工作績效考核系統(tǒng)和滿足度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標準，通過這些活動可以公正的打算員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、掌握、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、平安保衛(wèi)

加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防平安、防盜防災(zāi)、職業(yè)平安防護等的管理，同時對員工進行平安教育，貫徹"平安第一'"預(yù)防為主'的指導(dǎo)思想，制造一個安靜祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)平安。

六、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂觀性和制造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的進展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的"佛文化'就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的分散力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，驕傲感和榮譽感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

由于制造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順當進行

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的前提和基礎(chǔ)，而充分熟悉企業(yè)環(huán)境的特征又是制造良好企業(yè)環(huán)境的基矗

3、企業(yè)員工形象

制定《員工手冊》，由于良好的員工素養(yǎng)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作力量、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)制造經(jīng)濟效益，為我們友愛的員工制造他們在外面的另一個"家'!!

行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又"簡潔而簡單'，我們在做工作的時候，肯定要保證高度的條理性，部門要在"辦公室6s管理'的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成"日事日畢、日清日高'的良好習(xí)慣。

要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不簡單搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在簡單的職場中順當進行工作。

尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必需得罪一級的時候，我們必需優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不損害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。

或許還有千言萬語未駛出來，但是我誠心的祝福全部做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的"太極拳'肯定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)悟與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場明天才會更輝煌!!!

篇2:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)心得體會

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)心得一

今日下午在醫(yī)院一會議室里**護理學(xué)院的**主任深化淺出給我們上了一堂生動的講課--作為一名一般的護士，應(yīng)當怎么開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，感受頗深。

是的，在這次活動中，我也有過很多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿足等等，這些畢竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時勤勤懇懇的付出，盼望能夠得到病人的認可，社會的承認，可是為什么那么難?夯實基礎(chǔ)護理，基礎(chǔ)護理又是什么?是生活護理嗎?曾經(jīng)我也有過幻想和激情，我也深深地喜愛著這個職業(yè)，但當醫(yī)療的進展不能滿意人民的需求時，一切都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

這有很多方方面面的緣由，作為一名護士，我也在思索，思索我們自己的路應(yīng)當怎么樣走?前段時間，東院長曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的進展道路，是的，護理事業(yè)要進展，就必需要有自己的特色，護理事業(yè)要得到社會的敬重，首先我們自己得敬重護士這個職業(yè)。在急診科工作久了，每天面對形形色色的病人，有時真的很麻木，每天機械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪里?假如再被病人無端指責(zé)、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的"感謝了'便讓全部的陰霾一掃而光。

是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什么都強，而這些簡簡潔單用手去工作確定是實現(xiàn)不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時規(guī)范操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，盡可能去滿意病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關(guān)系;假如在病人疾病過程中，能夠?qū)Ｐ娜ジ冻觯ダ斫獠∪?，設(shè)身處地的為病人著想，病人會真誠的感謝你，由于他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力服務(wù)!

有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多，家長很焦急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退?；純杭议L開頭對急診科有看法了，認為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去，關(guān)鍵是家長擔(dān)憂患兒高熱驚厥，將心比心，假如你家的小孩也高熱不退，你確定也會很焦急的，在這種狀況下，我了解狀況，去做患兒家長的思想工作，認真地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧?，發(fā)覺他們給小孩喂藥的劑量不對，應(yīng)當是5ml，喂成了4ml，當然量不夠，退熱效果確定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點效果都沒有了。

當我把這些講給家長聽的時候，家長立刻就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會吐，是由于他疾病的緣由嗎?還是由于喂得太急了?亦或是由于味道的緣由(這個藥的味道甜甜的有點澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜愛這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了緣由，我實行了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的協(xié)作，再將藥分成五等份，每一等份喝了后立刻喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。

半個小時后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長興奮極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍舊有反復(fù)，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要專心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時候迷茫的心靈來說是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我盼望。優(yōu)質(zhì)護理活動是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是絢爛的陽光。

護士的工作是一般而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力氣是微小的，一個群體的力氣是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，或許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認可，但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的熬煎，都用好了那把鑰匙，我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn)!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)心得二

一名護理工，從工作就踏上這個平凡的工作崗位，就注定了我的不平凡。病人是個特別群體，他們都是帶著哀痛和疾病來到醫(yī)院;而作為醫(yī)務(wù)工的我們應(yīng)當義無反顧的用完我們所學(xué)的學(xué)問解除他們的苦痛。

從一般話服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都離不開服務(wù)，所以我們的工作也是特別的服務(wù)工作

有人說用自己的左手暖和自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去暖和別人的雙手，卻是一種奉獻。

作為一位護士，在這幾個月的工作中，我比以往更清楚的意識到我的工作的重要性!由于我知道，病人把自己的生命交給了我，而我有責(zé)任也有義務(wù)對他們負責(zé);其實對待病人就像對待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求學(xué)問(疾病相關(guān)學(xué)問)有時我的一句問候的話，一個摩挲的動作，甚至一個微笑，這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。

從科室開展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)'半年以來，科室每一位同時都比以往樂觀向上了，工作時也充分了勁。對著病人的疑問也能比以往更急躁細致的解釋;像計費的工作人員每天面對很多查費的病人都能急躁細致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也仔細的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也認真的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓舞的話語。大家都樂觀的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋!

比如有一位老婆婆來看病，就更應(yīng)當對她的疾病，身體，生活多加關(guān)照!沒人陪她做檢查，我們的護士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護士扶著去，沒人給她買飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買著吃，而且，還預(yù)備好了婆婆出院后的養(yǎng)分品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查，還專程回病房看了照看她一個禮拜的孫女們。這讓我特別的感動，一位八十多歲的老人由于我們的付出，而讓她感謝，從而我們也為之感動!

爛的微笑'，也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，由于我的付出得到了別人的確定。其實認真想想，我并沒做什么事，只是常規(guī)的護理，多了些問候，多了些微笑，多了些簡潔的摩挲，就是這平常的簡潔，讓人感覺暖和，我也為之傲慢

作為一名醫(yī)務(wù)工，面對患者渴求的目光，我們義無反顧;面對工作的一貫平凡，我們從容不迫;面對肩負的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的呼喚，我們一往無前，由于我們的雙手撐起的是盼望，由于我們的雙手托起的是明天的太陽。

眼睛是心靈的窗戶，耳朵能聽見世上最奇妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工正是打快樂靈的窗戶，傳送奇妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而驕傲!

說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)心得三

為深化貫徹落實我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步規(guī)范我病區(qū)臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，努力為廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)，平安，便捷，溫馨的護理服務(wù)，我病區(qū)于20**年**月開展了優(yōu)質(zhì)護理活動。正式成為優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)后，護士長首先組織全體護士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，仔細領(lǐng)悟中心思想;然后依據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實際狀況進行了爭論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)狀況的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過這幾個月全體護士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿足度。

首先，我病區(qū)對原有的護理模式進行了改進。以前，護士只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負責(zé)輸液，發(fā)藥的只負責(zé)發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解把握。實施了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以后，我病區(qū)實行了護士分組責(zé)任制護理的模式，將病區(qū)病人分為兩個大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個小組,6至8名病人，不僅細化了責(zé)任護士的工作流程，也對護理工作實施了逐級管理。

這就要求責(zé)任護士要對自己所負責(zé)的病人從病情治療到生活護理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周方案，并監(jiān)督組員是否按方案執(zhí)行相關(guān)護理工作，并指導(dǎo)本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重癥病人的護理。實施分組責(zé)任制護理后，護士加強了巡察，注意了病情觀看，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，給病人全方位的護理。

其次是真正做到把護士還給病人，大力加強基礎(chǔ)護理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強基礎(chǔ)生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護士來完成，由于，在為病人進行生活護理的同時，由于護士對病人病情的了解，隨時可以在操作中觀看病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，削減病人的苦痛。加強基礎(chǔ)護理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。

優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理，還要注意與病人的溝通。準時，有效的溝通不但可以建立良好的護患關(guān)系，關(guān)心病人排解不良心情，還能夠準時發(fā)覺病人的病情變化及疾病進展的癥狀，隨時為醫(yī)生供應(yīng)有利的資料以便準時調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬溫馨的溝通，仔細傾聽雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的距離。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo理的每一個環(huán)節(jié)，為保證病人的平安，我病區(qū)加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進行生活力量量表的評定并急躁的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其狀況進行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的賜予有效地預(yù)防護理措施，削減危急的發(fā)生。病人出院時護士還會為病人再次評估，為病人進行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健學(xué)問。

作為一名工作十幾年的老護士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是一時之舉，是一項長期進行的工作，我們的工作任重而道遠。我還需連續(xù)努力，樂觀參加，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

篇3:教務(wù)員教輔工作心得體會

教務(wù)員教輔工作的規(guī)律和體會

從事教學(xué)工作三十多年，也做了五年的教輔工作。在工作中，本人通過長期擔(dān)當教務(wù)員工作，初步探尋出了一些教輔工作的規(guī)律和體會，在此提出來，以供參考。

實事求是的原則。從教務(wù)員工作本身看，它是一項幫助性的服務(wù)工作，既不能擅自做主，隨便作出打算，又不能不把某些原則性的問題照實的記錄、反饋給領(lǐng)導(dǎo)和老師。在做這一工作時，必需立足于一切從實際動身，實事求是的反映狀況、完成任務(wù)，絕不能搞似是而非，不懂裝懂;必需仔細搞好調(diào)查討論，做好上傳下達的工作，努力尋求一條可行的解決問題的科學(xué)途徑。在這個過程中，難免會遇到一些意想不到的問題，給工作帶來肯定的困難，甚至遭到誤會、非議、排斥，在這個時候，就要學(xué)會冷靜，要有良好的心理素養(yǎng)和良好的修養(yǎng)，才能保證這項工作順當完成。因此，要做好教務(wù)員工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，老師滿足，必需堅持事實求是的原則、立場，不斷加