健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)

第第頁健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)厲?專心和精益求精的極端負(fù)責(zé)的，沒有消失一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的詳細(xì)做法是：堅持常常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消逝在萌芽狀態(tài)。二、存在的問題和不足：婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整齊;有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時候交流不夠細(xì)致;個別病例記錄的不夠具體。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持到人，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。三、明年的工作：__年，我們科室將連續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支四周，開拓進(jìn)取，迎難而上，連續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高廣闊患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整齊工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，連續(xù)打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);連續(xù)協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)2一、踏實學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求1、向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報、上網(wǎng)獵取新的學(xué)問和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了肯定理論基礎(chǔ)。2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的`轉(zhuǎn)變。3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理（閱歷）、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了許多寶貴閱歷，使自己的.思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，專心履行（崗位職責(zé)）院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的。我始終樂觀做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事留意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：1、協(xié)作門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。2、專心做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。3、專心落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。4、幫助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。5、接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科特長理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)峻化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。6、協(xié)作財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等，專心核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報表中的各項指標(biāo)解釋。7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，通過不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道18篇，寫作水平有了較大提高。8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室樂觀協(xié)作下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。9、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊健康（教育）工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，幫助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。10、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，樂觀參與，勤奮肯干、不計得失，外出參與轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：1、理論學(xué)問學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。2、辦公室工作紛繁簡單，還需要更多的急躁和細(xì)心。3、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，常常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱忱和沖動，必需堅持腳踏實地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作。我將連續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切協(xié)作、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)3一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟全科人員要充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工樂觀推動醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。二、專心學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問，提高基礎(chǔ)學(xué)問和基本理論藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)學(xué)問差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。依據(jù)這些情況，我們采用了布置特地題目、特地課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)學(xué)問有了較大的提高。三、加強(qiáng)科室管理首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的樂觀性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員樂觀性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，常常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。四、加強(qiáng)勞動紀(jì)律今年以來依據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)厲?處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，消失差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批判敎育，收到了較好的效果。五、鼓勵職工樂觀參與晉級晉職考試20__年以來，雖然我們工作取得了肯定的成果，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，連續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)4依據(jù)上級有關(guān)文件精神，為保障醫(yī)院內(nèi)生產(chǎn)平安，結(jié)合我院（平安生產(chǎn)）工作的實際情況，進(jìn)行了懸掛平安生產(chǎn)橫幅，對醫(yī)院職工進(jìn)行了平安生產(chǎn)的學(xué)問培訓(xùn)，平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一行對醫(yī)院各科室各部門進(jìn)行了平安生產(chǎn)大檢查，基本排除了平安隱患，現(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：1、對臺賬資料的檢查。我院消防平安管理制度、工作制度、消防應(yīng)急預(yù)案等臺賬資料健全完善。2、醫(yī)院重點區(qū)域排查情況。病房、門急診等視頻監(jiān)控設(shè)備完好;電氣線路鋪設(shè)規(guī)范，臨時用電裝置具有漏電保護(hù)裝置，無私拉亂接用電和無審批明火操作現(xiàn)象，保障用電平安;3、檢查消防設(shè)施運行情況。消防栓、滅火器切實到位，報警裝置正常運行，疏散通道保持暢通，確保發(fā)生平安事故時大家能夠飛快反應(yīng);對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行24小時監(jiān)控，做好平安防范工作;對醫(yī)院的設(shè)備、職工飯?zhí)?、各電梯等要害部門進(jìn)行嚴(yán)格巡查，查找平安隱患，落實各項平安生產(chǎn)制度，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的平安高效運行;最終檢查醫(yī)院的死角，杜絕隱患的發(fā)生。醫(yī)院是個特別行業(yè)，針對員工和患者及患者家屬，我們開展（方法）敏捷的宣教活動，通過對員工的培訓(xùn)進(jìn)而由員工對患者加以宣傳，教育用電平安、電梯使用平安及用水平安等，并不定期出（黑板報）和在宣傳欄張貼宣傳畫。今后，我們將一如既往的把平安生產(chǎn)工作放在重中之重，牢記平安監(jiān)管職責(zé)，樂觀協(xié)作上級部門的指導(dǎo)與檢查，力爭排除一切平安隱患，確保醫(yī)院和患者的生命財產(chǎn)平安。健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)5一年轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中某外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很喜愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫忙。工作上。根據(jù)年初的計劃：1。大家專心開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增加護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量;2。組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控（措施）;3。建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、掌握感染的目的;4。規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，便利住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實提高護(hù)理質(zhì)量;5。全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并樂觀參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù);6。根據(jù)護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“（接待禮儀）”;7。全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠準(zhǔn)時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項改革：1。學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后準(zhǔn)時與大家溝通。2。護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3。依據(jù)工作崗位的變化，準(zhǔn)時調(diào)整了崗位職責(zé)，在平凡病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。4。設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及留意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。5。設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確準(zhǔn)時送到出院處、會診但能夠準(zhǔn)時送到會診醫(yī)生手中。學(xué)習(xí)上。1。為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)學(xué)問的小問題，共同學(xué)習(xí)。2。每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查