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文檔簡介
怎樣寫社會調(diào)查報告怎樣寫社會調(diào)查報告1一、標(biāo)題(一)單標(biāo)題1、公文式標(biāo)題由調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容和文種三部分組成,如《—省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售情況的市場調(diào)查》,也可以由調(diào)查內(nèi)容和文種組成,如《本市居民VCD影碟機(jī)的擁有量及需求趨勢調(diào)查》。也可以由調(diào)查時間、范圍、調(diào)查事由和文種組成,如《關(guān)于19—年—市助自行車市場的調(diào)查報告》。2、新聞報道式標(biāo)題此標(biāo)題活波醒目,直接指出調(diào)查對象的狀況或直接表述調(diào)查的結(jié)果,或昭示調(diào)查中形成的觀點(diǎn)。如《進(jìn)口彩電依然是銷售的熱點(diǎn)》。(二)雙標(biāo)題由主標(biāo)題和副標(biāo)題組成。主標(biāo)題揭示文章的主題;副標(biāo)題交代調(diào)查對象或調(diào)查范圍等。二、引言即前言,它作為市場調(diào)查報告的開頭語,作用在于讓讀者對報告的內(nèi)容、調(diào)查的意義獲得初步印象。這一部分應(yīng)明確調(diào)查的量。我國常見的展銷、試銷、試用、品嘗、演示等都屬于這種調(diào)查法。三、寫作格式(一)寫作思路:調(diào)查報告必須要能回答兩個問題:“是怎樣”和“為什么”。通過調(diào)查,我們對“是怎樣”有了基本的了解,現(xiàn)在必須通過現(xiàn)象看本質(zhì),從具體到抽象,由個別到一般地歸納出現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律來。調(diào)查報告不僅要告訴讀者“是怎樣”,更要能回答“為什么會是這樣?原因何在?”等問題。這就有一個窮盡問題所有環(huán)節(jié)的“足文”思維過程:對象性展開主體性展開(二)行文的一般格式分為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾等幾個部分。1、標(biāo)題調(diào)查報告標(biāo)題的寫法主要有三種。在報刊上發(fā)表的調(diào)查報告,標(biāo)題下可直接署名。內(nèi)部交流的調(diào)查報告,署名可在標(biāo)題下,也可在文尾。一種是公文式,即調(diào)查者+調(diào)查對象+文種,如《湖南省交通廳關(guān)于我省私人轎車消費(fèi)情況的調(diào)查報告》,通常情況也可省略調(diào)查者,只標(biāo)明調(diào)查對象+文種,如《長沙市小食品質(zhì)量調(diào)查》。另一種是文章式,可撮其要旨,也可提出問題,可單行也可雙行,靈活多樣,不拘一格。如:北京地區(qū)電臺廣告誰最熱?“泥巴”換外匯一一陶瓷品出口情況調(diào)查還有一種是新聞式??l(fā)于報刊上的調(diào)查報告,也是一種新聞體裁,因此,在標(biāo)題的制作上和消息的標(biāo)題制作要求相近。要求鮮明醒目,能抓住讀者的注意力。如果采取雙行標(biāo)題的形式,一般正題揭示主題,副題指明調(diào)查的地點(diǎn)、內(nèi)容或范圍,起限定作用。如:端掉大鍋飯抓出豆腐來上海市豆制品熟食行業(yè)調(diào)查2、導(dǎo)語也稱前言、引言,即調(diào)查報告的開頭部分。導(dǎo)語部分一般簡要介紹調(diào)查的背景、意義、目的,或交代調(diào)查的時間地點(diǎn)、對象范圍、方式方法等。導(dǎo)語要求以敘述說明為主,簡短概括,洗練清楚。3、主體:調(diào)查報告的主體一般包括三個層次:情況、分析、建議。情況部分,主要是對調(diào)查情況的描述和說明。應(yīng)將調(diào)查獲得的材料歸納整理后,條分縷析為幾個方面來表述。這樣可以使情況不顯凌亂,容易總結(jié)出規(guī)律性的東西。如《保健品消費(fèi):南北顯著差異》這份市場調(diào)查中,將情況歸納為兩點(diǎn):一是“南北保健品市場的種類需求明顯不一”;二是“南北保健品市場的種類需求明顯不一”。分析或預(yù)測部分,是全篇的核心所在。這一部分是通過對調(diào)查得來的基本情況的分析研究,針對調(diào)查的目的寫出結(jié)論;或是根據(jù)資料情況,預(yù)測市場未來的發(fā)展、變化趨勢,準(zhǔn)確地反映和揭示市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。分析可緊跟每條情況描述之后,也可另外列專項(xiàng)分析。建議或措施部分,是市場調(diào)查報告的落腳點(diǎn),是進(jìn)行市場調(diào)查的目的所在。這一部分,應(yīng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況與調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度,有針對性地提出建議或措施,來指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)和未來工作。在主體的結(jié)構(gòu)安排上,一般有三種寫法:一是縱式結(jié)構(gòu),按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料,敘述事物,闡明觀點(diǎn)。這種結(jié)構(gòu)適用于單一對象的調(diào)查,如《“梅花鹿”一一“飛鶴”一一“飛鴿”一一長春自行車廠走技術(shù)管理聯(lián)合之路調(diào)查》,寫長春自行車廠進(jìn)行技術(shù)改造的過程,就是按照自然順序組織材料的。二是橫式機(jī)構(gòu),根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)和事物的性質(zhì),以問題為序,并列組織材料,逐一論述,最后從總的方面集中說明一個中心思想。如例文《保健品消費(fèi):南北顯著差異》,就是使用的這種橫式結(jié)構(gòu)。三是縱橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)兼有縱、橫兩式的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),是一種縱橫交錯式結(jié)構(gòu)。有的以縱式為主,橫式為輔;有的以橫式為主,縱式為輔。4、結(jié)尾調(diào)查報告的結(jié)尾,可要可不要。一般說來,凡寫有導(dǎo)言的市場調(diào)查報告,一般都應(yīng)照應(yīng)開頭,寫個結(jié)尾,起歸納、收束的作用;或重申論點(diǎn),加深認(rèn)識。但有的調(diào)查報告,比較簡短,且言盡意止,就不必畫蛇添足了。怎樣寫社會調(diào)查報告2怎樣寫調(diào)查報告?講兩個問題:調(diào)查報告的寫法?調(diào)查報告的撰寫格式?I調(diào)查報告的寫法,包括標(biāo)題、署名、正文。篇幅:3500-5000字。1.1標(biāo)題:三種寫法。①標(biāo)題是文章標(biāo)題的寫法(如:《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥”》,《某某市蔬菜的品種結(jié)構(gòu)問題》,《興“母親水窖”工程擺脫缺水窘境》)。標(biāo)題是類似于公文標(biāo)題的寫法(如:《某鋼廠技術(shù)供應(yīng)處實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制調(diào)查》,《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績的調(diào)查報告》,《對內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問題的調(diào)查》)。正副標(biāo)題寫法,一般是正題揭示主題,副題寫出調(diào)查的事件或范圍。(如:《振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)一一包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調(diào)查》。)署名:標(biāo)題下面要署名,即寫姓名、年級、班級。正文:由兩個部分構(gòu)成,即前言;調(diào)查報告的主體。前言:扼要說明調(diào)查的目的.;時間、地點(diǎn);對象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報告的主要內(nèi)容是什么。這一部分,主要是介紹基本情況和提出問題,寫法可靈活多樣。調(diào)查報告的主體:主要是對事實(shí)的敘述和議論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問題歸納為幾個問題,分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心,加上序碼來表明,或加上小標(biāo)題來提示、概括這部分的內(nèi)容,使之眉目清楚。II調(diào)查報告的撰寫格式題目姓名(經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院20—級經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè))前言、.- 、——>結(jié)語怎樣寫社會調(diào)查報告3一、社會實(shí)踐調(diào)查報告的含義調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告,應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物,更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報告主要功能是搜集情況,并通過對調(diào)查所得情況的深入研究,提出一定的見解。因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的,運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn),對某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后,將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調(diào)研報告及—調(diào)查等都是常見的調(diào)查報告體裁。二、社會實(shí)踐調(diào)查報告的特點(diǎn).真實(shí)性。真實(shí)性是調(diào)查報告首要的、最大的特點(diǎn)。所謂真實(shí)性,就是尊重客觀事實(shí),靠事實(shí)說話。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,認(rèn)真求實(shí)的精神,徹底拋棄假大空的虛偽作風(fēng),不僅報喜,還要報憂,不僅要充分肯定工作成績,還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,才能寫出真實(shí)可靠,對工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報告。.針對性。這是調(diào)查報告所具有的第二個顯著特點(diǎn),這是由具有很強(qiáng)的工作針對性所決定的。一般來說一項(xiàng)調(diào)查研究工作,特別是大型調(diào)查研究,要花費(fèi)較大的時間、人力和物力,不是隨意組織進(jìn)行的,而是針對一些較為迫切的實(shí)際情況,解決某些實(shí)際問題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對性,在調(diào)查報告的寫作上,必須中心突出,明確提出所針對的問題,明確交待這一問題所獲得的事實(shí)材料,分析出問題的癥結(jié)所在,提出具體可行的建議和對策。.典型性。典型性是指在調(diào)查報告的寫作過程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性,以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。.系統(tǒng)性。調(diào)查報告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,必須是具有說服力,把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論,而疏漏交待事實(shí)過程和必須的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@樣的疏忽勢必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說的系統(tǒng)性和完整性,并不是要求在調(diào)查報告的寫作過程中,事無巨細(xì),面面俱到,而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面,寫出結(jié)論的推理過程。總的來說,調(diào)查報告就是論證系統(tǒng),邏輯嚴(yán)密,擺事實(shí),講道理,具有強(qiáng)烈的說服力,從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。三、社會實(shí)踐調(diào)查報告的類型從內(nèi)容性質(zhì)分,調(diào)查報告有以下六種:.專題型調(diào)查報告。專題型調(diào)查報告,就是側(cè)重某個問題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報告,這類報告一般常常在標(biāo)題上反映出來。它能及時揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾,反映群眾的意見和要求,研究急需解決的具體的實(shí)際問題,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見,或者對策,或是建議。.綜合型調(diào)查報告。它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點(diǎn)。它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的'“鳥瞰圖?!?理論研究型調(diào)查報告。這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報告,它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點(diǎn),大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,或載于學(xué)術(shù)著作中。.實(shí)際建議型調(diào)查報告。這是由于實(shí)際工作需要而寫的調(diào)查報告,其主要內(nèi)容是為預(yù)測、決策、制定政策、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。.歷史情況型調(diào)查報告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。.現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報告。它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認(rèn)識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實(shí)情況,以作為其它認(rèn)識活動的依據(jù)或參考。另外,有些調(diào)查報告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式。...四、社會實(shí)踐調(diào)查報告的寫法不同類型的調(diào)查報告,具體內(nèi)容有所不同。但基本寫法是相通的。調(diào)查報告的寫作方法,一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);二要把握調(diào)查報告的寫作程序。(一)調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。.標(biāo)題調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題,如《—市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代――縣封山育林調(diào)查報告》。.導(dǎo)語導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有:①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹;②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明;③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。時間、地點(diǎn)、對象、范圍、方法、目的,也可以表明基本觀點(diǎn)或得出的結(jié)論。三、主體這部分的寫作,要用調(diào)查獲得的材料,介紹被調(diào)查事物的情況,分析其原因,理順其關(guān)系,并適當(dāng)預(yù)測市場的發(fā)展趨勢。應(yīng)包括的內(nèi)容:1、基本情況包括歷史材料、現(xiàn)實(shí)材料、典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。簡要的歷史回顧在于說明梗概,重點(diǎn)則要反映現(xiàn)實(shí)情況。要如實(shí)介紹調(diào)查對象的現(xiàn)實(shí)狀況,要指出其特點(diǎn)及存在的問題,并應(yīng)做到材料具體,觀點(diǎn)明確。這部分可按問題性質(zhì)歸類表述,借用小標(biāo)題或提要句的形式,也可按時間空間順序分層次介紹,有時還可采用列表附圖等方式補(bǔ)充說明。基本情況還可以從以下幾個方面進(jìn)行有選擇的體現(xiàn):生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系;市場對產(chǎn)品的需求及產(chǎn)品在整體市場中的位置,消費(fèi)心理與消費(fèi)趨勢等與市場調(diào)查報告具體種類相關(guān)的情況。2、分析評價和預(yù)測通過對事實(shí)、資料的分析研究、判斷、掌握市場發(fā)展變化的基本趨勢。對調(diào)查結(jié)果的評價正確與否,將直接影響到領(lǐng)導(dǎo)層的決策,關(guān)系到企業(yè)今后的經(jīng)濟(jì)效益和未來的發(fā)展。.正文正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況一成果一問題一建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果一具體做法一經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報告;“問題一原因一意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程一事件性質(zhì)結(jié)論一處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。.結(jié)尾結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。.落款調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略。(二)社會實(shí)踐調(diào)查報告的寫作程序一般來說,社會實(shí)踐調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序:.確定主題主題是調(diào)查報告的靈魂,對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。.取舍材料對經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料,在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報告,要注意取舍。如何選擇材料呢?①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出;②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報告中某個觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;.在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。.布局和擬定提綱這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。調(diào)查報告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。.起草社會實(shí)踐報告這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。在行文時要注意:①結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款);②報告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才,運(yùn)用競爭機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才,(文章段落的條目觀點(diǎn));③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實(shí)。5.修改社會實(shí)踐報告社會實(shí)踐報告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。3、對策建議根據(jù)決策結(jié)論,順應(yīng)市場變化的趨勢,抓住市場供求中的主要矛盾,提出具體的行動計(jì)劃、對策和措施。這也是市場調(diào)查的目的所在,因而要十分注重建議的切實(shí)可行。四、結(jié)尾是對前文的照應(yīng),也是全文的歸結(jié),一般寫對未來的展望,或者突出強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。當(dāng)然,如果在開頭或正文里已經(jīng)把觀點(diǎn)闡述清楚的話,也可以省略結(jié)尾。通常,為了表示對調(diào)查內(nèi)容負(fù)責(zé),在全文結(jié)束之后,還要寫上調(diào)查人員或單位的名字,并注明完稿日期。如供發(fā)表,也有將作者姓名寫在標(biāo)題之下。五、寫作要求1、實(shí)事求是,以充分翔實(shí)的資料為依托2、突出重點(diǎn),材料要服從主旨需要3、客觀公正,防止先入為主4、注重分析,揭示事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律5、講究時效,為市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)6、敘議結(jié)合,以科學(xué)的結(jié)論發(fā)揮報告功能如何寫市場調(diào)查報告120—年一月一日星期四10:44如何寫市場調(diào)查報告一、調(diào)查報告的含義調(diào)查報告是對社會上某一事物、某一問題或某一時間進(jìn)行調(diào)查研究后寫出來的書面報告,它是調(diào)查研究報告的簡稱。因此,它的寫作過程包含三個環(huán)節(jié):調(diào)查一一研究一一報告寫作。它要求既有對現(xiàn)象的有序描述,又要有對現(xiàn)象的分析歸納;還要有深入的規(guī)律性本質(zhì)探討。調(diào)查報告是一種多棲文種??梢怨_發(fā)表在報刊媒體上,它所反映的事實(shí)具有一定的新聞性,因此也被視為新聞文體的一種。也可以進(jìn)行內(nèi)部交流,作為機(jī)關(guān)內(nèi)部的事務(wù)文書;也可用于學(xué)術(shù)研究,如方言調(diào)查;也可進(jìn)行市場調(diào)查,這又成了經(jīng)濟(jì)文書的一種。調(diào)查報告必須經(jīng)過調(diào)查、擬寫研究報告兩個主要階段。沒有調(diào)查,就沒有研究;沒有調(diào)查研究,就寫不出報告。二、調(diào)查調(diào)查報告的主要材料來源于調(diào)查,科學(xué)客觀的調(diào)查是寫作調(diào)查報告的第一步,也是至關(guān)重要的一步。(一)調(diào)查對象調(diào)查伊始,須搞清調(diào)查對象。心中要先預(yù)設(shè)好問題,打好提綱,才能有的放矢地獲得自己所要的答案。明確你要調(diào)查的問題,設(shè)定調(diào)查的人群,總之,要目的明確。(二)調(diào)查方式按照調(diào)查對象的范圍大小,我們通常把調(diào)查分為普遍調(diào)查和非普遍調(diào)查兩大類。普遍調(diào)查和非普遍調(diào)查,是調(diào)查的兩種最基本的方式。1、普遍調(diào)查即對調(diào)查對象總體內(nèi)所有單位無一例外進(jìn)行調(diào)查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式,可以獲得系統(tǒng)、完整、多項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和資料,獲得的信息最準(zhǔn)確最權(quán)威。但工作量大,難度高,一般多用于重大項(xiàng)目,如工業(yè)普查、國有資產(chǎn)普查等。2、非普遍調(diào)查即對調(diào)查對象總體中一部分單位所進(jìn)行的調(diào)查。根據(jù)選擇“一部分單位”的標(biāo)準(zhǔn)、方法、和數(shù)量,非普遍調(diào)查又可分為下列四種:①典型調(diào)查是在一定的調(diào)查總體范圍里,選擇有代表性的典型樣本為對象進(jìn)行調(diào)查。這是一種解剖麻雀的方式。它的特點(diǎn)是范圍小,單位少,能夠?qū)Ρ徽{(diào)查的對象做深入、細(xì)致的了解,同時又節(jié)省人力、物力和時間,能以較小的代價獲取較大的利益。但是,由于典型樣本是根據(jù)調(diào)查者主觀判斷決定的,所以難免帶有某種程度的主觀性。在對總體情況了解得不夠的情況下,往往難于選好典型,這樣就難免對調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定影響。因此,在使用典型調(diào)查時,盡可能在對調(diào)查對象總體情況有大致了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行。比如要對湖南省商場上半年的零售情況進(jìn)行調(diào)查,可選取大型商場3個、中型商場3個、大型超市3個為典型樣本,而不必每個商場都調(diào)查一番,調(diào)查得出的結(jié)果也能比較客觀地反映實(shí)際情況。②重點(diǎn)調(diào)查是在一定的調(diào)查總體范圍里,選取重點(diǎn)樣本為對象進(jìn)行調(diào)查。重點(diǎn)樣本是指統(tǒng)計(jì)總體中各單位所共同具有的特征,因此重點(diǎn)調(diào)查的樣本雖然為數(shù)不多,在數(shù)量上卻占整個調(diào)查總體的絕大多數(shù)比重。通過重點(diǎn)樣本的調(diào)查,可以對總體有個基本的了解。我們的調(diào)查如果只是為了掌握基本情況,可以采取這種比較簡便的形式。重點(diǎn)調(diào)查的關(guān)鍵是準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)剡x取重點(diǎn)樣本。如何選取重點(diǎn)樣本呢?一般采取系統(tǒng)分析、綜合比較的'方法,選擇對總體能起主要或決定作用的因素。如對國有紡織行業(yè)不景氣的調(diào)查,就是選取了“不景氣”的原因作為重點(diǎn)樣本進(jìn)行調(diào)查。③個別調(diào)查是對某個特殊單位進(jìn)行的全面、深入調(diào)查。由于調(diào)查對象單一,調(diào)查必須講究深度和廣度。如對某個先進(jìn)典型單位或?qū)δ硞€落后典型單位的調(diào)查,都屬于個別調(diào)查。個別調(diào)查應(yīng)注意挖掘現(xiàn)象背后的本質(zhì)原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提供給人們理性的思考。如《透視腦白金的營銷策略》(《銷售與市場》20_年第10期),就是對腦白金產(chǎn)品的營銷策略展開的個別調(diào)查。④抽樣調(diào)查是在一定的總體調(diào)查范圍里,抽出部分樣本作為調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查。抽樣調(diào)查,可以進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查,它是非普遍調(diào)查方式中用來推算全面情況的最完善、最科學(xué)的方式。它有三個特點(diǎn):一是樣本按隨機(jī)原則抽取,不加任何選擇;二是抽取的全部樣本,用來代表總體,而不是以個別樣本代表總體;三是抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比,和抽樣數(shù)目成反比。即樣本差異越大,抽樣誤差越大;抽樣數(shù)目越大,抽樣誤差越小。當(dāng)然,怎樣
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