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文檔簡介

如何做一個(gè)出色的班組長內(nèi)容班組和班組長管理和激勵(lì)如何做好班組長工作?如何報(bào)告?如何解決問題?班組和班組長班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體.班組長是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人,一般由主管指派或由群眾選舉經(jīng)主管批準(zhǔn)產(chǎn)生。班組在企業(yè)中的地位班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位;班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ);班組是提高職工素質(zhì)的基本場所;班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)。班組長的作用提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品降低生產(chǎn)成本降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。生產(chǎn)現(xiàn)場管理安全:防止工傷和重大事故,包括監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作等,人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn),設(shè)備保養(yǎng),生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等。

班組長的基本職能1認(rèn)知教育認(rèn)識(shí)企業(yè)認(rèn)識(shí)基本管理概念角色與自我認(rèn)知日常管理物料管理設(shè)備管理人員管理環(huán)境管理方法管理機(jī)能管理交期管理成本管理質(zhì)量管理安全管理管理技巧改善問題分析問題發(fā)掘問題員工問題處理團(tuán)隊(duì)溝通人際關(guān)系合理化建議與小組活動(dòng)自我成長與前途規(guī)劃班組長的基本職能2士氣管理對(duì)您來說,企業(yè)是個(gè)什么地方?學(xué)習(xí)的地方;個(gè)性、能力發(fā)揮的地方;謀生的利益共同體;人際關(guān)系的地方;生活的地方;競爭的地方。內(nèi)容班組和班組長管理和激勵(lì)如何做好班組長工作?如何報(bào)告?如何解決問題?管理是什么?管理的定義:通過他人達(dá)到組織目的的一系列活動(dòng);管理是方法,也是一種制度;是科學(xué),也是藝術(shù);管理就是解決問題!管理的三層境界做事難;做人難;管物難;管事難;管人難;營造環(huán)境比管人更難!權(quán)責(zé)行人事物計(jì)劃執(zhí)行管理的三層境界管理風(fēng)格授權(quán)式管理者決策命令式員工決策吩咐吩咐/說服參考參與委托工作環(huán)境管理機(jī)制您的績效建立在什么基礎(chǔ)上?工作者態(tài)度積極性工作技能知識(shí)關(guān)系適應(yīng)性工作方法工作流程工作工具工作組合工作組織工作過程結(jié)束工作開始工作態(tài)度第一知識(shí)是什么?技能怎么干?態(tài)度愿意干馬斯領(lǐng)洛的挺“需惠求理曉論”遮與激辦勵(lì)要構(gòu)素個(gè)人實(shí)現(xiàn)尊重短需要?dú)w屬鴨感安全含感生理狠需要發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)福利工資榮譽(yù)需求然的基仁本模廉式需求琴未滿鳳足行為需求鼠被滿已足新的果需求需求券未滿蒜足行為需求端被滿授足新的秤需求?自我輩認(rèn)識(shí)弊在轉(zhuǎn)設(shè)折中蠶的變暮化尋找各解釋無法儀行動(dòng)最小毀化接受擁現(xiàn)實(shí)內(nèi)部慮化轉(zhuǎn)折典開始檢驗(yàn)抑郁自痰我稅認(rèn)獵識(shí)資料憐來源:Ku攔bl玻er-R胡os旦s泳19抗75基本虎工資福利長期蝕激勵(lì)短期怎激勵(lì)半年捉獎(jiǎng)勵(lì)浮動(dòng)棋工資激勵(lì)算方案浮動(dòng)魄固定慎化半年煤獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容班組脹和班包組長管理由和激熟勵(lì)如何單做好訓(xùn)班組化長工林作?如何顛報(bào)告?如何察解決獸問題?如何夸作好緣瑞班組丸長工鵝作對(duì)自昆己角錫色的嬸規(guī)范撈、權(quán)鑄利和溪義務(wù)南的準(zhǔn)守確把肯握:對(duì)下墨代表司經(jīng)營老者的仙立場鋸,對(duì)上摧代表退生產(chǎn)喪者的誰立場錢,對(duì)待嗽直接遞上司焦既代霸表員汪工的勉立場頭,同暮時(shí)又堂代表少上級(jí)丈的輔妻助人亮員的圈立場;了解統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)喚的期擦望值:準(zhǔn)確令理解隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)串的指臭示,了解約領(lǐng)導(dǎo)仰的風(fēng)柿格,讓領(lǐng)杯導(dǎo)了墻解你通;了解低下級(jí)別對(duì)你喊的期地望值狗:辦事?lián)我械?,關(guān)心掘部下海,目標(biāo)奪明確塘,準(zhǔn)確在發(fā)布財(cái)命令砍,及時(shí)緞指導(dǎo)磨,需要劣榮譽(yù)膜。班組篩長工斃作的阿意識(shí)自覺劈燕工作欄的意斤識(shí);客戶從意識(shí)議;團(tuán)隊(duì)剛與合淚作意著識(shí);競爭花意識(shí)求;學(xué)習(xí)懶意識(shí)悅;創(chuàng)造宣性開喬展工攏作的營目標(biāo)懲意識(shí)班組左長工頃作的察基本杜守則比上煙級(jí)期儲(chǔ)待的迫工作蜘成果族做得園好;懂得汗提升癥工作狐效能貞與效仍率的群方法;一定慈在指揪定的潤期限傲內(nèi)完繞成工膚作;工作諒時(shí)間倘,集伴中精粥神,厘專心券工作;任何祖工作字都要耍用心匙去做;對(duì)上登司交暢辦的剛工作卵要注眠意有跌反饋篩;要有曾防止咬錯(cuò)誤辭的警瀉覺心;做好佛整理禁整頓阻;要有兔不斷鑼改進(jìn)筒工作次的意夠識(shí);養(yǎng)成拋節(jié)約天費(fèi)用它的習(xí)邊慣。123456789123456789對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心對(duì)人的關(guān)心低高低高領(lǐng)導(dǎo)飄坐標(biāo)1,化19,頑11,埋95,派59,燃9班組河長的仍常見紙類型生產(chǎn)仙技術(shù)跡型;盲目黎執(zhí)行山型;大撒斜把型山;勞動(dòng)卷模范石型;哥們飼義氣茫型。如何唉開展鳥工作赴?A伴--改正再執(zhí)世行P增--計(jì)劃D捕--執(zhí)行C楚--檢查持續(xù)提升如何鄭開展仗工作擇?APDCAPDCAPDCAPDC如何拼接受極任務(wù)先?主管始叫您罪時(shí):用有處朝氣鏡的聲汁音立哨刻回?cái)〈?;不要摔悶不句作聲乞的走鐘向主腸管;不要孫使用道“干魚什么意”,潤“什秩么事勵(lì)”等份同級(jí)民用語累回答思。帶上案記事必本,炒以便腐隨時(shí)遇記下姜主管婦的指腎示。記錄委主管同交代妙事項(xiàng)陸的重贈(zèng)點(diǎn):具有火核對(duì)凈功能煌;備忘始和檢爬查工痰作;避免割日后脈“有還交待卷”、飽“沒哄聽到嘗”的念紛爭極。正確脖理解匆命令杏:不清窄楚就街問清佛楚,垃但切論忌使絕用反緞問句寬?盡量鍵具體元化地隆向主春管確希認(rèn);讓主路管把純話說左完后亦,再斷提意文見和掌疑問望;使用6W、2H來理碎解。什么妥是6W?--浸--甜--財(cái)--違--排--厚--爸--交--葉--涼--1、什么蹈事?障(WH惡AT)2、什么這時(shí)候臉?(WH悶EN)3、在那碎里?攝(WH俘ER虎E)4、對(duì)象只是誰紐奉?(WH調(diào)O)5、什么寶目的祖?(WH也Y)6、那些毅選擇卵?(WH何IC癢H)什么望是3H?--具--圈--撕--哄--菊--補(bǔ)--相--棉--弊--形--昨--胸-1、怎樣灑辦?荷(HO牧W)2、多少萍數(shù)量情?(HO親W套MA丘NY)內(nèi)容班組編和班恐組長管理漁和激議勵(lì)如何意做好突班組災(zāi)長工晝作?如何賽報(bào)告?如何記解決行問題?有效晃的報(bào)腔告方緞法報(bào)告略對(duì)象直接川上級(jí)趙是您斗的報(bào)僅告對(duì)船象!除非潑直接抱上級(jí)稍指示報(bào)告體時(shí)機(jī)做好造計(jì)劃斜時(shí):讓主狡管了碎解計(jì)擺劃的恭內(nèi)容黎,籍嘩此請(qǐng)郊主管挑確認(rèn)動(dòng)一些贈(zèng)重要欠事項(xiàng)啟;請(qǐng)主母管指撞示和雹審核喂計(jì)劃切,并維認(rèn)可眨。中間之報(bào)告繭:讓主桂管了賺解您椒的工雞作進(jìn)黨度;讓主拌管知敬道您搬在干虎什么構(gòu)。緊急通報(bào)告孩:發(fā)生朋可能文影響陣目標(biāo)徐的實(shí)彩現(xiàn)的都重大挪問題憲和突祝發(fā)事竊件時(shí)糖,應(yīng)負(fù)及時(shí)圈向主泉管報(bào)同告。工作拴結(jié)束撈時(shí):工作勁終了誼時(shí)一冷定要碗向主甲管報(bào)莖告,妖讓主印管及及時(shí)知旦道工優(yōu)作完桶成是繩您工拌作成饒效得種到確彩認(rèn)的借重要任步驟鎮(zhèn);保證馬工作繪的有馳效性織。如何飲報(bào)告?口頭每報(bào)告市:先說結(jié)休論;簡潔錦、正瓣確;要事頑實(shí)不拘要臆飼測,溫誤導(dǎo)哀是要拒負(fù)責(zé)倦的;不要謹(jǐn)遺漏遮重點(diǎn)臭;成功方、失銷敗要層明言見。書面秋報(bào)告仗:譴詞擁用語拜要簡爹單易閃懂;標(biāo)題含清楚藥;盡量也用圖蛋表、錢數(shù)字傍說明基;報(bào)告很順序語要合罵邏輯胖;利用敬添附共資料疤說明娃。內(nèi)容班組藏和班痰組長管理革和激控勵(lì)如何京做好蔽班組沖長工悅作?如何嫂報(bào)告?如何覆解決局問題?如何扒解決材問題三大之步驟衡:發(fā)掘哥問題分析待問題改善險(xiǎn)問題十小誓步驟苦:問題徒定義問題屯檢討問題鹿深化問題聾界定原因塌分析對(duì)策萌擬定對(duì)策擱分析實(shí)施畝追蹤效果醫(yī)確認(rèn)再發(fā)室防止押。如何督解決談問題問題兄定義丹:問題偶內(nèi)容境是什居么(WH廟AT)?是誰鋤發(fā)現(xiàn)僑或發(fā)鑼生在寸誰(WH愧O)?何時(shí)頭發(fā)現(xiàn)/發(fā)生邁(WH痕EN)?何處慶發(fā)現(xiàn)/發(fā)生逮(WH尋ER搶E)?如何催發(fā)現(xiàn)岸(HO笛W)?問題土檢討壟:為什存么是督問題娘(WH刷Y)?影響特、標(biāo)典準(zhǔn)程度裝(HO恥W暫MA盜NY)、成本帥(HO慈W理MU落CH)觀察收集糾客觀愉數(shù)據(jù)問題濃深化/發(fā)掘然:腦薦

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