保險業(yè)市場調研報告范文

保險業(yè)市場調研報告范文卓越形象（南京）創(chuàng)意公司2000年12月作業(yè)地點：北京、上海、南京。時間日程表：12月3日至12月6日擬訂項目內部計劃書、確定抽樣城市，并設計、修改、確定調查問卷；12月7日培訓訪問員；12月8日進行抽樣調查；12月9日至12月13日數據錄入，進行統(tǒng)計分析，作出市場調查報告；調查內容：三地消費者參加保險的基本清況；三地消費者對保險經紀公司的了解情況；三地消費者對保險經紀公司的要求；抽樣情況：抽樣合格率為86.7%,超過70%的基本線，且男女比例、年齡分布基本符合現實情況。消費者參加保險情況D，Ei2i±￡30.0%2±i￡70.0%D三地消費者中有70%參加了保險,占大多數;但還有30%的人沒有參加保險三地參保比率相比較，上海最高，南京其次，而北京地區(qū)相對較低。具體如下表：95.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%65.00%50.00%I°E￡d土山I硒口消費者對保險的潛在需求100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%94.00%6.00%dE，a2I±￡?，2dEa2I±￡Q三地消費者對保險的需求都很大，無明顯差異。消費者參保保險公司情況35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%33.00%31.00%20.00%8.00%10.00%5.00%0.00%0.00%8.00%%。仔口廠.土枷D±0￡□A?D§EEE0d后以□?曹&堂口三地消費者在選擇保險公司時，選擇平安都較高而上海地區(qū)消費者選擇太平洋公司也較高，達50%北京和南京消費者選擇中保公司較高分別43%和31%（附注：上表包括個人及家庭成員情況）消費者選擇險種情況50.00%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%EEEiOal2±￡iO62」融%06A3?A'±￡i00f%Q2"比0ANi%a±￡i645.00%19.70%15.50%12.70%7.00%三地由于地域專況、經濟發(fā)展水平等原因，消費者在選擇險種時有一定差異。某CN0N0Ai%6±￡iO%OfQ2比2"±￡iOEEEiOa1&±￡iO'62iO%A比±￡i86A?A'±￡i02?Ca3b□±%|35.70%0%21.40%35.70%7.10%0%I°E￡55%17%18%5%5%0%I%A|42.20%8.90%15.60%22.20%6.70%4.40%如上表所示：三地消費者在養(yǎng)老金保險、人身意外保險、子女類保險的選擇方面比較一致；但在家庭財產類，保險大病醫(yī)療保險選擇方面有較大區(qū)別。南京地區(qū)意識最差消費對于保險經紀公司了解度100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%§WAn.00%口89.00%?。2§網三地消費者對保險經紀公司的了解程度都較低N0某C±3^|I￡E°I|A%q§%A10%20%4%口?伊§兇90%80%96%口消費者接受保險經紀公司情況80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%,00^65.00%35.00%?02,峋三地消費者對于保險經紀公司的接受情況較為一致消費者接受保險經紀公司原因綜合三地的調查情況，可以得出以下結論：9.82%13.23%30.66%32.26%14.03%Cf&QA%%AjAAi%A°A陽S2加16321?原麗似3貿%°2?0。2此加注2施》才i2NOAd三地消費者接受保險公司的不同原因：45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%al0"原%%匚461%°人6原1224?^6￡3?原04。匕±￡00百630%°2?002^E元［2M66后60，八?2yzAI^2NOAd±34口I°E￡dI4A;口消費對保險經紀公司基本要求33516.67%口2NOADIA03.81%3.81%d￡A唯2.67%口1在116.04%口D0A&56.99%口消費者品牌心理測試：對擬推出的品牌名---“恒泰”的第一反應20.0%25.0%15.0%40.0%IODil6￡fI仃AE%&A3M°A%IOf"DlAO苞土￡10'心（0少某口如何表現品牌？給消費者營造一種穩(wěn)定、專業(yè)的感覺。從語言到畫面都充滿專業(yè)性。給目標消費群一種強烈的價值認同感。同時賦予品牌時代感，有高品質感。讓品牌既能適應目前市場，又具有前瞻性，迎接未來的挑戰(zhàn)。調研結論：1,通過調查可以了解：三地消費者中大多數人(70%)購買了保險，且絕大多數人(94%)有購買保險的打算。隨著經濟的發(fā)展，購買保險已成為都市人的消費新動向。由于地域級經濟發(fā)展水平的不同，三地消費者對保險業(yè)的投入存在著差異。上海地區(qū)參保率最高，上海地區(qū)消費者保險意識強，保險業(yè)務開展的也較好；北京、南京兩地參保率相對較低，消費者保險意識不強。針對各地不同的情況，在未來的宣傳中，應根具不同情況加以區(qū)別。2,在已購買保險的消費者中，以平安(33%)和太平洋(31%)兩家保險公司為主；以養(yǎng)老保險、大病醫(yī)療保險和人生意外保險為主要險種。從三地消費者選擇的保險公司來看，平安和中保在中國消費者心中有較高地位；而太平洋公司在上海地區(qū)的選擇率較高。在保險業(yè)中，外資公司的影響力現階段不大，中國本土公司在保險業(yè)務中占有絕對份額。三地消費者對養(yǎng)老金保險的選擇率都較高，說明消費者將保險作為一項長期投資項目來看待，現階段消費者對保險業(yè)的信賴感較強3,雖然保險經紀公司消費者了解程度很低，但是有65%的消費者愿意接受保險經紀公司的服務。這說明只要廣告宣傳得當，保險經紀公司潛在消費市場是巨大的。4,“恒泰保險經紀公司”現階段基本無知名度，知名度有待提高。保險經紀公司在消費者中基本無知名度，但消費者在了解了保險經紀公司的基本情況后，