保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文卓越形象（南京）創(chuàng)意公司2000年12月作業(yè)地點(diǎn)：北京、上海、南京。時(shí)間日程表：12月3日至12月6日擬訂項(xiàng)目內(nèi)部計(jì)劃書、確定抽樣城市，并設(shè)計(jì)、修改、確定調(diào)查問卷；12月7日培訓(xùn)訪問員；12月8日進(jìn)行抽樣調(diào)查；12月9日至12月13日數(shù)據(jù)錄入，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，作出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；調(diào)查內(nèi)容：三地消費(fèi)者參加保險(xiǎn)的基本清況；三地消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的了解情況；三地消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的要求；抽樣情況：抽樣合格率為86.7%,超過70%的基本線，且男女比例、年齡分布基本符合現(xiàn)實(shí)情況。消費(fèi)者參加保險(xiǎn)情況D，Ei2i±￡30.0%2±i￡70.0%D三地消費(fèi)者中有70%參加了保險(xiǎn),占大多數(shù);但還有30%的人沒有參加保險(xiǎn)三地參保比率相比較，上海最高，南京其次，而北京地區(qū)相對(duì)較低。具體如下表：95.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%65.00%50.00%I°E￡d土山I硒口消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的潛在需求100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%94.00%6.00%dE，a2I±￡?，2dEa2I±￡Q三地消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的需求都很大，無明顯差異。消費(fèi)者參保保險(xiǎn)公司情況35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%33.00%31.00%20.00%8.00%10.00%5.00%0.00%0.00%8.00%%。仔口廠.土枷D±0￡□A?D§EEE0d后以□?曹&堂口三地消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，選擇平安都較高而上海地區(qū)消費(fèi)者選擇太平洋公司也較高，達(dá)50%北京和南京消費(fèi)者選擇中保公司較高分別43%和31%（附注：上表包括個(gè)人及家庭成員情況）消費(fèi)者選擇險(xiǎn)種情況50.00%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%EEEiOal2±￡iO62」融%06A3?A'±￡i00f%Q2"比0ANi%a±￡i645.00%19.70%15.50%12.70%7.00%三地由于地域?qū)r、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等原因，消費(fèi)者在選擇險(xiǎn)種時(shí)有一定差異。某CN0N0Ai%6±￡iO%OfQ2比2"±￡iOEEEiOa1&±￡iO'62iO%A比±￡i86A?A'±￡i02?Ca3b□±%|35.70%0%21.40%35.70%7.10%0%I°E￡55%17%18%5%5%0%I%A|42.20%8.90%15.60%22.20%6.70%4.40%如上表所示：三地消費(fèi)者在養(yǎng)老金保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、子女類保險(xiǎn)的選擇方面比較一致；但在家庭財(cái)產(chǎn)類，保險(xiǎn)大病醫(yī)療保險(xiǎn)選擇方面有較大區(qū)別。南京地區(qū)意識(shí)最差消費(fèi)對(duì)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司了解度100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%§WAn.00%口89.00%?。2§網(wǎng)三地消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的了解程度都較低N0某C±3^|I￡E°I|A%q§%A10%20%4%口?伊§兇90%80%96%口消費(fèi)者接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司情況80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%,00^65.00%35.00%?02,峋三地消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的接受情況較為一致消費(fèi)者接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司原因綜合三地的調(diào)查情況，可以得出以下結(jié)論：9.82%13.23%30.66%32.26%14.03%Cf&QA%%AjAAi%A°A陽S2加16321?原麗似3貿(mào)%°2?0。2此加注2施》才i2NOAd三地消費(fèi)者接受保險(xiǎn)公司的不同原因：45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%al0"原%%匚461%°人6原1224?^6￡3?原04。匕±￡00百630%°2?002^E元［2M66后60，八?2yzAI^2NOAd±34口I°E￡dI4A;口消費(fèi)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司基本要求33516.67%口2NOADIA03.81%3.81%d￡A唯2.67%口1在116.04%口D0A&56.99%口消費(fèi)者品牌心理測(cè)試：對(duì)擬推出的品牌名---“恒泰”的第一反應(yīng)20.0%25.0%15.0%40.0%IODil6￡fI仃AE%&A3M°A%IOf"DlAO苞土￡10'心（0少某口如何表現(xiàn)品牌？給消費(fèi)者營造一種穩(wěn)定、專業(yè)的感覺。從語言到畫面都充滿專業(yè)性。給目標(biāo)消費(fèi)群一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感。同時(shí)賦予品牌時(shí)代感，有高品質(zhì)感。讓品牌既能適應(yīng)目前市場(chǎng)，又具有前瞻性，迎接未來的挑戰(zhàn)。調(diào)研結(jié)論：1,通過調(diào)查可以了解：三地消費(fèi)者中大多數(shù)人(70%)購買了保險(xiǎn)，且絕大多數(shù)人(94%)有購買保險(xiǎn)的打算。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，購買保險(xiǎn)已成為都市人的消費(fèi)新動(dòng)向。由于地域級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，三地消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的投入存在著差異。上海地區(qū)參保率最高，上海地區(qū)消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的也較好；北京、南京兩地參保率相對(duì)較低，消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。針對(duì)各地不同的情況，在未來的宣傳中，應(yīng)根具不同情況加以區(qū)別。2,在已購買保險(xiǎn)的消費(fèi)者中，以平安(33%)和太平洋(31%)兩家保險(xiǎn)公司為主；以養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病醫(yī)療保險(xiǎn)和人生意外保險(xiǎn)為主要險(xiǎn)種。從三地消費(fèi)者選擇的保險(xiǎn)公司來看，平安和中保在中國消費(fèi)者心中有較高地位；而太平洋公司在上海地區(qū)的選擇率較高。在保險(xiǎn)業(yè)中，外資公司的影響力現(xiàn)階段不大，中國本土公司在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中占有絕對(duì)份額。三地消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老金保險(xiǎn)的選擇率都較高，說明消費(fèi)者將保險(xiǎn)作為一項(xiàng)長期投資項(xiàng)目來看待，現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信賴感較強(qiáng)3,雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司消費(fèi)者了解程度很低，但是有65%的消費(fèi)者愿意接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)。這說明只要廣告宣傳得當(dāng)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司潛在消費(fèi)市場(chǎng)是巨大的。4,“恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司”現(xiàn)階段基本無知名度，知名度有待提高。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在消費(fèi)者中基本無知名度，但消費(fèi)者在了解了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的基本情況后，