企業(yè)文化評價指標體系綱要

年4月19日企業(yè)文化評價指標體系綱要文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。企業(yè)文化建設評價指標體系綱要（試行稿）前言黨的十七屆六中全會指出，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，進一步興起社會主義文化建設新高潮，對奪取全面建設小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面、實現(xiàn)中華民族偉大復興具有重大而深遠的意義。企業(yè)文化建設是中國特色社會主義文化建設的重要組成部分，是加強和改進企業(yè)思想政治工作、提高員工思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力、提升國家文化軟實力的基礎性工程。為進一步提高企業(yè)文化建設的科學化水平，推動企業(yè)文化健康發(fā)展，特制定本綱要。一、指導思想制定和實施《企業(yè)文化建設評價指標體系綱要》的指導思想是：堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持社會主義先進文化前進方向，以科學發(fā)展為主線，以建設社會主義核心價值體系為根本，以滿足員工精神文化需求為出發(fā)點和落腳點，適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求和企業(yè)改革發(fā)展實際，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，既順應經(jīng)濟全球化又體現(xiàn)中國特色，既重視企業(yè)文化建設的量化指標，又反映企業(yè)文化建設的內(nèi)在本質(zhì)要求，引領企業(yè)確立文化發(fā)展方向，指導規(guī)范企業(yè)文化建設工作，重在推動企業(yè)文化建設取得實效，為推動企業(yè)科學發(fā)展、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定，促進員工全面發(fā)展，提供精神動力、輿論支持和文化條件。二、基本原則制定和實施《企業(yè)文化建設評價指標體系綱要》應堅持以下原則。1.導向性原則。適應經(jīng)濟社會發(fā)展的新變化和企業(yè)改革發(fā)展的新趨勢，正確反映企業(yè)文化建設的本質(zhì)要求和基本規(guī)律，堅持以人為本，堅持社會主義先進文化前進方向，明確企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容和工作要求，指導企業(yè)發(fā)現(xiàn)文化建設工作中的薄弱環(huán)節(jié)，增強企業(yè)文化建設的自覺性和主動性，全面提升企業(yè)文化建設水平。2.科學性原則。指標體系內(nèi)在邏輯嚴密，指標的設定，既突出企業(yè)文化建設重點，又要涵蓋企業(yè)文化建設的各個方面，保持完整性和協(xié)調(diào)性，做到統(tǒng)籌兼顧；各項指標權(quán)重比要客觀、科學、合理、公正，既要符合企業(yè)文化建設實際和規(guī)律，又要充分考慮企業(yè)發(fā)展和員工精神文化需求；評價結(jié)果能夠準確反映企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀。堅持把定性分析與定量分析相結(jié)合，科學轉(zhuǎn)化定性評價結(jié)果為定量指標，形成統(tǒng)一、規(guī)范的量化評價指標體系。3.服務性原則。立足企業(yè)改革發(fā)展實際，服從服務于企業(yè)中心工作，堅持以評促建、以文化人，提升企業(yè)核心競爭力。評價過程中要注重文化建設與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合、評價檢查與改進工作相結(jié)合，以企業(yè)文化建設推動企業(yè)科學發(fā)展，促進員工思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)全面提高。4.開放性原則。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性工程，是企業(yè)文化不斷發(fā)展升華的歷史過程。企業(yè)文化建設評價指標體系既要繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，又要適應時代發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新發(fā)展；既要體現(xiàn)中國特色，又要順應世界文化發(fā)展趨勢，注重開放性和時代性；根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的具體發(fā)展目標適時調(diào)整、補充、完善。三、基本框架和內(nèi)容企業(yè)文化建設評價指標體系以企業(yè)文化建設理念體系、企業(yè)文化建設運行體系、企業(yè)文化建設效果體系作為3個一級指標，在3個一級指標下，設置8個二級指標。其中，企業(yè)文化建設理念體系包含企業(yè)文化建設的指導理念、企業(yè)文化建設的價值理念、企業(yè)文化建設的功能理念3個二級指標；企業(yè)文化建設運行體系包含企業(yè)文化建設的工作內(nèi)容系統(tǒng)、企業(yè)文化建設的主體系統(tǒng)、企業(yè)文化建設的支持系統(tǒng)3個二級指標；企業(yè)文化建設效果體系包含內(nèi)部效果、外部效果2個二級指標。在二級指標下設置29個三級指標和80項具體指標內(nèi)容。四、使用說明本綱要為制定企業(yè)文化建設工作評價指標體系實施細則的基本依據(jù)，各行業(yè)（系統(tǒng)）在堅持定性與定量相結(jié)合、動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合、主觀與客觀相結(jié)合原則基礎上，可依據(jù)本綱要，從企業(yè)文化建設實際出發(fā)，參考《國有及國有控股企業(yè)文化建設工作評價指標體系實施細則》，制訂本行業(yè)（系統(tǒng)）和本企業(yè)的文化建設工作評價指標體系實施細則。

綱要文本一、企業(yè)文化建設理念體系（一）企業(yè)文化建設的指導理念1.堅持以社會主義核心價值體系為根本（1）堅持馬克思主義指導地位（2）樹立中國特色社會主義共同理想（3）弘揚和培育以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神（4）樹立和踐行社會主義榮辱觀（二）企業(yè)文化建設的價值理念1.企業(yè)發(fā)展愿景（5）確立符合時代要求、適應企業(yè)發(fā)展實際、體現(xiàn)員工意愿的企業(yè)使命或企業(yè)宗旨（6）確定企業(yè)與員工的發(fā)展目標，近、中、遠期目標自成體系，具有較強的可持續(xù)性2.企業(yè)核心價值觀（7）符合企業(yè)發(fā)展要求及市場定位，具有本企業(yè)特色（8）內(nèi)容明確、導向積極健康向上3.科學發(fā)展理念（9）以科學發(fā)展為主線，確立全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展理念，保證企業(yè)健康發(fā)展（10）具有創(chuàng)新意識，有明確的激勵機制，重視對核心技術(shù)的開發(fā)、掌握、應用（11）具有開放意識，積極應對國內(nèi)外市場競爭（12）具有團隊合作意識，企業(yè)的溝通、分享、合作機制健全4.人文關懷理念（13）充分尊重員工主體地位，維護員工合法權(quán)益（14）關心員工工作、生活，保障員工身心健康，建立困難幫扶機制和員工心理疏導等工作機制，幫助員工形成自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)（15）幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，重視員工個人價值實現(xiàn)（三）企業(yè)文化建設的功能理念1.促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)（16）配合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)開展工作，為企業(yè)發(fā)展提供文化支撐和輿論支持（17）針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重點或難點，有相應的細化理念予以引導、支持、保障2.營造團結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍（18）激發(fā)員工的歸屬感和榮譽感，塑造員工主人翁精神和團隊意識，促進員工積極融入團隊（19）幫助企業(yè)與社會建立和諧關系，為企業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍3.增強企業(yè)文化的育人功能（20）提高員工政治覺悟、思想道德水平和文明素質(zhì)（21）提高員工科學文化水平和專業(yè)技術(shù)技能二、企業(yè)文化建設運行體系（一）企業(yè)文化建設的工作內(nèi)容系統(tǒng)1.建設學習型企業(yè)（22）企業(yè)領導班子和領導干部帶頭學習，堅持推進馬克思主義學習型政黨建設和廉政文化建設，注重提高理論修養(yǎng)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識，形成良好學習氛圍（23）組織開展中國特色社會主義理論體系學習活動和中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化普及工作，開展理想信念教育、形勢政策任務教育、國情教育、革命傳統(tǒng)教育、改革開放教育、國防教育，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得到傳承弘揚，國外優(yōu)秀文化得到吸收借鑒（24）文化科技創(chuàng)新有成效，企業(yè)網(wǎng)絡文化建設得到加強、格調(diào)積極健康向上（25）對學習和培訓工作進行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有改進；員工有個人學習計劃，自覺提升科學文化知識水平和業(yè)務技能2．弘揚企業(yè)精神（26）社會主義意識形態(tài)在員工思想中占主流地位（27）企業(yè)核心價值觀為員工廣泛認知、認同，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務活動和員工行為中得到全面體現(xiàn)3.培育企業(yè)品牌（28）有長遠的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，對品牌的建設和維護制定具體規(guī)劃和計劃，形成全員參與品牌建設格局（29）提升品牌文化含量，細化品牌管理的標準與流程，有明確的評價標準4.建立企業(yè)形象標識系統(tǒng)（30）建立以企業(yè)標識、標準色、標準字、著裝、司旗和司歌等為主要內(nèi)容的視覺識別系統(tǒng)，并制定具體的應用規(guī)范（31）有機構(gòu)或人員對企業(yè)形象標識進行建設和維護5.生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品（32）企業(yè)文化產(chǎn)品種類齊全，豐富多樣，有本企業(yè)特點，有精品力作（33）文化產(chǎn)品發(fā)展均衡，有延續(xù)性，反映不同階段企業(yè)的發(fā)展成果和員工精神風貌6.開展企業(yè)文化活動（34）有計劃、有組織地開展員工喜聞樂見的各種文化活動，豐富員工精神文化生活（35）定期開展企業(yè)間、企業(yè)與地方間的文化交流活動7.保障員工文化權(quán)益（36）建立企業(yè)公共文化服務體系，搭建公益性文化活動平臺，完善企業(yè)公共文化服務網(wǎng)絡，提供良好文化服務，保障員工基本文化權(quán)益8.履行企業(yè)社會責任（37）明確履行企業(yè)社會責任是企業(yè)文化建設的重要組成部分，形成長期、系統(tǒng)的規(guī)劃（38）模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則，反對不正當競爭（39）將誠信經(jīng)營放在重要位置，推進商務誠信建設，產(chǎn)品和服務符合安全標準，符合對客戶和消費者的承諾（40）做到節(jié)能減排、保護環(huán)境（41）保障安全生產(chǎn)，保證員工職業(yè)健康（42）積極回報社會，熱心社會公益事業(yè)，參與地方建設，鼓勵員工志愿服務社會，在助學幫困、救災搶險等方面勇于承擔責任（二）企業(yè)文化建設的主體系統(tǒng)1.企業(yè)領導層（43）企業(yè)領導班子高度重視企業(yè)文化建設工作，將企業(yè)文化建設擺上重要議事日程，并經(jīng)常聽取匯報，解決工作中遇到的重大問題（44）文化建設內(nèi)容納入企業(yè)領導班子學習培訓計劃，企業(yè)管理者領導文化建設水平有提高，在職責或授權(quán)范圍內(nèi)能有效管理企業(yè)文化建設工作進程，及時調(diào)整工作目標和任務，保證企業(yè)文化建設工作任務的落實2.組織建設（45）有專門的企業(yè)文化工作職能部門或機構(gòu)，有具體的工作目標和職責，工作人員分工明確（46）依法興辦員工文化團體，發(fā)揮員工文化創(chuàng)造積極性（47）充分發(fā)揮企業(yè)共青團、婦聯(lián)、工會等組織在企業(yè)文化建設中的作用3.隊伍建設（48）有一支理論素養(yǎng)好、實踐能力強、專兼結(jié)合的企業(yè)文化工作隊伍（49）企業(yè)文化工作專職人員數(shù)量依據(jù)實際工作需要配備，比例結(jié)構(gòu)合理（50）關心企業(yè)文化工作者的工作、生活和個人成長，提供各種學習培訓和鍛煉機會，保證她們的工資、獎金、職稱、職務晉升等與同級生產(chǎn)經(jīng)營管理者統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理（三）企業(yè)文化建設的支持系統(tǒng)1.體制機制建設（51）企業(yè)文化建設工作納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與規(guī)劃，并制定總體規(guī)劃、年度計劃和規(guī)章制度，且組織實施；企業(yè)文化工作領導和執(zhí)行體制機制健全完善，經(jīng)費有保障（52）定期召開企業(yè)文化工作會議，專題討論研究企業(yè)文化建設工作，并成為制度（53）建立并執(zhí)行企業(yè)新聞發(fā)布制度，制定企業(yè)新聞危機公關處理應急預案（54）有專門的企業(yè)文化建設考核評價體系，并納入企業(yè)整體考評體系，且用于企業(yè)文化建設和企業(yè)整體考評工作（55）定期發(fā)布企業(yè)社會責任報告2.基礎設施和陣地建設（56）企業(yè)文化工作職能部門有固定的辦公場所和辦公設施，工作條件不斷改進（57）每年撥付一定數(shù)量的企業(yè)文化設施建設專項經(jīng)費，加強圖書室、宣傳欄、文體活動場所等陣地建設，并配備必要的現(xiàn)代化工具3.企業(yè)文化推廣傳播載體（58）建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和手機信息平臺，辦好企業(yè)廣播電臺、電視臺、企業(yè)報、企業(yè)內(nèi)部刊物等，擴大企業(yè)文化傳播的覆蓋面（59）經(jīng)過大眾媒介向社會宣傳企業(yè)價值理念、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)社會知名度和認同度4.企業(yè)文化推廣傳播方式方法（60）開展多種形式的主題宣傳教育活動（61）設計內(nèi)容豐富、層次多樣、針對性強的業(yè)務培訓教育課程（62）定期開展企業(yè)文化專題實踐活動，提升員工對企業(yè)文化的認知度和認同度三、企業(yè)文化建設效果體系（一）內(nèi)部效果1.企業(yè)凝聚力（63）全體員工以企業(yè)為榮，忠誠度高，自覺為企業(yè)發(fā)展做貢獻（64）企業(yè)管理層與員工之間、員工與員工之間關系和諧融洽（65）在企業(yè)兼并、重組過程中，做好不同企業(yè)文化的融合工作，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定（66）員工到上級機關上訪等群體性事件得到有效控制，無大規(guī)模群體性事件發(fā)生（67）員工對企業(yè)的滿意測度高2.企業(yè)成長性（68）企業(yè)文化建設與企業(yè)中心工作融合度、協(xié)調(diào)發(fā)展度高，企業(yè)文化積極引領作用得到發(fā)揮，學習實踐科學發(fā)展觀向深度和廣度拓展，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展方面有顯著成效（69）企業(yè)執(zhí)行力提升，發(fā)展戰(zhàn)略按計劃完成，生產(chǎn)經(jīng)營效益良好，產(chǎn)值和利潤增長，能保證投資人和其它利益相關者的利益，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值（70）企業(yè)未發(fā)生重大安全和質(zhì)量事故、重大污染事故等（71）企業(yè)整體實力和競爭力顯著增強，發(fā)展?jié)摿υ龃螅A條件優(yōu)良，發(fā)展預期有保證3.員工成長性（72）員工政治覺悟、思想道德水平和文明素質(zhì)整體提升，愛國、敬業(yè)、誠信、友善，精神生活健康（73）員工科學文化水平、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能不斷提高，創(chuàng)新意識和自尊心、自信心、自豪感增強（74）員工收入持續(xù)穩(wěn)定增長，個人發(fā)展有上升空間，精神風