四川省無線專業(yè)基于WEB的可視化“簇散點(diǎn)”切換優(yōu)化工具

中國移動(dòng)科技創(chuàng)新成果推廣材料完成單位：四川成都公司成果研究類別：相關(guān)網(wǎng)絡(luò)解決方案省內(nèi)評(píng)審結(jié)果：優(yōu)秀成果專業(yè)類別：無線基于WEB的可視化“簇-散點(diǎn)”切換優(yōu)化工具成果名稱基于WEB的可視化“簇-散點(diǎn)”切換優(yōu)化工具申報(bào)單位中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司成都分公司成果完成人王河、周家屹、梁翰中、王強(qiáng)、楊侃成果聯(lián)系人/電話王強(qiáng)成果完成時(shí)間2012年5月成果概況目錄一、項(xiàng)目背景和意義二、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案三、技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)四、成果應(yīng)用后主要效能分析五、項(xiàng)目推廣建議六、推廣投資和軟硬件需求切換為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。從集團(tuán)到省市要求深化四網(wǎng)協(xié)同，切換是關(guān)鍵因素之一切換問題對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能影響很大，會(huì)嚴(yán)重影響客戶感知…投訴一：某大客戶投訴2月3日-4日在紅星路下穿隧道附近掉話，用戶使用TD雙模手機(jī)。原因分析：該用戶在起呼的時(shí)候信號(hào)較好，隨著用戶進(jìn)入隧道，信號(hào)電平下降，切換失敗后導(dǎo)致掉話。投訴二：某駐川辦事處負(fù)責(zé)人投訴在3月24日晚22：40左右雙流機(jī)場(chǎng)下機(jī)取行李途中掉話。

原因分析：用戶在初始接入時(shí)占用到的是離機(jī)場(chǎng)較遠(yuǎn)的信號(hào)，信號(hào)電平和質(zhì)量較差，因在該區(qū)域無主覆蓋小區(qū)，導(dǎo)致隨后發(fā)生頻繁的切換，最終掉話。集團(tuán)測(cè)試印證了客戶投訴的問題，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)切換成功率的對(duì)比已不再具有優(yōu)勢(shì)！一、項(xiàng)目背景和意義（一）大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)切換優(yōu)化難點(diǎn)：1、數(shù)據(jù)采集繁瑣，工作量大：成都網(wǎng)絡(luò)單次分析就需4人采集數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)量達(dá)4G之多；2、問題分析復(fù)雜，定位困難：僅靠人工開展分析工作，投入多，成本高；3、問題解決率低，閉環(huán)不足：多為單點(diǎn)問題派單，影響處理效率和閉環(huán)率，派單閉環(huán)率不足50%。4、問題的分析處理效果因工程師能力差異容易出現(xiàn)偏差：對(duì)比高水平和一般水平工程師，切換問題分析結(jié)果的差異在30%左右。如何固化好的分析處理方法、確保分析結(jié)果的穩(wěn)定性成為急需解決的問題。行業(yè)內(nèi)已有優(yōu)化工具缺點(diǎn)：1、均為多種功能集合體，內(nèi)含切換優(yōu)化功能，針對(duì)性不強(qiáng)，有效性不足；2、多以廠家內(nèi)部工具為主，移植性差，無法跨平臺(tái)使用；3、廠家優(yōu)化工具使用成本較高，且對(duì)人員技能要求較高。成都乃至全省急需用于大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)切換優(yōu)化專用工具！一、項(xiàng)目背景和意義（二）實(shí)施前：人工采集分析海量指標(biāo)數(shù)據(jù)華為OMC諾西OMC二、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案實(shí)施后：自動(dòng)采集分析數(shù)據(jù)，節(jié)約人力，提高效率與準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)采集人員分析人員派單處理人員

成都開發(fā)了通過“簇-散點(diǎn)”分析方式進(jìn)行切換優(yōu)化的專業(yè)工具，它代替了原來人工進(jìn)行的數(shù)據(jù)采集和分析工作，極大節(jié)省人力、時(shí)間，提高了工作效率和分析處理能力。原由8人全力承擔(dān)的數(shù)據(jù)采集分析工作僅能覆蓋60%的區(qū)域，現(xiàn)通過一次數(shù)據(jù)導(dǎo)入就能覆蓋100%。“簇-散點(diǎn)”切換優(yōu)化工具服務(wù)器將全網(wǎng)均分為500個(gè)左右的柵格，并對(duì)柵格控制目標(biāo)分級(jí)。成都分公司通過整合前期專項(xiàng)優(yōu)化工作經(jīng)驗(yàn)，提煉出四個(gè)關(guān)鍵步驟-----設(shè)定優(yōu)化目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)柵格拆分及分級(jí)、簇-散點(diǎn)互補(bǔ)分析、智能化輸出，開發(fā)形成專項(xiàng)優(yōu)化工具。123全網(wǎng)切換目標(biāo)輸入網(wǎng)格柵格拆分及分級(jí)簇-散點(diǎn)互補(bǔ)分析智能化輸出開發(fā)切換優(yōu)化工具將切換問題歸結(jié)為區(qū)域性問題和點(diǎn)位問題，區(qū)域性問題就是簇問題，點(diǎn)位問題為散點(diǎn)問題。這樣讓復(fù)雜的切換問題分析清晰化。通過GIS，以圖形化的方式直觀顯示切換問題小區(qū)。按照以上步驟開發(fā)出界面友好的工具平臺(tái)。二、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案在GIS地圖上對(duì)成都全網(wǎng)進(jìn)行柵格劃分，對(duì)柵格進(jìn)行唯一編號(hào)，并按照問題嚴(yán)重性進(jìn)行分級(jí)。引入網(wǎng)絡(luò)柵格拆分及分級(jí)方式，快速問題定位和成效驗(yàn)證根據(jù)柵格劃分對(duì)切換問題進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并對(duì)優(yōu)化處理效果跟蹤驗(yàn)證。二、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案引入了簇-散點(diǎn)的互補(bǔ)分析模式簇分析：將地理上多個(gè)臨近的問題柵格聚合成簇，以簇為單位進(jìn)行綜合分析優(yōu)化，改善局部區(qū)域的整體切換指標(biāo)。散點(diǎn)分析：針對(duì)單個(gè)問題突出小區(qū)，通過傳統(tǒng)優(yōu)化方法進(jìn)行分析處理，作為簇優(yōu)化的補(bǔ)充。二、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案最終展現(xiàn)平臺(tái)架構(gòu)二、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案全國首創(chuàng)、行業(yè)領(lǐng)先的切換優(yōu)化專用工具；根治了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的離散性問題；高度集成的跨平臺(tái)切換優(yōu)化一站式解決方案；基于Web的海量問題GIS地圖可視化呈現(xiàn)；思路領(lǐng)先的開放式、可擴(kuò)展平臺(tái)架構(gòu)；方案創(chuàng)新點(diǎn)深入理解無線切換優(yōu)化工作流程及技術(shù)要點(diǎn)，對(duì)各廠家切換指標(biāo)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘；平臺(tái)將數(shù)據(jù)融合及直觀化呈現(xiàn)，利于技術(shù)人員分析處理。方案關(guān)鍵點(diǎn)將多廠家海量數(shù)據(jù)，通過程序和工具梳理出目標(biāo)任務(wù)并可視化呈現(xiàn)，快速形成優(yōu)化人員可分析處理的工作任務(wù)。方案難點(diǎn)三、技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn)一：全國首創(chuàng)、行業(yè)領(lǐng)先的切換優(yōu)化專用工具全國首創(chuàng)！自主產(chǎn)權(quán)，專利申請(qǐng)！獨(dú)創(chuàng)：未借助三方、廠家、咨詢公司的力量釣魚島三、技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn)二：根治了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的離散性問題1、人員能力的離散性：分析人員水平參差不齊，導(dǎo)致分析質(zhì)量有高有低解決方法：標(biāo)準(zhǔn)化工具，標(biāo)準(zhǔn)化輸入、標(biāo)準(zhǔn)化分析、標(biāo)準(zhǔn)化輸出。2、網(wǎng)絡(luò)問題的離散性：地理上呈離散分布，捕捉集中的重要問題困難。解決方法：“簇-散點(diǎn)”分析方式將地理上集中的問題歸攏成簇，散點(diǎn)作為補(bǔ)充，提高問題分析的效率和精度。三、技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn)三：高度集成的跨平臺(tái)切換優(yōu)化一站式解決方案將不同廠家數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)解譯導(dǎo)入、存儲(chǔ)、分析、呈現(xiàn)模塊進(jìn)行整合。報(bào)表輸出圖形化輸出指標(biāo)查詢數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)備份一站式完成數(shù)據(jù)采集、匯總、分析、報(bào)表和圖形化結(jié)果輸出、數(shù)據(jù)備份和指標(biāo)查詢。工程師可以通過網(wǎng)站快速訪問查看網(wǎng)絡(luò)切換問題及相關(guān)數(shù)據(jù)。三、技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn)四：基于Web的海量問題GIS地圖可視化呈現(xiàn)使用MicrosoftSilverlight、.NETFramework4.0等技術(shù)，將問題小區(qū)從海量數(shù)據(jù)中提取出來，并以GIS地圖實(shí)現(xiàn)可視化呈現(xiàn)，以便工程師及時(shí)快速發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重區(qū)域。三、技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)創(chuàng)新坐點(diǎn)五約：思發(fā)路領(lǐng)帆先的眠開放穴式、銷可擴(kuò)閥展平胡臺(tái)架笨構(gòu)思路領(lǐng)先利用GIS地圖、大型數(shù)據(jù)庫將優(yōu)化人員的常年積累的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)固化為工具可擴(kuò)展通信狀態(tài)：干擾和質(zhì)差預(yù)通信狀態(tài)：重選四網(wǎng)協(xié)同：900/1800均衡、2G/TD互操作開放式AnytimeAnywhereAnyone(有權(quán)限)三、喇技術(shù)柜方案飾的關(guān)丙鍵點(diǎn)祖、難疫點(diǎn)和菠創(chuàng)新貪點(diǎn)四、暢成果由應(yīng)用慢后主念要效錘能分伙析經(jīng)濟(jì)效益減少葛了2/宋3的切型換優(yōu)慣化工霸作量增，優(yōu)紡化分欺析人柔員由8名減拋至2名，陷一年直節(jié)省3/獲4的人弓力成早本，購約84萬元。減少泥了購仔買各免廠家勾優(yōu)化飽工具橡的高鎮(zhèn)額費(fèi)謹(jǐn)用，仰節(jié)約及經(jīng)費(fèi)40謀0萬元。顯著鼻改善巖切換喘成功遣率，漏提升留用戶決感知靈。該優(yōu)朝化工階具在桌成都淘全網(wǎng)遇全面暢應(yīng)用禍以來累，效充果顯猾著：舍切換效成功歐率由97膨.1槽3%提升落至98怒.1滅5%，對(duì)應(yīng)羊減少亮切換衡失敗燦次數(shù)19正0萬次/天。項(xiàng)目菜推廣狂可行砌性：知識(shí)浴產(chǎn)權(quán)粗完全疫自主誦：成峰都分韻公司歸具有迷完全篩知識(shí)背產(chǎn)權(quán)航，不極存在活知識(shí)廢產(chǎn)權(quán)層糾紛設(shè)備抄和軟稱件成渠本低烤：設(shè)盼備需春求僅蛛為一猜臺(tái)服笨務(wù)器殊（可響利舊挽）推廣昏后續(xù)投要求瞎低：表根據(jù)準(zhǔn)實(shí)施渾經(jīng)驗(yàn)周，對(duì)牢人員扛技能策要求授及后漸期維武護(hù)成版本較鼓低五、收項(xiàng)目勁推廣向建議項(xiàng)目飯推廣京建議侍：本項(xiàng)活目的偷思路穴和工懇具軟庭件可潑以直梨接推典廣到譯網(wǎng)絡(luò)聾優(yōu)化腥中，奶參考竟成都痛分公虜司部科署應(yīng)暖用，賄推動(dòng)傾本地帆切換隱優(yōu)化蔬工作公；相關(guān)檔應(yīng)用陵軟件郊的實(shí)緣瑞現(xiàn)都漂有比憂較成抗熟的甘系統(tǒng)背方案前，參腥考開忽發(fā)即期可，霞絕大喝部分拆應(yīng)用擇開發(fā)穗時(shí)間相不超逗過2個(gè)月疫。成都斤分公留司簇賤散點(diǎn)基切換饞優(yōu)化澤工具飲已經(jīng)腳使用蜘一年祖！六、推譯廣投析資和扣軟硬芹件需伸求資源類型二級(jí)指標(biāo)說明推廣投資軟件1、基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)切換、KPI性能、本地配置數(shù)據(jù)導(dǎo)入、處理程序；2、報(bào)表、圖表及GIS可視化呈現(xiàn)前端；所有軟件實(shí)現(xiàn)費(fèi)用低。硬件用于數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)和發(fā)布的服務(wù)器，1