企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（修訂）說(shuō)明依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》關(guān)于要求，為了深入完善國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，為職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能判定提供科學(xué)、規(guī)范依據(jù)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織關(guān)于教授，在8月《企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》基礎(chǔ)上，制訂了《企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（修訂）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）。一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》為依據(jù)，以客觀反應(yīng)現(xiàn)階段本職業(yè)水平和對(duì)從業(yè)人員要求為目標(biāo)，在充分考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變對(duì)本職業(yè)影響基礎(chǔ)上，對(duì)職業(yè)活動(dòng)范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識(shí)水平作了明確要求。二、本《標(biāo)準(zhǔn)》制訂遵照了關(guān)于技術(shù)規(guī)程要求，既確保了《標(biāo)準(zhǔn)》體例規(guī)范化，又表現(xiàn)了以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為關(guān)鍵特點(diǎn)，同時(shí)也使其具備依照科技發(fā)展進(jìn)行調(diào)整靈活性和實(shí)用性，符合培訓(xùn)、判定和就業(yè)工作需要。三、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)關(guān)于要求將本職業(yè)分為四個(gè)等級(jí)，包含職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四個(gè)方面內(nèi)容。四、本《標(biāo)準(zhǔn)》是在各關(guān)于教授和實(shí)際工作者共同努力下完成。參加編寫(xiě)主要人員有：于法鳴、游鈞、莫榮、岳威、時(shí)勘、安鴻章、曹來(lái)京、蔡寧、胡小勇、韓永江、童天、劉小玲，參加審定主要人員有：董克用、孫義敏、于慶義、徐蘭宇、江蘇平、陳蕾、杜旭，在此一并致謝。五、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部同意，自2月6日起施行。企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（修訂）1.職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱(chēng)企業(yè)人力資源管理師。1.2職業(yè)定義從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作專(zhuān)業(yè)管理人員。1.3職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：四級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。1.4職業(yè)環(huán)境室內(nèi)，常溫。1.5職業(yè)能力特征具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)體合作能力和客戶服務(wù)※能力。（※客戶包含內(nèi)部客戶（各職能部門(mén)）和外部客戶（勞動(dòng)管理和社會(huì)服務(wù)部門(mén)），客戶服務(wù)指提供服務(wù)、幫助，或與之協(xié)同工作。）1.6基本文化程度高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。1.7培訓(xùn)要求1.7.1培訓(xùn)期限全日制學(xué)校教育，依照其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：四級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于140標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)；三級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于120標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)；二級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于100標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)；一級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于80標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)。1.7.2培訓(xùn)教師應(yīng)該具備人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具備良好語(yǔ)言表示能力和知識(shí)傳授能力。培訓(xùn)四級(jí)教師應(yīng)具備本職業(yè)三級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)三級(jí)教師應(yīng)具備本職業(yè)二級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)二級(jí)教師應(yīng)具備本職業(yè)一級(jí)職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)一級(jí)教師應(yīng)具備本職業(yè)一級(jí)職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。1.7.3標(biāo)準(zhǔn)教室或具備對(duì)應(yīng)條件會(huì)議室，室內(nèi)配置必要計(jì)算機(jī)設(shè)備、照明設(shè)備、投影儀或多媒體等，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。1.8判定要求1.8.1適用對(duì)象從事本職業(yè)或準(zhǔn)備從事本職業(yè)人員。1.8.2——四級(jí)企業(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（2）經(jīng)本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。——三級(jí)企業(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（2）取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（4）取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。（5）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（6）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（7）具備碩士碩士及以上學(xué)歷證書(shū)。——二級(jí)人力資源管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作以上。（2）取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（4）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（5）具備大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)，取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（6）具備大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)，取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（7）取得碩士碩士及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。——一級(jí)企業(yè)人力資源管理師※（具備以下條件之一者）（※試點(diǎn)期間按試點(diǎn)方案要求內(nèi)容執(zhí)行。）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作以上。（2）取得本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）取得本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。1.8.3分為理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考評(píng)。理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考評(píng)均采取閉卷考試方式。理論知識(shí)考試與專(zhuān)業(yè)能力考評(píng)均實(shí)施百分制，成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。二級(jí)企業(yè)人力資源管理師、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。1.8.4理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考評(píng)考評(píng)人員與考生配比為1：15，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；綜合評(píng)審委員不少于3名。1.8.5理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90分鐘，專(zhuān)業(yè)能力考評(píng)時(shí)間不少于90分鐘，綜合評(píng)審時(shí)間不少于30分鐘。1.8.6標(biāo)準(zhǔn)教室或具備對(duì)應(yīng)條件會(huì)議室，室內(nèi)配置必要計(jì)算機(jī)設(shè)備、照明設(shè)備、投影儀或多媒體等，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。2．基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.2職業(yè)守則（1）老實(shí)公正，嚴(yán)謹(jǐn)求是。（2）遵章遵法，恪盡職守。（3）以人為本，量才適用。（4）有效激勵(lì)，促進(jìn)友好。（5）勤勉好學(xué)，追求卓越。2.2基礎(chǔ)知識(shí)2.2.1勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（1）勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象和研究方法（2）勞動(dòng)力供給和需求（3）完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下工資水平與工資結(jié)構(gòu)（4）就業(yè)與失業(yè)2.2.2勞動(dòng)法（1）勞動(dòng)法體系（2）勞動(dòng)法律關(guān)系2.2.3當(dāng)代企業(yè)管理（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）企業(yè)計(jì)劃與決議（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2.2.4管理心理與組織行為（1）個(gè)體心理與行為分析（2）工作團(tuán)體心理與行為（3）領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論（4）人力資源管理中心理測(cè)量技術(shù)2.2.5人力資源開(kāi)發(fā)與管理（1）人力資源基本理論（2）人力資源開(kāi)發(fā)（3）當(dāng)代企業(yè)人力資源管理3．工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師和一級(jí)企業(yè)人力資源管理師能力要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別要求。3．1

四級(jí)企業(yè)人力資源管理師

3.2三級(jí)企業(yè)人力資源管理師3．3

二級(jí)企業(yè)人力資源管理師3．4

一級(jí)企業(yè)人力資源管理師4．比重表4．1

理論知識(shí)4．2

專(zhuān)業(yè)能力新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表——助理人力資源管理師（三級(jí)）舊標(biāo)準(zhǔn)新標(biāo)準(zhǔn)改變一、企業(yè)人力資源規(guī)劃

（一）工作崗位分析與設(shè)計(jì)新增

（二）企業(yè)勞動(dòng)定員管理新增

（三）人力資源管理制度規(guī)劃新增

（四）人力資源費(fèi)用預(yù)算審核與支出控制新增（一）組織信息采集與處理

刪除（二）人員計(jì)劃制訂

刪除（三）人力資源費(fèi)用預(yù)算編寫(xiě)

刪除二、招聘與配置（一）員工招聘與配置制度

刪除（二）招聘準(zhǔn)備（一）員工招聘活動(dòng)實(shí)施調(diào)整（三）招聘實(shí)施調(diào)整（四）招聘活動(dòng)評(píng)定方法（二）員工招聘活動(dòng)評(píng)定調(diào)整

（三）人力資源有效配置新增（五）勞務(wù)外派與引進(jìn)（四）勞務(wù)外派與引進(jìn)調(diào)整三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（一）培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)制度（三）培訓(xùn)制度建立與推行調(diào)整（二）培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)管理調(diào)整（二）培訓(xùn)方法選擇調(diào)整（三）制訂可提升員工發(fā)展計(jì)劃

刪除四、考評(píng)與評(píng)價(jià)（一）績(jī)效管理制度制訂（一）績(jī)效管理系統(tǒng)得設(shè)計(jì)、運(yùn)行與開(kāi)發(fā)調(diào)整（二）績(jī)效管理制度落實(shí)與實(shí)施（二）績(jī)效管理考評(píng)方法與應(yīng)用調(diào)整五、薪酬福利管理（一）薪酬福利制度（一）薪酬制度設(shè)計(jì)調(diào)整（二）工資管理（二）工作崗位評(píng)價(jià)調(diào)整

（三）人工成本核實(shí)調(diào)整（三）福利管理（四）員工福利管理調(diào)整六、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）確定企