銷售心得體會怎么寫10篇

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在服飾上班到如今為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學習狀態(tài)之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)覺需要學習的學問太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。

1.現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的〔銷售技巧〕，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預防工作。最終，依據(jù)實際狀況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好：詳情確定成敗。只有關注詳情，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。

2.業(yè)務熟識方面

這幾天在業(yè)務方面也學了許多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員〔規(guī)章制度〕等簡潔的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的`并不是許多，由于全部的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素養(yǎng)，才能成為一名合格的水晶管理人員。

銷售心得體會范文怎么寫2

__月份已經(jīng)過去，在這一段時間中我通過努力的工作，也有了一點新的，覺得有必要做一個心得體會的〔總結(jié)〕。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年__月__號來到__專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售〔閱歷〕，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于__市場銷售了解的還不夠深化，對__的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決〔方法〕。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月〔工作打算〕中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

(一)在店長的帶著下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。

銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

(二)嚴格遵守銷售制度。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

(三)養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。

(四)銷售目標。

我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的__的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們__專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

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20__年即將過去，又到了寫服裝銷售〔工作總結(jié)〕時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是由于寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我許多的感受，針對這幾個月的服裝銷售狀況，我如今將我的銷售心得總結(jié)如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必需把握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，和具體描述之外，推舉是不行少的。既然是推舉服裝，那么就必需以引起顧客購置的愛好為目的。所以我在推舉服裝時，總結(jié)了以下方法：

(一)要贏得顧客對服裝的信任感，就必需讓自己有信念。

(二)依據(jù)顧客的客觀條件，展現(xiàn)服裝和解說，推舉的服裝要是真的適合顧客的。

(三)無論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。

(四)留意觀看顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售。

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獵取勝利的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量，價格等因素，依據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購置的信念。那么銷售有以下原則：

(一)對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

(二)隨即應變是營業(yè)員必備的素養(yǎng)，依據(jù)顧客的狀況而制定推銷語言，不行千篇一律。

(三)營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員。

以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的仔細觀看所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作打算，準時總結(jié)閱歷和工作中的缺乏。

銷售心得體會范文怎么寫4

通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎學問”和“______項目資料分析”的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部全部員工受益匪淺。

這次培訓結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、寵愛、感恩、傾聽、綜合學問和舉一反三自我自我反省等的基本素養(yǎng)，并且在日常工作中留意提高業(yè)務水平，增添銷售技能，培育敏銳的觀看力，討論調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，留意平常工作中客戶資源的積累、維護、溝通溝通以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓特別好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)覺自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門特別有學問的課程。絕不僅僅只是簡潔的“售”的動作，而是需要更多的預備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的溝通、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱忱和扎實的業(yè)務基礎)，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡溝通等一系列不行缺少的全部程序。

通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完好的房產(chǎn)學問、銷售技巧的同時，也更加堅決了我們對所銷售樓盤的信念，以及對自身完成銷售工作的信念，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)進展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注意軟服務。從__的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較精確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應當把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素養(yǎng)。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素養(yǎng)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售專心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先專心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長期的客戶，勝利率才會增大，客戶應當成為自己的終身客戶。最終，銷售人員要主動關心客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對____項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時又發(fā)覺了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分預備，使我們更有動力和信念，由于我們是一個團隊，就更應當有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長奉獻力氣。

銷售心得體會范文怎么寫5

三天的培訓時間一晃而過，課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮亮的觀點和詳實的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名杰出的房產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務力量起到了主動的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且杰出的銷售員應當把職業(yè)當作事業(yè)來對待。

首先，重視學習，提高水平。新形勢下房產(chǎn)工作要求必需具備較高的業(yè)務素養(yǎng)，與時俱進。平常主動學習新學問，把握新本事，充分利用報刊、網(wǎng)絡、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開闊視野，只有把“看家本事”學得更精，才能更好地干好工作。

其次，〔愛崗敬業(yè)〕，團結(jié)互助。日常工作中要保持團隊精神與分散力，發(fā)揮整個部門的整體效能，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，同事之間從我做起，相互關心，力量互補，發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶，勝利的銷售，源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的寵愛。

再次，擅長傾聽，感恩客戶。溝通是勝利的基礎，是建立感情的基本信息途徑。主動的傾聽，不僅能獲得更多的信息，獵取對方的信任，還能精確理解對方的意圖，了解客戶的需求，適當?shù)叵蚩蛻敉婆e所需房源，銷售目標才能實現(xiàn)。

總之，通過這次培訓學習活動，使我充分熟悉到適時充電的重要性。我要以這次學習為契機，全方位提高自身的業(yè)務素養(yǎng)，以嶄新的姿勢去迎接新的挑戰(zhàn)，為______的業(yè)績增長奉獻力氣。

銷售心得體會范文怎么寫6

一、營銷理念落后，缺乏品牌意識

如今的房地產(chǎn)營銷仍舊停留在“〔市場營銷〕即推銷”的熟悉階段。許多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強調(diào)“剛性需求”，認為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會公眾供應合理化的、人性化的“建筑空間”，并給予其具有現(xiàn)代精神、獨特化的生活方式及價值。人性化的內(nèi)涵不僅表達在建筑本身上，更重要的是表達在服務上，而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時，品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此，必需把營銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程，從項目選擇、產(chǎn)品定位和設計、產(chǎn)品研發(fā)和建設、房屋銷售到物業(yè)管理都應以客戶需要和愿望為導向，限度地滿意消費者的愿望。

二、市場調(diào)研不充分，定位不精確

很多房地產(chǎn)企業(yè)認為市場調(diào)研不重要，忽視前期的市場調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在外表，未能深化。調(diào)研不夠深化細致，對產(chǎn)品的定位就更多地依靠拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才覺察自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導致產(chǎn)品消化速度太慢，過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。忽視了市場調(diào)研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中實行了許多主動的〔措施〕，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以快速地“到消費者中去”。

三、營銷誠信度差，〔廣告〕帶有虛假成分

近年來，隨著房地產(chǎn)市場的進展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見，房地產(chǎn)廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了主動作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題，干擾了房地產(chǎn)市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等;與實際不符，如不能按時交房;廣告內(nèi)容表述不清，如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。

四、〔營銷策劃〕缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵

目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告互相協(xié)作，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因詳情執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導致執(zhí)行無力。

五、不斷完善房地產(chǎn)營銷

從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看，在美國次貸危機、大幅降息和國內(nèi)CPI、PPI指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的狀況下，國家將會連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊。這些都使得20__年中國房地產(chǎn)市場布滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。依據(jù)__的閱歷，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調(diào)整機遇，促進自我進展。

銷售心得體會范文怎么寫7

前幾天我參與了公司為我們支配的銷售技巧的培訓，通過這三天的學習，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件簡單的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

一、把握客戶心態(tài)，良好的業(yè)務力量

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必需擁有正確的看法，豐富嫻熟的銷售閱歷，對市場的洞察力量，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向勝利。

在汽車銷售界，銷售人員至少必需具備兩個條件，一個是業(yè)務力量，另外一個就是是個人素養(yǎng)。關于業(yè)務力量，銷售人員必需要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當?shù)姆椒ê图记蓙頋M意客戶的需要;關于個人素養(yǎng)，說的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心理素養(yǎng)。

二、汽車銷售步驟

1、是銷售預備，良好的開端等于勝利的一半

2、是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;

3、是進入銷售主題，把握好的時機，用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機

4、是調(diào)查以及詢問，調(diào)查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作

5、是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特別利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;

6、展現(xiàn)的技巧，充分運用展現(xiàn)技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標;

7、締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最終的締結(jié)外，您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導向最終的締結(jié)。

這次培訓對我來說是一次特別好的機會，讓我熟悉到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)學問技巧，給以較為客觀的專業(yè)詢問，通過由淺入深的溝通與溝通，博得客戶的青睞，漸漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關系，源源不斷地促進業(yè)務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。

銷售心得體會范文怎么寫8

首先，特別感謝公司領導給我供應了這次培訓機會。雖然我工作多年，但對于營銷的真正含義還是熟悉不深，通過這次廣州培訓，讓我有了更深的了解。

21世紀的今日，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今日的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個杰出的銷售員?這就是我們這次“__訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后，結(jié)合我們的日常工作實際狀況，談談如何做好一個“__”的幾點粗淺熟悉，以便和大家共同學習和溝通。

一、要想做好一個杰出的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品學問肯定要熟知

假如對自己的產(chǎn)品學問都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟識才能生巧。同時你必需去喜愛他，把他當作你的好伴侶，肯定要對它有信念，它就是的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、一個頂尖的銷售員要有幻想，要做公司業(yè)務員的典范

打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必需轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴格要求自己，時時地提示自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃勝利之母!其實我認為它是錯誤的，應當說檢討是勝利之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的緣由何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿足我們的服務等等，檢討自己總結(jié)閱歷。

三、作為勝利的銷售員，必需具有誠信和激情

讓客戶變成你的伴侶，提升客戶的滿足度，讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有愛好，而且對你服務也特別的認可?？梢赃@樣說，我們?nèi)缃窨赡芏即嬖谶@樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶許多小的要求可能都不能滿意，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為伴侶，讓他以后怎么幫我們推介伴侶來買車。假如我們服務好自己的客戶，讓他們成為我們的伴侶，時時地關懷他，問候他，讓他得到滿足的服務，有伴侶買車他確定會介紹給你。這可是我們珍貴的財寶。

銷售心得體會范文怎么寫9

“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！边@是世界上最宏大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中，我感受最深的一句話。為期兩天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，我好像還沉醉在__老師的博學廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，如今想就我所學的學問做一個總結(jié)匯報。

我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡潔的小結(jié)，再來詳細〔說說〕我印象比較深的部分。

一、面對面顧問式銷售

第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論學問：比方它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場;重點是銷售的理念，在這一點上__老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學習了如何與客戶溝通并對其進行勸說，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達;二是如何傾聽，即我們在顧客表達時，應如何更加懇切的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡潔、我很觀賞你、我很佩服你、你很特殊。這是很簡潔的四句話，假如我們能夠常常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，肯定能更好的實現(xiàn)。

二、如何提升業(yè)績

在其次天的時間里，我們主要學習的是如何提升業(yè)績，增加收入。周嶸老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論學問在實際中的運用。

正如__老師所講，要想把這次培訓的內(nèi)容都講透，那肯定不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結(jié)合生活閱歷進一步提高。這次學習中，有幾個學問點和案例給我的印象特別之深，我想詳細的談一談這幾點。

三、我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己

第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！弊鳛橐粋€銷售業(yè)務員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業(yè)務員要做到三點：建立對產(chǎn)品的信念，建立客戶對你的信念，把你對產(chǎn)品的信念通過客戶對你信念傳遞出去。假如把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜愛，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們假如做好了第一點，那么我們已經(jīng)勝利了一大步，成為了一個二流的銷售人員!

喬吉拉德說過：“通往勝利的電梯總是不管用的，想要勝利，就只能一步一步地往上爬?！奔偃缥覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，究竟在我們前面，還有許多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離勝利，差的不只一點點，要想勝利，我們就只能連續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的其次點——沒有苦痛的客戶不會買。銷售就是關心客戶解決問題，假如一個客戶沒有苦痛，沒有問題，那么何來銷售?要想讓客戶喜愛你的東西，主動購置你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很苦痛;但是假如他不買你的東西，他會更苦痛。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他肯定樂于掏錢買你的東西，那么你就勝利了。

四、理論來源于實踐

所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子。

__老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業(yè)務水平，是和他的頭發(fā)長短成反比的?！庇心型岢隽朔磳捶?，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，莫非他們是世界上的業(yè)務員嗎?我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績可言?可是__老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業(yè)務水平的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下?！焙逄么笮Γ墒谴笮^，我卻陷入了深思，這說明白說明問題呢，恰恰說明白__老師關于四流業(yè)務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜愛。和尚之所以“生意”好，正是由于他們的“無形產(chǎn)品”能夠關心客戶解決苦痛，讓他們得到內(nèi)心的平穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣揚，只是由于他是顧客喜愛并且渴望的，所以能夠勝利，所以和尚就是世界上最勝利的業(yè)務員。

銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是肯定不夠的，我要在以后的工作中，運用這些學問彌補我的缺乏，并主動地吸取更多的閱歷，匯報公司。

同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順當，萬事如意!

銷售心得體會范文怎么寫10

短短的幾天訓練時間結(jié)束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中出現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這