寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)集錦九篇

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前段時(shí)間我觀察一則新聞?wù)fxx可能成為世界上唯一一個(gè)市，但不久前這個(gè)消息就被封鎖了。且不管這個(gè)新聞的真假，如今讓我回憶在xx的見(jiàn)聞，倒

真覺(jué)得xx是有這個(gè)資格的，至少是在我淺掠的世界認(rèn)知上。

我們住在新街口，xx新街口的地鐵站是全亞洲最大的地鐵站。也的確，讓人目不暇接的出口編碼，各種入駐小店，往來(lái)不斷的人群，上上下下的電梯……出了電梯口，眼前景象卻沒(méi)給我想象中高端的感覺(jué)，道路右側(cè)在施工，人行道很窄，道路左側(cè)是一般的小店，這與溫州也相差不大。

之后的所見(jiàn)就高級(jí)起來(lái)了。去總統(tǒng)府的時(shí)候我們是走過(guò)去的，閑來(lái)沒(méi)事就左右看看。抬頭，環(huán)視，一種被壓制，或者說(shuō)忽覺(jué)渺小的感受突然涌上，不覺(jué)想到溫州的世貿(mào)，那個(gè)在市區(qū)各個(gè)地方都能見(jiàn)到的建筑，和我眼前這些高樓比起，也是彼此彼此吧？回溫后又看世貿(mào)，超出我想象的高，比去總統(tǒng)府路上的建筑確定要高，但xxxx高樓的平均高度肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越溫州的，于是我悄悄為自己生活了十來(lái)年的這塊牽強(qiáng)擠進(jìn)三線城市的土地嘆了一口氣，走出去的想法也再次堅(jiān)決。

同行同學(xué)的親戚請(qǐng)我們?cè)谀愁愃迫f(wàn)達(dá)的商場(chǎng)里吃飯，飯后我們?cè)跇莾?nèi)真冰場(chǎng)上滑了冰，溜冰后我們?cè)谏虉?chǎng)里逛了店，這些店基本上都是國(guó)際名牌，這也是溫州的萬(wàn)達(dá)所無(wú)法比及的。

或許是抗日戰(zhàn)斗中xx的遭受，也可能是我心作怪，總覺(jué)得xx這座城市在進(jìn)展的高樓中隱隱哀鳴著，曾經(jīng)的苦難使這座城市難帶喜慶。早晚高峰地鐵里人擠人，卻不覺(jué)很吵鬧，卻覺(jué)點(diǎn)壓抑。

說(shuō)說(shuō)起來(lái)，似乎xx又不配市了。

寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇2

這是我上高校以來(lái)的第一個(gè)寒假，沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時(shí)間的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì),任何企業(yè)都比較注意員工的“社會(huì)閱歷”?？墒菍?duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子，哪來(lái)的社會(huì)閱歷呢？于是為了提高自己的力量,增加自己的社會(huì)閱歷,我確定走向社會(huì)。于是，今年寒假我主動(dòng)在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。

本以為，這是件很簡(jiǎn)單的事情，由于自己平常也常常去超市購(gòu)物，對(duì)于那些銷售員再熟識(shí)不過(guò)了。剛開(kāi)頭的第一天，經(jīng)理支配了位有閱歷的大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后，經(jīng)理為我支配了一個(gè)專柜，促銷的產(chǎn)品是豆腐干。

其次天，我便開(kāi)頭了的推銷，可是，沒(méi)了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺(tái)旁,不敢與顧客溝通，我不斷地提示自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道，關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí)，正好有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái)，我連忙叫住她，這場(chǎng)面，記憶猶新：“阿姨，過(guò)來(lái)看一看吧，這是蘇州特產(chǎn)豆腐干，正逢春節(jié)，超市搞促銷，買一送一哦！”“該不會(huì)是過(guò)期的吧？要不然怎么買一送一”。我一下子沒(méi)了想法，心想,好難纏的顧客。要是平常，才懶得解釋，不要拉倒?？晌抑?，我是來(lái)熬煉自己的，連忙解釋道，“阿姨，您真會(huì)說(shuō)笑，怎么可能過(guò)期呢，我們超市規(guī)模也不小，一直以誠(chéng)信為本，顧客永久是第一位的，若是有過(guò)期的產(chǎn)品，還怎么在這里立足呢？不信，您可以看一下生產(chǎn)日期〔邊說(shuō)便把日期翻給她看〕”。其實(shí)這些話也都是自己平常去超市時(shí)聽(tīng)促銷員說(shuō)的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到，她瞟了一眼那生產(chǎn)日期，說(shuō)道，如今一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給掩蓋掉，直接換成新的，誰(shuí)知道呢？這下，我真的有點(diǎn)怨了，不知道該說(shuō)什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀，那阿姨最終信了，她跟我說(shuō)，既然你如此懇切，那好吧，就秤點(diǎn)吧。此刻，最終松了口氣，第一單生意終于完成了。雖然有些許牽強(qiáng)，但，究竟是第一次。信任有了這次的閱歷，下次會(huì)做的更好。

說(shuō)實(shí)話，自己曾經(jīng)很卑視這種工作的?？傄詾橹挥幸恍в袑I(yè)性質(zhì)的工作，如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平常逛超市時(shí)看著那些促銷員總是很輕松，時(shí)常一臉笑容?？偸秋@得那么的安逸，以至于讓人覺(jué)得這是份很滿意的工作。無(wú)需勞碌，只需在超市任憑逛逛，吹著空調(diào)，甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊談天，而工資呢，照拿。

但這次，我是徹底轉(zhuǎn)變了這一看法。也明白了“工作沒(méi)有貴賤之分”這句話。只有當(dāng)自己也投身到這個(gè)行業(yè)中來(lái)時(shí)，你才會(huì)發(fā)覺(jué)那種酸澀，作為超市的一員，要永久以顧客為重，不能把自己的心情帶到工作中來(lái)。無(wú)論真笑或是假笑，你必需時(shí)刻保持微笑，使顧客覺(jué)得你很有親切感，不感到生疏。有時(shí)還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷，或是那些斤斤計(jì)較、難以溝通的人的糾纏。不過(guò)，正是由于有了這些挑戰(zhàn)，使我能夠得到熬煉，信任經(jīng)過(guò)在超市的一些熬煉，我會(huì)更加適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇3

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí)是不行避開(kāi)的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽(tīng)取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不管做是事情，都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有快樂(lè)，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。如今想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)寶吧。

現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn)，工作閱歷的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

高校生除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問(wèn)，還需要參與社會(huì)實(shí)踐。由于許多的高校生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育思索、工作和解決問(wèn)題力量。通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。由于學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)潔地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。

如今的聘請(qǐng)單位越來(lái)越看重高校生的實(shí)踐和動(dòng)手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到許多許多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)和閱歷外，在我看來(lái)，我收獲的是，我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，盼望沒(méi)人能留意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參與，表現(xiàn)相當(dāng)主動(dòng)。組員竟然不信任我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的轉(zhuǎn)變，而且這個(gè)轉(zhuǎn)變，是我之前都始終想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)頭，也是一個(gè)起點(diǎn)，我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，漸漸走向成熟。

這次的實(shí)踐確實(shí)賜予了我許多。今后，我將連續(xù)保持仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大二同學(xué)，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇4

在學(xué)校里面的日子永久都是那么快，一下子又迎來(lái)了一個(gè)假期，這個(gè)寒假的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是也足夠我去做一些有意義的事情了。當(dāng)我回到了家中之后，我便連忙的去打聽(tīng)了一些和干活有關(guān)的消息，究竟在寒假里還是有不少活是比較適合我這種同學(xué)去做的，經(jīng)過(guò)了幾天的尋找后我最終得到了一個(gè)在藥店里當(dāng)臨時(shí)店員的機(jī)會(huì)，其實(shí)這也沒(méi)啥難度，就是記住一些藥品的名字，然后給顧客供應(yīng)一些關(guān)心就行了。

雖然如今的天氣比較冷，但是這阻擋不了我干活的熱忱，只要輪到了我值班的時(shí)候，我會(huì)早早地來(lái)到藥店里面，然后做好一切手續(xù)，傳上制服，做好這些事情之后就只需要在藥店里面兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就行了。在最開(kāi)頭的時(shí)候，我為了記住一些藥品的名字可是花了不少時(shí)間，好在這個(gè)藥店也不是很大，常見(jiàn)的藥品名也難不倒我，再加上我一有空就在店里面記藥品名字和成效，所以我也沒(méi)有花多少時(shí)間就能夠承當(dāng)起自己的職責(zé)了。在平日里面，除非藥店搞活動(dòng)，不然一天的客流量也不是許多，而且大部分來(lái)買藥的人都是中老年人，這也讓我借此熬煉了一下溝通力量，究竟在老家溝通時(shí)都是用方言，老人們的口語(yǔ)我有時(shí)候都聽(tīng)不清，只能耐煩地一遍遍詢問(wèn)他們的要求，總之，關(guān)心別人的時(shí)候會(huì)讓我非常地快樂(lè)。

后來(lái)，我在藥店里面工作了數(shù)個(gè)星期后，肺炎疫情也開(kāi)頭擴(kuò)散了，這個(gè)時(shí)候藥店的人流量也突然激增了，大家都紛紛來(lái)藥店里要求購(gòu)置口罩了，可咱們藥店里平日里也沒(méi)有預(yù)備多少一次性的外科口罩呀，而且店里面的員工每天也要用一點(diǎn)，再加上如今供貨又緊急，所以店里的口罩一下子就賣光了，可每天來(lái)詢問(wèn)口罩的人依舊是接連不斷，沒(méi)有方法，店長(zhǎng)為了安撫好大家的心情只能利用各種渠道進(jìn)了一點(diǎn)口罩進(jìn)來(lái)，并免費(fèi)發(fā)放給了大家，但是這么點(diǎn)量也是無(wú)濟(jì)于事啊，這個(gè)時(shí)候我也看到了大家對(duì)于健康的重視性。沒(méi)過(guò)多久，我就被爸媽喊回到了家中，究竟外面還是過(guò)于危急了點(diǎn)，我要是因此染上了肺炎就不好了，所以還是終止了這次社會(huì)實(shí)踐，雖然這次實(shí)踐沒(méi)有圓滿的完成，但是我也收獲了不少東西，以后我肯定還會(huì)多多參與一些實(shí)踐的！

寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇5

轉(zhuǎn)瞬間，近乎40天的寒假已經(jīng)過(guò)去了，迎來(lái)的又將是新的一學(xué)期?；叵胱约航衲旰俚耐其N經(jīng)受，照舊許多感慨。。。

寒假期間，為了不讓自己閑著沒(méi)事做，我主動(dòng)向爸媽提出自己想幫助推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點(diǎn)不放心，究竟我這人平常比較內(nèi)向，他們擔(dān)憂我出去推銷會(huì)受到挫折。但是我堅(jiān)信每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)邁出第一步，這樣才能離勝利更近一步。爸媽看我很堅(jiān)持要試試，他們也同意并鼓舞我別怕挫折。他們是這樣說(shuō)的：“即使一成天都推銷不出去也沒(méi)關(guān)系，我們家不缺那幾塊錢，你就放心大膽地去做喜愛(ài)的事，不管最終績(jī)效如何，這都會(huì)是成長(zhǎng)的歷練！”

爸媽同意后的其次天我就開(kāi)頭了自己的推銷歷程，帶了幾袋店里的茶葉便動(dòng)身了。經(jīng)過(guò)昨天的`思索，我確定首選的推銷地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)娇h城熟識(shí)的茶葉店。于是我到了一位伴侶開(kāi)的茶葉店，一進(jìn)他店門發(fā)覺(jué)他妹妹在店里，我問(wèn)她哥哥的去向。她說(shuō)出遠(yuǎn)門了，我就跟他妹妹說(shuō)明白來(lái)意，先帶幾包不同價(jià)位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫助推銷。他妹妹同意了，我就離開(kāi)連續(xù)到其他生疏的茶葉店推銷我們的新茶葉。

走在路上，我樂(lè)洋洋的。到后來(lái)才明白自己當(dāng)時(shí)是多么的天真，本來(lái)以為可以依靠自己的伴侶幫助拓寬財(cái)路，沒(méi)想到我過(guò)了好幾天再去伴侶店里打聽(tīng)的時(shí)候，他妹妹說(shuō)沒(méi)賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉，回家告知爸媽。他們是這樣跟我說(shuō)的：“你還不懂這生意上的潛規(guī)章，心得體會(huì)一般沒(méi)人情愿擱著自己的商品不賣，而去幫你推銷新的商品。即使再要好的伴侶在利益面前也是自私的。

想推銷就得靠自己！”聽(tīng)完后我明白了，寄存茶葉在伴侶店里企圖借助他們的銷路來(lái)銷售，這和那些想不勞而獲的人是沒(méi)區(qū)分的。做為茶業(yè)營(yíng)銷員，首先要了解茶葉的基本分類，懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看，他說(shuō)首先要熟識(shí)這些資料，熟記于心才能應(yīng)對(duì)顧客的各種疑問(wèn)。每種茶葉的沖泡時(shí)間，水溫，下茶量都是有要求的，因茶而異。后來(lái)爸爸建議我留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來(lái)也有道理，就照做。

經(jīng)過(guò)十幾天的觀看和熬煉，我總結(jié)了一些消費(fèi)者的行為并應(yīng)用在幾位來(lái)店里光臨的顧客身上。

顧客一：老王〔習(xí)慣型消費(fèi)者〕

老王是我們店的?？?，那天他像平常一樣哼著小曲來(lái)到我家店里。我見(jiàn)他來(lái)了，親切地問(wèn)候一聲“王叔早”，他很興奮。來(lái)到柜臺(tái)就說(shuō)“老慣例，熱門思想?yún)R報(bào)幫我包兩斤鐵觀音，中等貨?！蔽乙埠軣岢赖貞?yīng)他一聲“好的，請(qǐng)稍等！”突然想起最近店里新進(jìn)貨的一種茶葉也是鐵觀音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉，他看都不看，聽(tīng)也不想聽(tīng)，直接打斷我的話。見(jiàn)他會(huì)臉上有些許不悅，我也就停止了介紹新品，究竟他是我們店里的老主顧了，應(yīng)當(dāng)盡量照看周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王，他也高興地付了錢離開(kāi)了。后來(lái)我把這件事情告知爸爸，他笑著說(shuō)：“老王是我十幾年的伴侶了，他的脾氣就是這樣，自己認(rèn)為好的東西誰(shuí)都不能去評(píng)論它的不是；而對(duì)于他不熟識(shí)的事物，一般都不會(huì)輕易轉(zhuǎn)變自己原先的愛(ài)好而去購(gòu)置新產(chǎn)品。”

依據(jù)所學(xué)的消費(fèi)者行為分析的學(xué)問(wèn)，我推斷出老王屬于習(xí)慣型消費(fèi)者，這類型的消費(fèi)者在購(gòu)置商品時(shí)，習(xí)慣地選擇過(guò)去經(jīng)常使用過(guò)的品牌，由于他們對(duì)這些商品的特性、特點(diǎn)，非常熟識(shí)，非常信任從而產(chǎn)生偏愛(ài)的心理，他們不會(huì)輕易改換品牌，能夠快速形成重復(fù)購(gòu)置。這往往就是成為老顧客的重要因素。

顧客二：小陳〔遲疑不決型消費(fèi)者〕

小陳我最近一段時(shí)間才來(lái)光臨我們店的，可以說(shuō)是新顧客。從和他的溝通和了解，我知道他是一個(gè)對(duì)自己中意的商品遲疑不決的人，很簡(jiǎn)單就由于他人的三言兩語(yǔ)而轉(zhuǎn)變自己的初衷。對(duì)于我們店的新茶葉，他不是很了解。那天他來(lái)店里說(shuō)想買質(zhì)量?jī)?yōu)等的茶葉準(zhǔn)備過(guò)年送禮，我立刻跟他介紹幾種新茶葉，由于他對(duì)茶葉不是很了解，所以我跟他說(shuō)了那么多他也是感覺(jué)一頭霧水。和他同行的一位男同事始終在旁邊說(shuō)三道四，雞蛋里挑骨頭，始終在旁邊批判我介紹的幾種茶葉哪里不好。

我內(nèi)心感覺(jué)很是郁悶，后來(lái)發(fā)覺(jué)他送禮用的必需是外包裝好看的，于是我跟他介紹其中一種茶葉，堅(jiān)決地告知他許多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過(guò)幾番周折，他最終容許了買下我推舉的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于遲疑不決型的消費(fèi)者。

此類消費(fèi)者缺乏主見(jiàn)，在選購(gòu)商品較為雖已。一手外界影響，對(duì)此類顧客應(yīng)看法熱忱，堅(jiān)決，良好的服務(wù)和解說(shuō)、擅長(zhǎng)介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸，以免徒勞無(wú)功鋪張時(shí)間。找出客戶的疑慮所在，對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)分析比較，有針對(duì)性勸說(shuō)，從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題的談話方式更能被接受。

此外還有許多類型的顧客我都有遇到過(guò)，由于篇幅有限我就不再一一寫出。總之這個(gè)寒假過(guò)得很有意義，感覺(jué)很充實(shí)。不止增加了自己有關(guān)分析消費(fèi)者行為的相關(guān)學(xué)問(wèn)，而且我還得到了社會(huì)實(shí)踐。信任自己在將來(lái)的推銷之路上對(duì)于處理營(yíng)銷手段能更加得心應(yīng)手！

寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇6

一刺眼，我們的支教臨時(shí)告一個(gè)段落了。我們從一開(kāi)頭的生疏到后來(lái)的熟識(shí)到如今的不舍，五味雜全，我們和孩子們共度了這個(gè)美妙暑假，這必將成為我們?nèi)松须y以忘卻的一段時(shí)間。

最終一天，我們不再支配上課，我們開(kāi)展了精彩紛呈的師生趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。大早上，我們就來(lái)到學(xué)校，連續(xù)布置活動(dòng)場(chǎng)地。8點(diǎn)半，“校長(zhǎng)”簡(jiǎn)短的講話后，師生趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)正式拉開(kāi)序幕。根據(jù)挨次，每個(gè)隊(duì)依次參與了五人六足，跳長(zhǎng)繩，踢毽子，乒乓球接力四個(gè)環(huán)節(jié)，最終根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短決出優(yōu)勝獎(jiǎng)，第三名，其次名以及第一名。各隊(duì)都齊心協(xié)力，全力以赴，斗志昂揚(yáng)。我?guī)е摹俺晒﹃?duì)”，更是表演非凡，一舉奪得第一名的好成果。當(dāng)孩子們從我們手中接過(guò)獎(jiǎng)品時(shí)，個(gè)個(gè)興高采烈，老師們?cè)谝慌砸猜冻隽私k爛的笑容。畫面太美，真不想離開(kāi)。

離別，是不舍的。曾幾何時(shí)，你還為那些淘氣搗蛋的孩子們傷透腦筋，你還為你的第一課而倍感緊急，你還為你的辛勤育人而悄悄喊累，你還為……然而，如今一切都結(jié)束了，突然發(fā)覺(jué)多么想再次坐在講臺(tái)上，手拿粉筆，給孩子們連續(xù)上課。

盼望這些孩子們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中能更加努力，每天向上。愿下次還有機(jī)會(huì)站在講臺(tái)上，給孩子們上課。

寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇7

作為一個(gè)高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育自己的實(shí)踐力量，尤其在注意素養(yǎng)教育的今日，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延長(zhǎng)，也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段，它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。因此在伴侶關(guān)心下，我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。

一、待人要有耐煩。

在這一個(gè)月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也慢慢學(xué)會(huì)了一些待人接物的方法。例如：在給客人點(diǎn)單的時(shí)候，會(huì)有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜，這就是考驗(yàn)我們的耐煩的時(shí)候了，客人遲遲不點(diǎn)單，我們內(nèi)心難免會(huì)有一些煩躁，但是我們絕不能對(duì)客人亂發(fā)脾氣，作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上，敬重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個(gè)人都會(huì)有不同的愛(ài)好，在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會(huì)說(shuō)要這個(gè)，也有人說(shuō)不要這個(gè)，我們會(huì)被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲埋怨，而是要尊敬地對(duì)他們說(shuō)：“你們要還是不要，誰(shuí)說(shuō)了算？”只有敬重客人，滿意客人的各種要求，餐廳才會(huì)經(jīng)營(yíng)得更好，老板也會(huì)滿足。

二、個(gè)人簡(jiǎn)歷要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

無(wú)論是什么工作，團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候，觀察其他服務(wù)員不夠人手幫助時(shí)，我會(huì)主動(dòng)走上前幫助上菜。而在平常的餐廳清掃工作中，我會(huì)與其他服務(wù)員分工合作，讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后，我們會(huì)一起談天，商量一下今日的工作那個(gè)地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當(dāng)然，與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們肯定不能與上司產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突，由于社會(huì)與學(xué)校有很大的區(qū)分，在學(xué)校里老師有時(shí)出錯(cuò)我們會(huì)立即當(dāng)場(chǎng)指出，可是在社會(huì)中，上司雖然也會(huì)犯錯(cuò)，不過(guò)我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則不但會(huì)遭到上司的不解，而且也會(huì)傷了和氣。

三、上班肯定要守時(shí)。

工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)不遲到許多時(shí)候是由于懼怕老師的責(zé)備，而當(dāng)你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。工作總結(jié)這種責(zé)任讓我學(xué)會(huì)刻服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的高校生。

四、賺錢不易，要學(xué)會(huì)節(jié)儉。

當(dāng)服務(wù)員的工作，每天要面對(duì)著搞衛(wèi)生，開(kāi)單，打水，打飯，點(diǎn)菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺(jué)得疲乏不堪的。尤其過(guò)年前有幾每天氣轉(zhuǎn)冷，早上早起的時(shí)候更是困難。不過(guò)，通過(guò)這些考驗(yàn)，我體會(huì)到了父母賺錢是多么的不簡(jiǎn)單，每天不僅要早起工作，還要照看我們，這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會(huì)不到的。所以我也建議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職，體會(huì)一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。

五、這次的打工經(jīng)受也讓我的心理更加趨于成熟。

在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是成功。打工究竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得，原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上，沒(méi)有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你，對(duì)于老手來(lái)說(shuō)，他們會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的味道。因此，社會(huì)實(shí)踐真的是非常必要，只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的閱歷，在這個(gè)社會(huì)中，閱歷是必不行少的。

雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間，不過(guò)這也是我過(guò)得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會(huì)了許多社會(huì)交際的方法，還讓我明白了作為一個(gè)同學(xué)不能只顧學(xué)習(xí)而忽視了生活實(shí)踐，只有當(dāng)你投