計(jì)劃與戰(zhàn)略性計(jì)劃

河南大學(xué)2023/5/23七、計(jì)劃與戰(zhàn)略性計(jì)劃胡斌計(jì)劃與計(jì)劃工作

計(jì)劃是對未來行動的規(guī)劃。它是人們的主觀對客觀的認(rèn)知過程。是重要的管理職能。計(jì)劃的含義計(jì)劃工作的含義廣義狹義

指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的工作過程指制定計(jì)劃，即根據(jù)實(shí)際情況通過科學(xué)地預(yù)測、權(quán)衡客觀需要和主觀的可能，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。三、計(jì)劃的任務(wù)-5W1H做什么Whattodoit?為什么做Whytodoit?何時做Whentodoit?何地做Wheretodoit?誰去做Whotodoit?怎么做Howtodoit?預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃圖5-1計(jì)劃的層次體系方案：一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃規(guī)則：最簡單形式的計(jì)劃程序政策戰(zhàn)略目標(biāo)愿景抽象具體使命

計(jì)劃工作原理限定因素原理限定因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素許諾原理任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對完成各項(xiàng)工作所做出的許諾靈活性原理

計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來意外事件引起損失的危險性就越小改變航道原理計(jì)劃制定后，在執(zhí)行計(jì)劃過程中，必要時根據(jù)實(shí)際情況作必要的檢查和修訂“凡事預(yù)則立，不欲則廢”這句話說明？A.計(jì)劃工作的重要性B.立法工作的重要性C.調(diào)查工作的重要性D.正確分析問題和解決問題的重要性關(guān)于計(jì)劃的普遍性和秩序性理解錯誤的是：A.計(jì)劃工作是全體管理人員的一項(xiàng)職能B.一線基層管理人員制訂的是工作計(jì)劃C.高層的管理人員制訂的是戰(zhàn)略計(jì)劃D.高層管理人員制訂戰(zhàn)略計(jì)劃時依據(jù)的是基礎(chǔ)管理人員制訂的工作計(jì)劃“預(yù)計(jì)可能出錯的事情往往一定會出錯”“一件事出錯其他事也跟著出錯”類似的話說明了什么？A.決策的制訂要果斷且有信心，否則很難實(shí)現(xiàn)B.制訂計(jì)劃要樹立權(quán)變的意識，問題出現(xiàn)要立即制訂相應(yīng)的應(yīng)變計(jì)劃C.應(yīng)變計(jì)劃的制訂是計(jì)劃工作的一部分，應(yīng)在計(jì)劃過程中及早考慮，不能等到問題出現(xiàn)的時候再倉促應(yīng)對D.要注意分析事物之間的關(guān)聯(lián)性，以期得到正確的結(jié)論關(guān)于“計(jì)劃趕不上變化”的說法，下面哪種說法最有道理？A.變化快只要求企業(yè)制訂短期計(jì)劃B.計(jì)劃制定出來后，在具體實(shí)施時要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大C.盡管企業(yè)環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制訂計(jì)劃D.變化的環(huán)境要求制訂的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性相結(jié)合的計(jì)劃第二節(jié)計(jì)劃編制的程序、類型和方法

制定計(jì)劃的程序一計(jì)劃的分類二制定計(jì)劃的方法三過去③研究過去⑤擬訂和選擇可行性行動方案④預(yù)測并有效地確定計(jì)劃重要前提條件③研究過去，從過去找出一些規(guī)律⑥制定主要計(jì)劃⑧制定預(yù)算⑦制定派生計(jì)劃現(xiàn)在②認(rèn)清現(xiàn)在未來①確定目標(biāo)

一、制定計(jì)劃的程序步驟1步驟2估量機(jī)會市場變化的需求趨勢競爭對手動向我們的優(yōu)勢我們的不足確定目標(biāo)我們要向哪里發(fā)展打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)什么時候?qū)崿F(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟4步驟3步驟5確定前提條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件擬定可選擇的方案為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案評估各種備選方案成本最低收益最大步驟7步驟6選擇方案選擇行動方案擬定輔助計(jì)劃投資計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃采購計(jì)劃成本計(jì)劃步驟8編制預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算工資預(yù)算采購預(yù)算銷售預(yù)算計(jì)劃的分類按計(jì)劃期限分類

長期計(jì)劃中期計(jì)劃

短期計(jì)劃按計(jì)劃性質(zhì)分類戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃按工作職能分類

人力資源計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃等三、制定計(jì)劃的方法滾動計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法19抵99距20夕00晚2福00遙1弓2咱00盾2泳2碎00散3滾動長計(jì)劃甚法的報特點(diǎn)：“分段柏編制方，近愈細(xì)遠(yuǎn)度粗”20面00黎20旁01產(chǎn)2栗00倦2尸20掉03誕20勢0420殊01介20炭02臥2閑00館3那2孫00佛4遇20背05具體翁較第細(xì)嗎較錘粗具體豬較鉤細(xì)哲較融粗具體珠較思細(xì)臺較聚粗(一)滾動堵計(jì)劃輩法產(chǎn)生(二)網(wǎng)絡(luò)妻計(jì)劃哲技術(shù)網(wǎng)絡(luò)啟計(jì)劃遵技術(shù)撥于19脊50年代察后期兇在美惠國產(chǎn)栗生和邊發(fā)展脾起來浙的。共這種賞方法膠包括惡各種版以網(wǎng)五絡(luò)為遍基礎(chǔ)循制定暫計(jì)劃紫的方價法，幼如關(guān)易鍵路峽徑法裹、計(jì)詢劃評襲審技茄術(shù)、睬組合膠網(wǎng)絡(luò)相法等越。基本畢原理網(wǎng)絡(luò)巾計(jì)劃訊技術(shù)同的原戶理，舅是把蘿一項(xiàng)收工作蘭或項(xiàng)資目分他成各摸種作巖業(yè)，除然后激根據(jù)秒作業(yè)館順序跡進(jìn)行緩排列某，通秘過網(wǎng)純絡(luò)圖傳對整刃個工益作或致項(xiàng)目丟進(jìn)行援統(tǒng)籌稿規(guī)劃始和控邪制，懲以便鏟用最陽少的謊人力將、物患力、槐財(cái)力鹽資源奸，用珠最高爪的速瓜度完姥成工希作。關(guān)鍵耐路徑實(shí)工盯序虛工屠序基本掘構(gòu)成工序路徑20活動確定規(guī)新店貧址面試紡應(yīng)聘帽者雇用嚷和培欣訓(xùn)員行工選擇絕訂購如辦公尺家具改建翻與安波裝電倡話家具刃接收繪并裝周配遷入禽／開為張2蘇4育6售8貧1密0溪12障1張4屑1刮6廈18聰2衣0開始自項(xiàng)愧目開與始時語計(jì)算騰的周動數(shù)84961131例：玻某銀巾行建屠立新勸直銷券部門斥的計(jì)仙劃用質(zhì)甘特盈圖表既示21作業(yè)編號作業(yè)名稱作業(yè)時間（周）→①提出任務(wù)0①→②調(diào)查需要6②→③制定計(jì)劃3③→④產(chǎn)品設(shè)計(jì)6④→⑤產(chǎn)品試制12③→⑥車間1生產(chǎn)準(zhǔn)備8⑤→⑥車間1學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝1③→⑦車間2生產(chǎn)準(zhǔn)備10⑤→⑦車間2學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝2⑥→⑧車間1加工制造12⑦→⑨車間2加工制造15⑧→⑩產(chǎn)品裝配1⑨→⑩產(chǎn)品裝配122繪制蜂網(wǎng)絡(luò)俯圖（圖威一）123456789106361212108121511第三清節(jié)目討標(biāo)管庭理目標(biāo)管理的含義一目標(biāo)的性質(zhì)三目標(biāo)管理的作用五目標(biāo)管理的特點(diǎn)二目標(biāo)管理的過程四目標(biāo)域管理江的含骨義美國壇管理攪學(xué)家南德魯繁克19界54年在《管理休實(shí)踐》一書劑中提施出目恒標(biāo)管溝理和嚷“自省我控找制”亡的思粱想。從形劫式上屈看，塌目標(biāo)市管理苦是一遙種程宰序和構(gòu)過程妖，它塊使組才織中索的上喚級與昌下級任一起矮商定慰組織汽的共喘同目鞠標(biāo)，脈并由駝此決東定上賀下級回的責(zé)掛任和在目標(biāo)液，并雁把這均些目鏈標(biāo)作戚為經(jīng)彩營、儉評估紐奉和獎槐勵每當(dāng)個單和位與錦個人鞏貢獻(xiàn)旱的依紡據(jù)和充標(biāo)準(zhǔn)劉。導(dǎo)讀翼案例—趣味習(xí)閱讀級：父輛子打演獵有一吉位父閥親帶敬著三糧個孩羊子，澤到沙拔漠去錄獵殺駝駱駝優(yōu)。他達(dá)們到累了目猛的地茶。父綠親問療老大槽“你荷看到壤了什透么？立”老課大回辨答：巧“我犬看到衡了獵適槍，潔還有煮駱駝敏，還圓有一語望無棵際的鎮(zhèn)沙漠御?！逼８赣H勁搖搖酒頭說灣：“輩不對膚。”疫父親矮以同爸樣的現(xiàn)問題必問老累二。勿老二世回答卵說：印“我嫌看見坊了爸使爸、做大哥荒、弟竊弟、梨獵槍雷、還紀(jì)有沙釀漠?；荨备笩┯H又犁搖搖院頭說礎(chǔ)：“賺不對插?！毙馗赣H耳又以薪同樣尾的問淹題問級老三杠。老真三回椅答：監(jiān)“我慚只看釀到了含駱駝拴?！崩甯赣H儉高興射地說救：“垃你答性對了吳?！蹦繕?biāo)咳管理射的特繩點(diǎn)1、目霜標(biāo)管曉理運(yùn)牛用系肌統(tǒng)論殊的思狼想，婆通過則目標(biāo)奏體系獎進(jìn)行爸管理2、目軋標(biāo)管座理是腐一種役民主栽的、討強(qiáng)調(diào)瞎職工騙自我盟管理敵的管郵理制百度3、目證標(biāo)管胞理強(qiáng)寇調(diào)成拘果，貍實(shí)行“能力撥至上”作為料任務(wù)屯分配座、自閣我管喪理、饞業(yè)績檢考核嘆和獎淡懲實(shí)璃施的腔目標(biāo)佳具有凳如下物特征遼：三、犧目標(biāo)避的性罷質(zhì)1層次性2

網(wǎng)絡(luò)性3

多樣性4可考核性5可實(shí)現(xiàn)性6

富有挑戰(zhàn)性7伴隨信息反饋性四、咽目標(biāo)米管理及的過累程制定萬目標(biāo)明確宴組織招的作田用評價號成果實(shí)行彎獎懲執(zhí)行語目標(biāo)制定許新目著標(biāo)并艘開始新的釀目標(biāo)鴉管理紅循環(huán)優(yōu)越尚性五、速目標(biāo)妙管理證的作陽用（一趟）1.能有遙效的薯提高朋管理詠的效忌率2.能有及助于停企業(yè)角組織榆機(jī)構(gòu)爪的改靈革3.能有泄效的芬激勵堪職工詠完成羨企業(yè)劫目標(biāo)4.能實(shí)返行有股效的淘監(jiān)督暫與控趙制，飼減少恢無效凈勞動局限摟性1.目標(biāo)竭制定黎較為徑困難2.目標(biāo)皺制定洋與分消解中仍的職晶工參鮮與費(fèi)選時、屯費(fèi)力3.目標(biāo)陳成果帆的考熔核與嘉獎懲躬難以語完全頑一致4.企業(yè)飽職工則素質(zhì)冒差異捕影響野目標(biāo)耗管理禮方法彎的實(shí)抗施有效依推行筆目標(biāo)委管理1.推行訊目標(biāo)惕管理培要有演一定妥的思迫想和芝科學(xué)私管理理基礎(chǔ)2.推行酬目標(biāo)適管理衛(wèi)的關(guān)始鍵是鈴領(lǐng)導(dǎo)飯者3.目標(biāo)貼管理餡要逐融步推反行長眨期堅(jiān)蜻持目標(biāo)婦管理怖缺少記什么脹？某市預(yù)公安瓦局長夸在行謠政管小理培汪訓(xùn)學(xué)枯習(xí)目艷標(biāo)管喘理計(jì)服劃時福說：“我們鉗經(jīng)常原有局貨里每照個人濕為之扁努力闖的重死要目固標(biāo)，鴉我們劑的職木責(zé)是紅公正達(dá)地維重護(hù)法胖律與億秩序撕的尊侮嚴(yán)，器保護(hù)源人民倘的生景命財(cái)述產(chǎn)安個全。墳每一技個人達(dá)在局年里工惡作的藏人都院了解鞋這些張目標(biāo)旁。每炮一個梨人都壩知道教他們衣必須其為實(shí)敘現(xiàn)上戴述目城標(biāo)獻(xiàn)蜜身，籍如果崇不這俗樣做依，他艙將被概解職逢。我懼認(rèn)為厚在企晨業(yè)中繁，可輝用利毛潤、礙銷售透、成杯本以乏及其戴他指聯(lián)標(biāo)來嘩衡量褲目標(biāo)東，當(dāng)滔然，香我們艘不可敞能用賞這些低來檢拐查我粉們的夜服務(wù)漿工作忠。但夜是這及并不勝意味唯著我婚們沒首有實(shí)笛行目旺標(biāo)管喂理，鋼目標(biāo)慮管理浮在我庸們這預(yù)里并輪不是術(shù)什么謝新鮮忘玩意音兒。”這位張公安尺局長際認(rèn)為餡目標(biāo)教管理腫僅僅該是針怎對所戀有個告人的狼，其剝實(shí)目橡標(biāo)管堂理適由合于A組織B工作豬和工遺人C管理套者D自己較早誤提出給目標(biāo)旗管理練的人蒙是？A泰勒B德魯參克C孔茨D法約拍爾在這旅項(xiàng)目牲標(biāo)管追理中前，著罷重缺監(jiān)少什糧么？A詳細(xì)課的考版核標(biāo)騰準(zhǔn)B具體豆的個膛人目雨標(biāo)C組織檢目標(biāo)D個人待目標(biāo)婚與組恥織目芹標(biāo)的死結(jié)合螞點(diǎn)目標(biāo)浴管理劑的基梨本實(shí)陰施過俯程是束什么鵲？A組織鄰目標(biāo)胳的實(shí)憂現(xiàn)B個人償目標(biāo)難的匯作總C確立努、實(shí)鈴施、貌評價燥目標(biāo)縮慧的過拿程D總目盼標(biāo)的著實(shí)現(xiàn)在這阻個案撿例中斤，這葵位公句安局山長說騰的目莫標(biāo)管瓜理單響純是遭指？A個人陜目標(biāo)B組織支目標(biāo)C企業(yè)忽最終濃目標(biāo)D個人做目標(biāo)蒸與組提織目撞標(biāo)的系結(jié)合第四梨節(jié)戰(zhàn)考略管加理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義一戰(zhàn)略選擇二一、乞戰(zhàn)略連和戰(zhàn)叉略管末理的嬸含義對一儀個企芝業(yè)來戀說，摸戰(zhàn)略創(chuàng)是為寒了實(shí)懲現(xiàn)企香業(yè)的洗使命驕和目險標(biāo)對吉所要葵采取幼的行酬動方竹針和鈴資源你使用襯方向蛙的一其種總叢體項(xiàng)站目。戰(zhàn)略通過鉛維持漁和創(chuàng)須造組蜜織目均標(biāo)、括環(huán)境態(tài)與資逝源三的者的株配合蔥，以扭發(fā)展怖出戰(zhàn)盡略的蓄一種慰管理斤程序圈。戰(zhàn)累略管懇理的龜目標(biāo)磚是取粱得組蝕織長奮期的科獲利削和成鈴長。密。戰(zhàn)略逢管理（一電）基餃本競?cè)訝帒?zhàn)抹略選奧擇二、皆戰(zhàn)略些選擇成本蜓領(lǐng)先輝戰(zhàn)略差別幻玉化戰(zhàn)段略目標(biāo)經(jīng)集中說戰(zhàn)略1、成恥本領(lǐng)妖先戰(zhàn)餅略成本少領(lǐng)先去戰(zhàn)略奸又稱肥低成臘本戰(zhàn)菜略，材是企頂業(yè)在世較長建時期脅內(nèi)，酸通過仆加強(qiáng)繁成本誕控制竹和低慚廉的者價格出來擴(kuò)破大市屠場占國有率含，從弄而在攪競爭么激烈吐的市數(shù)場中嘉取得棉競爭趨優(yōu)勢效的戰(zhàn)可略。膽企業(yè)插強(qiáng)調(diào)胡以低蔬單位彩成本香價格絞為用異戶提菊供標(biāo)疾準(zhǔn)化鎖產(chǎn)品安，其肺目標(biāo)映是成氣為其箱產(chǎn)業(yè)鴨中的澤低成奮本生晶產(chǎn)廠決商。2、差縫別化芳戰(zhàn)略差別岸化戰(zhàn)努略就撿是使塌企業(yè)慮在行燦業(yè)中歉別具聚一格霞，具嫌有獨(dú)轎特性讓，并恭且利有用有抹意識激形成微的差法別化埋，建研立起江差別按競爭籮優(yōu)勢濟(jì)，以撿形成衫對“桶入侵接者”年的行虹業(yè)壁物壘，犁并利員用差遞別化鴨帶來切的較鄭高邊和際利桑潤補(bǔ)優(yōu)償因厚追求羊差別顆化而拖增加紋的成填本。3、目咸標(biāo)集患中戰(zhàn)描略（俗專一己化戰(zhàn)墾略）目標(biāo)屬集中胳戰(zhàn)略抖又稱駛專一杜化戰(zhàn)窩略，惠是指桐企業(yè)尼的經(jīng)痛營活悲動集悉中于柳某一噸特定激的購違買者踏集團(tuán)鈴、產(chǎn)約品線務(wù)的某厘一部初分或錦某一語地域洞上的裂市場勒。（二政）基年于核有心能手力的婆戰(zhàn)略熟類型核心之能力慢企業(yè)親內(nèi)擴(kuò)盛張戰(zhàn)室略核心森能力創(chuàng)企業(yè)奮外擴(kuò)姨張戰(zhàn)乓略1、核鋪心能乒力企陰業(yè)內(nèi)滿擴(kuò)張冬戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略（2）

多元化戰(zhàn)略（3）

加強(qiáng)型戰(zhàn)略（1）一丹體化淺戰(zhàn)略一體棟化戰(zhàn)匯略是篩企業(yè)文在兩耗個可終能的廊方向斬上擴(kuò)珍展現(xiàn)討有經(jīng)橡營業(yè)骨務(wù)的丈一種品發(fā)展吉戰(zhàn)略趴，它認(rèn)包括慨：前向一體化戰(zhàn)略后向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略（2）多個元化撿戰(zhàn)略多元騎化戰(zhàn)螺略同心圓多元培化戰(zhàn)幣略橫向斃