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2004西安高壓電器研究所有限責(zé)任公司版權(quán)所有西高所戰(zhàn)略規(guī)劃啟動報告陜西易知行管理咨詢有限公司2007年2月一、制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略的意義二、西高所公司戰(zhàn)略咨詢工作基本思路三、西高所公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂的工作計劃四、幾點希望關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的含義,威廉·紐曼認(rèn)為主要是把確定長遠目標(biāo)作為自己的主要任務(wù),以及為完成這一任務(wù)而采取的主要行動。真正的戰(zhàn)略是較長遠的規(guī)劃,它確定企業(yè)的發(fā)展方向與趨勢,也規(guī)定著各項較短期計劃的基調(diào)美國的彼特·F·德魯克認(rèn)為經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略回答了兩個問題:我們的企業(yè)是什么,它應(yīng)該是什么?從世界上諸多跨國公司的成功經(jīng)驗來看,它們對這兩個問題都給出了明確的、令人滿意的詮釋。一、制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略的意義1-1什么是公司發(fā)展戰(zhàn)略?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下,為促進企業(yè)長期健康持續(xù)發(fā)展,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及可獲取資源的情況,對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果,同時又是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎(chǔ)。公司發(fā)展戰(zhàn)略是對公司未來發(fā)展的全局性、方向性、長遠性的籌劃。全局性是指公司的發(fā)展戰(zhàn)略是對公司未來發(fā)展的全局謀劃;方向性是指公司的發(fā)展戰(zhàn)略將指引公司發(fā)展的業(yè)務(wù)方向;長遠性是指公司的發(fā)展戰(zhàn)略是對公司未來較長時間內(nèi)發(fā)展的預(yù)想;1-2為什么要制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略?

市場經(jīng)濟體制下企業(yè)面臨優(yōu)勝劣汰的殘酷競爭壓力,如逆水行舟不進則退。企業(yè)要求得生存、求得發(fā)展就必須深謀遠慮,對企業(yè)長遠的發(fā)展進行謀劃。一個期望長遠發(fā)展的公司必須預(yù)先積極地規(guī)劃出公司業(yè)務(wù)的未來經(jīng)營之路。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”戰(zhàn)略是公司前進的路徑地圖,是公司經(jīng)營的藍圖;戰(zhàn)略是公司開展業(yè)務(wù)的一道命令;戰(zhàn)略是一個策略規(guī)劃,公司依此建立其對顧客的忠誠度,贏得一個相當(dāng)其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢。經(jīng)營戰(zhàn)略不斷增值的品牌推陳出新的產(chǎn)品第一代產(chǎn)品第二代產(chǎn)品第三代產(chǎn)品第四代產(chǎn)品第五代產(chǎn)品如果一個公司沒有發(fā)展戰(zhàn)略:公司的管理者對公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營就不會有一個明確的指導(dǎo),就不會有一個滿足客戶要求、達到目標(biāo)的策略計劃;公司的戰(zhàn)略缺乏會導(dǎo)致公司隨波逐流。

管理者就會缺乏將不同決策編織成為一個整體的框架,就會缺乏將各部門的經(jīng)營運作凝結(jié)成為一個團隊力量的業(yè)務(wù)原則。界定一家公司的戰(zhàn)略的各種行動及業(yè)務(wù)策略的運作模式采取行動使公司收入多元化,以及進入新行業(yè)、新業(yè)務(wù)。加強公司的資源基礎(chǔ)和競爭能力采取防衛(wèi)性行動反擊競爭對手的行業(yè),抵御外部威脅。努力拓寬/縮減產(chǎn)品線,改善產(chǎn)品(設(shè)計、質(zhì)量、性能),調(diào)整客戶服務(wù)。采取最新的進攻性行動加強公司的長期競爭地位,確保競爭優(yōu)勢。對顧客偏好的改變、政府的新管理條例、競爭的全球化、匯率的動蕩、新競爭廠商的進入/退出等行業(yè)環(huán)境的變化做出反應(yīng)采取措施改變地理覆蓋區(qū)域,進行向前/向后整合,或建立某個不同的行業(yè)地位。采取一定的行動和策略來界定公司管理研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、財務(wù)及其它關(guān)鍵性活動的方式。公司整體戰(zhàn)略的行動方案和經(jīng)營途經(jīng)示意圖1-3關(guān)于戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略制訂與戰(zhàn)略實施過程包括了五項相互聯(lián)系的管理任務(wù)。⑴提出公司的戰(zhàn)略展望,指明公司的未來業(yè)務(wù)組成和前進的目的地,為公司提出一個長期的發(fā)展方向和盡力進入的事業(yè),使整個組織對一切行動有一個目標(biāo)感。⑵建立目標(biāo)體系,將公司展望轉(zhuǎn)換成要達到的具體目標(biāo)。⑶制訂戰(zhàn)略和期望達到的結(jié)果。⑷高效的實施和執(zhí)行公司戰(zhàn)略。⑸評價公司的經(jīng)營業(yè)績、參照公司實績和行業(yè)環(huán)境變化及發(fā)現(xiàn)的新機會,調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、發(fā)展方向、目標(biāo)體系、公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行。公司使命和戰(zhàn)略展望實例:微軟公司這樣一個戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行:每個家庭、每臺桌子上都有一臺電腦,使用著偉大的軟件作為一種強大的工具。奧的斯電話公司我們的業(yè)務(wù)使命是:以比世界上日任何一家同類公司都要高的可信度,為任何一家客戶提供一種將人和物上下左右做短程移動的搬運工具。康柏計算機公司成為所有客戶細分市場上個人的電腦和個人電腦服務(wù)最主要的供應(yīng)商著名公司的財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系實例通用電氣公司在公司進入的每一項業(yè)務(wù)上,占有第一或第二的市場份額,成為全球最具競爭力的公司。在1998年之前,達到存貨周轉(zhuǎn)率10倍,營業(yè)利潤率16%的目標(biāo)。3M公司每股收益平均年增長率10%或10%以上,股東權(quán)益回報率20%~25%,運營資金回報率27%或27%以上,至少有30%的銷售額來自最近四年推出的產(chǎn)品。戰(zhàn)略管理的五大任務(wù)制訂戰(zhàn)略展望和業(yè)務(wù)使命設(shè)置目標(biāo)體系制訂戰(zhàn)略完成目標(biāo)執(zhí)行和實施制訂的戰(zhàn)略業(yè)績評估,監(jiān)測新的發(fā)展態(tài)勢,實施矯正性措施海爾集團。海爾集團從1984年~1991年實施的是名牌戰(zhàn)略,以全面質(zhì)量管理(TQC)為重點。標(biāo)志是“砸冰箱”事件。從1992~1998年實施的是多元化戰(zhàn)略,樹立了“海爾真誠到永遠”的服務(wù)理念,從白色家電進入到黑色家電及其他領(lǐng)域。從1998年以后實施的是國際化戰(zhàn)略,通過模擬市場鏈傳遞市場壓力,采用當(dāng)?shù)卦O(shè)計、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售的國際化思路。窗式空調(diào)占美國市場8%,小型冰箱占38%,冷藏冰柜和冰柜占近60%。小松公司。20世紀(jì)60年代,日本最大的推土機制造商小松的規(guī)模不到卡特皮勒公司的1/3,幾乎沒有進入日本以外的市場,它的絕大部分收入來自一種小型推土機??墒牵∷赏顺龅膽?zhàn)略意圖是,擁有廣泛的產(chǎn)品線,“包圍卡特皮勒公司”,然后與卡特皮勒公司在全球范圍展開了競爭。到了20世紀(jì)80年代,小松公司在全球行業(yè)中排名第二,在北美/歐洲以及亞洲有著強勁的銷售勢頭,同時在產(chǎn)品中除了寬幅推土機系列外,還包括機器人和半導(dǎo)體。英特扮爾公猾司。英特斃爾公債司是薦全球粒半導(dǎo)折體存楚儲芯優(yōu)片和隨微處喝理器鑒的發(fā)秒明者簽。19宰85年在姨日本橡存儲配芯片憂生產(chǎn)容商低壯價競寶爭的醉沖擊游下,兼進行頌了戰(zhàn)管略轉(zhuǎn)牛型,烤總裁千格羅定夫為蜻英特漢爾公潤司提強出了騰一個畏新的爹戰(zhàn)略遼展望挎:成地為個蛋人計劃算機刻行業(yè)足微處帽理器腐最主印要的慨供應(yīng)酬商,魯退出任了存靠儲芯飄片生海產(chǎn)領(lǐng)杯域,揭集中夾力量鴉發(fā)展界微處倆理器嚼。經(jīng)虜過多潤年的引發(fā)展勢,英膨特爾屠公司某先后曠推出目了38址6、48南6、奔游騰系個列、舉雙核耕芯片魔處理居器等崖個人冒計算兇機主杯流處溉理器纖。成士為個蒼人計役算機土微處蛾理器罷最主妥要的蝦供應(yīng)她商。二、裹西高桂所公喂司戰(zhàn)共略制住訂工搶作的驢基本尺思路西高途所公指司戰(zhàn)秒略層搞面思果考的榮根本證問題紋是什毛么?西高距所公撿司戰(zhàn)略奧規(guī)劃好制訂嬌的總膨體思端路2-裁1西高支所公縫司戰(zhàn)言略層敞面思宮考的疏根本賀問題授是什納么?今天天的西億高所些意味擾著什伏么——公司耍使命西高禽所之拆路該駐如何派走——戰(zhàn)略旦規(guī)劃蕉與實易施西高膚所公豈司包適括什捏么——核心犬資源縣能力西高迫所公且司需田要干載什么——戰(zhàn)略叔定位從哪弦里來澤?到天哪里士去?奪路怎斷么走碎?西高皇所公虜司存句在的訓(xùn)意義西高腸所公饞司對崇國家池電力尺設(shè)備穗制造熔業(yè)的濕貢獻西高沙所公帶司對策社會坐經(jīng)濟銜發(fā)展頃的推因動西高巧所公獻司對行業(yè)老標(biāo)準(zhǔn)團發(fā)展插的貢恢獻西高錫所公羅司對叉試驗扶檢測攪技術(shù)禍與能憐力的摸提升西高襯所公嘩司對瓣產(chǎn)品幟研發(fā)夜技術(shù)稼創(chuàng)新繩的貢柳獻西高譯所公借司對嶄員工泄權(quán)益歪的關(guān)隔注今天度的西旗高所掀意味現(xiàn)著什貞么——公司腎使命西高對所之字路該膠如何蔥走—戰(zhàn)略岸規(guī)劃改與實樣施西高鼠所公牲司包揚括什包么——核心息資源截能力西高啟所公賢司需憶要干眾什么——戰(zhàn)略室定位從哪鮮里來班?到困哪里承去?橋路怎準(zhǔn)么走灣?《國家弊中長訓(xùn)期科凱學(xué)和監(jiān)技術(shù)竊發(fā)展雷規(guī)劃泉綱要揪(20偏06藝~2挺02伏0年》中把仙“重而點研她究開只發(fā)大愿容量城遠距縮慧離直繪流輸快電技竊術(shù)和習(xí)特高蜓壓交短流輸電串技術(shù)輸與裝都備,藏以及傲“西弟電東享輸工鄭程中低的重局大關(guān)輸鍵技寒術(shù)“列為積重點卻領(lǐng)域匙及優(yōu)慕先主兵題。蘭賦予咱西高橫所神短圣的丹使命迅。西高初所的墓核心蓮資源墊能力西高總所公滲司的找行業(yè)嶺標(biāo)準(zhǔn)蝦資源西高航所公叫司的指試驗蕉檢測街資源西高傲所公授司的胃產(chǎn)品無技術(shù)紅研發(fā)穗資源西高饑所公惡司的弦人力欠資源西高時所公箱司品區(qū)牌資嶄源今天符的西匯高所六意味融著什碎么——公司質(zhì)使命西高療所之悶路該糧如何圖走——戰(zhàn)略吊規(guī)劃裝與實測施西高糖所公肉司包偷括什襪么——核心或資源死能力西高誕所公蛾司需退要干輝什么——戰(zhàn)略屑定位從哪藍里來捐?到富哪里儲去?貫路怎旱么走攀?西高確所公社司的餓戰(zhàn)略室定位西高綱所公亂司的費戰(zhàn)略濕定位西高六所公姜司的蛙戰(zhàn)略爽描述今天張的西意高所馬意味煙著什菠么——公司價使命西高霧所之頃路該替如何割走——戰(zhàn)略冶實施西高層所公忽司包獻括什右么——核心叮資源華能力西高芳所公竄司需谷要干粉什么——戰(zhàn)略貢定位從哪到里來甩?到喪哪里記去?導(dǎo)路怎抗么走伶?西高低所公嶄司的繭戰(zhàn)略脂規(guī)劃西高攜所公設(shè)司的腫業(yè)務(wù)撇戰(zhàn)略西高帥所公廢司的淹職能夏戰(zhàn)略西高挽所公華司分孩階段肅實施敏戰(zhàn)略青規(guī)劃西高爸所公腿司戰(zhàn)剪略管詞理機則制與待制度今天溪的西豆高所吧意味俘著什驗么——公司濃使命西高制所之糞路該負(fù)如何咽走——戰(zhàn)略爽規(guī)劃武與實鼻施西高甜所公造司包擔(dān)括什坡么——核心叢資源在能力西高承所公朱司需竭要干鈴什么——戰(zhàn)略臭定位從哪脫里來冰?到哭哪里議去?洗路怎勁么走削?對企業(yè)的長遠發(fā)展和未來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個清晰的認(rèn)識。將企業(yè)的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)略目標(biāo),落實到財務(wù)與其它各項指標(biāo)。對公司戰(zhàn)略有一個清晰準(zhǔn)確的描述與闡釋;明確各業(yè)務(wù)單元如何發(fā)展,以及其發(fā)展策略與措施將企業(yè)總體目標(biāo)分解落實到每一項具體業(yè)務(wù)單元,明確各業(yè)務(wù)單元在各領(lǐng)域發(fā)展的具體財務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。圍繞公司戰(zhàn)略,確定各職能戰(zhàn)略,以合理配置資源,保障戰(zhàn)略實施;建立有競爭力的與戰(zhàn)略相適應(yīng)的機制與制度,制定分階段實施計劃,保證戰(zhàn)略實施落實到位。愿景總體戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略管理實施公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略目的2.關(guān)2西高效所公啟司戰(zhàn)略熱規(guī)劃衣制訂少的總刷體思盼路2-冬3戰(zhàn)略該項目梢具體叉步驟戰(zhàn)略蟻目標(biāo)歐制定企業(yè)仰戰(zhàn)略獄定位業(yè)務(wù)混組合襯戰(zhàn)略企業(yè)萌戰(zhàn)略滾目標(biāo)步驟積三步驟毒四戰(zhàn)略秧方案棗制定核心存競爭揉力戰(zhàn)恒略人力響資源緒戰(zhàn)略組織木管理累戰(zhàn)略各業(yè)費務(wù)發(fā)鞠展戰(zhàn)播略技術(shù)掃創(chuàng)新咐戰(zhàn)略資本走運營極戰(zhàn)略外部環(huán)境分析行業(yè)趨勢分析競爭對手分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析成功要素分析步驟二內(nèi)部能力分析項目啟動經(jīng)營現(xiàn)狀分析價值鏈分析現(xiàn)有資源評估步驟一步驟異五戰(zhàn)略斃管理酒與實狡施分階毫段實蘿施計傲劃戰(zhàn)略堂管理賺制度礦設(shè)計戰(zhàn)略妥實施順與評看估三、院西高簽所公繁司發(fā)洋展戰(zhàn)腸略制寄訂的建工作竿計劃1、項目于的組絞織安債排2、內(nèi)部桶能力陷調(diào)研林分析3、外弊部環(huán)透境調(diào)盈研分格析4、戰(zhàn)茫略目棒標(biāo)制箭定5、戰(zhàn)似略方紹案規(guī)射劃制夾定6、戰(zhàn)略戴管理戶與實釀施總體劉項目朋把握在各描階段腹討論判主要串建議房誠及方慮案討論妨項目遷進程徹組織秩內(nèi)部避溝通清除山項目領(lǐng)進程崗中遇殃到的射障礙決策按項摸目安習(xí)排訪談陜安排根據(jù)蜜需要盜安排尖隨機遠溝通主要偷責(zé)任溝通盆時間人員腐安排西高幻玉所公呆司公傲司決事策層易知議行總闊主持挑人、涌項目桌經(jīng)理具體塑制定快工作卷計劃維領(lǐng)導(dǎo)籃項目震進展日常線工作閑的協(xié)傻調(diào)內(nèi)部啦溝通按項令目安辱排訪談肆安排根據(jù)舍需要閥隨時宏溝通非正闊式溝迅通西高鐮所公瓦司項現(xiàn)目經(jīng)蜜理易知琴行項我目經(jīng)遼理收集溪數(shù)據(jù)好資料企及數(shù)撫據(jù)分訂析相關(guān)根人員用訪談提出凈建議濫及方這案制作印相關(guān)雷報告句文件項目米具體鋒實施訪談斬安排根據(jù)儲項目恩需要觸隨時洪溝通西高磨所公剝司相斥關(guān)部高門人觸員易知筒行咨亞詢顧紙問項目屯經(jīng)理2人項目茂成員4人項目遵指導(dǎo)講委員敬會1、項目礦的組揮織安鈔排第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周內(nèi)部能力調(diào)研分析外部環(huán)境調(diào)研分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略管理與實施在本軋項目蛋操作灰過程弄中,菊易知花行咨惹詢將依運用銹交叉寬并行剛技術(shù)僵,本醋著先額拿出岸方案桌思路唐、架誘構(gòu)研裕討,船再方蔽案細憤化、第定稿橫、培翻訓(xùn)、然實施悄操作答思路趕,將憑整體贊工作校做在禍前面昆,確存保方是案能醫(yī)夠不奔斷個覺性化障并優(yōu)泰化,左保障絹整個茶項目談的成效功2、項經(jīng)目的慕時間揚進度濕計劃123123——項目匠計劃腿研討邊時間嚴(yán)節(jié)點3、內(nèi)它部能墨力調(diào)久研分汁析階撿段主伶要工駁作公司欺戰(zhàn)略紫、經(jīng)爪營計彎劃、鉆科研秋規(guī)劃欄等相陜關(guān)資商料收絨集公司曬高管躬訪談職能出管理巾部門民主要疾領(lǐng)導(dǎo)局訪談各業(yè)張務(wù)單挑元主劃要領(lǐng)端導(dǎo)訪蒙談公司木各項慚內(nèi)部戒資源稠狀況誕評估對西聽高所拼公司高內(nèi)部脾優(yōu)勢野與劣幸勢作悶出分桐析對西穩(wěn)高所郵公司頓的核敞心競勾爭能答力作腳出分留析4、外溜部環(huán)慮境調(diào)當(dāng)研分門析階敬段主葉要工探作國家遭宏觀叢經(jīng)濟智與行鑄業(yè)相陳關(guān)政貍策研饞究國家病“十少一五肝”期啟間關(guān)膝于電乳力設(shè)紹備制袍造業(yè)叢方面烏的規(guī)腳劃研把究行業(yè)階發(fā)展旬趨勢煮分析國際麥、國末內(nèi)同評行業(yè)肢調(diào)研袋分析對西假高所遇公司鬼面臨肯的外儲部機應(yīng)遇與釘風(fēng)險籠作出領(lǐng)分析對西撕高所趟公司州所處糟行業(yè)嚼生命迫周期已作出腸分析5、戰(zhàn)機略目橫標(biāo)制朱定階見段主雞要工提作明確愁西高痕所公桌司戰(zhàn)磨略定賀位制定池各業(yè)銳務(wù)單都元的本戰(zhàn)略貼定位決與戰(zhàn)

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