運營之光：我的互聯(lián)網運營方法論與自白

運營之光：我的互聯(lián)網運營方法論與自白讀書筆記模板01思維導圖讀書筆記目錄分析內容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導圖方法論互聯(lián)網工作方法運營互聯(lián)網行業(yè)內容運營互聯(lián)網內容產品路徑工作方法原則區(qū)別案例邏輯本書關鍵字分析思維導圖內容摘要內容摘要在互聯(lián)網行業(yè)內，“運營”這個職能發(fā)展到一定階段后，往往更需要有成熟的知識體系和工作方法來給予行業(yè)從業(yè)者們以指引?！哆\營之光：我的互聯(lián)網運營方法論與自白》尤其難得之處在于：它既對“什么是運營”這樣的概念認知類問題進行了解讀，又帶有大量實際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含了很多對于運營的思考、宏觀分析和建議，可謂內容完整而全面，同時書中加入了作者親歷的大量真實案例，讓全書讀起來深入淺出、耐人尋味。讀書筆記讀書筆記作者自謙說本書是基于自己的經歷和思考而寫成，我覺得這就是這本書最迷人的地方，其他運營類的書籍談了太多的理論，而這本書作者用自己的經歷舉例，外加行業(yè)里的案例讓我對運營有了更深的了解，謝謝。作為一名運營從業(yè)者，也經歷過初期的迷茫和彷徨。很多大實話，不論是從思維上還是執(zhí)行上，都把運營闡述得很清楚，很多想法非常認同。很認同作者的一些觀點，打開了一個新的思路。一個好的交談，往往是兩個頭腦在同時思考和交換信息的過程。對運營小白來說比較有啟發(fā)性大局觀，運營流程分解，對互聯(lián)網的思考這幾部分印象比較深刻。為什么做運營感到特別迷茫：運營基本上是這樣一個職業(yè)——入行很容易（大不了搬搬磚），但要往上走，成長路徑是極度復雜、極度個性化的，且還很可能深不見底。也曾想過往SEO，信息流，電商運營，增長黑客方面發(fā)展，但同樣不得其法，也不知道這些運營細分領域有沒有前途。對專業(yè)人士來說應該入門級吧，對我來說還挺有收獲的。**人設，定位1.實例（真人）2.有態(tài)度。我們偶爾還會有點人文關懷式的內容。精彩摘錄精彩摘錄那次經歷，加上我的更多所見所聞，讓我慢慢感覺到，除了面向數據和指標以外，運營的另一大導向，是要面向用戶，我們需要控制用戶的預期，需要建立與用戶之間的情感聯(lián)系，還需要不斷去加深和鞏固類似的情感聯(lián)系，不斷地打動用戶與被用戶打動（所謂用戶忠誠度，可能就是在這樣的過程中得以建立起來的），等等。我眼中所謂“好的運營”，至少有3～5年以上經驗，熟悉內容、用戶、活動等各個模塊的運營，熟悉各類產品形態(tài)，有能力通過各種運營手段的組合拉升一個產品大部分的主要數據，同時還可以做到跟產品間的溝通無障礙，甚至可以出一些簡單的產品方案。產品負責界定和提供長期用戶價值，運營負責創(chuàng)造短期用戶價值+協(xié)助產品完善長期價值。傳統(tǒng)產品價值=功能+體驗互聯(lián)網產品價值=功能+體驗+用戶參與價值：產品負責界定和提供長期用戶價值，運營負責創(chuàng)造短期用戶價值+協(xié)助產品完善長期價值。對于一個優(yōu)秀的運營來說，拿到某個具體問題后，一定會遵循以下這樣3個步驟來思考和解決問題：1．界定清楚我想要的目標和結果；2．梳理清楚，這個問題從起始到結束的全流程是怎樣的，會經歷哪些主要的環(huán)節(jié)；3．在每一個環(huán)節(jié)上，我們可以做一些什么事情，給用戶創(chuàng)造一些不同的體驗，以有助于我們最終達成期望實現的結果。目錄分析0.2運營這件事的苦與樂0.1為什么我覺得互聯(lián)網的下一個時代將是運營驅動的？第0章引言1.2一個互聯(lián)網人，到底該如何理解“運營”這個職能？1.1極度不標準的“運營”第1章運營是什么？1.4如何看待“產品”和“運營”之間的關系1.3在互聯(lián)網公司內，“運營”與“市場”的區(qū)別與關聯(lián)第1章運營是什么？2.1為何超過80%的運營始終只能打雜？2.2身為一個運營，我最大的競爭力和“信仰”2.3“精益”的運營2.4運營的“做局”與“破局”2.5我做運營的3個底層工作方法2.6我眼中的4個關鍵性“運營思維”010302040506第2章運營之“光”3.1如何才能找到“掌控”運營指標的感覺？3.2一個運營必須具備的數據分析方法和意識3.3關于內容的運營3.4轉化型文案的常見寫作方法第3章運營的一些核心技能&工作方法3.6關于撬動用戶互動參與意愿的8個指導原則3.5為何說“標題黨”和“段子手”們都很難成為內容領域的頂尖高手？第3章運營的一些核心技能&工作方法3.3關于內容的運營3.3.1內容的定位、調性和基本原則3.3.2UGC型的內容生產生態(tài)如何持續(xù)？3.3.3PGC型的內容生產生態(tài)如何持續(xù)？3.3.4如何思考內容的“組織”與“流通”？3.6關于撬動用戶互動參與意愿的8個指導原則3.6.18個指導原則詳述3.6.2懂球帝的教科書級運營案例3.6.3簡書的“神轉折大賽”活動案例4.1運營運營背后的客觀規(guī)律：從“層次感”到“非線性”4.3如何結合產品業(yè)務類型規(guī)劃運營路徑？4.24種不同階段的產品及其運營側重點的差異第4章運營的一些宏觀規(guī)律和邏輯4.5理解社區(qū)/社群的典型運營路徑和邏輯4.4如何搭建一款成熟產品的運營體系？第4章運營的一些宏觀規(guī)律和邏輯5.1頂尖運營和普通初級運營的區(qū)別到底在哪里？5.2互聯(lián)網運營的能力模型與成長路徑5.3運營人的“擇業(yè)”5.4我的8年運營生涯5.5工作三五年后，一個互聯(lián)網人的未來該在哪里？12345第5章一個運營的職業(yè)發(fā)展與成長6.1未來十年，互聯(lián)網行業(yè)需要