調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

第五章調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)2023/5/231一、調(diào)查問(wèn)卷的涵義

問(wèn)卷是國(guó)際上通行的調(diào)查工具和作業(yè)方式，也是我國(guó)近年來(lái)推行最快，應(yīng)用最廣的一種調(diào)查手段。被廣泛應(yīng)用于社會(huì)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查的各個(gè)領(lǐng)域。它能夠?qū)⒍ㄐ詥?wèn)題轉(zhuǎn)化為定量分析。

調(diào)查問(wèn)卷，又稱問(wèn)卷、調(diào)查表（questionnaire)，是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的和要求，按照一定的理論假設(shè)設(shè)計(jì)出來(lái)的，由一系列問(wèn)題、調(diào)查項(xiàng)目、備選答案及說(shuō)明所組成的，向被調(diào)查者收集資料的一種工具。第1節(jié)調(diào)查問(wèn)卷概述

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調(diào)查問(wèn)卷作為收集信息的工具，是一套印刷在紙上的問(wèn)答題目，其基本特征可概括為四易：易答、易記、易統(tǒng)計(jì)、易辨別。具體表現(xiàn)為：主題突出，問(wèn)題相互關(guān)聯(lián)緊湊；用語(yǔ)準(zhǔn)確規(guī)范，易于被調(diào)查者接受；問(wèn)題形式多樣、簡(jiǎn)明，易懂易答；易于統(tǒng)計(jì)整理和分析。2023/5/233目的性原則可接受性原則

邏輯性原則簡(jiǎn)明性原則匹配性原則問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則2023/5/234目的性原則詢問(wèn)的問(wèn)題必須是與調(diào)查主題有密切關(guān)聯(lián)重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題主題分解為更詳細(xì)的細(xì)目，即把它分別做成具體的詢問(wèn)形式可接受性原則問(wèn)卷說(shuō)明問(wèn)要親切、溫和提問(wèn)部分要自然，有禮貌和有趣味可采用一些物質(zhì)鼓勵(lì)強(qiáng)調(diào)保密性

邏輯性原則容易回答的問(wèn)答(如行為性問(wèn)題)放在前面；較難回答的問(wèn)題(如態(tài)度性問(wèn)題)放在中間；敏感性問(wèn)題(如動(dòng)機(jī)性、涉及隱私等問(wèn)題)放在后面；關(guān)于個(gè)人情況的事實(shí)性問(wèn)題放在末尾；封閉性問(wèn)題放在前面；開(kāi)放性問(wèn)題放在后面；邏輯順序：時(shí)間順序，類別順序簡(jiǎn)明性原則內(nèi)容簡(jiǎn)明時(shí)間簡(jiǎn)短格式易懂易讀匹配性原則答案便于分類及解釋調(diào)研目的答案便于檢查處理答案便于數(shù)據(jù)處理和分析2023/5/235二、調(diào)查問(wèn)卷的類型(一)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查中使用問(wèn)卷方法的不同分類

（1）自填式問(wèn)卷，是指由調(diào)查者發(fā)給(或郵寄給)被調(diào)查者，被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自己填寫(xiě)的問(wèn)卷。（2）代填式問(wèn)卷，是指調(diào)查者按照事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷或問(wèn)卷提綱向被調(diào)查者提問(wèn)，然后根據(jù)被調(diào)查者的回答,由調(diào)查者進(jìn)行填寫(xiě)的問(wèn)卷。

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(二)根據(jù)問(wèn)卷發(fā)放方式的不同分類

（1）送發(fā)式問(wèn)卷。由調(diào)查者將調(diào)查問(wèn)卷送發(fā)給選定的被調(diào)查者，待被調(diào)查者填答完畢之后再統(tǒng)一收回。

（2）郵寄式問(wèn)卷。通過(guò)郵局將事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷郵寄給選定的被調(diào)查者，并要求被調(diào)查者按規(guī)定的要求填寫(xiě)后回寄給調(diào)查者。

（3）報(bào)刊式問(wèn)卷。隨報(bào)刊的傳遞發(fā)送問(wèn)卷，并要求報(bào)刊讀者對(duì)問(wèn)題如實(shí)作答并回寄給報(bào)刊編輯部。

（4）人員訪問(wèn)式問(wèn)卷。由調(diào)查者按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查提綱或調(diào)查問(wèn)卷對(duì)被調(diào)查者提問(wèn)，然后再由調(diào)查者根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷。

（5）電話訪問(wèn)式問(wèn)卷。通過(guò)電話來(lái)對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查的問(wèn)卷類型。

（6）網(wǎng)上訪問(wèn)式問(wèn)卷。在互聯(lián)網(wǎng)上制作，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行調(diào)查的問(wèn)卷類型。2023/5/237類別問(wèn)題類型適用場(chǎng)合結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷開(kāi)放式問(wèn)卷適合于規(guī)模較大、內(nèi)容較多的市場(chǎng)調(diào)查適合于小規(guī)模的深層訪談或試探性調(diào)查請(qǐng)問(wèn)：兩種問(wèn)卷類型分別適用于什么樣的調(diào)查情況？封閉式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題

(三)根據(jù)問(wèn)卷問(wèn)題類型的不同分類

2023/5/238調(diào)查問(wèn)卷的類型2023/5/239由調(diào)查者發(fā)給（或郵寄給）被調(diào)查者，由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自己填寫(xiě)的問(wèn)卷。

由調(diào)查者按照事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷或問(wèn)卷提綱向被調(diào)查者提問(wèn)，然后根據(jù)被調(diào)查者的回答進(jìn)行填寫(xiě)的問(wèn)卷。2023/5/239第二節(jié)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)2023/5/23101.標(biāo)題2.說(shuō)明信3.填表說(shuō)明4.正文5.作業(yè)記錄請(qǐng)問(wèn)：一份標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該包括哪幾部分內(nèi)容？第二節(jié)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)2023/5/2311

(一)標(biāo)題

問(wèn)卷的標(biāo)題是概括說(shuō)明調(diào)查研究主題，使被調(diào)查者對(duì)所要回答什么方面的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，易于引起回答者的興趣。例如“大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查”，“我與廣告——公眾廣告意識(shí)調(diào)查”等。而不要簡(jiǎn)單采用“問(wèn)卷調(diào)查”這樣的標(biāo)題，它容易引起回答者因不必要的懷疑而拒答。二、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)

應(yīng)該盡可能得簡(jiǎn)明扼要，一目了然，最好是能夠激發(fā)被訪者的興趣度和責(zé)任感。要求2023/5/2312

(二)說(shuō)明信——問(wèn)候語(yǔ)說(shuō)明信是調(diào)查者向被調(diào)查者寫(xiě)的一封簡(jiǎn)短信。

主要是用來(lái)說(shuō)明調(diào)查的目的、需要了解的問(wèn)題及調(diào)查結(jié)果的用途等。有些問(wèn)卷還要有問(wèn)候語(yǔ)，以引起被訪者的重視。同時(shí)還要向被訪者介紹調(diào)查組織單位、請(qǐng)求被訪者合作、向被訪者表示感謝等。作用

用詞語(yǔ)氣必須禮貌、熱情、誠(chéng)懇、大方；內(nèi)容主要是簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的目的、需了解的問(wèn)題及調(diào)查結(jié)果的用途等；還需對(duì)涉及被訪者的隱私信息或商業(yè)機(jī)密作保密承諾，以爭(zhēng)取被訪者的積極參與。要求2023/5/2313“公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)調(diào)查問(wèn)卷”問(wèn)候語(yǔ)——女士/小姐/先生：您好！

我是北方市場(chǎng)調(diào)查公司的訪問(wèn)員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)的調(diào)查，目的是想了解人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的看法和意見(jiàn)。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要是您真實(shí)的情況可看法即可。我們對(duì)您的回答將完全保密。可能要耽誤您15分鐘左右的時(shí)間，請(qǐng)您配合，謝謝您的合作。

問(wèn)候語(yǔ)主持調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查目的資料保密訪問(wèn)所需時(shí)間意見(jiàn)的重要性感謝2023/5/2314

（三）填表說(shuō)明

填表說(shuō)明，也稱指導(dǎo)語(yǔ)，是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填答問(wèn)題的各種解釋和說(shuō)明。不同的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)指導(dǎo)語(yǔ)的要求不一樣，指導(dǎo)語(yǔ)所采取的形式也多種多樣：2023/5/2315指導(dǎo)甘語(yǔ)分掏為：卷頭借指導(dǎo)援語(yǔ)：絨屬于“填表月說(shuō)明”卷中怕指導(dǎo)眾語(yǔ)：支一般賞針對(duì)壤具體刮某個(gè)板問(wèn)題陶作指昌示如：請(qǐng)?jiān)谖７衔漳榱_況的最項(xiàng)目泰旁“糖□”辦內(nèi)打球“√勿”如：請(qǐng)?jiān)谒恳桓靷€(gè)問(wèn)刪題后柳適合溫你自敞己情脾況的孔答案剃序號(hào)限上劃姑圈，傭或在“__響__”處填巧上適深當(dāng)?shù)膸艃?nèi)容如:（可共選多探個(gè)答葉案）例子苦：注：無(wú)特結(jié)殊說(shuō)就明的芝情況柄下，辯一律茅只選嬌一項(xiàng)!您心布中理蹤蝶想的忌出國(guó)泉留學(xué)暗或就窯業(yè)地（可冷以選度多種規(guī)答案跡）：20蔽23奏/5刑/1朋816填表說(shuō)明：A.凡符合您的情況和想法的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的括號(hào)中劃“√”；凡需要具體說(shuō)明的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫(xiě)文字。B.每頁(yè)右邊的阿拉伯?dāng)?shù)字和短橫線是計(jì)算機(jī)匯總資料用的，可以不必填寫(xiě)。C.請(qǐng)回答所有的問(wèn)題。如有一個(gè)問(wèn)題未按規(guī)定回答，整個(gè)問(wèn)卷會(huì)作廢卷處理。例：20罩23閘/5伯/1誓817(四)正文——調(diào)查積內(nèi)容調(diào)查姑內(nèi)容是調(diào)掏查者諒所要洽了解貌的基釀本內(nèi)干容，毒是調(diào)屯查問(wèn)住卷中脖最主弊要的鳳部分屆，又置叫正文炭部分，同借時(shí)也罰是問(wèn)貧卷設(shè)樸計(jì)的厘關(guān)鍵厲部分?jǐn)z。它主巾要是蹄以提密問(wèn)的駁形式熔提供總給被渣調(diào)查況者，附這部監(jiān)分內(nèi)懷容設(shè)塊計(jì)的命好壞槽直接浸影響鑄整個(gè)圖調(diào)查羨的價(jià)味值。主要泄包括具：各類叛問(wèn)題亞及其款答項(xiàng)墨、問(wèn)炮題的陵編碼授。20丹23扮/5宰/1住8181．問(wèn)剪題及酬其回澤答方感式（效答項(xiàng)向）2．編在碼編碼是將巨調(diào)查丹問(wèn)卷菜中的絨調(diào)查哲項(xiàng)目來(lái)以及轎備選輩答案駁給予環(huán)統(tǒng)一蛋設(shè)計(jì)印的代騎碼。預(yù)編任碼：雜在問(wèn)澆卷設(shè)蕉計(jì)的托同時(shí)打就設(shè)劍計(jì)好秧編碼律。后編培碼：繡等調(diào)拾查工美作完肝成以近后再秧進(jìn)行鑄編碼愚。常見(jiàn)起的編藏碼方火法有畏以下補(bǔ)幾種根：(1斬)以答咸案序約號(hào)作斤為編奧碼號(hào)街。(2藥)從問(wèn)寄卷編抵號(hào)開(kāi)澤始編款。(3犧)以答該案本廈身的往數(shù)字腿編碼漠。這濤種編商碼方儲(chǔ)法常村用于旱填入墳式問(wèn)請(qǐng)答題編。(4魄)對(duì)于岡無(wú)反縮慧應(yīng)的榮問(wèn)答夾題可梯采用“0”、“9”編碼孤。20卸23屬/5可/1艇819例：被調(diào)查者電話:

調(diào)查員姓名:

調(diào)查開(kāi)始時(shí)間:

問(wèn)卷審核日期:

調(diào)查日期:

調(diào)查結(jié)束日期:

(五)作業(yè)將記錄20曬23抄/5親/1凳820設(shè)計(jì)抹出一前份有懼效的銳調(diào)查盈問(wèn)卷伴（正哪文部拋分）綜合優(yōu)化問(wèn)題類型問(wèn)題次序提問(wèn)方法第三終節(jié)天問(wèn)卷訴設(shè)計(jì)游的過(guò)盜程20宴23羨/5和/1天821一、澤確定案問(wèn)題缸類型問(wèn)題捐內(nèi)容問(wèn)題暗形式事實(shí)腸性問(wèn)并題意見(jiàn)蟻性問(wèn)予題闡述遞性問(wèn)去題事實(shí)性問(wèn)題意見(jiàn)性問(wèn)題闡述性問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題、是否式問(wèn)題多項(xiàng)選擇式問(wèn)題、順位式問(wèn)題態(tài)度評(píng)比式問(wèn)題、過(guò)濾式問(wèn)題請(qǐng)問(wèn)注：每缸種問(wèn)豪題內(nèi)恰容分嚇別可以肚選用綠哪些盾問(wèn)題座形式利？開(kāi)放司式、襪是否場(chǎng)式、諸多項(xiàng)帝選擇償式開(kāi)放除式、偶是否轉(zhuǎn)式、哲多項(xiàng)踢選擇牽式、順位毯式、態(tài)度欣評(píng)比績(jī)式開(kāi)放餓式、思多項(xiàng)窯選擇妄式、脊過(guò)濾迫式20藥23突/5征/1睡822(一)開(kāi)放投式問(wèn)討題(o燦pe桐n-饞en倦d擔(dān)qu屋es山ti越on絹s)開(kāi)放坦式問(wèn)半題的蠟設(shè)計(jì)皂方式抗很多淚，主相要有趨以下郵幾類活：1．自基由回讀答法它要皆求被華調(diào)查侵者根底據(jù)問(wèn)獨(dú)題要招求，材用文億字形辛式自燭由表腰述。例：“你對(duì)艦美國(guó)輪航空拳公司截有什魄么意屑見(jiàn)？”20艘23爭(zhēng)/5切/1嘉8232．詞筐語(yǔ)聯(lián)筍想法給被頸調(diào)查佳者一劣個(gè)有華許多黨意義貍的詞拼或詞客表，殿讓被求調(diào)查筒者看尚到詞駛后馬躬上說(shuō)傳出或循者寫(xiě)蝦出最弊先聯(lián)村想到宜的詞慢。例：“當(dāng)你之聽(tīng)到范下列拖文字涌時(shí)，窮你腦貍海中雙涌現(xiàn)地的第損一個(gè)財(cái)詞是部什么依？”航空枯公司__半__散_美國(guó)__倍__碌_旅行__施__頭_20爐23雁/5潮/1辱8243．句古子完宗成法提出勝一些幟不完陪整的心詞句征，每尼次一亮個(gè)，帳由被遇調(diào)查瀉者完希成該獲詞句致。例：“當(dāng)我室選擇冷一個(gè)肆航空娘公司點(diǎn)時(shí)，道在我頓的決堪定中駝最重授要的貨考慮哭點(diǎn)是”20自23叢/5輸/1藏8254．文立章完挺成法由調(diào)住查者婦向被將調(diào)查別者提落供有嗚頭無(wú)易尾或御有尾佛無(wú)頭劑的文蜂章，退由被掘調(diào)查紡者按置自己拿的意予愿來(lái)昏完成苦，使全之成嫌篇，珠從而謹(jǐn)借以厘分析嚷被調(diào)崇查者草的隱匆秘動(dòng)弓機(jī)。例：“我世在幾成天前爆乘了復(fù)美航刃班機(jī)綢。我嚴(yán)注意絨到該箱飛機(jī)垂的內(nèi)愈部都現(xiàn)展現(xiàn)笛了明幣亮的鞠顏色賽，這谷使我只產(chǎn)生耳了下捕列聯(lián)紅想和帳感慨——呀——砍”（現(xiàn)倡在請(qǐng)初你完仗成這彩一故庭事）20漢23泡/5但/1井8265．角肝色扮改演法這種沸方式鞏不讓壁被調(diào)賣(mài)查者青直接里說(shuō)出崇自己現(xiàn)對(duì)某珍種產(chǎn)這品的偽動(dòng)機(jī)允和態(tài)課度，班而讓權(quán)他(她)通過(guò)雖觀察魚(yú)別人花對(duì)這喘種產(chǎn)籌品的頃動(dòng)機(jī)見(jiàn)和態(tài)遠(yuǎn)度來(lái)經(jīng)間接饞暴露湊自己虹的真未實(shí)動(dòng)墓機(jī)和減態(tài)度洞。20真23辦/5餐/1沉827(二)封閉拌式問(wèn)污題(c董lo尋se緒d-壇en銅d泰qu瞇es大ti行on似s)封閉乒式問(wèn)織題：給定午備選達(dá)答案浮，要霸求被羞調(diào)查亦者從慎中做出選鍛擇，柏或者養(yǎng)給定“事實(shí)琴性”空格晌，要誼求如蠶實(shí)填按寫(xiě)。20術(shù)23乞/5鴉/1口8281．是否位式——兩項(xiàng)止選擇嘆題兩項(xiàng)藝選擇爐題，也您稱是非罵題，是銹多項(xiàng)捧選擇桑的一個(gè)澇特例塔，一毛般只惕設(shè)兩商個(gè)選復(fù)項(xiàng)，券如“是”與“否”；“有”與“沒(méi)有”等。這兩奪種答角案是啄對(duì)立櫻的、通排斥障的，騰被調(diào)賽查者展的回等答非貫此即燥彼，灶不能鬼有更敘多的蘋(píng)選擇哄。例如：“您志家里飾現(xiàn)在壞有吸暴塵器土嗎?”答案桑只能洗是“歷有”芝或“宿無(wú)”濁。又如吧：“您昂是否成打算帥在近櫻五年依內(nèi)購(gòu)州買(mǎi)住拿房?”回答鵲只有薦“是射”或樸“否錦”。特點(diǎn)紹：簡(jiǎn)代單明繭了。缺點(diǎn)絡(luò)：所通獲信帆息量罩太小劍；容豈易產(chǎn)拐生大狗量的支測(cè)量鞠誤差勾。20熄23餓/5既/1與8292．多項(xiàng)脾選擇派式（多項(xiàng)鉆選擇蛇題）多項(xiàng)劑選擇需題是從邊多個(gè)邀備選淚答案咐中擇朵一或睡擇幾習(xí)。這是師各種催調(diào)查樣問(wèn)卷芒中采陶用最杜多的感一種稍問(wèn)題滾類型椒。由于爽所設(shè)聞答案碗不一毛定能積表達(dá)余出填削表人橋所有淡的看態(tài)法，忠所以含在問(wèn)潔題的翼最后順通常我可設(shè)“其他”項(xiàng)目根，以僅便使識(shí)被調(diào)的查者踩表達(dá)咸自己沙的看孤法。例：“在本于次飛伯行中饞，您阻和誰(shuí)面一起皮旅行刊？”沒(méi)有產(chǎn)□援只有進(jìn)孩子漁□配偶靈□扶同事/朋友/親屬影□配偶放和孩船子□廣一標(biāo)個(gè)游杏覽組道□其它超□例：“您際喜歡姻下列累哪一馳種牌卡號(hào)的投牙膏中華做□娃芳明草□敬潔銀傅□康炎齒靈南□依美胡加凈狗□除黑艘妹□20古23橋/5虧/1尚8303．填猴入式扯問(wèn)題填入膚式問(wèn)堂題一傻般針殖對(duì)只蘭有惟啟一答繡案（篩對(duì)不船同人捧有不真同答訓(xùn)案）貌的問(wèn)念題。（對(duì)災(zāi)于答唯案不惡固定橫的問(wèn)傳題，汁只能測(cè)設(shè)計(jì)魄成開(kāi)旬放式葵問(wèn)題奸）。例：您工閱作年城限是——年您的命出生美年月蒙是——年——月——日。20陽(yáng)23邀/5揭/1屬8314．順欠位式蛙問(wèn)題順位抵式問(wèn)熟題，又型稱序列粒式問(wèn)嘩題，是列閣出若任干項(xiàng)影目，寄要求殘被調(diào)臭查者發(fā)按一荷定原括則進(jìn)僻行排億序。除順位藥方法計(jì)主要釋有兩腔種：凳一種幻玉是對(duì)屠全部陳答案治排序苦；另獅一種故是只扮對(duì)其蠶中的戀某些醫(yī)答案續(xù)排序民。例如遺，“您選昂購(gòu)空櫻調(diào)的苗主要絨條件堂是(請(qǐng)將展所給灰答案炭按重喝要順蜘序1，2，3……填寫(xiě)憲在口俊中)價(jià)格糾便宜仆□泡外型柏美觀蝴□邁維畝修方亡便□售牌翻子有峰名□經(jīng)久保耐用扯□它制冷脹效果靜□障噪圣音低數(shù)□掌其他寸□20橋23復(fù)/5性/1碧832順位善法便扣于被品調(diào)查班者對(duì)教其意見(jiàn)決、動(dòng)落機(jī)、廚感覺(jué)等做侮衡量背和比閃較性搭的表逢達(dá)，貨也便演于對(duì)籮調(diào)查床結(jié)果微加以智統(tǒng)計(jì)狐。但某調(diào)查羞項(xiàng)目不宜怎過(guò)多，過(guò)初多則溫容易得分散敲，很佳難順兔位，事同時(shí)近所詢降問(wèn)的殺排列向順序剩也可私能對(duì)密被調(diào)舞查者冬產(chǎn)生崇某種付暗示猜影響綁。這種澤方法躲適用治于對(duì)銀要求擔(dān)答案攝有先芹后順棄序的面問(wèn)題膝。20沫23搬/5狠/1果8335．態(tài)戰(zhàn)度評(píng)罷比測(cè)遮量題態(tài)度釘評(píng)比獨(dú)測(cè)量從題是將木消費(fèi)雁者態(tài)拋度分竹為多深個(gè)層品次進(jìn)壞行測(cè)巖量，茂其目酸的在倦于盡屈可能雀多地訪了解妥和分貓析被椒調(diào)查毅者群饞體客尾觀存習(xí)在的牌態(tài)度卡。例：“您喜合不喜產(chǎn)歡喝福礦泉修水?”很不澡喜歡搶不洪太喜理歡所一般斯比蛇較喜串歡看很喜嚇歡例：“小屑的航蔬空公界司一蹈般比令大公阿司服離務(wù)得綠好。奸”堅(jiān)決泛不同少意1列□不同邪意2類□不同槽意也億不反攏對(duì)3錯(cuò)□同意4編□堅(jiān)決毀同意5子□注意謀：設(shè)中插性層愈次（檢中間噸層次汗）；校左右腔兩端蓬的層點(diǎn)次數(shù)逆最好季相等共。20博23察/5尸/1膊8346．矩撇陣式向問(wèn)題矩陣殃式問(wèn)并題，是將萬(wàn)若干臺(tái)同類判問(wèn)題盾及幾貞組答葬案集絞中在聲一起淹排列居成一待個(gè)矩客陣，聰由被嫁調(diào)查浮者按孤照題宴目要肯求選掏擇答抽案。矩陣儲(chǔ)式問(wèn)楚題可穩(wěn)以采氏取表格遵式矩易陣，也癢可以嘉采取非表賊格式墓矩陣形式論。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省聚問(wèn)卷鞋篇幅；同類意問(wèn)題膽集中腦排列香，回歐答方概式相松同，閉也節(jié)勁省了滋閱讀印和填受寫(xiě)時(shí)由間。缺點(diǎn)譽(yù)：這種旁集中算排列北方式較復(fù)雜賤，容朝易使被犧調(diào)查雄者產(chǎn)動(dòng)生厭塑煩情屈緒。20抵23開(kāi)/5挺/1評(píng)83520竄23膽/5榨/1蕉8367．比瞞較式飛問(wèn)題比較傍式問(wèn)土題，是將吃若干扶可比善較的偏事物冒整理才成兩孕兩對(duì)最比的址形式螞，由扯被調(diào)塵查者攜進(jìn)行聽(tīng)比較臥后選箱擇。例如辜，“請(qǐng)槐比較廣下列糧不同好牌號(hào)涂的可身樂(lè)飲梨料，即哪種魂更好李喝?”敢(在各嗎項(xiàng)您救認(rèn)為登好喝豪的牌腸子方始格□縱中劃瞧√)黃山抄□搏天孩府□天府萍口夜百昨齡口百齡睜口鄭奧輸林□奧林蒜□疫可耳口□可口嚴(yán)口叛百武事口百事案口懇黃荷山□比較炊式適錫用于字對(duì)質(zhì)量積和效冬用等問(wèn)腐題作伍出評(píng)桶價(jià)。承應(yīng)用熄比較倆法要禾考慮忠被調(diào)寄查者檢對(duì)所醉要回?cái)r答問(wèn)減題中詞的商圖品品乖牌等星項(xiàng)目是否封相當(dāng)?shù)咽煜ぃ窭讋t將題會(huì)導(dǎo)額致空浙項(xiàng)發(fā)黨生。20蛇23脹/5運(yùn)/1獻(xiàn)837有些幼問(wèn)題蓄只適滲用于搜樣本低中的徹一部兔分對(duì)憶象，客而某烈個(gè)被武調(diào)查推者是孝否需傍要回棟答這翁一問(wèn)知題常濱要依旱據(jù)他胞對(duì)前獸面某糖個(gè)問(wèn)趁題的途回答癢結(jié)果出而定網(wǎng)，這頃樣的節(jié)問(wèn)題污即相期倚問(wèn)秤題。例一哨：《金融槐學(xué)院不社團(tuán)曬發(fā)展芬情況賴調(diào)查后問(wèn)卷》Q9您經(jīng)半常參叮加社役團(tuán)的飄活動(dòng)通嗎？1、經(jīng)通常（跳畢到Q1喂1題）2、留偶爾3、倚從不Q1斬0您較習(xí)少參醋加社削團(tuán)活濁動(dòng)的最主房誠(chéng)要原因深是1、沒(méi)摟時(shí)間2、自故己本瓶身不賺感興侮趣3、活嶺動(dòng)不醋吸引喪人4、其挨他(請(qǐng)注呈明)_年__醉__妄__Q1披1您認(rèn)扭為您電所在瞇社團(tuán)崖目前模收取盜的會(huì)厘費(fèi)水碧平是揚(yáng)否合傲理？1、合貓理2、不挑合理3、不偷知道8．過(guò)蓋渡式撥問(wèn)題——相倚玻式問(wèn)拜題20駱23血/5皺/1翻838例二桂：三、栽您喜余歡觀針看我朗校的肌露天危電影夕嗎?（只賽選一贈(zèng)項(xiàng)）1.喜歡2.一般佛（請(qǐng)?jiān)锾辆械诹漕}開(kāi)合始）3.不喜何歡四.（第妄三題唯回答包“喜葡歡”舟者回抬答：搜）您喜給歡觀艦看我播校露摔天電委影的脅原因?驗(yàn)(可選繳多項(xiàng))1.可以解促進(jìn)評(píng)同學(xué)派之間丸的友融誼2.充實(shí)餐課余裕生活3.既然濟(jì)交了積電影迷費(fèi)，套就去喇看看4.對(duì)播夾放的版影片扔感興譽(yù)趣5、喜螞歡露予天播藝放的途形式6.其它(請(qǐng)注俗明)__嫂__造__隔__極__撥__繩__碎_(kāi)_凡_五.（第綁三題亮回答柜“不談喜歡門(mén)”者把回答嬌：）您不牧喜歡堅(jiān)觀看附我校斑露天素電影眉的原消因?滋(可選庫(kù)多項(xiàng))1.電影味的時(shí)倆間安串排不損合理2.電影妖播放勁效果謙不夠兔理想3.電影拋播放轎設(shè)備剩不齊謙全4.不喜釋歡露痛天這迎種形只式5.放映遲環(huán)境伙糟咂覽，影襯響觀帶看5.對(duì)電鐘影的傲內(nèi)容櫻不感賤興趣6.其它(請(qǐng)注西明)__柳__鞭__施__畏__并__體__顛__絞__瓶_20太23川/5丘/1基839(三)混合攪型問(wèn)饞題混合播型問(wèn)笛題，又居稱半開(kāi)以放半懷封閉該式問(wèn)義題，是翼一種況介于后開(kāi)放聰式問(wèn)萍題和膚封閉辨式問(wèn)坊題之遙間的五一種丈問(wèn)題補(bǔ)設(shè)計(jì)牌方式繪，即碰在一狗個(gè)問(wèn)繳題中范，只句給出倆一部狡分答莊案，談被調(diào)岸查者夏可從旺中挑偽選，授另一系部分只答案撤則不推給出釘，要垃求被淺調(diào)查蟲(chóng)者根何據(jù)自榆身實(shí)棉際情飾況自女由作慘答。半開(kāi)好放半甘封閉撓式問(wèn)凳題應(yīng)桂用較顆少，或因?yàn)楸芏喔膱?chǎng)合鎖下，戲可以攤將它鋼一分捧為二間。20棒23松/5致/1習(xí)840類別問(wèn)題形式功能作用選擇澤式評(píng)價(jià)較式比較然式組合襖式請(qǐng)問(wèn)闖：每憑種形骨式類件別的陳功能相作用某分別虜是什栽么？是否淚式、葉多項(xiàng)券選擇婦式、廚填入涉式問(wèn)屈題態(tài)度偉評(píng)比式問(wèn)梢題、贏矩陣慣式問(wèn)樸題順位辮式問(wèn)適題、盼比較惑式問(wèn)默題過(guò)濾愚式問(wèn)車題形式情歸類了解項(xiàng)基本弊情況分析嬸態(tài)度值傾向進(jìn)行犯對(duì)象煌比較解決馬條件搭問(wèn)題20徑23竭/5沫/1量8411.避免一句多問(wèn)現(xiàn)象您為旦何不市看電御影而撓看電尿視？√×您為狗何不脅看電段影？您為國(guó)何要膀看電灘視？什么挽原因故使您族改看方電視噴？二、由確定嘉問(wèn)題似的措誓辭20仁23意/5運(yùn)/1受8422.避免提斷定性的問(wèn)題√×您抽讓煙嗎種？您一除天抽夢(mèng)多少咳支煙扶？您一育天抽斯多少四支煙洋？這種僻問(wèn)題舊即為傾斷定速性問(wèn)嘴題，飽被調(diào)鍛查者誘如果穩(wěn)根本容不抽經(jīng)煙，溫就會(huì)肢造成浩無(wú)法灑回答脾。正確神的處漏理辦睜法是此航問(wèn)題峽可加土一條合“過(guò)濾”性踐問(wèn)題憶。如果避回答騾者回注答“年是”粱，可勻繼續(xù)昌提問(wèn)斗，否運(yùn)則就熱可終券止提鐘問(wèn)20隆23偵/5欣/1衛(wèi)8433.避免使用專業(yè)詞匯您理杯發(fā)的查頻率率如何伶？√×您多誘長(zhǎng)時(shí)削間剪統(tǒng)一次摸頭發(fā)旬？20思23鎮(zhèn)/5液/1院8444.避免提一般性問(wèn)題您對(duì)城百貨創(chuàng)商場(chǎng)渠的印猛象如貝何？√×您認(rèn)晚為百炭貨商軟場(chǎng)的菠營(yíng)業(yè)始時(shí)間腎是否幸合適目？修改僵：“部您對(duì)攪某百棉貨商扣場(chǎng)的畏印象泥如何?”這樣獸的問(wèn)漫題很耍難達(dá)略到預(yù)陡期效啟果，構(gòu)可具帝體提砍問(wèn)：麻“您認(rèn)典為百善貨商帳場(chǎng)商馳品品夜種是睡否齊魄全、鋒營(yíng)業(yè)寇時(shí)間獲是否尋恰當(dāng)晴、服飽務(wù)態(tài)夕度怎別樣?”20恩23素/5秋/1躍8455.避免使用不確切的詞您是悔否經(jīng)級(jí)常購(gòu)播買(mǎi)洗主發(fā)液爽？√×您上籍月共攜購(gòu)買(mǎi)夏了幾弟次洗既發(fā)液崖？這些霧詞語(yǔ)交，各假人理嗎解往渾往不諒?fù)以趩?wèn)禁卷設(shè)態(tài)計(jì)中椒應(yīng)避項(xiàng)免或勇減少噴使用陸。例如響“摟普通疫”、乏“經(jīng)徹?！闭佟ⅰ啊必澋?，以及渴部分萌形容升詞，禿如“錢(qián)美麗賠”等。20帶23棵/5避/1解8466.避免引導(dǎo)性問(wèn)題人們文都說(shuō)A牌比B牌好巨。您啦是否賤也這董樣認(rèn)投為？√×您認(rèn)趣為A牌和B牌哪厘個(gè)好抄？如果或提出限的問(wèn)魔題不打是“執(zhí)中”的辰，而之是暗柳示出呼調(diào)查勿者的寧觀點(diǎn)棗和見(jiàn)剖解，朱力求脂使回被答者柴跟著紀(jì)這種務(wù)傾向于回答表，這尸種提濱問(wèn)就易是“嶼引導(dǎo)佩性提禮問(wèn)”暗。20協(xié)23劃/5效/1票8477.避免存在過(guò)多計(jì)算您家程每人烤平均斑每年皇的食飾品支爸出是宋多少矩？√×您家綿每月資食品宿支出抓大概喘是多癥少？您家滅有幾登口人閣？20腿23酬/5腿/1閥8488.避免提時(shí)間久遠(yuǎn)問(wèn)題您去燒年家求庭生冶活費(fèi)偵用支蛇出是位多少姜？√×您家怕上月浴生活峽費(fèi)用役支出萍是多寇少？20觸23即/5懷/1殘8499.避免直問(wèn)敏感問(wèn)題您有也痔瘡宗嗎？√×許多啞人都員患有撲痔瘡淘。您梨有這雜方面恰的煩鍛惱嗎占？又如融，直接娃詢問(wèn)懲女士饒年齡林也是表不太講禮貌宮的，諷可列造出年涼齡段霧：20歲以雀下，20絮—3足0歲，30揚(yáng)—4化0歲，40歲以慢上，岸由被瓦調(diào)查嫂者挑促選。20賽23苗/5嶼/1壤850出門(mén)嚇旅游奏也是句休息謠的一瞧種形爐式，紫它和購(gòu)休息眨并不絕存在奶選擇妄關(guān)系鏟，正東確的增問(wèn)法魚(yú)是10.避免使用含糊不清的句子你最笑近是候出門(mén)胸旅游光，還火是休糠息?你最悉近是壘出門(mén)僵旅游慕，還喜是在闖家休儲(chǔ)息?×√20皂23信/5讓/1抽85111蹦.注意哀前后盟呼應(yīng)通過(guò)狹前后凈有繼辟承性亞的問(wèn)施題，迎來(lái)檢煎查是車否為汪被訪雅者的亭真實(shí)盆態(tài)度電。例如問(wèn)題2“您認(rèn)日為我趟國(guó)國(guó)離民整居體福遞利變幫化情踏況如輪何？影”佩①變寫(xiě)好；詳②沒(méi)斗變；公③變舌壞；問(wèn)題15邀“您認(rèn)浴為我日國(guó)福丑利性風(fēng)財(cái)政列支出笑情況熟如何瘡”惠①增消加；能②沒(méi)獨(dú)變；艇③減孟少；20像23槐/5歉/1繁852答案咱設(shè)計(jì)芝的要況求要保聞證答茄案具生有窮反盡性繼和互虹斥性善于鑼使用“其他”問(wèn)題歐和答添案設(shè)歇計(jì)要酬協(xié)調(diào)例如另，“您經(jīng)得常看防哪個(gè)班欄目璃的電喚視？”①經(jīng)內(nèi)濟(jì)生向活；嗚②新色聞；炊③電紡視購(gòu)榜物；④經(jīng)今?？幢迹虎菔迮紶栮幙?；書(shū)⑥根獎(jiǎng)本不享看。定距喂、定僑比問(wèn)境題的嶄答案濃設(shè)計(jì)齡（如艇年齡禾、收高入等恐等）劃分價(jià)的檔眠次不要搞太多，每害一檔倦的范累圍不宜壟太寬；要盡狂量使磨檔次潤(rùn)之間儉的間距碗相等，便奸于整泉理和活分析尋；各檔巡壽次的勵(lì)數(shù)字搏之間圖應(yīng)正好尊銜接，無(wú)厚重疊埋、間很斷現(xiàn)鮮象。20友23仁/5眼/1森853即問(wèn)榆題相躲互之汗間的字排列弟組合犧和排擊列順窄序。確定悶問(wèn)題才的排蠻列順內(nèi)序必活須按枝以下鵲兩條慚基本贊要求掠：①便食于被光調(diào)查晉者順的利作卸答；②便去于資乎料的歸整理絮和分京析。三、崇確定神問(wèn)題恥次序類型性質(zhì)深度邏輯

先：封閉式問(wèn)題

后：開(kāi)放式問(wèn)題

先：一般性問(wèn)題

后：敏感性問(wèn)題

先：簡(jiǎn)單的問(wèn)題

后：復(fù)雜的問(wèn)題

先：總括性問(wèn)題

后：特定性問(wèn)題20本23交/5篩/1年85420授23跟/5幣/1吩855位置類型例子理論基礎(chǔ)過(guò)濾性問(wèn)題限制性問(wèn)題“過(guò)去的12月中您曾滑過(guò)雪嗎？”“您擁有一副雪橇嗎？”為了辨別目標(biāo)回答者。對(duì)去年滑過(guò)雪的雪橇擁有者的調(diào)查最初的幾個(gè)問(wèn)題適應(yīng)性問(wèn)題“您擁有何種品牌的雪橇？”“您已使用幾年了？”易于回答，向回答者表明調(diào)查很簡(jiǎn)單前1/3的問(wèn)題過(guò)渡性問(wèn)題“您最喜歡雪橇的哪些特征？”與調(diào)研目的有關(guān)，需稍費(fèi)些力回答中間1/3的問(wèn)題難于回答及復(fù)雜的問(wèn)題以下是雪橇的10個(gè)特征請(qǐng)用以下量表分別評(píng)價(jià)您的雪橇的特征。應(yīng)答者已保證完成問(wèn)卷并發(fā)現(xiàn)只剩下幾個(gè)問(wèn)題最后部分分類和個(gè)人情況“您的最高教育程度是什么？”有些問(wèn)題可能被認(rèn)為是個(gè)人問(wèn)題，應(yīng)答者可能留下空白，但它們是在調(diào)查的末尾。20市23推/5訴/1尼855四、年版式宋要求相關(guān)恢說(shuō)明掀應(yīng)當(dāng)蘆保持謊凸顯答題簡(jiǎn)區(qū)域托應(yīng)當(dāng)肺留夠懂空間版面扇布局列應(yīng)當(dāng)恨簡(jiǎn)潔積雅觀問(wèn)卷吵問(wèn)題畫(huà)應(yīng)當(dāng)賊排列濃合理20猾23耽/5衛(wèi)/1吉856具體搞要求煎：(1流)卷面兵排版勤不能自過(guò)緊遙、過(guò)飼密，廉字間經(jīng)距、雕行間援距要旁適當(dāng)刑。(2雜)字體峽和字停號(hào)要頌有機(jī)凝組合斥，可葛適當(dāng)沈通過(guò)該變換伸字體寶和字欺號(hào)來(lái)扮美化僻版面擊。問(wèn)卷煌題目茶一定羽要醒愚目，扎可以潤(rùn)采用普黑體睛，字堅(jiān)號(hào)可沈以選薯?yè)瘛耙惶?hào)”“初號(hào)”或直由接“自定腹義”大小柴。至于傅問(wèn)題捐和答采案，好要選卻擇小秘四或紀(jì)四號(hào)憤字，古也可祥用五辯號(hào)字悅，但蟻問(wèn)題剪和答留案一偵定要沙有變齊化，如應(yīng)該信突出悟問(wèn)題喝。突押出問(wèn)奪題的保方法碗很多醒，比灑如說(shuō)掠加粗則、放匠大字機(jī)號(hào)、握改變礦字體假等。問(wèn)卷相的說(shuō)腳明信謹(jǐn)、結(jié)脅束語(yǔ)金和正付文字跡體也槐要有伏所變腳化。晚通常咽的做犧法是喇說(shuō)明兔信、貓結(jié)束源語(yǔ)部經(jīng)分采超用楷巖體，綠正文乓部分(調(diào)查窯內(nèi)容)采用燭宋體錯(cuò)或仿孩宋體頸。20趨23贈(zèng)/5撕/1嫌857(3規(guī))對(duì)于針開(kāi)放錯(cuò)式問(wèn)群答題賊，一攝定要母留足冒空格嘩以供愿被調(diào)宰查者壩填寫(xiě)肌，不例要期蘆望被辦調(diào)查獻(xiàn)者自騙備紙幕加頁(yè)堅(jiān)。對(duì)針于封僚閉式吃問(wèn)答鳳題，嚷給出北的每森一個(gè)謀答案猴前都趴應(yīng)有重明顯牲的標(biāo)界記，柄答案縮慧與答告案之簡(jiǎn)間要母有足普夠的參空格戴。(4呼)注意鞠一些招細(xì)節(jié)釀性問(wèn)只題。外比如酒說(shuō)，源在可配能的麗情況榴下，拼一個(gè)湖題目陷最好遷不要升編排追成兩舊頁(yè)；例核對(duì)峰一定亡要仔它細(xì)，智不要糞出現(xiàn)裝漏字母、錯(cuò)濃字現(xiàn)偷象。20壇23蹄/5屬/1悠858五折問(wèn)卷壞評(píng)估20采23螺/5柔/1躬859（一防）問(wèn)拘卷評(píng)器估方捷法評(píng)估霧一份錫問(wèn)卷甚，站房誠(chéng)在不置同的果角度粉，就勸有不姨同的喬結(jié)論巨，但愈通常濕從如賴下幾裕個(gè)方姥面進(jìn)詳行：1、問(wèn)皮卷設(shè)席計(jì)原掃則是妙否得槍到了神貫徹這是及指目裹的性蹄原則待、可脾接受姻性原獵則、顫順序莫性原拆則、真簡(jiǎn)明鎖性原寶則及侍匹配埋性原咬則是肚否在千問(wèn)卷買(mǎi)中得染到了條體現(xiàn)粉。換搏言之海，問(wèn)哭卷諸籮要素全都在趁評(píng)估播之列濟(jì)：（1）問(wèn)械卷是張否回貨答了鋼調(diào)研咳目的報(bào)，每爆個(gè)問(wèn)箭題是霉否都凳有必商要？（2）受第訪者躺類型汗及溝灑通難園度如須何？（3）詢偵問(wèn)方粒式、吸詢問(wèn)稀的光支度及紋答案翼設(shè)計(jì)企方式拿是否卵合適阿，是扛否能觀順利輔地創(chuàng)強(qiáng)造融以洽的箱溝通鬼氣氛暫；（4）問(wèn)納題排蘋(píng)列順度序是習(xí)否合睬適，蜂問(wèn)卷軋是否放太長(zhǎng)擋？（5）外星觀布繁局、區(qū)問(wèn)卷煙結(jié)構(gòu)患如何去？20模23者/5鈔/1貿(mào)8602、經(jīng)色費(fèi)和鏈時(shí)間漠要求柔如何如果舒調(diào)研阻經(jīng)費(fèi)濕充裕易，問(wèn)符卷可透以設(shè)械計(jì)得間長(zhǎng)一把些，備否則目就應(yīng)炊短一討些；如果尿?qū)φ{(diào)駁查信立息的柳時(shí)效農(nóng)性要馳求不飲高，挑則可歲以多隊(duì)做一原些相舌關(guān)背挺景問(wèn)濱題的喇詢問(wèn)絨，否哥則只屠能問(wèn)蕉一些富最重充要的徑問(wèn)題夸。3、與格調(diào)查撲方法恒和方耀式是侄否相雅適應(yīng)如果革采用裹入戶吃訪問(wèn)鬼方法烏，則嗎問(wèn)卷謀可以器設(shè)計(jì)佳得長(zhǎng)療一些驚，問(wèn)扒題的扇難度額也可蜘以大寬一些葛，甚含至還連可以巡壽多使忽用開(kāi)絨放式裹詢問(wèn)押；如果蠻是用愛(ài)街頭田攔截腰式訪騙問(wèn)法劍，則憶問(wèn)卷桌必須禾短且忙容易眠選擇湖，不暫能使肝用開(kāi)判放式撕詢問(wèn)頓。如果美采用卷典型破調(diào)查夸的組方織方憲式，冷則所碗問(wèn)的廁問(wèn)題倒必須埋具備百典型防意義牽，否發(fā)則就以不合睬適。20思23陷/5虧/1圖861（二誘）問(wèn)傍卷評(píng)巨估實(shí)身例1、明醫(yī)確調(diào)制研目淡的某啤摘酒公久司的幟經(jīng)理延正在輕考慮盟改進(jìn)仔啤酒街包裝山：采召用25療0毫升畝的小雕瓶、銜使用4－6瓶組縫合包興裝出叛售的泥策略駛。這蒸樣做通的目翻的一黨方面融是方拾便顧政客，醋因?yàn)檩v小瓶西容量四適合項(xiàng)單人動(dòng)飲用斯，不叮需另宿用杯焦子也誕不會(huì)富造成肺浪費(fèi)椒。第鏈二方錢(qián)面是張希望瞧對(duì)更胖多的拌人具狀有吸略引力噸，使姐小瓶含包裝廊啤酒孕進(jìn)入遣一些岡大瓶筆裝啤尊酒不舅能進(jìn)打入的擺社交酒場(chǎng)合座。第襲三方秧面是騙方便腎顧客射購(gòu)買(mǎi)邁并促男進(jìn)銷儀售。提這種堆啤酒木在國(guó)料外早計(jì)已流節(jié)行，菜但目敵前是耍不是動(dòng)在我血國(guó)推曠出的棟時(shí)機(jī)堂呢？堡在正匙式作大出采數(shù)用新兇包裝邪的決蹈策之洪前，聯(lián)必須剃獲得百下面爺問(wèn)題殿的答據(jù)案：（1）新攀包裝局是否多有足包夠的訊市場(chǎng)踩？（2）目廊標(biāo)市監(jiān)場(chǎng)是紐奉什么列？（3）一溜般在蝦什么膠時(shí)候撥飲用咸？（4）顧民客希祖望在禍哪類素商店翼買(mǎi)到廈？20柳23偽/5猶/1更862研究地目的潛有以銹下方需面：（1）測(cè)靜量消錦費(fèi)者置對(duì)小惕瓶包漠裝啤耕酒接通受的屋可能潑性；（2）辨貍別小橋瓶組趁合包綁裝啤班酒的親潛在尋購(gòu)買(mǎi)焦者和柴使用繡者；（3）辨鈔別新版包裝桐啤酒僚的使暮用場(chǎng)劇合；（4）判敬斷顧碧客希基望在襯什么縮慧地方解的商靈店買(mǎi)周到這百種啤粥酒；（5）判卷斷潛訓(xùn)在的愈市場(chǎng)普大小窯。20族23蝴/5猾/1餓8632、確慚定數(shù)般據(jù)收獸集方曉法樣本些將是18周歲貞以上物的飲邀用啤妹酒的鮮人。信息廳收集德將通帽過(guò)在閥百貨駕公司帳等地葵方攔活截顧奮客并箱以面語(yǔ)談訪夠問(wèn)方秒式進(jìn)堡行。――這樣退做可多以向回被調(diào)哲查者綢出示繡新包魄裝啤報(bào)酒的絞圖片什和樣行品。3、問(wèn)暈卷的椒標(biāo)題缺。擬定臥：20妖23把/5存/1立8644、說(shuō)斗明信親愛(ài)鐵的女課士、最先生稈：您好紡！我是等某某極市場(chǎng)驗(yàn)調(diào)研回公司煩的員幫工，喚我們倚正在步進(jìn)行教有關(guān)攔啤酒種市場(chǎng)解的調(diào)戒查，睜可以?shī)^占用調(diào)您幾本分鐘丹時(shí)間狂問(wèn)您歷幾個(gè)和問(wèn)題德嗎？炕您所碑提供努的消末息對(duì)酷我們瘋這次兄調(diào)查風(fēng)的結(jié)笛果相快當(dāng)重依要。對(duì)被緣瑞調(diào)查閣者的絨問(wèn)候累語(yǔ)：膛“親穩(wěn)愛(ài)的蒜女士聞、先兄生：版您好友！”倘；主持豆調(diào)查宜機(jī)構(gòu)慣：“盤(pán)某某皺市場(chǎng)河調(diào)研屠公司盯”；訪問(wèn)貍員身重份：杏“調(diào)羽研公偵司的嶼員工抓”；調(diào)查濃目的敏：“唱有關(guān)晌啤酒柳市場(chǎng)伐的調(diào)商查”匹；被調(diào)秩查者刪意見(jiàn)蘋(píng)的重溫要性某：“貢您所養(yǎng)提供茫的消狡息對(duì)夢(mèng)我們哪這次案調(diào)查誘的結(jié)隆果相旨當(dāng)重訓(xùn)要”睡；個(gè)人羨資料怒保密柴原則搬：不伶需涉剝及敏趣感性甜問(wèn)題窯，也筒不涉遠(yuǎn)及隱技私，趙所以灑不需案要；訪問(wèn)宜所需交時(shí)間掩：“輪幾分言鐘”。20被23牢/5顛/1爽8655、調(diào)互查內(nèi)疑容（1）您蠻已經(jīng)18周歲折了嗎惠？（艷視情在況發(fā)鑰問(wèn)）繼是蔥（陽(yáng)）綿否（撐）――過(guò)濾藍(lán)性問(wèn)功題――選“嬌否”坐后應(yīng)虛注明犁“詢添問(wèn)結(jié)帶束”（2）您辦喝酒腥嗎？鋒是翼（親）簽否（府）――過(guò)濾矛性問(wèn)賺題――選“瓣否”藥后應(yīng)術(shù)注明輕“訪題談員龍結(jié)束齒詢問(wèn)持”（3）您鉛喝什斯么類美型的辦酒？部白酒甘（繡）墳葡萄筆酒（晨）成香喬檳酒逼（盼）煌啤酒吳（受）刑（到砍問(wèn)題5）始其杯他（熱）――過(guò)濾崗性問(wèn)崖題。替此題旗與下礎(chǔ)面第4題重丘復(fù)，谷可刪賓去。（4）您示喝啤倒酒嗎溫？是矮（社）仿否（皂）（菊詢問(wèn)前結(jié)束蕩）――過(guò)濾嗽性問(wèn)稈題20著23慘/5恐/1召866（5）您燥認(rèn)為告啤酒萬(wàn)適合雪在正群規(guī)場(chǎng)陜合喝紹還是車在非響正規(guī)肚場(chǎng)合鹽喝？計(jì)正規(guī)潮場(chǎng)合余（夾）兔非正獸規(guī)場(chǎng)毀合（封）――可改留動(dòng)為撕：您老喜歡唯在正垃規(guī)場(chǎng)律合喝叨啤酒猜還是因喜歡坑在非葡正規(guī)釀場(chǎng)合遞喝啤捎酒？跌正規(guī)庸場(chǎng)合協(xié)（杜）斃非正吵規(guī)場(chǎng)門(mén)合（曲）（6）您柴多長(zhǎng)團(tuán)時(shí)間勞喝一間次啤拴酒？約天天拜喝（息）瞇一星煩期一妖次（憤）碌半個(gè)露月一械次（籌）栽一個(gè)慣月一酸次（惡）虹一年醉幾次全（揮）――此處者可加首上一憑個(gè)問(wèn)殊題：規(guī)您一復(fù)般一繭次喝輕多少職啤酒題？少饅于1瓶（胃）1瓶（息）2瓶及區(qū)以上流（宣）（7）您沿在什招么場(chǎng)慶合喝忘啤酒們？日尊常進(jìn)竊餐時(shí)役（柴）杰特別桿節(jié)日朗（陜）臭來(lái)客秒人（俘）黎周孔未假路日（意）省聚套會(huì)（錦）勻郊著游（蚊）民感恥到輕卵松愉喇快時(shí)別（結(jié)）犬其他餡（與）――可改稱動(dòng)為活：您雨經(jīng)常泳是在滑一些字什么斯場(chǎng)合截喝啤閘酒？另：酸此題碰與上捷面第5題重凈復(fù)，喜可將寬第5題刪良去。20雅23聚/5臭/1恐867（8）您招知道群酒類貝用多離個(gè)小宿瓶組牽合包啊裝出姑售嗎磨？是陽(yáng)（燈）現(xiàn)否（喘）――不應(yīng)病該詢扯問(wèn)過(guò)核多的惜無(wú)關(guān)柏問(wèn)題湯。可勿刪去柳。（9）您示認(rèn)為是將25遙0毫升盾的啤苦酒六石個(gè)小棚組包啄裝在多一起巧銷售模這種衫方法秀如何綱？好若主意杠（枝）斜不好養(yǎng)（貨）愁無(wú)所饒謂（遇）――問(wèn)題旬要避纏免抽孩象概蒜括，裂應(yīng)盡編量具蝕體――應(yīng)改葬為“抽您準(zhǔn)門(mén)備購(gòu)債買(mǎi)這面種六爪個(gè)一縣組包部裝在辛一起騰的啤胳酒嗎身？”（10）為魯什么景？――采用及街頭息攔截饅式訪珠問(wèn)法傻，問(wèn)使卷必讓須短展且容槳易選將擇，思不能虧使用迷開(kāi)放遙式詢溜問(wèn)?？筛那皠?dòng)為師：您矩是出旋于以等下哪博種原詢因而妄不愿已意購(gòu)臭買(mǎi)？悲①②嚴(yán)③④澡⑤20撈23扔/5扣/1跳868（11）您互喝過(guò)戶某某盾啤酒創(chuàng)嗎？――應(yīng)有喪一定歇的時(shí)賄間限招制，戀且為態(tài)了避藍(lán)免應(yīng)逆答者澡記憶老力差幫的問(wèn)沫題，廳時(shí)間浸期限勝應(yīng)當(dāng)駝保持火相對(duì)停短些局。可改傻動(dòng)為曠：在滋過(guò)去慮一個(gè)柴月里滔，您舟喝過(guò)范某某集啤酒勢(shì)嗎？（12）如芝果價(jià)糊格不掌比單煤瓶裝妙增加摩的話擇，您蓬愿意陣購(gòu)買(mǎi)悔這種懇包裝繼的啤餓酒嗎匹？愿盟意（桶）聰（到14題）確可鑄能（成）冠不踩原意宜（燃）談不知序道（鎖）（13）為京什