夜總會的規(guī)章制度

夜總會的規(guī)章制度一、編寫規(guī)章制度的目的制定規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范夜總會的行為準(zhǔn)則，確保夜總會的正常經(jīng)營、管理和服務(wù)，維護(hù)員工權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益，提高企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也是為了遵守中國法律法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)高效有序的發(fā)展。二、規(guī)章制度的范圍本規(guī)章制度適用于夜總會的所有工作人員，包括管理層、服務(wù)員、保潔員、保安人員等所有從業(yè)人員。三、制度制定程序本規(guī)章制度制定程序如下：1.確定制度制定小組，由相關(guān)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，負(fù)責(zé)制定和修改夜總會規(guī)章制度。2.收集相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定，根據(jù)夜總會的實(shí)際情況進(jìn)行分析和整合。3.研究借鑒其他企業(yè)的規(guī)章制度，對比分析并吸取其優(yōu)點(diǎn)，制定針對性較強(qiáng)、實(shí)用性較高的規(guī)章制度。4.制定草案，并進(jìn)行評審，征求夜總會主要負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的意見，不斷完善草案。5.經(jīng)過多次修改和完善后，最終形成規(guī)章制度正式版，并得到夜總會主要負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的認(rèn)可和簽字驗(yàn)證。四、各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等1.關(guān)于員工入職和離職的制度名稱：員工入職和離職制度范圍：夜總會全體從業(yè)人員目的：規(guī)范員工入職和離職的手續(xù)和流程，保障員工權(quán)益，促進(jìn)夜總會的穩(wěn)定發(fā)展。內(nèi)容：（1）員工入職前需提供本人有效身份證明，近期免冠照片、學(xué)歷證明等相關(guān)資料，如有虛假資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即解除勞動合同。（2）員工離職需提前一個(gè)月書面報(bào)告公司，作出離職原因，如因個(gè)人原因提前離職，需提前兩周提出書面請示，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離職。（3）員工轉(zhuǎn)崗需經(jīng)過公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并簽署轉(zhuǎn)崗協(xié)議。責(zé)任主體：人事部門、公司主管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行程序：簽訂勞動合同責(zé)任追究：對逾期不離職、違反入職離職制度的員工，將取消其合同，保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。2.關(guān)于員工的考核制度名稱：員工考核制度范圍：夜總會全體從業(yè)人員目的：規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高夜總會的整體形象和員工的工作積極性。內(nèi)容：（1）制定員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，員工需按時(shí)完成工作任職任務(wù)，并達(dá)到要求的考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）員工需要完成加班任務(wù)時(shí)，需進(jìn)行加班報(bào)備，通過考核后才可以獲得加班工資；（3）嚴(yán)格執(zhí)行不合格者（包括重大失誤）將取消其當(dāng)月績效獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定；責(zé)任主體：人事部門、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行程序：規(guī)定考核時(shí)間和考核指標(biāo)責(zé)任追究：對未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的員工視情節(jié)輕重采取警告、停職、調(diào)離、解除勞動合同等不同的行政措施。3.關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保障制度名稱：消費(fèi)者權(quán)益保障制度范圍：夜總會與消費(fèi)者目的：確保消費(fèi)者權(quán)益，滿足消費(fèi)者需求；內(nèi)容：（1）營業(yè)時(shí)段，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，提供公道的消費(fèi)價(jià)位；（2）加強(qiáng)對消費(fèi)娛樂服務(wù)人員管理，不得出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)、私自收費(fèi)等違規(guī)行為；（3）如有投訴，立即處理，詳細(xì)記錄，根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)賠償。責(zé)任主體：管理層、服務(wù)人員、保安人員等執(zhí)行程序：服務(wù)人員督促消費(fèi)者自覺接受消費(fèi)計(jì)價(jià)和消費(fèi)服務(wù)、開展促銷活動等責(zé)任追究：對違規(guī)強(qiáng)制消費(fèi)和收費(fèi)的服務(wù)員和店長進(jìn)行記錄并給予警告、罰款等處罰；對于不滿足正式投訴的事項(xiàng)，經(jīng)查實(shí)返還和解決消費(fèi)者投訴。對損害消費(fèi)者合法權(quán)益負(fù)有過錯(cuò)的服務(wù)人員或店長，將依法追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。4.關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生制度名稱：環(huán)境衛(wèi)生制度范圍：夜總會所有從業(yè)人員目的：營造舒適的環(huán)境，提高夜總會人氣和美譽(yù)度；內(nèi)容：（1）全天候保持室內(nèi)衛(wèi)生，每天至少清潔兩次；（2）公共區(qū)域設(shè)置可折疊式吸煙區(qū)；（3）定期檢查空調(diào)和通風(fēng)設(shè)施。責(zé)任主體：保潔、工程和設(shè)施管理部門執(zhí)行程序：每周一次保潔和設(shè)施檢查責(zé)任追究：不按規(guī)定清潔，對違反清潔標(biāo)準(zhǔn)的保潔人員懲罰;當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污染影響客戶舒適度時(shí)，立即調(diào)整和處理清潔工作，并追究