2022年湖北省荊州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

2022年湖北省荊州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

2.

第

56

題

以下主要用于個(gè)案資料和生活史的是（）。

3.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

4.劉老師擔(dān)任某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)三年。開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會(huì)工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會(huì)針對(duì)問題在每個(gè)月的督導(dǎo)會(huì)上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是（）。

A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

5.

第

58

題

下列關(guān)于杜會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

6.督導(dǎo)歷程的最重要階段是（）。

A.準(zhǔn)備期B.督導(dǎo)前期C.開展期D.工作期

7.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價(jià)值感

8.

9.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作守則C.社會(huì)工作實(shí)踐D.社會(huì)工作專業(yè)體系

10.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者基本不使用（）方法要求員工努力工作。

A.運(yùn)用壓迫和懲罰

B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求

C.利用個(gè)人的魅力

D.運(yùn)用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響員工

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)

11.服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！”社會(huì)工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？”服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧?！鄙鐣?huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎？”服務(wù)對(duì)象（笑）：“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣?huì)工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎？”服務(wù)對(duì)象：“呵呵，也許我把事情夸大了。”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

12.社會(huì)工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會(huì)上，小李表示自己對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李（）。

A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧

B.介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況

C.強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性

D.介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)

13.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對(duì)越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

14.社會(huì)工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價(jià)值和倫理的約束。以下對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來的一整套對(duì)人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對(duì)象發(fā)揮重要作用

C.社會(huì)工作價(jià)值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時(shí)代變遷的結(jié)果

D.我國社會(huì)工作價(jià)值觀來源于西方社會(huì)的福利思想

15.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

16.在小組討論中，社會(huì)工作者小龍對(duì)其中一位成員說：“你能具體解釋一下這個(gè)問題嗎？”小龍的這種提問方式屬于（）。

A.封閉式的提問B.開放式的提問C.深究回答型的提問D.反饋和闡述型的提問

17.

18.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中，協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡屬于（）。

A.集中焦點(diǎn)B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非

19.于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)。他對(duì)于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會(huì)工作者在與他面談時(shí)，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會(huì)出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的（）

A.自我表露B.替代性選擇C.去災(zāi)難化D.想象

20.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對(duì)以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的（）。

A.效益評(píng)估B.成果評(píng)估C.過程評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

21.最低生活保障制度中的申請(qǐng)人“公示”給申請(qǐng)者帶來恥辱感，可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請(qǐng)，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

22.社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論、分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場所．方便他們定期聚會(huì)。這種聚會(huì)形式屬于（）。

A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組

23.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對(duì)未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認(rèn)知改變D.丈夫行動(dòng)的變化

24.

第

50

題

（）歲左右孩子的口語詞匯迅猛發(fā)展，對(duì)語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會(huì)了大量用來命名物體的單詞。

25.根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，8歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

26.服務(wù)對(duì)象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀。丈夫身受重傷，面對(duì)突然而來的災(zāi)難，她無所適從，對(duì)未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，需要做的工作有（）。

A.與方女士會(huì)談以了解其非理性信念

B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務(wù)

C.分析方女士家庭成員之間的互動(dòng)情況

D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題

27.

28.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小玉的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進(jìn)解決

29.小王是被父親遺棄的流浪兒童。在流浪兒童救助保護(hù)中心待了兩年后，小王被安排到技術(shù)中心接受技能培訓(xùn)。小王認(rèn)為這是救助保護(hù)中心不管他了，因此焦慮不安對(duì)去技校學(xué)習(xí)沒有興趣。針對(duì)小王目前的情況社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.聯(lián)系技校老師為小王創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

B.引導(dǎo)小王要自立自強(qiáng)將來好自力更生

C.處理小王曾經(jīng)被親人遺棄的內(nèi)心沖突

D.動(dòng)員周圍的同齡伙伴來勸說小王

30.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

二、多選題(20題)31.

32.一般來說，倫理分為（）三個(gè)層面。

A.個(gè)人倫理B.團(tuán)體倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理E.普世倫理

33.

34.

35.

36.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點(diǎn)有（）。

A.關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

C.過程目標(biāo)的任務(wù)性超過任務(wù)目標(biāo)

D.注重發(fā)展社區(qū)資源，建立互助關(guān)系

E.堅(jiān)信社區(qū)自身有解決問題的責(zé)任與能力

37.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書

38.個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（）

A.服務(wù)對(duì)象參與B.資源整合C.社會(huì)控制D.服務(wù)監(jiān)督E.服務(wù)評(píng)估

39.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對(duì)其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會(huì)工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于（）。

A.小文對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)

B.小文對(duì)他人的知覺和評(píng)價(jià)

C.家人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)

D.周圍人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)

E.小文對(duì)自己所處物理環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)

40.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

41.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)*改進(jìn)最低生活保障工作的意見》,我國制定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的方法有()

A.基尼系數(shù)法B.恩格爾系數(shù)C.消費(fèi)支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活費(fèi)用支出法

42.個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個(gè)案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（）準(zhǔn)備。

A.征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議

B.處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)

C.檢查結(jié)束工作的安排

D.轉(zhuǎn)介工作的安排情況

E.追蹤服務(wù)的安排

43.

44.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

45.

46.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

47.服務(wù)對(duì)象說：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

48.改革開放三十年以來，我國社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

49.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

50.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有（）。

A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

70

題

果敢訓(xùn)練通常包括以下幾步（）。

52.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

53.

第

61

題

關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括（）。

54.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。

A.系統(tǒng)理論認(rèn)為，受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問題

B.系統(tǒng)理論和社會(huì)工作專業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是相同的

C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達(dá)爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗·里士滿和珍·亞當(dāng)斯推行的理論范式

E.社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念

55.

第

62

題

社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，社區(qū)的功能有（）。

56.

第

82

題

認(rèn)知行為理論借用（）來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤?/p>

57.

第

66

題

社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)該具備哪些能力?（）

58.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

59.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段。以下屬于這些階段的是（）。

60.從結(jié)構(gòu)的角度來看，社會(huì)工作研究可以分為（）。

A.整體研究B.基礎(chǔ)理論研究C.本體知識(shí)研究D.專業(yè)知識(shí)研究E.部分研究

參考答案

1.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

2.D

3.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績低下。（4）學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

4.A督導(dǎo)是一種雙向互動(dòng)的過程，互動(dòng)的重點(diǎn)在于試圖改變被督導(dǎo)者的行為。這種互動(dòng)關(guān)系會(huì)隨著督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)形態(tài)的改變而有所不同。例如，對(duì)于一個(gè)剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“教”與“學(xué)”的關(guān)系。當(dāng)他適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系。

5.E

6.D工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段。

7.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)．督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。

8.C\r\n

9.A社會(huì)工作理論不但是社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。

10.A

11.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

12.D教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。所以，題中，督導(dǎo)應(yīng)首先向小李介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)。

13.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

14.D在中國社會(huì)里，社會(huì)福利思想和制度對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響也是十分明顯的。D項(xiàng)描述錯(cuò)誤。

15.D精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

16.C社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會(huì)工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。

17.A

18.C結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動(dòng)方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，打破平衡即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。

19.C去災(zāi)難化：讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

20.C

21.D顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果。我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會(huì)阻礙比較顧面子的某些符合條件者的申請(qǐng)，于是阻止符合條件的人申請(qǐng)成了這一做法的潛功能。

22.B支持小組是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都具有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。題中，社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，這些人具有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)。他們分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。所以，這種聚會(huì)形式屬于支持小組。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作的類型。

23.B

24.A

25.C皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：感覺運(yùn)動(dòng)期（出生到2歲）、前運(yùn)算期（2～7歲）、具體運(yùn)算期（7～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。

26.D危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題；②迅速做出危險(xiǎn)性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。題中，方女士對(duì)未來感到絕望，甚至有輕生的想法，主要是由于突然而來的災(zāi)難導(dǎo)致自家房子被沖毀，丈夫身受重傷。因此，社會(huì)工作者目前最需要做的工作是了解方女士目前的生存狀況和主要問題。

27.C

28.D

29.C介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。題中小王產(chǎn)生焦慮的原因是認(rèn)為救助保護(hù)中心不管他了這是小王曾經(jīng)被遺棄的經(jīng)歷造成的。所以社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是幫助小強(qiáng)處理曾被遺棄的內(nèi)心沖突。

\r\n

30.C社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致分為：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。所以，題中，社會(huì)工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò)。

31.BCE

32.ACD

33.DE

34.ADE\r\n

35.ABC

36.ADE

37.AB公共關(guān)系是機(jī)構(gòu)為了更好地生存，努力促進(jìn)自己與公眾之間的理解和適應(yīng)的活動(dòng)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會(huì)；③接受媒體采訪；④制作機(jī)構(gòu)的刊物；⑤建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)；⑥公開演講；⑦籌備特別活動(dòng)。

38.ABDE本題考核的是個(gè)案管理的實(shí)施原則。如果將服務(wù)的焦點(diǎn)集中在個(gè)案管理者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，個(gè)案管理服務(wù)的原則主要有以下幾方面：（1）服務(wù)對(duì)象參與；（2）服務(wù)評(píng)估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。

39.AB小文“覺得自己一無是處”，這是對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)；“認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己”，是對(duì)別人的知覺和評(píng)價(jià)。據(jù)此，本題選AB項(xiàng)。

40.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

41.BCE

42.ABCD個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，社會(huì)工作者要為結(jié)束服務(wù)做好充分準(zhǔn)備工作。包括征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議；處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)、檢查結(jié)束工作的安排以及轉(zhuǎn)介工作的安排情況等。

43.BD

44.ABCDE技巧包括：（1）主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成長的機(jī)會(huì)；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。

45.ABCE\r\n

46.ACD項(xiàng)目管理對(duì)于社會(huì)服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動(dòng)更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

47.CE個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，根據(jù)專業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會(huì)談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專注、傾聽和同理心。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，體會(huì)理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

48.ABE政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式特點(diǎn)是：政策理念上強(qiáng)調(diào)社會(huì)政策是政府——社會(huì)過程，強(qiáng)調(diào)并重視社會(huì)政策實(shí)施過程中社會(huì)力量的參與；社會(huì)政策的實(shí)施要更多運(yùn)用社會(huì)力量，特別是民間組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與；政策的實(shí)施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評(píng)估，評(píng)估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報(bào)，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機(jī)構(gòu)和政策對(duì)象參與評(píng)估，關(guān)注的是政策的實(shí)際效果。

49.ABD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目組織實(shí)施體系可能與機(jī)構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會(huì)因?yàn)閷?shí)施全新項(xiàng)目而建立新的結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。

50.ABCDE

51.ABCE

52.BCE

53.ABC社區(qū)工作的評(píng)估分類包括：過程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估。

54.ABCD社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念是高德斯坦在20世紀(jì)70年代提出來的。

55.ABCE

56.ACD

57.ACE

58.BCDE

59.ACDE

60.AE從結(jié)構(gòu)的角度來看，社會(huì)工作研究可以分為整體研究和部分研究。整體研究就是對(duì)基礎(chǔ)理論和本體知識(shí)的某個(gè)整體的理論或模式進(jìn)行探索。部分（或局部）研究就是探索某個(gè)理論或模式的一部分。2022年湖北省荊州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

2.

第

56

題

以下主要用于個(gè)案資料和生活史的是（）。

3.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

4.劉老師擔(dān)任某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)三年。開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會(huì)工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會(huì)針對(duì)問題在每個(gè)月的督導(dǎo)會(huì)上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是（）。

A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

5.

第

58

題

下列關(guān)于杜會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

6.督導(dǎo)歷程的最重要階段是（）。

A.準(zhǔn)備期B.督導(dǎo)前期C.開展期D.工作期

7.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價(jià)值感

8.

9.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作守則C.社會(huì)工作實(shí)踐D.社會(huì)工作專業(yè)體系

10.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者基本不使用（）方法要求員工努力工作。

A.運(yùn)用壓迫和懲罰

B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求

C.利用個(gè)人的魅力

D.運(yùn)用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響員工

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)

11.服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！”社會(huì)工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？”服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧。”社會(huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎？”服務(wù)對(duì)象（笑）：“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣?huì)工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎？”服務(wù)對(duì)象：“呵呵，也許我把事情夸大了。”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

12.社會(huì)工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會(huì)上，小李表示自己對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李（）。

A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧

B.介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況

C.強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性

D.介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)

13.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對(duì)越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

14.社會(huì)工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價(jià)值和倫理的約束。以下對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來的一整套對(duì)人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對(duì)象發(fā)揮重要作用

C.社會(huì)工作價(jià)值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時(shí)代變遷的結(jié)果

D.我國社會(huì)工作價(jià)值觀來源于西方社會(huì)的福利思想

15.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

16.在小組討論中，社會(huì)工作者小龍對(duì)其中一位成員說：“你能具體解釋一下這個(gè)問題嗎？”小龍的這種提問方式屬于（）。

A.封閉式的提問B.開放式的提問C.深究回答型的提問D.反饋和闡述型的提問

17.

18.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中，協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡屬于（）。

A.集中焦點(diǎn)B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非

19.于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)。他對(duì)于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會(huì)工作者在與他面談時(shí)，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會(huì)出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的（）

A.自我表露B.替代性選擇C.去災(zāi)難化D.想象

20.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對(duì)以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的（）。

A.效益評(píng)估B.成果評(píng)估C.過程評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

21.最低生活保障制度中的申請(qǐng)人“公示”給申請(qǐng)者帶來恥辱感，可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請(qǐng)，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

22.社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論、分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場所．方便他們定期聚會(huì)。這種聚會(huì)形式屬于（）。

A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組

23.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對(duì)未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認(rèn)知改變D.丈夫行動(dòng)的變化

24.

第

50

題

（）歲左右孩子的口語詞匯迅猛發(fā)展，對(duì)語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會(huì)了大量用來命名物體的單詞。

25.根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，8歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

26.服務(wù)對(duì)象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀。丈夫身受重傷，面對(duì)突然而來的災(zāi)難，她無所適從，對(duì)未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，需要做的工作有（）。

A.與方女士會(huì)談以了解其非理性信念

B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務(wù)

C.分析方女士家庭成員之間的互動(dòng)情況

D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題

27.

28.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小玉的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進(jìn)解決

29.小王是被父親遺棄的流浪兒童。在流浪兒童救助保護(hù)中心待了兩年后，小王被安排到技術(shù)中心接受技能培訓(xùn)。小王認(rèn)為這是救助保護(hù)中心不管他了，因此焦慮不安對(duì)去技校學(xué)習(xí)沒有興趣。針對(duì)小王目前的情況社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.聯(lián)系技校老師為小王創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

B.引導(dǎo)小王要自立自強(qiáng)將來好自力更生

C.處理小王曾經(jīng)被親人遺棄的內(nèi)心沖突

D.動(dòng)員周圍的同齡伙伴來勸說小王

30.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

二、多選題(20題)31.

32.一般來說，倫理分為（）三個(gè)層面。

A.個(gè)人倫理B.團(tuán)體倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理E.普世倫理

33.

34.

35.

36.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點(diǎn)有（）。

A.關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

C.過程目標(biāo)的任務(wù)性超過任務(wù)目標(biāo)

D.注重發(fā)展社區(qū)資源，建立互助關(guān)系

E.堅(jiān)信社區(qū)自身有解決問題的責(zé)任與能力

37.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書

38.個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（）

A.服務(wù)對(duì)象參與B.資源整合C.社會(huì)控制D.服務(wù)監(jiān)督E.服務(wù)評(píng)估

39.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對(duì)其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會(huì)工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于（）。

A.小文對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)

B.小文對(duì)他人的知覺和評(píng)價(jià)

C.家人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)

D.周圍人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)

E.小文對(duì)自己所處物理環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)

40.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

41.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)*改進(jìn)最低生活保障工作的意見》,我國制定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的方法有()

A.基尼系數(shù)法B.恩格爾系數(shù)C.消費(fèi)支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活費(fèi)用支出法

42.個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個(gè)案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（）準(zhǔn)備。

A.征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議

B.處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)

C.檢查結(jié)束工作的安排

D.轉(zhuǎn)介工作的安排情況

E.追蹤服務(wù)的安排

43.

44.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

45.

46.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

47.服務(wù)對(duì)象說：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

48.改革開放三十年以來，我國社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

49.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

50.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有（）。

A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

70

題

果敢訓(xùn)練通常包括以下幾步（）。

52.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

53.

第

61

題

關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括（）。

54.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。

A.系統(tǒng)理論認(rèn)為，受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問題

B.系統(tǒng)理論和社會(huì)工作專業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是相同的

C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達(dá)爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗·里士滿和珍·亞當(dāng)斯推行的理論范式

E.社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念

55.

第

62

題

社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，社區(qū)的功能有（）。

56.

第

82

題

認(rèn)知行為理論借用（）來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤?/p>

57.

第

66

題

社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)該具備哪些能力?（）

58.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

59.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段。以下屬于這些階段的是（）。

60.從結(jié)構(gòu)的角度來看，社會(huì)工作研究可以分為（）。

A.整體研究B.基礎(chǔ)理論研究C.本體知識(shí)研究D.專業(yè)知識(shí)研究E.部分研究

參考答案

1.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

2.D

3.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績低下。（4）學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

4.A督導(dǎo)是一種雙向互動(dòng)的過程，互動(dòng)的重點(diǎn)在于試圖改變被督導(dǎo)者的行為。這種互動(dòng)關(guān)系會(huì)隨著督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)形態(tài)的改變而有所不同。例如，對(duì)于一個(gè)剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“教”與“學(xué)”的關(guān)系。當(dāng)他適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系。

5.E

6.D工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段。

7.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)．督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。

8.C\r\n

9.A社會(huì)工作理論不但是社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。

10.A

11.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

12.D教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。所以，題中，督導(dǎo)應(yīng)首先向小李介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)。

13.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

14.D在中國社會(huì)里，社會(huì)福利思想和制度對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響也是十分明顯的。D項(xiàng)描述錯(cuò)誤。

15.D精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

16.C社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會(huì)工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。

17.A

18.C結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動(dòng)方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，打破平衡即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。

19.C去災(zāi)難化：讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

20.C

21.D顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果。我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會(huì)阻礙比較顧面子的某些符合條件者的申請(qǐng)，于是阻止符合條件的人申請(qǐng)成了這一做法的潛功能。

22.B支持小組是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都具有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。題中，社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，這些人具有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)。他們分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。所以，這種聚會(huì)形式屬于支持小組。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作的類型。

23.B

24.A

25.C皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：感覺運(yùn)動(dòng)期（出生到2歲）、前運(yùn)算期（2～7歲）、具體運(yùn)算期（7～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。

26.D危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題；②迅速做出危險(xiǎn)性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。題中，方女士對(duì)未來感到絕望，甚至有輕生的想法，主要是由于突然而來的災(zāi)難導(dǎo)致自家房子被沖毀，丈夫身受重傷。因此，社會(huì)工作者目前最需要做的工作是了解方女士目前的生存狀況和主要問題。

27.C

28.D

29.C介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。題中小王產(chǎn)生焦慮的原因是認(rèn)為救助保護(hù)中心不管他了這是小王曾經(jīng)被遺棄的經(jīng)歷造成的。所以社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是幫助小強(qiáng)處理曾被遺棄的內(nèi)心沖突。

\r\n

30.C社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致分為：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。所以，題中，社會(huì)工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò)。

31.BCE

32.ACD

33.DE

34.ADE\r\n

35.ABC

36.ADE

37.AB公共關(guān)系是機(jī)構(gòu)為了更好地生存，努力促進(jìn)自己與公眾之間的理解和適應(yīng)的活動(dòng)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會(huì)；③接受媒體采訪；④制作機(jī)構(gòu)的刊物；⑤建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)；⑥公開演講；⑦籌備特別活動(dòng)。

38.ABDE本題考核的是個(gè)案管理的實(shí)施原則。如果將服務(wù)的焦點(diǎn)集中在個(gè)案管理者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，個(gè)案管理服務(wù)的原則主要有以下幾方面：（1）服務(wù)對(duì)象參與；（2）服務(wù)評(píng)估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。

39.AB小文“覺得自己一無是處”，這是對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)；“認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己”，是對(duì)別人的知覺和評(píng)價(jià)。據(jù)此，本題選AB項(xiàng)。

40.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

41.BCE

42.ABCD個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，社會(huì)工作者要為結(jié)束服務(wù)做好充分準(zhǔn)備工作。包括征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議；處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)、檢查結(jié)束工作的安排以及轉(zhuǎn)介工作的安排情況等。

43.BD

44.ABCDE技巧包括：（1）主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成長的機(jī)會(huì)；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。

45.ABCE\r\n

46.ACD項(xiàng)目管理對(duì)于社會(huì)服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動(dòng)更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

47.CE個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，根據(jù)專業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會(huì)談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專注、傾聽和同理心。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，體會(huì)理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

48.ABE政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式特點(diǎn)是：政策理念上強(qiáng)調(diào)社會(huì)政策是政府——社會(huì)過程，強(qiáng)調(diào)并重視社會(huì)政策實(shí)施過程中社會(huì)力量的參與；社會(huì)政策的實(shí)施要更多運(yùn)用社會(huì)力量，特別是民間組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與；政策的實(shí)施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評(píng)估，評(píng)估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報(bào)，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機(jī)構(gòu)和政策對(duì)象參與評(píng)估，關(guān)注的是政策的實(shí)際效果。

49.ABD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目組織實(shí)施體系可能與機(jī)構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會(huì)因?yàn)閷?shí)施全新項(xiàng)目而建立新的結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。

50.ABCDE

51.ABCE

52.BCE

53.ABC社區(qū)工作的評(píng)估分類包括：過程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估。

54.ABCD社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念是高德斯坦在20世紀(jì)70年代提出來的。

55.ABCE

56.ACD

57.ACE

58.BCDE

59.ACDE

60.AE從結(jié)構(gòu)的角度來看，社會(huì)工作研究可以分為整體研究和部分研究。整體研究就是對(duì)基礎(chǔ)理論和本體知識(shí)的某個(gè)整體的理論或模式進(jìn)行探索。部分（或局部）研究就是探索某個(gè)理論或模式的一部分。2022年湖北省荊州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

2.

第

56

題

以下主要用于個(gè)案資料和生活史的是（）。

3.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

4.劉老師擔(dān)任某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)三年。開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會(huì)工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會(huì)針對(duì)問題在每個(gè)月的督導(dǎo)會(huì)上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是（）。

A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

5.

第

58

題

下列關(guān)于杜會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

6.督導(dǎo)歷程的最重要階段是（）。

A.準(zhǔn)備期B.督導(dǎo)前期C.開展期D.工作期

7.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價(jià)值感

8.

9.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作守則C.社會(huì)工作實(shí)踐D.社會(huì)工作專業(yè)體系

10.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者基本不使用（）方法要求員工努力工作。

A.運(yùn)用壓迫和懲罰

B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求

C.利用個(gè)人的魅力

D.運(yùn)用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響員工

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)

11.服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！”社會(huì)工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？”服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧?！鄙鐣?huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎？”服務(wù)對(duì)象（笑）：“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣?huì)工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎？”服務(wù)對(duì)象：“呵呵，也許我把事情夸大了。”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

12.社會(huì)工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會(huì)上，小李表示自己對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李（）。

A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧

B.介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況

C.強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性

D.介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)

13.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對(duì)越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

14.社會(huì)工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價(jià)值和倫理的約束。以下對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來的一整套對(duì)人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對(duì)象發(fā)揮重要作用

C.社會(huì)工作價(jià)值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時(shí)代變遷的結(jié)果

D.我國社會(huì)工作價(jià)值觀來源于西方社會(huì)的福利思想

15.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

16.在小組討論中，社會(huì)工作者小龍對(duì)其中一位成員說：“你能具體解釋一下這個(gè)問題嗎？”小龍的這種提問方式屬于（）。

A.封閉式的提問B.開放式的提問C.深究回答型的提問D.反饋和闡述型的提問

17.

18.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中，協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡屬于（）。

A.集中焦點(diǎn)B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非

19.于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)。他對(duì)于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會(huì)工作者在與他面談時(shí)，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會(huì)出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的（）

A.自我表露B.替代性選擇C.去災(zāi)難化D.想象

20.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對(duì)以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的（）。

A.效益評(píng)估B.成果評(píng)估C.過程評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

21.最低生活保障制度中的申請(qǐng)人“公示”給申請(qǐng)者帶來恥辱感，可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請(qǐng)，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

22.社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論、分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場所．方便他們定期聚會(huì)。這種聚會(huì)形式屬于（）。

A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組

23.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對(duì)未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認(rèn)知改變D.丈夫行動(dòng)的變化

24.

第

50

題

（）歲左右孩子的口語詞匯迅猛發(fā)展，對(duì)語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會(huì)了大量用來命名物體的單詞。

25.根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，8歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

26.服務(wù)對(duì)象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀。丈夫身受重傷，面對(duì)突然而來的災(zāi)難，她無所適從，對(duì)未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，需要做的工作有（）。

A.與方女士會(huì)談以了解其非理性信念

B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務(wù)

C.分析方女士家庭成員之間的互動(dòng)情況

D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題

27.

28.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任。現(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小玉的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進(jìn)解決

29.小王是被父親遺棄的流浪兒童。在流浪兒童救助保護(hù)中心待了兩年后，小王被安排到技術(shù)中心接受技能培訓(xùn)。小王認(rèn)為這是救助保護(hù)中心不管他了，因此焦慮不安對(duì)去技校學(xué)習(xí)沒有興趣。針對(duì)小王目前的情況社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.聯(lián)系技校老師為小王創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

B.引導(dǎo)小王要自立自強(qiáng)將來好自力更生

C.處理小王曾經(jīng)被親人遺棄的內(nèi)心沖突

D.動(dòng)員周圍的同齡伙伴來勸說小王

30.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

二、多選題(20題)31.

32.一般來說，倫理分為（）三個(gè)層面。

A.個(gè)人倫理B.團(tuán)體倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理E.普世倫理

33.

34.

35.

36.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點(diǎn)有（）。

A.關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

C.過程目標(biāo)的任務(wù)性超過任務(wù)目標(biāo)

D.注重發(fā)展社區(qū)資源，建立互助關(guān)系

E.堅(jiān)信社區(qū)自身有解決問題的責(zé)任與能力

37.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書

38.個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（）

A.服務(wù)對(duì)象參與B.資源整合C.社會(huì)控制D.服務(wù)監(jiān)督E.服務(wù)評(píng)估

39.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對(duì)其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會(huì)工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于（）。

A.小文對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)

B.小文對(duì)他人的知覺和評(píng)價(jià)

C.家人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)

D.周圍人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)

E.小文對(duì)自己所處物理環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)

40.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

41.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)*改進(jìn)最低生活保障工作的意見》,我國制定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的方法有()

A.基尼系數(shù)法B.恩格爾系數(shù)C.消費(fèi)支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活費(fèi)用支出法

42.個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個(gè)案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（）準(zhǔn)備。

A.征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議

B.處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)

C.檢查結(jié)束工作的安排

D.轉(zhuǎn)介工作的安排情況

E.追蹤服務(wù)的安排

43.

44.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

45.

46.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

47.服務(wù)對(duì)象說：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

48.改革開放三十年以來，我國社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

49.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

50.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有（）。

A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

70

題

果敢訓(xùn)練通常包括以下幾步（）。

52.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

53.

第

61

題

關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括（）。

54.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。

A.系統(tǒng)理論認(rèn)為，受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問題

B.系統(tǒng)理論和社會(huì)工作專業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是相同的

C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達(dá)爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗·里士滿和珍·亞當(dāng)斯推行的理論范式

E.社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念

55.

第

62

題

社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，社區(qū)的功能有（）。

56.

第

82

題

認(rèn)知行為理論借用（）來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤?/p>

57.

第

66

題

社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)該具備哪些能力?（）

58.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

59.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段。以下屬于這些階段的是（）。

60.從結(jié)構(gòu)的角度來看，社會(huì)工作研究可以分為（）。

A.整體研究B.基礎(chǔ)理論研究C.本體知識(shí)研究D.專業(yè)知識(shí)研究E.部分研究

參考答案

1.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

2.D

3.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績低下。（4）學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

4.A督導(dǎo)是一種雙向互動(dòng)的過程，互動(dòng)的重點(diǎn)在于試圖改變被督導(dǎo)者的行為。這種互動(dòng)關(guān)系會(huì)隨著督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)形態(tài)的改變而有所不同。例如，對(duì)于一個(gè)剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“教”與“學(xué)”的關(guān)系。當(dāng)他適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系。

5.E

6.D工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段。

7.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)．督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。

8.C\r\n

9.A社會(huì)工作理論不但是社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。

10.A

11.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

12.D教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。所以，題中，督導(dǎo)應(yīng)首先向小李介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)。

13.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

14.D在中國社會(huì)里，社會(huì)福利思想和制度對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響也是十分