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文檔簡介
第頁如何勸說一個人如何勸說一個人
勸說別人,其實(shí)并不是件容易的事,你至情至理地幫他分析,他只是表面附和,并沒有就你所提出的看法或建議作更深一層的剖析,所以他只是被動地接受。如果你換一種說法,從例子中引出他的反思,這樣勸說的效果可能更好。以下幾點(diǎn)值得我們借鑒:
1.理在情中
感情是人與人之間聯(lián)系的紐帶,故而它在人際交往中的作用至關(guān)重要。同樣,在說服別人時,更要"曉之以理,動之以情'。有時對方并非對道理本身不接受,而是與講道理的人感情上合不來。這時講道理的人要擅于聯(lián)系感情,注意反省自己有無令對方反感的地方,及時克服和改正。尤其當(dāng)對方產(chǎn)生抵觸心理時,更要以誠相待,在理解、尊重、關(guān)懷的基礎(chǔ)上,再講道理。
一家旅行社的阿美在陪同客人游覽時,客人中有幾位照相迷,每到一處,照起相來沒完沒了。阿美不好對客人硬性規(guī)按時間,便說:"朋友們,中國幅員廣闊,名勝頗多,佳景到處,美麗無比,再好的相機(jī),再多的膠卷,也不會使您滿意的。我認(rèn)為最好的照相機(jī)就是您自己一雙勤快的眼睛;用不完的膠卷是自己的頭腦。只有它們,才干從這兒帶走真正完美的記憶。'
這番話是阿美針對一些客人"讓我們多拍幾張照片'而談的。她的暗示入情入理,語言優(yōu)美,不僅巧妙地督促了客人,而且還達(dá)到了讓客人理解的目的。
2.以事喻理
單純地講道理,未免顯得有些空洞,但以事喻理就使說服的內(nèi)容具有真實(shí)性、可信性。用事實(shí)充實(shí)大道理,還可以避免說大話、空話,使理論與實(shí)際有效地結(jié)合起來。
例如,父親對剛在官場中站穩(wěn)腳跟的兒子說:"古人云常在河邊走,哪有不濕鞋的。你初涉宦??赡苓€意識不到這一點(diǎn),但時間長了,就會有人來托你辦事,給你送禮,那時,你千萬要把握好分寸,不可成了個像和坤那樣貪贓枉法的昏官啊!'
3.舉例反詰
說,要想說服別人,最好的方法就是舉出例證。它遠(yuǎn)比抽象的論證要有更大的說服力。特別關(guān)于那些完全肯定或完全否定的命題,或者類似主觀的臆斷、論斷,只要舉出一個相反的、各別的例子,這些命題、論題就不攻自破了。
有一次,拿破侖對他的秘書說:"布里昂,你知道嗎,你也將永垂不朽了。'
布里昂不解拿破侖的意思,拿破侖解釋說:"你不是我的秘書嗎?'
布里昂笑了笑說:"請間,亞歷山大的秘書是誰?'
拿破侖答不上來,他贊揚(yáng)道:"問得好!'
看來布里昂并不寄希望于依靠名人揚(yáng)名,但仍不忘作為秘書對主帥的尊重,所以采納表面請教的方式,表達(dá)反詰的內(nèi)容:"請間,亞歷山大的秘書是誰?'這是直接反駁論點(diǎn),證實(shí)了大前提的虛假。
大前提不真實(shí),那結(jié)論就不攻自破了。
4.以小見大
蕓蕓眾生,每個人的思想都不盡相同。即使是同一種思想,每個人熟悉事物的兔度、體會事物真諦的層次也千差萬別。所以,在說服別人時講道理也應(yīng)有層次。少了層次,一下子跨越幾個臺階,會讓人感到道理離得很遠(yuǎn),接受不了。我們應(yīng)擅長于從小事情中講述蘊(yùn)涵著的大道理,于身邊事情中講述可望及的遠(yuǎn)道理,于淺顯事情中挖掘可觸摸的深道理。
例如,妻子對衣衫不整的丈夫說:"有句話說得很有道理:一屋不掃,何以掃天下?你連自己的穿戴都不能理好,又怎能去解決各種事情?你工作忙,時間緊,我也能理解,但出門之前把衣物整理好又花不了你多少時間。而且,你這樣出門,別人會以小見大,看到你生活役有條理,便會想到你的工作會不會也是這樣?'
5.點(diǎn)到為止
以符合對方的"口味'為出發(fā)點(diǎn),把道理講得繪聲繪色、情趣盎然。美妙的語言是大道理磁石般的外殼,它能吸引聽眾去深入理解其內(nèi)涵。
啰唆的話往往令人反感,但有些人唯恐對方聽不懂,翻來覆去地講同一個道理,結(jié)果適得其反。所以,我們應(yīng)因人而異,針對實(shí)際把握要講的內(nèi)容,該講的一定要"點(diǎn)到',同時又要注意留下充分思索的時間,讓對方去體會、消化。
6.借助外力
誰都非常在乎別人對自己的感受,所以通過第三者佯裝無意間轉(zhuǎn)述你對他人的某種看法,往往可以收到意想不到的勸說效果。
某丈夫常常泡在麻將桌上,妻子多次勸說都無濟(jì)于事。一次,妻子在一個同事家訴苦說:"我那位什么都好,就是玩心太大,整天壘長城(麻將),真拿他沒轍。'后來此話傳入該丈夫的耳朵里,他的行為大為收斂。
應(yīng)用這種勸說方法應(yīng)該注意的是,應(yīng)該在對人做出肯定性評價的同時提出某種希望,這樣對方才會認(rèn)為你的話是客觀的,否則只數(shù)落缺點(diǎn)而不提及長處,反而有在背后搬長弄短之嫌。
7.先贊美后"將軍'
我國援建B國一大型運(yùn)動場碰到了停電的困擾,難以按期完工。工程隊負(fù)責(zé)外事的張古女士便找到該國電力委員會經(jīng)理,誰知對方百般推諉。
碰釘子后張吉決定智取,她先設(shè)宴招待這位經(jīng)理,不斷以外交辭令夸贊他"頗有才能',感謝他對我方的支持與合作。正當(dāng)對方喜不自禁時,她話鋒一轉(zhuǎn),以調(diào)侃的語調(diào)說:"經(jīng)理先生,您是這個項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人。我們?nèi)绻荒馨雌谕旯?,雖然經(jīng)濟(jì)上受損失,可是對您的影響恐怕更大了。貴國運(yùn)動會不能如期召開,那么,您頭上的烏紗帽沒準(zhǔn)也會被拿掉呢!'此言
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