企業(yè)人事部工作總結(jié)報告2022

第第頁企業(yè)人事部工作總結(jié)報告2022企業(yè)人事部工作總結(jié)報告1時間荏苒，不知不覺間，充實而勞碌的20--年已經(jīng)漸行漸遠。20--年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的-月，我應聘到--公司擔當人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在-公司工作了一年多了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸許多。-個月來，在公司領導的大力關心和幫忙下，在同事們的樂觀協(xié)作與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使-公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：一、建立健全各項（規(guī)章制度），使人事管理工作更加規(guī)范俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為（企業(yè)管理）工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種緣由，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是-年以前制定的，始終沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流淌等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20--年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、（勞動合同）管理流程、公司員工各（崗位職責）等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作我公司現(xiàn)有員工--人，除公司本部外，還包括下設的-、-和-三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔當人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清楚、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同準時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。這些工作說來簡單，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。企業(yè)人事部工作總結(jié)報告2今年以來，通過我科同志的共同努力，滿完成了各項工作任務，工作既有成果，也有不足。現(xiàn)將我一年來主要工作情況總結(jié)如下：一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)我在人事科工作多年，始終認識到學習的重要性，所以平常除做好本職工作外，始終堅持政治理論學習和業(yè)務學習。通過學習提高了自身政治素質(zhì)，在工作中樂觀協(xié)作領導做好有關人員的政治思想工作，化解抵觸，排除誤會，對促使工作人員加強團結(jié)、穩(wěn)定干伍、增加集體分散力發(fā)揮了樂觀作用。通過業(yè)務學習，進一步提高了自身業(yè)務素質(zhì)和辦事水平。工作之余，還樂觀（學習電腦）、網(wǎng)絡及其他業(yè)務軟件的學習，使自己工作起來得心應手，對推動工作發(fā)揮了樂觀作用。依據(jù)安排，制定了（學習計劃），督促各科室抓好本單位的學習，并加強了監(jiān)督檢查，形成了深厚的學習氛圍，對創(chuàng)建學習型工商機關做出了自己的努力。二、盡職盡則，努力做好本職工作在干部人事工作中，我首先深刻領會文件精神和上級會議精神，然后依據(jù)上級要求，不辭辛苦，即使加班加點也要對各類人員進行具體摸底，做究竟數(shù)清、數(shù)字準、情況全面，為完成上級布置的各項任務打下良好的基礎。在今年公務員登記工作中，反復核對人事檔案，保證了人員信息的準確、完整，為公務員登記工作奠定了良好基礎，既保證了工作公務員的合法利益，也避開了由于工作不細致而給領導招致的麻煩。在基層規(guī)范化達標建工作中，在深刻領會上級文件精神和有關會議精神的基礎上，發(fā)揮主觀能動性，樂觀為基層建設工作出留意想辦法，有時白天幫助開展工作，晚上還要加班落實領導和上級安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，可以說工作細致入微。我們的工資政策從來是全面公開的，任何工作人員詢問、查詢工資問題，都急躁細致地予以解答，解釋不了的準時向上級請示。由于離退休人員較多，情況也簡單。在對待老干部問題上，我始終把他們當作自己的老領導對待，在職權范圍內(nèi)盡量滿意其合理要求，受到老同志們的贊揚。三、堅持原則，把好“人事”關人事工作無小事，任何一項人事工作都事關每個人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來不當?shù)美?。在工作中，我始終堅持原則。正是由于手中的這點所謂的“權利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)待”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，后來還被認為“死心眼、死腦筋”，我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必需嚴守工作紀律，必需嚴格堅持原則，必需公平公正，必需細致專心，這也是我多年從事干部認識工作的一點心得。四、工作中的不足工作中也存在一些不足，一是有時做事拖拉，影響辦事效率;二是由于在人事科工作多年，放松了對業(yè)務學問的學習;三是有些工作只留意抓布置忽視了詳細落實，致使有些工作效果不好。今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改進，根據(jù)部署，完成好領導交辦的各項工作任務，向上級領導交一份滿意的答卷。企業(yè)人事部工作總結(jié)報告3轉(zhuǎn)瞬間，來到公司已經(jīng)--年多了?；仡欉@過去的-年，在公司領導的悉心指導和大力幫忙下，根據(jù)公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永久的追求”的服務宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。20--年-月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要非常嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且協(xié)作維護人員，參與公司大大小小的修理工作。那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且樂觀協(xié)作各部門完成各項任務。日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱忱關心與幫忙。年復一年，四年工作（閱歷）的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。四年的工作，自己始終堅持主抓以下幾個方面：1、專心抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，使得員工的思想（教育）工作得以加強。2、無規(guī)矩，不成方圓。-年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節(jié)管理。4、定人、定位、定崗，責任安排到個人。5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。7、準時做好月度和周（工作計劃）。8、嚴格根據(jù)保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。多年的工作，雖然取得了肯定的成果，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的悄悄付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱忱，把握更多的學問與技能，提高能力，爭取更大的成果。企業(yè)人事部工作總結(jié)報告4辭舊歲，迎新春，過去的20--年是勞碌而又充實的一年，也是加入酒店從生疏到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20--年的工作做如下總結(jié)：一、制度建設方面1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。2)在酒店總經(jīng)理的領導下，與總裁辦協(xié)作，對酒店各項管理制度進行了梳理。3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計-份。4)在酒店總經(jīng)理的領導下，按酒店的實際情況，對酒店的定員、定編進行了核定。5)依據(jù)酒店架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，修改各部門管理架構(gòu)圖。二、聘請、培訓方面因部門內(nèi)部分工，年初的聘請、培訓工作是由-負責，后因-私自收取-服裝費被酒店開除，接手聘請、培訓工作后對-前期的遺留問題，如私自-全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對（入職）培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了-月的一次聘請活動。-月接手聘請工作后，共辦理入職-，（離職）-(均包括-)，共有-要求-，其中已落實的有-，其余為-要求太高，不到合適的人，或-給出的待遇低無人同意去。三、考核方面1)酒店，設計了-考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、-管理人員。在年初進行了運用，不過隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到連續(xù)。2)依據(jù)酒店-月調(diào)整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、-部、招商部、市場部、策劃部。3)-月整理了酒店績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。4)總的來說，20--年的.考核工作完成的不是那么抱負，實事求是的說，酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是緣由之一，20--年將作出改進。四、薪酬方面1)在酒店總經(jīng)理的帶領下，修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表。2)-月對酒店的整體薪酬做出調(diào)整，對酒店員工的底薪等進行調(diào)整，全酒店工資部分全年為--萬元，獎金依據(jù)酒店銷售狀況按比例核算。3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。5)20--年在薪酬管理方面，只是做了簡潔的核算及分析工作，沒有做到過程掌握，沒有真正起到為酒店決策層供應決策依據(jù)的作用，在20--年將做出改進。五、其他工作1)在erp系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。2)日常人事檔案的清理。3)各部門的連接工作，包括和-等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理-關系等。4)酒店內(nèi)部日常勞動爭議的處理?？偟恼f來，過去的20--年對于我來說既是勞碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店供應給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨酒店前進的步伐。企業(yè)人事部工作總結(jié)報告5今年三季度以來，在行黨組的正確領導下，我行各項業(yè)務發(fā)展飛快，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切協(xié)作，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格根據(jù)要求履行了自己的部門職責，在績效考核、聘請、培訓、人事檔案管理、崗位和機構(gòu)管理等方面專心開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：一、人力資源項目作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務發(fā)展，始終以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最終預備期，直接關系到方案能否最終落地。人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管、柜員、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應當說，人力資源部做了大量工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?。二、聘請工作為滿意我行業(yè)務發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的聘請和部分管理、專業(yè)崗位人才的聘請。盡管聘請工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次聘請工作，我部門積累了肯定的閱歷，能準時處理聘請過程中遇到的問題，在部門員工密切協(xié)作、相互協(xié)作下較好地完成了任務，保證了聘請過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了樂觀地作用，從聘請過程來看，新的薪酬績效方案具有肯定的市場吸引力，這將有力促進我行聘請工作的開展。但也應當看到，我部門的聘請大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行幫助，自身的聘請水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的（方法）。這是我部門在今后的聘請工作中需要加強的地方。三、內(nèi)部競聘工作為樂觀促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內(nèi)部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。通過這種對外聘請和對內(nèi)競聘機制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流淌機制。使全行員工真正做到憑本領吃飯，憑能力辦事。四、培訓工作銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也始終非常重視培訓工作。三季度，在人力資源部的協(xié)作組織下，我行先后進行了（保險）代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了肯定的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段，將來對人力資源的需求將會越來越劇烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿意我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。針對這一問題，我部門樂觀推動培訓制度建設，包括研究建立我行內(nèi)部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案，并已經(jīng)開展了