全新職工年終總結(jié)匯報10篇

全新職工年終總結(jié)匯報大全10篇全新職工年終總結(jié)匯報大全10篇

工作總結(jié)是非常有意義的。通過總結(jié)報告，深知過去工作的成果與失誤及其原因，吸取閱歷教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成果。下面我給大家?guī)黻P(guān)于全新職工年終總結(jié)匯報，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇1）

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我樂觀做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的閱歷，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)陳述如下：

一、主要工作與成果

1、擔(dān)任選購部選購員已有2年，在本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境，了解了本部門及其他部門、車間及相關(guān)管理人員，學(xué)習(xí)并嫻熟操作金蝶軟件，同時深入車間，逐步了解每個車間的簡潔工藝、產(chǎn)量、機(jī)器設(shè)備、相關(guān)五金件等。由于所學(xué)專業(yè)與選購專業(yè)不符合，并且對設(shè)備、五金知識比較欠缺，通過主動學(xué)習(xí)，主動提問，順利完成了兩年來的選購工作，同時也在一定程度上提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

2、完成了既定的五金類選購任務(wù)，兩年來公司每日都有不斷的選購單，根據(jù)車間的生產(chǎn)需要，準(zhǔn)時將所需的設(shè)備、五金、配件準(zhǔn)時購回，從而保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，兩年的選購工作中，從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。

3、選購過程中，從質(zhì)量、成本和交期三方面考慮，同時堅持“價比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”，在滿足于生產(chǎn)現(xiàn)場或需求部門的同時，盡量降低成本，較好地保護(hù)了公司利益。

4、實(shí)施了供給商管理，建立了供給商管理臺帳，完善了供給商檔案，樂觀開發(fā)供給商資源，拓寬選購渠道，協(xié)助質(zhì)量部門對供給商進(jìn)行評定和復(fù)評。全部合同統(tǒng)一存檔，制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領(lǐng)導(dǎo)一一簽字確認(rèn)后付款，保證了合同的真實(shí)性和牢靠性。

5、在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。為了降低公司不必要的稅收，我都樂觀主動向客戶催要增值稅票，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，準(zhǔn)時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

6、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，協(xié)助橫向部門做好各項(xiàng)工作。

二、存在問題與不足

在過去的24個月中，自己雖然完成了本職工作，但根據(jù)崗位要求，自身還存在一些不足。

1、有些物料在選購時，自己的五金知識面不夠?qū)?，價格信息和物料質(zhì)量不能很好地把握。

2、應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好，同時在商務(wù)活動中溝通技巧還需繼續(xù)提高。

3、自身在日常工作中不夠細(xì)致專心，需進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。

三、總結(jié)

總之，選購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個生產(chǎn)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過這段時間的選購工作，使我懂得了許多道理。也了解到一個選購所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)才能不斷努力提高自己在選購工作的能力我知道自己距離一個優(yōu)秀的選購還有很遠(yuǎn)的差距，由于選購閱歷是靠長期不斷積累閱歷和自我啟發(fā)，達(dá)到嫻熟程度后才能把握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富選購閱歷，跟上公司的進(jìn)展的腳步!

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇2）

我于__年8月5號加入__公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在勞碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20__年年底，收獲良多，感受良多，在此對自己在公司一年內(nèi)的工作做一份年終工作總結(jié)。

第一、工作表現(xiàn)

不斷了解及把握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個把握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗(yàn)等工作在平時的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能準(zhǔn)時通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能準(zhǔn)時解決。

加入公司以來，項(xiàng)目繁多，尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱難。在此期間，準(zhǔn)時完成選購、研發(fā)的樣品送檢測試多次出差至供給商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠根據(jù)我們公司工藝要求去執(zhí)行，并打算相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每日都要坐車來回寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé)，準(zhǔn)時完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項(xiàng)目完結(jié)后，對重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，準(zhǔn)時提交老化情況報告。

在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作安排按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，專心主動完成本職工作任務(wù)。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特殊是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間，因部門人力不夠，樂觀協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料準(zhǔn)時進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn)準(zhǔn)時完成選購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn)，保證選購和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有準(zhǔn)時的了解，以做出下一步動作準(zhǔn)時完成物料的首件確認(rèn)，包括選購部送來供給商首件做確認(rèn)，以及選購部要求至供給商端去完成首件確認(rèn)規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗(yàn)，對試驗(yàn)方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周準(zhǔn)時提交檢驗(yàn)報告協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，削減了工作量，更便利平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是樂觀協(xié)作同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

第二、主要收獲及體會

加入__公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，由于檢驗(yàn)各種原物料，甚至到供給商現(xiàn)場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉加入公司之前，對LED燈具、顯示屏熟悉是很少的，而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的熟悉。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時在工作中，也把握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對品質(zhì)管理有了更全面的熟悉，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的熟悉，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

工作常常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能由于困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門協(xié)作的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇3）

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太勞碌的工作，卻又有很多所感所悟。對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，自20__年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開頭的對工作環(huán)境的茫然，到之后把工作這個概念強(qiáng)加到自我的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生漸漸的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須把握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開頭接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然此刻收效甚微，但對我以后的進(jìn)展是大有幫忙的?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

20__年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機(jī)知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的準(zhǔn)時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性熟悉，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計與制造，對機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的熟悉。漸漸的，經(jīng)過每一天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開頭對汽發(fā)機(jī)的各個部套和總裝有了整體的熟悉，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素養(yǎng)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必必要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的訂正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備本事和人員配備情景，還要能估計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情景，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要準(zhǔn)時跟蹤以準(zhǔn)時糾偏。

當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須把握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開頭接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然此刻收效甚微，但對我以后的進(jìn)展是大有幫忙的。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來，由于工作本身就是實(shí)踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，由于以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸遇到實(shí)踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實(shí)踐，自我在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇4）

溫故而知新，前行回望更知曲直，20__平靜悄無聲息的過去，可是作為一個銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術(shù)部門在20__年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20__年能具有績效的工作，打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。20__年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營方式。在那里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié)：

一、專業(yè)技術(shù)隊伍薄弱

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪。程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問。而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事。是以溝通不順進(jìn)取受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。

日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目把握中心全盤把握項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次聘請，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡。另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下。是以公司聘請當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。

二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)

20__年共開展項(xiàng)目如下：

x商城(B2C項(xiàng)目)，改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站，耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余)。

x綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)，改版八次，其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余。

xDNA(資訊項(xiàng)目)，改版三五次，其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余。

xDNA(比價返利項(xiàng)目)，全新開發(fā)，耗時兩月余。技術(shù)部年xDNA(仿x點(diǎn)評項(xiàng)目)，全新開發(fā)改版兩次耗時兩月，二次開發(fā)耗時一月。

這些項(xiàng)目中我想僅有開發(fā)者自身才明白這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目僅有仿x點(diǎn)評項(xiàng)目和資訊項(xiàng)目是貼合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。

項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不行估算的項(xiàng)目產(chǎn)生懼怕。

三、技術(shù)可是關(guān)

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不行見的數(shù)據(jù)的集合并以必須可變的規(guī)律表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致能夠分為三類：設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用規(guī)律、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問題。

設(shè)計數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場熟悉，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏熟悉，導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不全都。另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排，導(dǎo)致xDNA(仿x點(diǎn)評項(xiàng)目)和xDNA(比價返利項(xiàng)目)均不一樣程度的進(jìn)行二次開發(fā)。

程序規(guī)律設(shè)計：x商城(B2C項(xiàng)目)、x綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、xDNA(資訊項(xiàng)目)這三個項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡潔的頁面顯示規(guī)律。xDNA(比價返利項(xiàng)目)程序規(guī)律設(shè)計目前僅實(shí)現(xiàn)比價規(guī)律，返利、產(chǎn)品搜尋、與其它平臺同步價格這幾快程序規(guī)律均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn)。xDNA(仿x點(diǎn)評項(xiàng)目)這個程序比x還復(fù)雜，目前除了能仿的能夠?qū)崿F(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段。而將xDNA(仿x點(diǎn)評項(xiàng)目)及xDNA(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式，則停留在想法階段。

懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序規(guī)律設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。x商城(B2C項(xiàng)目)、x綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、xDNA(資訊項(xiàng)目)三個項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇5）

今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細(xì)、辦快”三大職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持協(xié)作下，經(jīng)過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項(xiàng)日常工作：

1、行政方面

第一季度，集團(tuán)公司新成立，根據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達(dá)、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng)；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度的資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號，便利各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負(fù)責(zé)公司的后勤和車輛管理。

建立健全了公司人事信息庫，編輯人事信息花名冊，確保信息正確、有效；填報了塔城市人力資源和社會保障局下發(fā)的勞動用工備案登記花名冊和備案登記表；對公司的印章及證件設(shè)定專人管理，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時專心完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對需要報送、內(nèi)發(fā)的文書，做好登記，做到送出、內(nèi)發(fā)準(zhǔn)時、正確，并由接收人簽字認(rèn)可，將時效性強(qiáng)的來文來電準(zhǔn)時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱、傳達(dá)。

2、總務(wù)工作方面

組織協(xié)調(diào)公司的日常總務(wù)工作；單位來人來訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作；完成了20__年慢性病治療的報銷工作（總計36人）；20__年異地安置人員的社保退個人賬戶工作（總計7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的選購、發(fā)放、調(diào)配工作；征訂20__年公司報刊雜志；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的平安管理工作。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門交辦的其他工作。

二、存在的的不足

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持，二是其他各個部門的協(xié)作與理解，三是人力資源管理部同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。

在總結(jié)成果的同時，還應(yīng)該看到存在的不足：一是存在要求上報的材料準(zhǔn)時，二是工作的主動性不夠，三是參謀的意見不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不準(zhǔn)時，歸檔欠規(guī)范。

三、第二季度計劃

人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、正確、濕度，避開疏漏和差錯。在第二季度的工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高工作質(zhì)量。規(guī)范組織協(xié)調(diào)，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1、在辦公室形象上進(jìn)行樂觀轉(zhuǎn)變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱忱周到，禮貌周全。

2、準(zhǔn)時的上報各類材料、信息，確保上報材料的質(zhì)量。

3、做好日常工作，提出合理化建議。

4、樂觀搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運(yùn)行良好。

5、加快文件流轉(zhuǎn)，對外傳閱文件準(zhǔn)時收回和文件歸檔。

6、樂觀做好日常工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇6）

時間雖短但是收獲多，我在__大酒店的職位是酒店前臺一職，雖然看上去前臺這個崗位似乎沒什么難度工作看上去也很簡潔，每個人都可以去做，但是那只是表面，實(shí)事不是這樣的，現(xiàn)在我就將我這半年在__酒店的前臺工作，簡潔的做一個總結(jié)：

一、工作之中

通過了面試剛進(jìn)入__大酒店這個集體當(dāng)中，面對的第一件事就是培訓(xùn)，這是正式上崗前必須完成的一項(xiàng)流程，培訓(xùn)是為期二十天，說長也不長，想把前臺這門工作的學(xué)問完全學(xué)會，二十天確實(shí)似乎少了點(diǎn)，在__大酒店培訓(xùn)期間學(xué)到了很多東西，雖然我大學(xué)是學(xué)的酒店管理專業(yè)但是跟在培訓(xùn)期間學(xué)到的東西比起來，在學(xué)校學(xué)的知識似乎很多都過時了，果真時代是在進(jìn)步，行業(yè)也在不斷的進(jìn)步，在培訓(xùn)期間我收益良多的就是我們培訓(xùn)的人員相互之間都要進(jìn)行模擬的對話，由于這樣才能適應(yīng)正式的前臺工作，還有一個前臺這個職位對個人一般話要求也挺高的，我的一般話其實(shí)是不太標(biāo)準(zhǔn)的，說話的時候帶點(diǎn)口音，這個習(xí)慣可把我累的好慘，在培訓(xùn)的期間我很多次的熬煉我自己的一般話，很多次的練習(xí)那幾句日常用語，終于經(jīng)過兒時天的培訓(xùn)我改正過來了，但是還是要在工作當(dāng)中才能看到效果。

正式上班單位第一天，我穿著酒店配備的正裝站在前臺，面帶微笑，這樣子的工作狀態(tài)一干就是半年，始初我還非常的不適應(yīng)，在跟顧客溝通的時候眼神不敢望著對方，說話也沒有那么流利但是這都是可以漸漸適應(yīng)了，不到一周這種情況就沒有了，我漸漸的開頭適應(yīng)崗位。

二、收獲

在后面的工作中，我都進(jìn)行非常的順利，半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易，做到人人滿意更是不行能，只能在不斷的工作中去領(lǐng)悟去提升，這樣的工作才會有效率。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇7）

工作的日子轉(zhuǎn)瞬即逝，這幾個月的客服工作試用期已經(jīng)過去了，在酒店做客服以來，有很多的挑戰(zhàn)，也從中學(xué)會到很對客服工作的知識。大體上是苦與樂同在的，但更多的是一種收獲的喜悅感。

初來時，我對客服工作的流程完全不熟悉，雖然在學(xué)校里學(xué)的也是差不多，但是都沒有怎么實(shí)踐的機(jī)會，所以只知理論，不知真實(shí)的狀況。在我進(jìn)入客服里工作的時候，才知道客服的工作是什么樣子的。我每日接待顧客電話很多，幫助他們解決住宿的問題，以及幫幫助在網(wǎng)上訂購客房的顧客記錄信息，保證他們到來就有房間住，提前做好打算。在客服部里做的最多的就是幫客人解決在所住的房間的出現(xiàn)的問題，有些人不太熟悉怎么使用那些設(shè)備，我就要在線解答，讓他們能夠順利使用。

有時候房間沒有整理好，我這邊要接進(jìn)電話詢問有什么問題，然后了解情況之后，在報給保潔員去清理房間。假照實(shí)在不行，還要轉(zhuǎn)接電話到前臺人員臨時換房間。這幾個月的試用期我所做的工作大致是如此。對自己的工作還是挺滿意的，我在接聽客戶電話并能夠?yàn)樗麄兘鉀Q問題，我還是挺有成就感的。

從開頭的什么都不會，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自己去處理問題，面帶微笑為顧客服務(wù)，真誠的回饋問題，專心的記下全部要解決的難題?，F(xiàn)在就這樣的成果，感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助，和對初來的我給予了真心，我也以同樣的情誼回報給你們。對我的這個放入幾倍的精力在里面，協(xié)作酒店的工作，做好客服工作。

這幾月當(dāng)中，其他部門有需要我的地方，我都會樂觀的主動的幫忙，專心協(xié)作部門的工作為酒店爭取更多的客源，努力的建設(shè)我們的酒店，讓其大放精彩。

但是我也知道自己在客服的時候，還是有很多的缺陷，還有很多需要做出改正的地方，我會加油的，為了自己能夠繼續(xù)在酒店里工作，長期的做客服，我會在之后的工作中努力的，希望領(lǐng)導(dǎo)給予對我的肯定，信任我一定能夠做到的。

這幾個月試用期的工作就完結(jié)了，但是我在這里面獲得很多，有知識技巧，有同事們的關(guān)心和關(guān)照，以及這份工作回饋給我的成果，這些都是我的收獲。將來的工作我會往上面注入我更多的精力和熱忱的。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇8）

過去的幾個月里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的進(jìn)展。在感謝能給我接著工作的機(jī)會的同時，我也對我這段時間的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)

在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。

所以在工作中，我專心負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，樂觀主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

二、“開源節(jié)流，把握成本”從小事做起，從我做起

“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們樂觀響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，把握好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，而且當(dāng)要帶客人參觀房間，我們利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以削減歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。

打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采納雙面打印。通過這些把握，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。

三、加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價，如何向有預(yù)定的客人推舉更好的房型等等。

在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也樂觀地為推動散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡方法讓客人住下來，以此爭取更高的入住率。

四、留意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著親密的工作關(guān)系。

所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，敬重別人的同時也為自己贏得了敬重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長足的進(jìn)展。

在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。

2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素養(yǎng)，不能冷靜處理問題。

3、在大型會議團(tuán)隊的接待中不能很好的把握好房間。

我信任，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)專心真做事。樂觀主動協(xié)作領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團(tuán)這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的進(jìn)展，為集團(tuán)的富強(qiáng)昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

全新職工年終總結(jié)匯報（精選篇9）

轉(zhuǎn)眼來到__酒店x個多月了，這些日子盡管有些枯燥和重復(fù)，但是在今日卻有著不同的意義！到了今日，我漫長的試用期工作終于結(jié)束，自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作！將來一定會更加的美妙！

回憶這些日子的工作，基本上就是自己從無到有的成長史。一開頭來到酒店的時候，自己什么都不會，準(zhǔn)時經(jīng)過了培訓(xùn)也僅僅只是個僵站在前臺的員工而已。但是隨著工作的推動，自己已經(jīng)有了極大的改善！現(xiàn)在，對于自己的工作情況，我做總結(jié)如下：

一、初入__酒店

還記的自己剛來酒店的時候，自己基本上什么都不懂，在面試的時候也是一知半解，也許是自己的運(yùn)氣或者是和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我意外的得到了這份工作。

在開頭的工作中，我一直在和其他的同事一起接受酒店的禮儀培訓(xùn)。盡管我在這方面還是有些閱歷，但是作為酒店的前臺，我們也是酒店的門面！所以在培訓(xùn)中就顯得更加的嚴(yán)格！但是我也下足了決心，通過自己的努力和拼搏將這份嚴(yán)格的培訓(xùn)扛了下來。

二、正式工作

在結(jié)束了培訓(xùn)后，我開頭站上工作的崗位，也就是我們__酒店的大廳前臺。在這個整個酒店最引人注目的位置，一開頭的時候真的給了我很大的壓力，和客戶說話的時候都顯得有些僵硬。但是還好有一個前輩在旁邊幫著我，在我犯錯的時候，她也會幫著圓場，這真的給了我很大的激勵。

再后來，漸漸的我也適應(yīng)了這份壓力，并將之化作自己的工作的動力。開頭在工作中更加的努力并通過