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Word第第頁服裝產(chǎn)品銷售心得體會(9篇)服裝產(chǎn)品銷售心得體會1
作為一名服裝銷售員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。其次,堅持每天都要學(xué)習(xí),遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增添我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體,每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時,我們要有一些閱歷,尤其勝利的、比較好的例子多溝通,對我們的業(yè)績會大有關(guān)心。
以下是我的銷售工作心得:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要耐煩款待。只要他們想試,我們就多鼓舞。
其次,當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的伴侶,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時機(jī)推舉,煽動顧客試穿衣服,我們勝利率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻改變的,我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
服裝產(chǎn)品銷售心得體會2
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的預(yù)備
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種主動的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種主動的上進(jìn)的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。
二、身體的預(yù)備
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
三、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問,表達(dá)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。
四、對顧客的預(yù)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉適合他的內(nèi)衣。
在一次銷售中,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運(yùn)用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。
服裝產(chǎn)品銷售心得體會3
衣食住行,衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻由于如今進(jìn)展快速的社會,市場變得擁擠,我們假如對自己有一個明確的定位,一個吸引顧客的方面,我們的銷售工作就會變得難做。
如今的人由于生活的富足,生活的品嘗也不斷提高,不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖,而是想著如何讓自己變得更加的好看,也更加的時尚,我們就要在服裝銷售上緊跟潮流,利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。
在推銷服裝時,我們要做的是觀看顧客的愛好是什么樣的,以他們的看法為主,在這樣的前提下,我們就可以依據(jù)客戶的特點(diǎn)推舉適合他們的服裝。比方說顧客想要讓自己看起來更高,我們有什么建議,或者說顧客想讓自己看起來不那么胖,要怎么選擇衣服等等。在這個過種種,考驗的是我們觀看詳情的力量,還有對于服裝的熟識程度,就此可以提出要想提高業(yè)績,最重要的還是我們的學(xué)問儲備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色,適合什么樣的人群,以及可以有什么樣的搭配,會造成什么樣的效果,這樣心里有一個底,這樣我們在推銷的過程中會更加的順當(dāng)。
我們的學(xué)習(xí)還可以擴(kuò)大一些范圍,不僅僅在我們工作中,還可以訂閱一些時尚雜志,通過對于時尚雜志的閱讀了解如今的流行是什么,也讓自己和一些顧客之間有共同話題,提高勝利的幾率。
在銷售的過程中我還有一點(diǎn)領(lǐng)悟就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不能過于的熱忱讓顧客感到煩躁,從而導(dǎo)致銷售失敗,也不能觀察顧客打了一聲招呼就走,應(yīng)當(dāng)時刻留意顧客的動向,當(dāng)顧客有看重的服裝時準(zhǔn)時的供應(yīng)關(guān)心,這需要我們對于顧客心理的有所揣摩,換位思索一下,假如我們自己作為顧客應(yīng)當(dāng)需要什么樣的環(huán)境。
雖然在工作時也初窺門徑,銷售的業(yè)績也能夠得到保障,但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情,尤其是要時刻保持謙遜的姿勢才能贏得顧客的好感。
服裝產(chǎn)品銷售心得體會4
如今做服裝銷售,特殊是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡潔的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預(yù)判力量,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次確定,你拿貨的目光確定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競爭的優(yōu)勢,在注意自己的銷售閱歷總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,消失和你競爭對手消失了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上實行主動,不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必需以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動局面,想方法在銷售環(huán)境和氣氛去制造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去溝通,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價,但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。
人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個良好的氣氛進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化,這個時候,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比方在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要堅決,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要把握快的原則,特殊是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。
服裝產(chǎn)品銷售心得體會5
在某服飾上班到如今為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到服飾的博大深厚,深深發(fā)覺需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多太多。我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,催促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最終,依據(jù)實際狀況,分析各柜組的缺乏之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好:詳情確定成敗。只有關(guān)注詳情,關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務(wù)熟識方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是許多,由于全部的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的管理人員。
三、工作中的心得與體會
在這里工作的這幾天,由于鞋區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在這里就肯定是上帝!全部的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿足。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會,強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,而是溫柔的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的看法和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我肯定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)悟企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作詳情上仔細(xì)對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還盼望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。
服裝產(chǎn)品銷售心得體會6
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我如今將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,盼望各位給與指導(dǎo)和建議,服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平常我認(rèn)為在我們推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時我們本身有信念了顧客對服裝才有信任感。推舉的時候要對顧客進(jìn)行商品說明,依據(jù)顧客的實際客觀條件推舉合適的服裝。推舉的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事留意觀看顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點(diǎn),便利推銷出商品??偠灾婆e技巧是我們銷售人員肯定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能到達(dá)銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團(tuán)隊,我們需要有團(tuán)隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不行少的,所以與同事的相處也很重要,大家互相敬重,和諧相處,共同進(jìn)步才能使我們這個團(tuán)隊合作開心,共同進(jìn)步,到達(dá)雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與看法和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,感謝大家。
服裝產(chǎn)品銷售心得體會7
實踐出真知。只有從自己親身經(jīng)受的創(chuàng)業(yè)歷程中,才能總結(jié)出精僻的觀點(diǎn)。以下是一位勝利經(jīng)營品牌折扣店的創(chuàng)業(yè)人自己的閱歷總結(jié)。
一、做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期盼有暴利的行業(yè),也要有失敗的預(yù)備!也不要以為找一家店面,進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢,有些人他真的很努力但也不肯定能賺到錢,由于市場竟?fàn)幪ち伊耍∈找娑嗌?,要先看投資的額度再比較收益的狀況,不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情!投資越大,風(fēng)險也越大,往往回報也越大,這句話確定也有他的道理的!所以比較應(yīng)當(dāng)與投資額度相同的人去比較才對!第一步的選址是做服裝最重要的條件,選址會直接影響營業(yè)額的!依據(jù)產(chǎn)品的特性,選擇在合適的地段銷售是至關(guān)重要的,做折扣女裝肯定要選擇在人流密集的地段,但這種地段并非肯定賣高檔商品的地段,這種地段往往人流不肯定密集!打個簡潔一點(diǎn)的比方,杭州連卡佛和銀泰百貨同樣是在延安路而且兩對面,假如今日在兩個商場門口做特賣會,連卡佛跟銀泰比都不用比的!上海百盛跟巴黎春天也是同樣的道理!
二、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳設(shè)也會直接影響銷售額!人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人信任他是品牌貨就特別困難了!
1、做折扣女裝店,不要認(rèn)為廉價的衣服,就可以隨任憑便裝修一下就可以,整體的形象就應(yīng)當(dāng)要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價格,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!裝修舊了就應(yīng)當(dāng)要花錢重新弄過,顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪確定是賣廉價貨的,裝修好的店鋪確定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到廉價貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購置欲!
2、燈光等硬件配備也特別重要的,假如店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈肯定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,假如全部是冷光〔也就是平常所觀察的白色燈光〕店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔軟!加上暖光燈〔平常觀察的射燈之類的黃色光〕能中和慘白感覺,
照耀出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐煩選擇衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
3、做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的選擇余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳設(shè)上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳設(shè),除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購置的客戶選擇供應(yīng)便利,假如只想買裙子的,他只需在裙子類選擇,假如買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要常常更換,這不能偷懶!
三、新開張時,需要有肯定的備貨量,以后的銷售過程中,店內(nèi)也要保持肯定的備貨量,店內(nèi)有三萬的貨品,你能做5000元的營業(yè)額,但是假如只有5000元的貨品肯定是不行能一天能有5000的營業(yè)額!做折中女裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營業(yè)額確定是上不去!補(bǔ)貨我有自己的一套,補(bǔ)貨千萬不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補(bǔ)貨,沒有一家公司是只為你一個人服務(wù),今日補(bǔ)貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會影響營業(yè)額,所以需要提前做好補(bǔ)貨的預(yù)備,等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了!
1、我一般是一個星期向公司補(bǔ)貨一次,提前跟公司說好,每次到的新貨給我留起來,支配在每個星期的三或四發(fā)給我,隔天我就能收到,這樣每個星期六店內(nèi)確定是有新品到貨的,但我只上部份新貨,一部份留著星期天上!假如進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!有個很好玩的現(xiàn)象,無意間我發(fā)覺顧客特殊喜愛買我拆箱時的衣服,他們認(rèn)為這確定是新貨,一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來,而且老客戶會告知你,等他來了再開箱!所以如今到貨我都不是晚上理貨,就當(dāng)他們的面一起理貨!
2、除了平常公司正常的'發(fā)貨外,我假如有機(jī)會去杭州,我確定要去公司自己選些貨回來,我選貨跟別人有些不同,除了選應(yīng)季的服裝外,假如看中隔季的貨品,我也會選擇回來先放在家里,這一點(diǎn)我不怕壓貨,有一次在公司遇見一個寧波的客戶他也是跟我一樣,他也會選隔季的衣服先放著!原來我們都有共同點(diǎn),這樣到該季節(jié)時就可以提前上貨了!由于旺季來臨往往全國的客戶都會集中在這一時段補(bǔ)貨,哪補(bǔ)貨的俁認(rèn)嘍躍鴕呂?!藭烆U橇粲刑崆白急傅囊皇鄭?
服裝產(chǎn)品銷售心得體會8
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶著我們開頭學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶,本以為是很簡潔的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么肯定簡潔的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那樣子實在是稱不上好看啊,只能說"會打",卻不是"打好"。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又仔細(xì)記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。
一成天的站著,對顧客說:"歡迎光臨雅格爾"。我們很累,但更多的是歡樂,由于我們學(xué)到了以前所不知道的學(xué)問,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開頭。
微笑,耐煩是勝利開頭銷售的關(guān)鍵,迎來勝利的銷售。
雅戈爾賣場實習(xí)的其次天,我們最終收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時觀察有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,立刻就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐煩的為顧客服務(wù),最終,第一筆生意勝利了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時,始終站立的疲乏感消逝了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)受,我明白了許多也學(xué)到了許多:做事要肯定要有耐煩,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要仔細(xì)對待每一項工作。
服裝產(chǎn)品銷售心得體會9
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿勢,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲xx、休閑上衣xx。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇xx,是由于我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進(jìn)展。在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過,要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋碰石頭,要避實就虛,敏捷運(yùn)用。比方xx陳設(shè)的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,假如,對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處攻擊,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要留意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳設(shè)肯定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤把握一個氣概的問題,比方,假如我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,由于假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣概將減弱,其銷售軌跡必定會向50%和10%推動,假如,一旦,我的女T恤失去了氣概,我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。由于品牌的完好性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面,我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進(jìn)入的。由于整個銷售的確定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進(jìn)展不同階段,所實行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四周開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時候,肯定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的顏色重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會消失沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以查找與顧客生活看法上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),肯定要各店
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