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文檔簡介
/新媒體廣告服務(wù)公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)1.高層管理層:主要是公司的創(chuàng)始人、CEO、COO、CFO等高層領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)全局規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)拓展、財務(wù)管理等,是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層。2.業(yè)務(wù)部門:主要包括市場部、客戶服務(wù)部、銷售部、創(chuàng)意設(shè)計(jì)部、技術(shù)部等,分別負(fù)責(zé)公司的市場拓展、客戶服務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、創(chuàng)作設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)等。3.支持部門:主要包括人力資源部、行政部、財務(wù)部、法務(wù)部等,分別負(fù)責(zé)公司人員管理、行政支持、財務(wù)管理、法務(wù)事務(wù)等。二、部門職責(zé)1.市場部(1)負(fù)責(zé)制定公司的市場戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃,并參與公司的產(chǎn)品創(chuàng)意策劃與創(chuàng)意開發(fā)。(2)負(fù)責(zé)與客戶溝通,并針對不同的客戶需求制定不同的營銷方案。(3)建立和維護(hù)公司品牌形象,并進(jìn)行相關(guān)市場推廣活動。2.客戶服務(wù)部(1)負(fù)責(zé)與客戶及合作方的日常溝通,回復(fù)客戶咨詢和問題反饋。(2)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃,收集和整理客戶反饋,促進(jìn)客戶關(guān)系和持續(xù)發(fā)展。(3)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r、高效的響應(yīng)和解決。3.銷售部(1)負(fù)責(zé)公司的銷售業(yè)務(wù)開展,拓展新客戶,維護(hù)老客戶,提升市場份額和公司業(yè)績。(2)負(fù)責(zé)與市場部、客戶服務(wù)部、創(chuàng)意設(shè)計(jì)部等協(xié)調(diào),制定和實(shí)施營銷策略和方案,促進(jìn)銷售業(yè)績的實(shí)現(xiàn)。(3)協(xié)助財務(wù)部門制定、實(shí)施銷售目標(biāo)和預(yù)算,并追蹤銷售績效和數(shù)據(jù)分析。4.創(chuàng)意設(shè)計(jì)部(1)負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意的策略設(shè)計(jì)、文案撰寫、視覺設(shè)計(jì)、影視制作等。(2)根據(jù)客戶需求和營銷方案,提供具有創(chuàng)意性和高質(zhì)量的廣告創(chuàng)意方案。(3)與項(xiàng)目管理部門密切合作,確保廣告落地的質(zhì)量和效果。5.技術(shù)部(1)負(fù)責(zé)公司平臺技術(shù)的開發(fā)、維護(hù)及升級,確保平臺的性能和穩(wěn)定性。(2)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和信息的安全保障,制定數(shù)據(jù)保護(hù)政策和備份方案。(3)在公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)趨勢變化的情況下,及時更新和創(chuàng)新技術(shù)方案,并與其他部門協(xié)作,提高系統(tǒng)的協(xié)同效率和性能。6.人力資源部(1)負(fù)責(zé)公司的招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理和績效評估等人力資源管理工作。(2)制定和實(shí)施公司的人才戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃,吸引和留住業(yè)界優(yōu)秀人才。(3)協(xié)調(diào)各部門處理人力資源問題,確保員工權(quán)益和公司的正常運(yùn)營。7.行政部(1)負(fù)責(zé)公司日常辦公室和設(shè)施的管理和維護(hù)。(2)負(fù)責(zé)公司的采購、物流、存儲等管理工作。(3)與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)公司日常事務(wù),保證公司運(yùn)營的高效和協(xié)調(diào)。8.財務(wù)部(1)制定和執(zhí)行公司的財務(wù)戰(zhàn)略和預(yù)算計(jì)劃。(2)協(xié)助銷售部、客戶服務(wù)部評估費(fèi)用和
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