崗位職責說明書-HR必備

崗位名稱：行政主管所在部門：本部1、上級：總經(jīng)理/副總經(jīng)理(分管)2、下級：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及租房單位行政管理、安全管理和領(lǐng)導交辦的工作。事務(wù)的接待及來訪工作?？己藘?nèi)容(初定)：1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)的法規(guī)知識，熟悉公司各方面的基本情況。2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。崗位名稱：總經(jīng)理(事務(wù))助理所在部門：本部1、上級：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導2、下級：無3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門；集團、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監(jiān)事；公司各外聘的顧問、專家。著重公司對外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和處理。外聘顧問、專家的溝通、聯(lián)絡(luò)。會議所有文件、決議的歸檔管理?？己藘?nèi)容(初定)：3、重要決議文件及證書使用管理的安全性。4、工作計劃完成率。1、知識技能：具有一定的公關(guān)知識和相關(guān)的法規(guī)知識，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，并具有文秘和信息管理的基本知識。2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二/三年以上。3、所需學歷：本科/大專。崗位名稱：總經(jīng)理秘書所在部門：本部1、上級：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導2、下級：無3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及公司各駐外機構(gòu)及時、準確地進行橫向、縱向和內(nèi)、外部之間的信息傳達及本部10、負責公司本總部辦公器械(包括攝像機、照相機、投影儀、手提筆記本、復印機、傳真機等)的使用管理。考核內(nèi)容(初定)：2、文書檔案管理的有序性和安全性。3、會議的安排和準備工作的完成情況。1、知識技能：具有文秘工作的基本知識和相關(guān)的法規(guī)知識，具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有使用現(xiàn)代化辦公儀器的熟練技術(shù)，具有對新鮮事物的敏感性。2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二/三年以上。3、所需學歷：本科/大專以上。所在部門：公司本部1、上級：副總經(jīng)理2、下屬：無3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4、外部聯(lián)系：系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、硬件供應(yīng)商、Internet服根據(jù)公司信息化建設(shè)的需要，整合內(nèi)外部資源，系統(tǒng)規(guī)劃及建設(shè)MIS系統(tǒng)，為公司今后應(yīng)用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ)。1、負責深入調(diào)查與分析公司管理系統(tǒng)需求，熟悉公司信息流程，在MIS進行MIS系統(tǒng)的軟件設(shè)計2、負責收集MIS系統(tǒng)運行中的反饋信息，對系統(tǒng)進行持續(xù)改進和優(yōu)S4、負責制定公司信息化管理的相關(guān)制度及工作計劃，并組織實施，建議；管理需要，組織相關(guān)人員進行信息化技能的培訓；6、進行公司內(nèi)、外部網(wǎng)站總體設(shè)計，組織網(wǎng)站建設(shè)及更新；考核內(nèi)容(初定)：3、網(wǎng)站更新及時率。4、信息系統(tǒng)更新及時率。計劃完成率。6、上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：熟悉企業(yè)信息流程及信息管理手段，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，具備較強的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力，熟悉企業(yè)各2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作三年以上。：HD05崗位名稱：駕駛主管所在部門：本部3、內(nèi)部聯(lián)系：辦公室、營銷接待經(jīng)理、總經(jīng)理(事務(wù))助理4、外部聯(lián)系：車輛維修、交通管理、保險等單位公司車輛的管理和本部車輛的使用調(diào)度。1、負責公司車輛的整體管理(包括車輛的使用、調(diào)度、保養(yǎng)維修、費用控制、安全教育、安全行駛及檢查考核等)?？己藘?nèi)容(初定)：規(guī)知識，具有良好的車輛駕駛技術(shù)。崗位名稱：客戶關(guān)系主辦所在部門：北京辦事處1.上級：北京辦事處主任2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：營銷總部、研發(fā)中心、辦公室、財務(wù)部、上海鋰電4.外部聯(lián)系：中央各部委辦、相關(guān)團體、各行業(yè)市場、在京的全國性大型企業(yè)集團等負責信息收集反饋及客戶檔案管理工作，參與行業(yè)市場的拓展及公關(guān)工作，協(xié)助北京辦事處主任做好對內(nèi)管理及對外公關(guān)工作。常事務(wù)管理；2.負責每月信息匯編及發(fā)放；3.負責每季更新客戶檔案并進行管理；4.協(xié)助做好行業(yè)市場拓展及公關(guān)工作；5.協(xié)助做好國家級項目的申報以及其他需在中央各部委辦理的申6.協(xié)助北京辦事處主任做好公關(guān)、接待工作；7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：2.信息匯編的可參考性和及時性。3.客戶檔案管理有效性和更新及時性。4.行業(yè)市場拓展情況和公關(guān)活動效果。5.項目申報、審批工作的進展情況。6.上級領(lǐng)導的綜合評價。1.知識技能：具備市場營銷和文秘知識，較好的協(xié)調(diào)和溝通能力，有一定的語言文字表達技巧。2.工作經(jīng)歷：從事市場營銷或公關(guān)工作二/三年以上。3.所需學歷：本科/大專。崗位名稱：市場代表所在部門：北京辦事處1.上級：北京辦事處主任2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：營銷總部、財務(wù)部、研發(fā)中心、上海鋰電4.外部聯(lián)系：中央各部委辦、各行業(yè)市場、用戶單位負責行業(yè)市場的拓展、銷售和信息收集工作，國家級許可證及入網(wǎng)證的辦理工作，協(xié)助北京辦事處主任做好相關(guān)工作。2.協(xié)助做好信息收集及客戶關(guān)系管理工作；3.國家級許可證及入網(wǎng)證的辦理工作；4.協(xié)助做好統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項目洽談的公關(guān)協(xié)調(diào)、信息溝通5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：2.行業(yè)市場銷售考核指標的達成情況。3.信息收集反饋及客戶關(guān)系管理的及時性和有效性。4.國家級許可證及入網(wǎng)證辦理的進展情況。5.統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項目洽談的進展情況。6.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：具備良好的溝通和公關(guān)能力，有市場營銷專業(yè)知2.工作經(jīng)歷：從事市場營銷或公關(guān)工作二/三年以上。3.所需學歷：本科/大專。崗位名稱：投資管理所在部門：證券投資部1.上級：投資證券部經(jīng)理2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：財務(wù)部、營銷總部4.外部聯(lián)系：市政府、經(jīng)委、科委、證監(jiān)會特派辦、科技廳、高負責公司投資項目的管理。1.負責研究制定公司發(fā)展規(guī)劃。2.負責對公司長期投資戰(zhàn)略及實施情況進行評估，提出評估報3.負責公司上市所需的各類準備工作的組織與落實。4.受董事會秘書委托負責向證券相關(guān)機構(gòu)提供各種所需信息、文5.負責各類需要向各級政府上報的項目、計劃的可行性研究的組織編制、具體申報和跟蹤落實工作。6.負責對有關(guān)投資項目的調(diào)研，提出可行性分析。7.組織前期的項目設(shè)計和相關(guān)準備工作，為公司投資決策提供依8.根據(jù)領(lǐng)導的布置，負責協(xié)調(diào)、了解政府政策。9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：研究質(zhì)量。2.投資戰(zhàn)略的評估質(zhì)量及評估報告的及時性。3.對外提供材料的及時性和質(zhì)量。4.項目可行性分析的質(zhì)量和報告的及時性。5.上報項目的批準率。6.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：熟悉證券、投資相關(guān)政策法規(guī)，具備資本運營知識、財務(wù)知識，公關(guān)協(xié)調(diào)能力強。2.工作經(jīng)歷：從事證券、投資相關(guān)工作一/四年以上。3.所需學歷：碩士/本科。崗位名稱：證券事務(wù)代表所在部門：證券投資部1.上級：投資證券部經(jīng)理2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：總經(jīng)理、董秘、財務(wù)總監(jiān)4.外部聯(lián)系：證監(jiān)會特派辦、證券交易所、券商、相關(guān)政府或民間機構(gòu)、小股東負責公司股東會、董事會的事務(wù)管理并協(xié)助進行投資的相關(guān)活動。1.協(xié)助進行公司上市的各類準備工作；2.協(xié)助對有關(guān)投資項目的調(diào)研；3.負責管理公司股權(quán)登記、股利分配等事務(wù)；理股東名冊；5.負責保管董事會、股東會有關(guān)文件；見咨詢；7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：2.股利分配準確性。股東名冊完整性。4.文件保管的完整性和安全性。5.有關(guān)信息溝通的及時性和準確性。6.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：熟悉股份公司、證券、投資等相關(guān)政策法規(guī)，具備基本的財務(wù)知識，有一定的公關(guān)能力。2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二年以上。3.所需學歷：本科以上。文秘所在部門：營銷總部1.上級：營銷總監(jiān)2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：股份公司領(lǐng)導、公司各部門、銷售公司4.外部聯(lián)系：訂票處等。負責營銷總部文件資料的管理、會議安排和工作目標的編制、檢查1.及時做好文件和資料的送審、登記、收集、整理、傳遞、保管、立卷、歸檔工作。處理有關(guān)信函、傳真、電話并做好記錄，及時2.傳達各級領(lǐng)導的有關(guān)指示、文件、通知，及時上情下達。營銷中心各類制度的貫徹以及各平臺的情況反饋起到一個良好的橋梁作3.有重點的定期檢查各部門的現(xiàn)場管理及工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，并將檢查結(jié)果向總經(jīng)理匯報并傳達至有關(guān)部門；4.負責安排營銷中心的相關(guān)會議，編寫會議紀要并檢查各部門、各公司、各代理的貫徹執(zhí)行情況，及時了解和反饋信息；5.負責安排總經(jīng)理的日常活動及外出前的準備工作。掌握營銷中心其他領(lǐng)導與各部門、各公司經(jīng)理的動態(tài)情況；月度工作目標的匯總、編制，對月工作目標的完成、執(zhí)行情況進行檢7.匯集并上報營銷中心辦公用品、禮品的申領(lǐng)計劃，并負責領(lǐng)8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：1.文件資料的完整性和信息傳遞的及時性。2.會務(wù)工作的周密性。3.政策匯編的及時性和完整性。《每周工作安排》、《上周工作檢查》及年度、月度工作目標5.辦公用品的計劃、領(lǐng)用、發(fā)放及時性和費用控制情況。6.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：具備文秘專業(yè)知識、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識、寫作知識、計算機操作知識。2.工作經(jīng)歷：從事文秘等管理工作一/二年以上。3.所需學歷：本科/大專。崗位名稱：接待經(jīng)理所在部門：營銷總部1.上級：營銷總監(jiān)2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：辦公室、各銷售機構(gòu)4.外部聯(lián)系：客戶負責營銷總部的公關(guān)接待與協(xié)調(diào)工作。1.負責制訂重要客戶的接待計劃，并予以組織、實施；2.根據(jù)優(yōu)勝劣汰的原則，優(yōu)選并確定各定點賓館、酒店，簽訂合3.合理控制接待費用，妥善安排接待禮品；4.負責定期編制客戶接待信息，并把信息上網(wǎng)；5.負責內(nèi)、外部，上、下級的溝通與協(xié)調(diào)工作，及時上情下達、6.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。考核內(nèi)容(初定)：制合理性。2.客戶接待檔案匯編及時性。4.業(yè)務(wù)人員滿意度。5.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：具備企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理、公關(guān)協(xié)調(diào)等方面的2.工作經(jīng)歷：從事公關(guān)接待工作二/四年以上。3.所需學歷：本科/大專。崗位名稱：合同管理所在部門：商務(wù)部1.上級：商務(wù)部經(jīng)理2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：財務(wù)部、計供部、各營銷機構(gòu)4.外部聯(lián)系：客戶負責公司商務(wù)合同的全面管理。1.負責合同的統(tǒng)一編號、歸檔、登記合同的執(zhí)行情況。2.負責重大項目的標書制定。3.負責開具發(fā)貨申請通知單，提貨單、開票單等各類單據(jù)。P5.負責合同履行情況的統(tǒng)計和分析。6.負責對銷售信息的單項整理匯總。7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：2.標書制定質(zhì)量和及時性。合同評審齊全。4.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：具有合同管理知識、統(tǒng)計知識、經(jīng)濟法規(guī)常識及公司有關(guān)產(chǎn)品知識，會電腦操作。2.工作經(jīng)歷：從事合同管理或相關(guān)工作一/二年以上。所需學歷：本科/大專。崗位名稱：運輸主辦所在部門：商務(wù)部1.上級：商務(wù)部經(jīng)理2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：計供部、營銷中心各部門、各銷售機構(gòu)、舟山南4.外部聯(lián)系：運輸分供方、客戶。負責編制每月產(chǎn)品需求計劃，并按合同要求協(xié)調(diào)供貨。1.負責按月編制產(chǎn)品需求計劃，做好有關(guān)計劃執(zhí)行的進度統(tǒng)計工2.負責運輸分供方的調(diào)度，費用的核對與控制，運輸過程跟蹤。3.負責發(fā)貨前的組織和控制4.編制“本月未發(fā)合同”等發(fā)貨信息。5.負責產(chǎn)品發(fā)貨協(xié)調(diào)。6.根據(jù)貨源和運輸狀況按合同規(guī)定發(fā)貨日及時發(fā)貨至指定客戶。7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：1.月度產(chǎn)品發(fā)貨計劃匯編的及時性。2.運費控制有效性。3.發(fā)貨清單的準確性。4.運輸過程跟蹤的有效性。5.客戶對運輸服務(wù)的投訴率。6.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：具備計劃編制管理能力、計算機操作能力，掌握運輸基本知識、產(chǎn)品包裝方式、重量。3.所需學歷：本科/大專。崗位名稱：財務(wù)代表所在部門：商務(wù)部1.上級：商務(wù)部副經(jīng)理2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：財務(wù)部、營銷機構(gòu)4.外部聯(lián)系：客戶負責編制資金計劃、回款計劃等營銷總部的財務(wù)工作。1.編制營銷總部月度資金計劃和資金回款計劃；2.對營銷總部內(nèi)部的費用進行核算、統(tǒng)計，及時了解費用使用情3.編制應(yīng)收款明細清單，及時和營銷人員核對每個合同的控制進4.及時掌握應(yīng)收款的回收進度，并及時催收貨款；5.登記各營銷人員及銷售機構(gòu)的費用臺帳，提供M報告所需數(shù)6.指導各銷售機構(gòu)內(nèi)勤建立應(yīng)收賬款臺帳；7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作?？己藘?nèi)容(初定)：1.月度回款計劃編制的及時性、完整性。2.應(yīng)收帳清楚，狀態(tài)清楚。3.回款計劃的執(zhí)行情況。4.回款費用控制的有效性。5.上級領(lǐng)導綜合評價。1.知識技能：應(yīng)具備財務(wù)和銀行結(jié)算專業(yè)知識，掌握財務(wù)往來帳的具體操作，能熟練進行計算機操作。2.工作經(jīng)歷：從事財務(wù)工作一/二年以上。3.所需學歷：本科/大專。崗位名稱：用戶服務(wù)中心內(nèi)勤所在部門：用戶服務(wù)中心1.上級：用服中心經(jīng)理2.下級：無3.內(nèi)部聯(lián)系：商務(wù)部、財務(wù)部、計供部、質(zhì)管部、舟山南華、各銷售機構(gòu)4.外部聯(lián)系：客戶、運輸分供方負責部門信息管理、費用統(tǒng)計、用戶檔案管理、用服中心器材管理1.做好用戶服務(wù)資料的登記、收集、整理、傳遞、保管、歸檔工2.與營銷中心總部做好銜接工作，傳達總部與各級領(lǐng)導的有關(guān)指示、文件、通知，及時上情下達；3.