2023年組織管理EPG過程改進(jìn)計(jì)劃

組織管理EPG過程改進(jìn)計(jì)劃（V1.0）EPG武漢××信息集成技術(shù)有限公司2023-1-7文件變更記錄單版本號或變更記錄號*變化狀態(tài)簡要說明變更日期變更人批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)人*修改狀態(tài)：A——增加，M——修改，D——刪除

目錄1 概述 42 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 42.1 組織機(jī)構(gòu) 42.2 職責(zé) 43 組織過程改進(jìn)目標(biāo) 53.1 長遠(yuǎn)目標(biāo) 53.2 近期目標(biāo) 54 過程改進(jìn)計(jì)劃 55 審批意見 6

概述本計(jì)劃為2023年度EPG工作計(jì)劃。描述2023年度工作目標(biāo)及過程改進(jìn)計(jì)劃，指導(dǎo)EPG年度工作。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)管理組（MSG）：審核、批準(zhǔn)并監(jiān)督組織過程改進(jìn)。EPG：負(fù)責(zé)收集、分析、監(jiān)控組織過程進(jìn)行改進(jìn)及實(shí)施。負(fù)責(zé)收集、分析質(zhì)量和性能過程數(shù)據(jù)。將組織改進(jìn)成果提交組織領(lǐng)導(dǎo)審核，并將成果提交財(cái)富庫。QA組：組織級QA負(fù)責(zé)EPG過程改進(jìn)過程和產(chǎn)品審核并監(jiān)督、匯報(bào)過程及結(jié)果；項(xiàng)目級QA負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程執(zhí)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施效果。項(xiàng)目組：按照CMMI計(jì)劃要求，開展項(xiàng)目實(shí)施和評估工作。OT：負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織工作。組織過程改進(jìn)目標(biāo)長遠(yuǎn)目標(biāo)提高項(xiàng)目和產(chǎn)品的交付質(zhì)量以及按期交付率；提高開發(fā)效率，降低成本，提高收益；建立組織的知識管理與共享機(jī)制；加強(qiáng)度量分析，提升管理精確度。近期目標(biāo)組織標(biāo)準(zhǔn)過程體系完善；客戶滿意度改進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)客戶滿意度調(diào)查；CMMI5級體系文件修訂并發(fā)布；量化管理實(shí)施；根本原因和革新分析。過程改進(jìn)總體計(jì)劃序號工作內(nèi)容時(shí)間預(yù)計(jì)工作量（人日）責(zé)任人1編寫過程改進(jìn)計(jì)劃2023-1-13至2023-1-175EPG2評審并發(fā)布過程改進(jìn)計(jì)劃2023-1-2215EPG3歷史數(shù)據(jù)收集、建立基線、建立模型2023-1-15至2023-5-1060EPG4組織標(biāo)準(zhǔn)過程體系完善2023-2-1至2023-5-3050EPG55級體系修訂并發(fā)布2023-2-1至2023-5-30120EPG6客戶滿意度改進(jìn)2023-3-1至2023-3-1520EPG7量化管理實(shí)施試點(diǎn)、2023-6-1至2023-9-30700EPG8根本原因分析和組織革新2023-6-1至2023-6-15800EPG審批意見SEPG組長審批同意按