物業(yè)管理工作計劃范文20XX年

物業(yè)管理工作計劃范文20XX年【導(dǎo)語】物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各種房子及其與之相當(dāng)套的設(shè)備、設(shè)備和場所。物業(yè)可大可小，一個單元住處能夠是物業(yè)，一座大廈也能夠作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不一樣樣切割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)，如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住處小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房庫房等多種物業(yè)形式。以下是為大家準備的《物業(yè)管理工作計劃范文20XX年》，供您借鑒。一、全面實行規(guī)范化管理在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。二、履行績效核查工作，提升服務(wù)工作質(zhì)量以績效核查指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，經(jīng)過檢查、核查，真實做到獎勤罰懶，提升職工的工作熱情，促使工作有效達成。三、加強培訓(xùn)核查制度依照企業(yè)培訓(xùn)目標，制定培訓(xùn)計劃，提升服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的睜開崗位素質(zhì)教育，促使職工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提升。對職工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、對付能力、交流能力、自律性等方面頻頻加強培訓(xùn)，并在實質(zhì)工作中檢查落實，提升管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升職工隊伍的綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展儲備人力資源。四、聯(lián)合小區(qū)實質(zhì)成立嚴整的安防系統(tǒng)從制度規(guī)范下手，責(zé)任到人，并規(guī)范督查履行，聯(lián)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，翻開聯(lián)防共治的場面。五、完滿平常管理，睜開便民工作，提升住戶滿意度以制度規(guī)范平常工作管理，完滿小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)備設(shè)備的維保，讓住戶滿意，鼎力睜開家政潔凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)異服務(wù)。六、依照企業(yè)年度兼?zhèn)溆媱?，睜開社區(qū)文化活動，創(chuàng)立友好社區(qū)。依照年度工作計劃，近階段的工作重點是:1、依照運營中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)備規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格履行，逐項整改完滿，按實行日期落實到位。2、依照《績效核查制度》中平常工作核查標準組織各部門職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。3、制定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心“溫馨社區(qū)生活剪影“等社區(qū)文化活動的開展，組織有關(guān)部門做好準備工作。5、按部門計劃達成當(dāng)月培訓(xùn)工作。年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以企業(yè)的整體工作目標為方向，保質(zhì)保量達成各項工作任務(wù)及核查指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。一、全面實行規(guī)范化管理。在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。二、履行績效核查工作，提升服務(wù)工作質(zhì)量以績效核查指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，經(jīng)過檢查、核查，真實做到獎勤罰懶，提升職工的工作熱情，促使工作有效達成。三、加強培訓(xùn)核查制度依照企業(yè)培訓(xùn)目標，制定培訓(xùn)計劃，提升服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的睜開崗位素質(zhì)教育，促使職工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提升。對職工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、對付能力、交流能力、自律性等方面頻頻加強培訓(xùn)，并在實質(zhì)工作中檢查落實，提升管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升職工隊伍的綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展儲備人力資源。四、合小區(qū)實質(zhì)成立嚴整的安防系統(tǒng)從制度規(guī)范下手，責(zé)任到人，并規(guī)范督查履行，合績效核查加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，翻開聯(lián)防共治的場面。五、完滿平常管理，睜開便民工作，提升住戶滿意度以制度規(guī)范平常工作管理，完滿小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)備設(shè)備的維保，讓住戶滿意，鼎力睜開家政潔凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)異服務(wù)。六、依照企業(yè)年度兼?zhèn)溆媱?，睜開社區(qū)文化活動，創(chuàng)立友好社區(qū)。依照年度工作計劃，近階段的工作重點是:1、依照運營中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)備規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格履行，逐項整改完滿，按實行日期落實到位。2、依照《績效核查制度》中平常工作核查標準組織各部門職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。3、制定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組