工作報告之化妝品調查報告范文

年4月19日工作報告之化妝品調查報告范文文檔僅供參考化妝品調查報告范文【篇一：化妝品調查報告】泊美化妝品客戶分析報告一、市場環(huán)境分析化妝品背景行業(yè)：中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。個人因素：消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效，影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風俗習慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。經濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內陸城市沒有沿海城市經濟水平高，能夠為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。技術因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產品、技術創(chuàng)新，為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創(chuàng)新，才能贏得消費者市場。泊美的消費者分析“享受生活，追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生（18——25周歲）這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其它一些問題即我們的皮膚現在不需要做過多的保養(yǎng)。因此，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。競爭者分析swot分析優(yōu)勢：獨特專業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高劣勢：成本控制不妥，在產品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。機會：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，消費群體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業(yè)護理，以及專家的建議威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產品生存周期短，需要更新速度快才能使她們成為我們產品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。二、市場調查策劃方法（一）調查背景隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得她們成為社會上一個比較特殊的消費群體。（二）調查目的1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用情況得到了解。2、能夠培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性（三）調查內容：問卷調查（四）調查范圍：湖南工院調查對象：湖南工院在校學生（五）調查方式：實地調查法（六）問卷發(fā)放數量：10份（七）資料整理與分析方法對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。（八）調查時間：9月20日三、問卷設計及調查結果分析附：大學生日常護膚品調查問卷工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。調查結果分析（一）消費者結構1、化妝品對消費者來說是物質消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產品也不同。3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。（二）消費者分析1、市場需要什么(what)——化妝品。2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產品；經過了解確實不錯就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。3、購買者是誰(who)——個人或者給家人朋友買。4、如何購買(how)——看著很喜歡，買；現場打折，買。5、何時購買(when)——換季了。6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市。（三）影響決策因素1、經濟能力2、自身需求3、相關群體的影響4、季節(jié)調查結果及分析1.使用化妝品的頻率在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中，經常使用的占40%，每天使用的占40%，偶然占10%，從不用占10%。因此，能夠看出大學生使用化妝品概率高。2.皮膚類型比例在我們所調查的女大學生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，能夠看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點3.能接受護膚品的價位在我們所調查的女大學生生活費比例中，大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產品很少有人愿意購買4.化妝品渠道比例在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網購40%，超市10%，代理店10%；能夠發(fā)現在專柜跟網購的人相對來說會比較多5.購買化妝品所占的因素6.化妝品品牌影響程度比例【篇二：大學生化妝品調查報告】大學生化妝品調查報告調查背景調查目的經過了解大學生群體消費化妝品的情況，經過問卷形式進行，為大學生提供消費的依據，以了解大學生在化妝品方面的需求，掌握購買傾向，同時了解大學生對化妝品消費的了解情況與對品牌的認識程度。調查對象溫州大學、溫州醫(yī)科大學、溫州職業(yè)技術學院大一大二大三大學生調查方法1.問卷調查的形式向大學生進行調查。進行問卷設計，調查大學城男女生100名。其中女生占80%，男生占20%。將調查結果進行數據統(tǒng)計方法，以回收的問卷進行剔除無效問卷的全部問卷為樣本。最后進行數據統(tǒng)計分析，分析相關數據趨勢與消費者傾向數據。2.訪談法。面對面的方法進行交流，交談有關護膚品的消費情況，并做記錄。調查內容1：您的性別是？統(tǒng)計分析我們得出了如下結論從關于大學生化妝品消費的比例數據來看，消費者多占女生，數據統(tǒng)計中，女生占百分之八十，而男生只占百分之二十。由此可見，女生是大學生化妝品消費市場的一批不可忽視的重要消費者2：您一個月的生活費大概是多少？綜上所述，有61個同學的生活費在800和1000之間，有15個同學在1000以上，16個同學在600-800之間，因此化妝品的價格定位最好在100-300之間，這樣大部分的同學都能消費的起。3：您的皮膚屬于什么類型的？綜上所述，大部分同學的的皮膚屬于混合型皮膚，還有一部分屬于油性和干性皮膚，只有一小部分屬于中型或者不清楚自己的皮膚屬性。我們的化妝品能夠把混合型皮膚客戶所謂首要客戶，油性皮膚和干性皮膚客戶作為次要客戶。4：您每個月花在化妝品上的費用是有一半以上的同學在化妝品的費用上是在100-300之間，另外還有一大部分是50-100中間，一小部分在300-500之間。我們能夠將化妝品的價格定在100-300之間，對于能消費300-500價格化妝品的用戶也要重視。5.您了解該化妝品的方式是從數據上看出，一半以上的人對化妝品的認知是經過廣告宣傳知道的，我們能夠經過廣告和促銷活動進行化妝品的宣傳。6您一般購買化妝品的渠道是基本是在品牌專柜和網購的方式進行購買，另外有一部分人也會經過代購或經過化妝品市場來購買，我們主要經過品牌專柜和網店的方式進行銷售。7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是：基本上都喜歡現場打折，我們在進行化妝品促銷時能夠采用這個方式。8：你對新上市的化妝品的態(tài)度是上圖能夠知道，對于新上市的化妝品，顧客基本是愿意嘗試購買的。9：請問您能接受的化妝品的價位是和上面幾道數據顯示基本一致，價格在100-300元的化妝品最能被顧客接【篇三：化妝品市場調查報告】13工商本6王婷李安化妝品市場調查報告目錄一、前言…………………1二、調查目的……………1.三、調查內容……………2.四、問卷設計思路………4五、區(qū)域調查……………5六、調查方法與樣本設計量設計………5七、分析方法……………6八、組織安排與預算……6九、結束語………………7一、前言隨著人們消費水平的提高和消費能力的增強，化妝品──這類以保持人體清潔、保健和美容為目的的日用化學制品的生產和銷售得到了空前的發(fā)展，化妝品市場的競爭也越來越激烈。在激烈的市場競爭中占據一席之地，更是費盡心思，在化妝品的包裝、宣傳上下足功夫，各種包裝形式令人眼花繚亂。商家為了更好地宣傳自己的產品，對化妝品進行了各自不同的、適合自身特點的分類與包裝。二、調研目的1、經過深入調查分析，形成化妝品市場定位以及市場戰(zhàn)略擴張策略。2、判斷該產品所在的細分市場，對化妝品總體市場的需求總量和市場容量及前景做出判斷。3、明確目標市場，對目標市場的用戶、用途、產品特征、價位、用戶需求及偏好進行分析。4、了解人們生活收入水平與化妝品消費水平。5、男、女生化妝品選擇和使用情況有哪些不同。6、人們對化妝品有哪些需求。7、人們了解和購買化妝品的渠道8、人們對新產品的認識與態(tài)度。總之，本次調研最根本的目的是為了解化妝品市場現狀、消費狀況與消費心態(tài)以及市場的未來發(fā)展等問題，化妝品消費市場進行調查，以期讓消費者更好的消費，同時給化妝品生產商，銷售商提供決策的一些依據。三、調研內容（一）宏觀市場調查1、消費者的性別、對自身皮膚類型的了解以及皮膚保養(yǎng)的重視度。2、消費者一般使用哪種類型化妝品以及目的是什么。3、了解顧客購買化妝品的價格范圍、購買渠道。4、了解有哪些主要競爭對手。5、影響購買行為因素及對品牌的忠誠度。6、顧客喜歡哪種類型的促銷及售后服務。7、了解消費者對化妝品還有哪些要求。（二）代理商調查1、代理商對化妝品品廠家合作的建議和要求。2、代理商對化妝品產品、價格、功能的需求。3、代理商對化妝品產品組合和市場推廣的建議。(3)消費者研究1、產品調查（1）消費者對當前市場上一些大牌化妝品及其主要產品的評價。（2）消費者對產品功能的偏好趨勢。（3）消費者的敏感源調查。（4）消費者是喜歡單一購買還是喜歡整套購買。2、消費行為調查（1）消費者喜歡購買什么類型的護膚品。（2）消費者為何購買。（3）消費者何時購買。（4）消費者何處購買。（5）消費者由誰購買。（6）消費者如何購買。3.影響因素調查（1）影響消費者購買的主要因素。（2）國際大牌和國產品牌對消費購買的影響程度。（3）價格對消費者購買的影響程度。4、品牌調查（1）當前市面知名品牌的知名度調查。（2）消費者對這些品牌的滿意度調查。5、廣告信息的調查（1）消費者了解商品信息的主要途徑。6、樣本的構成調查（1）抽樣樣本的年齡構成。（2）抽樣樣本的職業(yè)構成。（3）抽樣樣本的文化程度構成。（4）抽樣樣本的個人構成。（5）抽樣樣本的年齡構成。四、問卷設計思路2、本次問卷調查采取發(fā)放式問卷和網上問卷調查的形式。3、調查問卷采取開放式和封閉式相結合的的方式。4.問卷邏輯采取思路連續(xù)法，即按照調查者思考問題和對產品的了解的程度來設計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費的邏輯思維。5、確定問題的措辭問卷設計的問句應簡明、清晰、淺顯易懂；語言文字要保持客觀性，避免應答者誤差；應考慮應答者回答問題的能力和回答問題的意愿；避免使用否定句、引導性語句、斷定性語句及假設性問題。6、主要問題的構想：消費者的性別和職業(yè)以及收入、是否有忠于的化妝品品牌、當前最需要解決的皮膚問題、消費者的膚質等。五、調查區(qū)域本次調查問卷主要的區(qū)域在北京市，調查區(qū)域點以北京各大商業(yè)中心為主，同時考慮一些中、高檔的生活小區(qū)。各個區(qū)域要求要覆蓋一下各個調查網點，以保證調查樣本的平均性和代表性。1、商業(yè)中心區(qū)域。2、各大商場