保育員如何更好的與家長溝通學(xué)習(xí)心得

第第頁保育員如何更好的與家長溝通學(xué)習(xí)心得家長工作是一門很深的學(xué)問，工作幾年來，遇到過形形色色的家長，始終以來認(rèn)為家長工作是由老師做的，而忽視了與家長溝通，今日，園里組織生活老師學(xué)習(xí)“保育員如何更好的與家長溝通”，聽了吳老師的閱歷溝通，明白了家長工作的重要性，從中讓我學(xué)到了許多閱歷，其實(shí)保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長,與家長打交道。因此,保育員和家長的溝通也是幼兒園家長工作的一部分,孩子們的時間大部分在幼兒園，與老師有著親緣，衣食，生活習(xí)慣等多方面的親熱關(guān)系。俗話說：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子。”老師的一言一行都會給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動經(jīng)常是家庭教育和幼兒園教育的結(jié)果。

要做好幼兒園的工作，首先應(yīng)做好家長的工作。記得一位哲人說過：“把握了溝通，你就把握了世界?！笔堑?，有生命就有溝通。人與人有了溝通，消退了隔膜，增進(jìn)了互相的了解，也就成了伴侶。老師同家長溝通，使家長感受到你對其子女的關(guān)懷，了解了其子女在園的表現(xiàn)及老師的教學(xué)動態(tài)，以便自身在家賜予相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育，穩(wěn)固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中老師也了解到幼兒在家各方面的表現(xiàn)狀況，并有針對性地開展教學(xué)活動，從而到達(dá)家園同步。做好家長工作，不僅對孩子、家長素養(yǎng)的提高有著重要的意義，而且對老師自身素養(yǎng)的提高有著重要的意義。

那么如何和家長溝通呢!首先,要給家長樹立一個良好的保育員形象,做到心中有孩子。除仔細(xì)完本錢職工作外,也要和孩子心貼心,關(guān)懷每一位幼兒的生活,幫助老師照看好每一位幼兒。

早晨,當(dāng)家長把孩子交給我們時,對有事要交代的要誠意聽取家長的`叮囑,給家長帶去一份安心。離園時,當(dāng)家長問及孩子的狀況時,準(zhǔn)時地協(xié)作老師匯報(bào)孩子的飲食起居,并適時地結(jié)合孩子的身體狀況,給家長一些建議,指導(dǎo)家長更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細(xì)心的指導(dǎo)會讓家長更放心,更信任我們保育員,拉近了家長和我們的距離。

其次,為幼兒創(chuàng)設(shè)清潔衛(wèi)生、井然有序的生活環(huán)境,家長走進(jìn)潔凈又清爽的活動室時,家長肯定會感受到保育員的辛苦,地上、桌上一塵不染,連孩子們的衣服都是折疊得很整齊,各類幼兒物品井井有條,各就其位,無不表達(dá)保育員對孩子的責(zé)任心。尤其是臥房,每一張床鋪疊得平平整整,每天保持通風(fēng),定期消毒,并適時地主動提示家長給孩子增減被子、洗曬被子。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒平安、衛(wèi)生保健制度通過學(xué)習(xí)。但我深知在與家長的溝通時，肯定要留意以下幾點(diǎn)：

1．語要委婉

我們不要使用“你應(yīng)當(dāng)”或“你必需”這樣指令性的字眼，而應(yīng)當(dāng)說“我認(rèn)為……”或“你認(rèn)為怎樣？”這些動聽、協(xié)商性質(zhì)的詞語，這樣家長更愿意也更簡單接受我們的建議。當(dāng)然也不能過于虛心，在確定無疑時，語氣也應(yīng)當(dāng)非常確定，讓家長信任你的看法是不容質(zhì)疑的。

2．要有針對性

在解答家長的懷疑、給家長建議時，肯定要有針對性。要針對孩子的實(shí)際狀況，這就需要老師在平常要認(rèn)真仔細(xì)的觀看每位幼兒，了解他們的性格特點(diǎn)，生活習(xí)慣，愛好愛好，優(yōu)缺點(diǎn)以及你實(shí)行了哪些教育措施，需要家長的怎樣協(xié)作等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實(shí)際問題，從而產(chǎn)生絕望心情，進(jìn)而對老師的工作力量產(chǎn)生懷疑。

3.換位思索，用懇切的看法以心換心

孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時非常驚異、非常傷心是確定的，而有的老師表現(xiàn)得若無其事的看法，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事馬上會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)懷，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障