醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度

PAGEPAGE1醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的核心問題，對于推動醫(yī)療事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、提高群眾醫(yī)療保健水平和習(xí)慣，保障人民生命健康具有十分重要的意義。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是關(guān)系到人民健康和社會穩(wěn)定的事業(yè)，醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量保障是基礎(chǔ)，必要的制度和政策措施是必不可少的。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度分為質(zhì)量管理制度、安全管理制度等幾個方面。一、質(zhì)量管理制度醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)屬性，醫(yī)療工作的關(guān)鍵是要確保服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量的質(zhì)量管理制度是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模較大、臨床質(zhì)量管理尤為嚴(yán)格、對患者生命負(fù)有特殊責(zé)任的機(jī)構(gòu)，必須建立合理的、規(guī)范的、全方位的質(zhì)量管理制度。1.制度框架制定醫(yī)療質(zhì)量控制政策和目標(biāo)，明確各類工作人員的職責(zé)和義務(wù)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和科學(xué)評估。2.流程監(jiān)控明確患者流程，標(biāo)準(zhǔn)化各個環(huán)節(jié)的流程，如醫(yī)生診斷、醫(yī)療護(hù)理、病歷記錄、藥品調(diào)配等等，提高工作有效性和安全性。3.醫(yī)學(xué)質(zhì)量評估醫(yī)學(xué)質(zhì)量評審是最常用的一種醫(yī)學(xué)質(zhì)量認(rèn)證方法，它從質(zhì)量控制活動和美國改進(jìn)方法（CQI）出發(fā)，依照標(biāo)準(zhǔn)程序和方法進(jìn)行質(zhì)量評估，以發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)質(zhì)量方面的缺陷和合理改進(jìn)方案，不斷完善既有的醫(yī)療質(zhì)量保障制度。4.醫(yī)學(xué)風(fēng)險管理在醫(yī)學(xué)質(zhì)量保障的過程中，醫(yī)學(xué)風(fēng)險管理是重要的一個方面。醫(yī)學(xué)風(fēng)險管理主要是為了防范患者在醫(yī)療過程中受到損傷，從而最大限度地保護(hù)患者的利益。二、安全管理制度安全管理制度是為保障醫(yī)療服務(wù)的安全性而建立的一套完善的制度。對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，建立安全管理制度可以防范意外事件發(fā)生，保護(hù)患者和員工的生命和財產(chǎn)安全。安全管理制度包括以下幾個方面：1.安全制度體系建立醫(yī)療安全制度，明確內(nèi)部安全制度管轄區(qū)域、職責(zé)分工、安全監(jiān)督體系、緊急情況處理計劃等管理信息，科學(xué)地制定安全保障策略和機(jī)制，完善醫(yī)療安全的組織體系。2.事故報告制度制定科學(xué)的誤診報告制度；建立醫(yī)學(xué)安全事件的監(jiān)測、統(tǒng)計和報告制度；明確不良事件的定義、范圍、內(nèi)容、流程等，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的醫(yī)療安全事件的曝光制度。3.信息安全管理制度醫(yī)療信息化的推進(jìn)進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療信息保密，建立和完善醫(yī)療信息保護(hù)與安全規(guī)定和制度，制定和實施醫(yī)療信息保護(hù)措施，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息安全。4.醫(yī)療設(shè)備管理制度醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療器械和藥品、檢查授權(quán)手段，是保障醫(yī)療服務(wù)安全的重要方面，在建立醫(yī)療保障設(shè)施的同時，要加強(qiáng)管理，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，完善醫(yī)療設(shè)備保安程序。其中包括設(shè)備管理、使用管理、安全質(zhì)量控制等各個方面，確保設(shè)備的正常運行，避免意外事件的發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的保障重點，對于醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療保障不斷提高有著至