2022年湖南省益陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2022年湖南省益陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了一份關(guān)于留守兒童的提案《增加留守兒童服務(wù)機構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護教育課程》，并通過相關(guān)部門提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了（）服務(wù)。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

2.關(guān)于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系

B.醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D.醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

3.抗逆力理論側(cè)重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

4.下列各項不屬于社區(qū)社會工作實務(wù)范圍的是（）。

A.社區(qū)老年人服務(wù)B.學(xué)校社會工作社區(qū)化C.規(guī)劃社區(qū)方案D.社區(qū)殘疾人服務(wù)

5.某社區(qū)社會工作者，為社區(qū)的青少年群體開展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。此項服務(wù)屬于青少年社會工作的（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀

6.社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小劉在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)也不完全符合自己的就業(yè)意愿。小謝便協(xié)助小劉認真分析就業(yè)形勢和自身優(yōu)勢不足，調(diào)整認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社工小謝的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

7.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時應(yīng)注意的事項是（）。

8.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

9.預(yù)防殘疾的體系中，圍產(chǎn)期保健屬于()。

A.一級預(yù)防B.二級預(yù)防C.三級預(yù)防D.四級預(yù)防E.五級預(yù)防

10.社會工作者老王和服務(wù)對象小李在制訂服務(wù)計劃階段，對若干可能的目標，按照1～10的量變給每個待定目標打分，這樣做的目的是()。

A.篩選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標B.定義目標C.實施目標D.幫助服務(wù)對象達成目標

11.對犯罪嫌疑人親屬的社會工作一般應(yīng)在（）進行。A.司法判決前B.司法判決后C.監(jiān)禁場所中D.刑滿釋放后

12.

第

47

題

殘疾的等級，根據(jù)勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度確定，由重到輕分為（）。

13.人們常常把國家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規(guī)定老年人的年齡為()歲以上。

A.50B.55C.60D.65

14.

第

57

題

弗洛伊德認為人格發(fā)展的主要動力是（）。

A.需要B.戀父情結(jié)C.戀母情結(jié)D.性驅(qū)力E.潛意識

15.社會工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來讓他們相互交流，相互幫助，這是（）的做法。

A.成長小組B.支持小組C.教育小組D.治療小組

16.

第

38

題

在貧困救助領(lǐng)域社會工作中，不滿足個案工作方法的是（）。

17.小王在某光榮院工作，長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對象，工作任務(wù)繁重，還經(jīng)常因小被服務(wù)對象理解感到擔(dān)憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法的是()。

A.開展支持小組B.消除社會隔離C.提供物質(zhì)支持D.增進社會融合

18.

第

8

題

下列哪一項是屬于我國在政府體制內(nèi)的家庭社會工作的內(nèi)容（）。

19.

第

21

題

社會工作者在安置社會工作中要避免的工作態(tài)度是（）。

20.某地根據(jù)當(dāng)?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制訂了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應(yīng)婦女的（）需要。

A.生殖健康B.權(quán)益保障C.特殊保護D.性別公正

21.

第

30

題

由政府、法院或其他部門或個人將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機構(gòu)。以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，我們稱之為（）。

22.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認同，增進其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

23.家庭社會工作的核心目標是（）。

A.給家庭提供經(jīng)濟援助B.給家庭提供情緒疏導(dǎo)C.幫助家庭恢復(fù)其社會功能D.幫助家庭協(xié)調(diào)家庭關(guān)系

24.下列各項社會工作服務(wù)中，屬于治療性青少年社會工作內(nèi)容的是（）。

A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

25.

第

9

題

基線測量是指（）。

26.推動（）的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。

A.家庭生活教育B.健康教育C.公民教育D.成人教育

27.老年人社區(qū)照顧的特點不包括（）

A.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧基于社會工作者的意見來提供服務(wù)

C.社區(qū)照顧方案的設(shè)計需要有明確的介入目的、介入對象、介入內(nèi)容、預(yù)期介入效果、工作成效的評估方法等

D.基于評估結(jié)果制訂的社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的

28.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務(wù)計劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

29.

第

29

題

在接案階段，很重要的一點是跟老人進行（）。I作者要在見老人前準備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵老人在跟自己交流的時候使用這些輔助器械。要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息。除了語言上的交流，工作者也要注意觀察，以便發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的閶題。要運用老年方面的知識，判定老人的問題是否緊急，有時問題可能很嚴重，而老人自己卻沒有意識到。

30.小健是一位聾啞人，從特殊教育學(xué)校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業(yè)適應(yīng)做出評估

B.對小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進行綜合考慮

C.對小健提供專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)

D.為小健提供勞動市場、就業(yè)崗位等信息

31.（）是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達到計劃服務(wù)目標的過程。

A.介入B.計劃C.預(yù)估D.接案

32.老年社會工作中，（）階段的重點工作是與老人進行良好的溝通。

A.接案B.預(yù)估C.介入D.制訂計劃

33.

第

1

題

社會工作者為單親母親建立的一種社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）．。

34.老年人小組工作的組員可能會變成實施心理虐待的“暴徒”，小組領(lǐng)導(dǎo)者需要()。

A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預(yù)小組動力D.對有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方征求小組其他老人的意見

35.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

36.養(yǎng)老機構(gòu)的（）模式中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉儲D.住房與服務(wù)

37.

第

9

題

矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱為（）。

38.個案工作、小組工作、（）和社區(qū)照顧等是開展老年人社會工作的主要方法。

A.鄰里關(guān)懷B.居家養(yǎng)老C.機構(gòu)照顧D.家庭照顧

39.

第

32

題

矯正社會工作的服務(wù)貫穿整個（）過程。

40.兒童社會工作者張強在社區(qū)開展快樂學(xué)習(xí)活動宣傳，他采用“邊學(xué)邊玩、寓教于樂”的形式，帶領(lǐng)孩子們玩“成語故事接龍”、“沙畫比賽”等游戲活動，這項工作屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.推動兒童教育事業(yè)B.開展兒童家庭服務(wù)C.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境D.增強兒童權(quán)益保護E.提供有關(guān)兒童的信息和資訊

二、多選題(20題)41.實施婦女賦權(quán)的原則不包括（）

A.鼓勵和肯定B.將婦女作為主體C.權(quán)力分析D.決策主流化E.社會性別分析

42.依托不同的服務(wù)載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

43.

第

81

題

老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預(yù)小組動力。

44.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.增強家庭的經(jīng)濟能力，改變家庭的消費觀念

B.改變家庭的教育觀念，促使家庭增加教育方面的投資力度

C.增強家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準備

D.結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能

E.促進家庭功能的改善，維護家庭成員有效、滿意的日常生活方式

45.尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的（），充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。

A.獨特性B.差異性C.個別性D.整合性E.潛力性

46.在殘疾人社會工作中，職業(yè)康復(fù)方法包括的環(huán)節(jié)有（）。

A.培訓(xùn)B.咨詢C.評估D.調(diào)研E.就業(yè)指導(dǎo)

47.

第

80

題

社會康復(fù)采用的各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其（）的環(huán)境，從而達到全面參與社會生活的目的。

48.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.提高家庭的經(jīng)濟收入水平

B.幫助家庭成員做好改變的準備

C.保證家庭維持有效的家庭功能

D.促進家庭成員關(guān)系的和諧

E.維護家庭成員滿意的日常生活方式

49.維護青少年的合法權(quán)益是青少年社會工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于社會工作者維護青少年合法權(quán)益的內(nèi)容的是（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)E.感恩教育

50.在社區(qū)層面運用居民個案訪談法的目的是什么?()

A.進行婚姻關(guān)系輔導(dǎo)B.進行代際沖突輔導(dǎo)C.了解居民需求D.征詢服務(wù)意見E.建立信任關(guān)系

51.

第

99

題

醫(yī)療社會工作的功能表現(xiàn)在（）。

52.下列屬于小組工作的特點的有（）。A.小組組員問題的共同性B.小組組員問題的相似性C.小組組員問題的豐富性D.強調(diào)小組組員的民主參與E.注重團體的動力

53.

54.致力于改善矯正對象的偏差心理和行為的矯正社會工作方法有（）。

A.危機介入方法B.行為治療方法C.條件刺激方法D.理性情緒治療模式E.個案管理工作方法

55.

第

82

題

為了更好地區(qū)分老年人的差異，我們可以從（）角度對老年人作分析。

56.社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一個7歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上小學(xué)的年齡但找不到愿意接收他的學(xué)校。為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導(dǎo)致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶耍ǎ?。

A.服務(wù)對象的情況、問題與需要B.孩子的病癥和持續(xù)時間C.問題是如何發(fā)生的D.服務(wù)對象的處境E.自閉癥兒童群體存在的問題

57.社會工作者在服務(wù)結(jié)束后，跟進服務(wù)的實施方法有（）

A.電話跟進B.個別會面C.集體會面D.第三者會面E.跟進服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)

58.在老年人群中運用小組方法有一些獨特之處，主要有()。

A.帶領(lǐng)者要盡早退出小組

B.小組工作的節(jié)奏要比較慢

C.在空間安排和使用輔助器具上要做特別的考慮，并作出相應(yīng)的調(diào)整

D.帶領(lǐng)者要扮演一個比較積極的角色

E.小組的周期要比較短，效果比較顯著

59.以下有關(guān)老年人特點的表述中，不正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能

B.隨著年齡的增長老年人逐漸產(chǎn)生反應(yīng)遲緩現(xiàn)象

C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

60.公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)有一定的差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容包括（）。

A.對重大疾病的預(yù)防

B.對重大疾病的監(jiān)控

C.對醫(yī)療費用的減免和補助

D.對食品、藥品、公共衛(wèi)生的監(jiān)督管制

E.對相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實施

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

62.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為對此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

63.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導(dǎo)致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應(yīng)社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學(xué)會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

參考答案

1.C補充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?。近年來廣受社會關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務(wù)的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了一份提案，正是采用了補充性服務(wù)。

2.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。它以整個家庭作為關(guān)注的焦點。

\n

3.C

4.C社區(qū)社會工作實務(wù)主要包括：①社區(qū)兒童青少年服務(wù)；②社區(qū)老年人服務(wù)；③社區(qū)婦女服務(wù)；④社區(qū)殘疾人服務(wù)；⑤社區(qū)就業(yè)服務(wù)；⑥社區(qū)救助和扶貧服務(wù)；⑦學(xué)校社會工作社區(qū)化；⑧醫(yī)療社會工作社區(qū)化等。C項屬于社區(qū)社會工作的工作方法。

5.C

6.B受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

\n

7.C無

8.D婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個國家婦女地位的標志。1995年世界婦女大會通過的《行動綱領(lǐng)》所涉及的12個重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個重要的關(guān)注和推動領(lǐng)域。D項，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個方面。

\n

9.A

10.A

11.A司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

12.D

13.C我國政府多以60歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。

\n

14.D解析：弗洛伊德認為，人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要動力。在人的一生中，性驅(qū)力的聚集區(qū)域從身體的一個部位轉(zhuǎn)向另一個部位，而每一次轉(zhuǎn)變都標志著人格發(fā)展又進入一個新的階段。參見教材第三章第三節(jié)。

15.B在支持小組中，社會工作者的主要角色就是通過鼓勵成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進他們互助。

16.E

17.A優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容包括對工作人員和志愿者的服務(wù)進行專業(yè)方面的推進和督導(dǎo)。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會工作者應(yīng)該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

18.E我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)：婚姻學(xué)校、家長學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)；有關(guān)家庭的主題活動和平安和諧家庭建設(shè)。選項E為正確答案。

19.C

20.B

21.B

22.B

23.C家庭社會工作指運用社會工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動。故正確答案為C。

24.CAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；B項屬于預(yù)防性的青少年社會工作。

25.A本題考查基線測量的定義。

26.A推動家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。

27.B社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個體性的需求，基于對這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。

28.C

29.A

30.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業(yè)康復(fù)方法是其中之一，其有四個步驟：咨詢、評估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)康復(fù)方法的第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，社會工作者在接案后應(yīng)針對每個殘疾人自身特征和就業(yè)情況等相關(guān)問題進行綜合性分析并提出相應(yīng)的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題。

31.A介入是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達到計劃服務(wù)目標的過程。因此，社會工作的介入可以界定為社會工作者為恢復(fù)和加強服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

32.A在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。在介入階段要定期追蹤進展情況。在評估階段要重視老人的主觀評價。

33.A

34.C干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害，是老年小組工作的注意事項之一。在小組帶領(lǐng)者的呵護下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但是小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。小組不應(yīng)為了存在下去而無視對成員的責(zé)任。

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35.C

36.C在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

37.A

38.C

39.A

40.C兒童社會工作者張強帶領(lǐng)孩子們所做的游戲活動幫助孩子們在娛樂中學(xué)習(xí)，屬于宏觀兒童社會工作中“創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境”的內(nèi)容。選項C為正確答案。

41.DE實施婦女賦權(quán)的原則：（1）鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢增進婦女的自信和能力，提升婦女自身的價值感。（2）將婦女作為主體。社會工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。（3）意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位，為改變創(chuàng)造條件。（4）權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，社會工作者還要與服務(wù)對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系，因為婦女群體的問題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。（5）倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。

42.ACE依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復(fù)員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

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43.CDE

44.CDE根據(jù)家庭社會工作對家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為：①增強家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準備；②結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能；③促進家庭功能的改善，維護家庭成員有效、滿意的日常生活方式。

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45.AB尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。

46.ABCE職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節(jié)有咨詢、評估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。

47.ABCD社會康復(fù)的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。

48.BCE家庭社會工作包括三個方面的基本功能，即在社會工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿意的日常生活方式。

49.ABCD

50.CDE

51.ABCD

52.ABDE小組工作的特點包括：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強調(diào)小組組員的民主參與；(3)運用小組治療性因素；(4)注重團體的動力。

53.ACD

54.BD在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

55.ABC

56.ACD預(yù)估的基本步驟與過程之一是探究服務(wù)對象的情況、問題與需要。包括：①描述服務(wù)對象的問題與需要；②描述問題是如何發(fā)生的；③描述服務(wù)對象的處境及生活于其中的社會系統(tǒng)的情況；④探究服務(wù)對象不能解決問題的原因；⑤描述服務(wù)對象的發(fā)展階段；⑥描述并鑒定服務(wù)對象的資源狀況。

57.ABCE跟進服務(wù)重點要了解服務(wù)對象在結(jié)案后的情況，以提供必要的幫助。跟進服務(wù)的實施方法有：（1）電話跟進。（2）個別會面。（3）集體會面。（4）跟進服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

58.BCD老年人小組工作的獨特之處包括：①老年人有各種身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時候就要有相應(yīng)的調(diào)整，如在空間安排和使用輔助器具上要作特別的考慮；②在老年人小組中，帶領(lǐng)者可能自始至終都要扮演一個比較積極的角色；③老年人由于其身心健康狀況，可能在小組中的表現(xiàn)比較被動，其頭腦中可以都是個人問題，這使老年人小組工作的節(jié)奏要比年輕人的小組慢許多。

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59.DE老化是老年人最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面。①生理的老化。一般認為人的各種器官達到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。②心理的老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。③社會的老化。社會學(xué)討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認為與老年的社會角色相符合。

60.ABDE61.1、服務(wù)對象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學(xué)。2、針對小軒的問題，社會工作者可以采取一下介入策略：（1）服務(wù)對象因為人際交往受挫已經(jīng)波及自身精神狀況并進而影響到學(xué)習(xí)。通過個案工作方法，與小軒進行一對一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與小軒建立良好的信任關(guān)系，傾聽他的心聲，緩解服務(wù)對象因人際交往受挫而帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重。進而對案主進行人際交往輔導(dǎo)，培養(yǎng)良好的交往動機和交往品質(zhì)，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開展人際交往輔導(dǎo)小組，小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。鼓勵小軒和淑玲，通過小組活動，分享正確的人際交往經(jīng)驗，學(xué)習(xí)正確處理與同齡人的關(guān)系，對同伴交往采取正確態(tài)度。（3）家長